<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

УИД: №

№

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 января 2026 года 

<

адрес>

Волоколамский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Недошковской Е.Д.,

при секретаре судебного заседания Тепляковой О.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А.Е.М. к АО «Волокград» о компенсации морального вреда, штрафа,

Установил:

В суд обратился А.Е.М. с иском к АО «Волокград». С учетом уточнений просит взыскать с Акционерное общество «ВОЛОКГРАД» (ИНН: 

<

данные изъяты>; ОГРН: 

<

данные изъяты>) в пользу А.Е.М., ДД.ММ.ГГГГ года рождения компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов, присужденной судом в пользу потребителя суммы.

В обосновании требований указано, что он является собственником квартиры, с кадастровым номером: №, общей площадью 34,5 кв.м., расположенной на 2-м этаже многоквартирного жилого дома, по адресу: 

<

адрес>.

Многоквартирный дом, в котором располагается вышеуказанная квартира, находится под управлением Акционерного общества «ВОЛОКГРАД» (ИНН: 

<

данные изъяты> ОГРН: 

<

данные изъяты>), что подтверждается Постановлением главы 

<

адрес> городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № «О возложении обязанностей по управлению многоквартирными домами».

В указанном 2-х этажном многоквартирном 

<

адрес> длительное время не производился текущий ремонт общедомового имущества, а именно кровли, в связи с чем регулярно происходят протечки через не действующие дымоходы в чердачном помещении и как следствие залитие его квартиры.

По указанному факту ДД.ММ.ГГГГ, мной через портал «Добродел» направлено Обращение № в АО «Волокград», на что в ходе обследования квартиры начальником участка Т.А.Н. и мастером участка С.Д.П. составлен Акт обследования жилого (нежилого) помещения, согласно которого были обнаружены подтеки на потолке кухни. Причиной подтеков стала труба, которая ранее служила дымоходом для отопления дома печками. Несколько лет назад в доме провели газовое снабжение, и дымоходная труба стала не актуальной, однако она продолжает разрушать кровлю дома. Во время обильных осадков вода, талый снег, через чердачное помещение протекают в квартиру, повреждая имущество жильцов.

Принято решение: необходимо частично отремонтировать кровлю, демонтировать старый дымоход (Копия Акта обследования — Прилагается).

Он является потребителем коммунальных услуг и выполняет свои обязательства по оплате услуг за содержание жилого помещения - Квартиры (ЛС №).

Отношения между нами и управляющей организацией регулируются законом РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № в соответствии с которым, потребителем признается гражданин, использующий услуги (работы) исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ДД.ММ.ГГГГ он обратился к Ответчику с Досудебной претензией, согласно которой просил в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить капитальный ремонт кровли многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, частично отремонтировав кровли демонтировав старый дымоход.

На что, ДД.ММ.ГГГГ Ответчиком предоставлен ответ №, согласно которого управляющей организацией в срок до ДД.ММ.ГГГГ запланировано проведение ремонтных работ по устранению протечки вентиляционной трубы.

Поскольку в добровольном порядке Ответчиком в указанные сроки ремонтные работы не произведены, не произведены они и по настоящее время, я вынужден обратиться за защитой нарушенного права в суд.

Истец А.Е.М. в судебном заседании уточненные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Волокград» по доверенности С.Ю.А. в судебном заседании иск не признал, представил письменные возражения на иск.

Заслушав стороны, исследовав в совокупности представленные доказательства, суд считает, что исковые требования А.Е.М. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно пункту 3 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома относятся крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В соответствии с частью 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги газоснабжения, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Согласно пункту 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее - Правила N 491), в состав общего имущества включаются крыши.

Пунктом 10 Правил N 491 предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц и др.

В соответствии с пунктом 11 Правил N 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

Пункт 18 Правил N 491 относит к такому содержанию текущий ремонт, который проводится для предупреждения преждевременного износа и подержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных документов.

Частью 1.2 статьи 161 ЖК РФ предусмотрено, что состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 290 утверждены Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В силу пункта 7 указанного Минимального перечня к работам, выполняемым для надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, отнесены, в том числе, проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

В соответствии со статьей 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности).

В силу договора управления многоквартирным домом управляющая организация оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Постановлением Госстроя России от ДД.ММ.ГГГГ N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда, согласно которым система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда должна обеспечивать нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.

В силу пункта 1.8 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя: техническое обслуживание и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: управление жилищным фондом, в том числе организацию эксплуатации; взаимоотношения со смежными организациями и поставщиками; все виды работы с нанимателями и арендаторами; техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; осмотры; подготовка к сезонной эксплуатации; текущий ремонт; капитальный ремонт; санитарное содержание: уборка мест общего пользования; уборка мест придомовой территории; уход за зелеными насаждениями.

Согласно разделу 2 Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю, за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

На основании пункта 4.6.1.1, пункта 4.6.1.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения; кровли и системы водоотвода, защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; воздухообмен и температурно-влажностный режим, препятствующие конденсатообразованию и препятствующие конденсатообразованию и переохлаждению чердачных перекрытий и покрытий; чистоту чердачных помещений и освещенность; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки. При этом, следует устранять, не допуская дальнейшего развития, деформации в кровельных несущих конструкциях: деревянных (нарушения соединений между элементами, разрушение гидроизоляции мауэрлатов, загнивание и прогиб стропильных ног, обрешетки и др. элементов); железобетонных (разрушение защитного слоя бетона, коррозия арматуры, прогибы и трещины, выбоины в плитах и др.); в кровлях из листовой стали (ослабление гребней и фальцев, пробоины и свищи, коррозия, разрушение окрасочного или защитного слоя); в кровлях из асбестоцементных плиток, листов черепицы и других штучных материалов (повреждения и смещения отдельных элементов, недостаточный напуск друг на друга и ослабление крепления элементов кровель к обрешетке); в кровлях из рулонных материалов (отслоение от основания, разрывы и пробоины, местные просадки, расслоение в швах и между полотнищами, вздутия, растрескивание покровного и защитного слоев); мастичных (отслоение, разрушение мастичного слоя).

Судом установлено, что А.Е.М. является собственником квартиры, с кадастровым номером: №, общей площадью 34,5 кв.м., расположенной на 2-м этаже многоквартирного жилого дома, по адресу: 

<

адрес>.

Многоквартирный дом, в котором располагается вышеуказанная квартира, находится под управлением Акционерного общества «ВОЛОКГРАД» (ИНН: 

<

данные изъяты>; ОГРН: 

<

данные изъяты>), что подтверждается Постановлением главы 

<

адрес> городского округа от ДД.ММ.ГГГГ № «О возложении обязанностей по управлению многоквартирными домами».

В указанном 2-х этажном многоквартирном 

<

адрес> длительное время не производился текущий ремонт общедомового имущества, а именно кровли, в связи с чем регулярно происходят протечки через не действующие дымоходы в чердачном помещении и как следствие залитие его квартиры.

По указанному факту ДД.ММ.ГГГГ, А.Е.М. через портал «Добродел» направлено Обращение № в АО «Волокград», на что в ходе обследования квартиры начальником участка Т.А.Н. и мастером участка С.Д.П. составлен Акт обследования жилого (нежилого) помещения, согласно которого были обнаружены подтеки на потолке кухни.

Причиной подтеков стала труба, которая ранее служила дымоходом для отопления дома печками. Несколько лет назад в доме провели газовое снабжение, и дымоходная труба стала не актуальной, однако она продолжает разрушать кровлю дома. Во время обильных осадков вода, талый снег, через чердачное помещение протекают в квартиру, повреждая имущество жильцов.

Принято решение: необходимо частично отремонтировать кровлю, демонтировать старый дымоход.

А.Е.М. является потребителем коммунальных услуг и выполняет свои обязательства по оплате услуг за содержание жилого помещения - Квартиры (ЛС №).

Отношения между нами и управляющей организацией регулируются законом РФ «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № в соответствии с которым, потребителем признается гражданин, использующий услуги (работы) исключительно для личных, семейных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с Досудебной претензией, согласно которой просил в срок до ДД.ММ.ГГГГ выполнить капитальный ремонт кровли многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, частично отремонтировав кровли демонтировав старый дымоход.

На что, ДД.ММ.ГГГГ ответчиком предоставлен ответ №, согласно которого управляющей организацией в срок до ДД.ММ.ГГГГ запланировано проведение ремонтных работ по устранению протечки вентиляционной трубы.

Согласно ответа администрации 

<

адрес> муниципального округа 

<

адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ по информации, полученной от АО «Волокград» ДД.ММ.ГГГГ в рамках текущего ремонта проведены работы по частичному ремонту скатной кровли вышеуказанного многоквартирного дома.

Пункт 1 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусматривает, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом в каждом конкретном случае с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства по делу, степень нравственных страданий истца, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с чем в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5 000 рублей (10 000 рублей х 50%).

Согласно части первой статьи 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, государственная пошлина взимается в доход бюджета муниципального образования (местный бюджет) по месту нахождения суда, принявшего решение.

При подаче иска А.Е.М. был освобожден от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

С учетом вышеуказанных правовых норм, исходя из характера удовлетворенных исковых требований, суд находит, что с АО «Волокград» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 000 рублей ( требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Решил:

Исковые требования А.Е.М. к АО «Волокград» о компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Волокград» в пользу А.Е.М. компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб. 00 коп., штраф в размере 5 000 руб. 00 коп.

В удовлетворении исковых требований в большем размере отказать.

Взыскать с АО «Волокград» государственную пошлину в доход бюджета в размере 3 000 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в течение месяца путем принесения апелляционной жалобы через Волоколамский городской суд 

<

адрес>.

Судья : Е.Д. Недошковская

Мотивированное решение изготовлено: ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: