Дело № 2-998/2020

39RS0004-01-2020-000353-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 марта 2020 года г. Калининград

Московский районный суд г. Калининграда в составе 

председательствующего судьи Дорошевич Ю.Б.

при помощнике судьи Ярмышко-Лыгановой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Секрет Молодости» о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Секрет молодости», указав, что 18.02.2019 года она заключила с ООО «Секрет молодости» договор на оказание платных медицинских услуг. Для оплаты данного договора заключила с ПАО «Восточный экспресс банк» кредитный договор, по условиям которого банк перечислил на расчетный счет ООО «Секрет молодости» "..." руб. Медицинские услуги она должна была получать по адресу нахождения ООО «Секрет молодости» – 

<

...>, однако с 01.04.2019 года офис компании закрылся и на процедуры её никто не приглашал. С момента заключения договора она не прошла ни одной процедуры. 05.02.2020 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответ на указанную претензию до настоящего времени не поступил. Считает, что ответчик обязан ей возвратить сумму в размере "..." руб. Также считает, что имеет право на компенсацию морального вреда, указывая, что незаконные действия ответчика, связанные с отказом от возврата оплаченных денежных средств, стали причиной её негативных эмоций, переживаний, нарушения сна, повышенной раздраженности, упадка сил, снижения работоспособности. Просит расторгнуть договор об оказании платных медицинских услуг от 18.02.2019 года, заключенный между ООО «Секрет молодости» и ФИО1, взыскать с ООО «Секрет молодости» в свою пользу 134 419 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф. 

Истец ФИО1 и её представитель по устному ходатайству ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по указанным в иске основаниям, просили их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Секрет молодости» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

В соответствии с требованиями ст. 167 ГПК РФ суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного разбирательства.

Заслушав пояснения истца, ее представителя, исследовав письменные материалы дела, дав оценку доказательствам в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 18.02.2019 года между исполнителем ООО «Секрет молодости» и заказчиком ФИО1 заключен договор на оказание платных медицинских услуг 

<

***>/Z0443/109319, согласно которому исполнитель оказывает на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методикам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ, а заказчик принимает и оплачивает медицинские услуги в соответствии с ценами, указанными в прейскуранте, действующем на момент оказания услуги.

Согласно п. 1.3, 1.4, 1.5 услуги оказываются исполнителем в течение всего срока действия договора в часы работы исполнителя, в соответствии с утвержденным расписанием и записью на прием специалистов, и доводятся до сведения заказчика. Исполнитель оказывает услуги по месту своего нахождения по адресу: 

<

...>, литер XIV из литера I. Предоставление услуги по договору происходит в порядке предварительной записи через регистратуру по телефону. 

Медицинские услуги включают в себя "..." – 2 шт., компьютерную диагностику, разработку индивидуальной программы, консультацию специалиста и консультацию врача (л.д. 8-9).

Цена услуг по договору составляет "..." руб., при приобретении услуг за счет привлечения кредитных средств (в кредит) исполнитель предоставляет заказчику скидку от цены услуг в размере суммы процентов по кредиту, что составляет "..." руб. Размер кредита (цена услуг со скидкой) составит "..." руб. (п. 3.1, 3.6 договора).

Для приобретения услуг по договору на оказания платных медицинских услуг в тот же день ФИО1 заключила договор кредитования 

<

***>/Z0443/109319 с ПАО «Восточный экспресс банк», лимит кредитования по которому составил "..." руб., процентная ставка – "..." % годовых. 

Таким образом, сумма, уплаченная истцом из кредитных средств, представленных ПАО «Восточный экспресс банк» в рамках кредитного договора 

<

***>/Z0443/109319 от 18.02.2019 года составила "..." руб. Доказательств не внесения оплаты по договору на оказание платных медицинских услуг 

<

***>/Z0443/109319 стороной ответчика не представлено.

Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, то есть право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

05.02.2020 года ФИО1 направила в адрес ответчика претензию, в которой просила расторгнуть договор на оказание платных медицинских услуг от 18.02.2019 года и вернуть денежные средства. 

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» истцом направлено ответчику требование о расторжении договора, договор между сторонами считается расторгнутым с момента получения ответчиком данного сообщения, в связи с чем требование истца о расторжении заключенного 18.02.2020 года договора с ООО «Секрет молодости» удовлетворению не подлежит.

В то же время, суд приходит к выводу об установлении факта одностороннего отказа заказчика (истца) от исполнения договора и соответственно возникновении обязанности ответчика ООО «Секрет молодости» возвратить ФИО1 денежные средства за неоказанные ей услуги.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения предусмотрены ст. 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Как следует из искового заявления и пояснений истца, ФИО1 не воспользовалась ни одной процедурой, доказательств оказания каких-либо и в каком-либо объеме услуг по договору от 18.02.2019 года стороной ответчика не представлено.

Договором от 18.02.2019 года на исполнителя возложена обязанность по предоставлению заказчику медицинских услуг в полном объеме, по предоставлению заказчику в установленном порядке информации, включающей в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы, по обеспечению выполнения принятых на себя обязательств по оказанию медицинских услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников медицинских учреждений, имеющих с исполнителем договорные отношения, а также по оказанию услуг с использованием современных методов, техник и средств, в полном объеме в соответствии с договором (п. 2.2 договора).

Как следует из искового заявления и пояснений истца, её представителя обязательства по возврату денежных средств за неоказанные услуги ООО «Секрет молодости» не исполнило, денежные средства ни в каком размере не возвратило, доказательств обратного суду не представлено.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ФИО1 не оказаны услуги по договору от 18.02.2019 года в полном объеме, то есть на сумму в размере "..." руб. 

Доказательства, подтверждающие, что ООО «Секрет молодости» как исполнитель понесло какие-либо фактические расходы по договору на оказания платных медицинских услуг от 18.02.2019 года, не представлены.

При установленных судом обстоятельствах, требование истца о взыскании с ответчика денежных средств по договору от 18.02.2019 года подлежит частичному удовлетворению, а именно с ООО «Секрет молодости» в пользу ФИО1 подлежит взысканию сумма в размере "..." руб. 

Разрешая требование истицы о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, суд руководствуется ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», и исходит из того, что действиями ответчика истцу, как потребителю услуг, были причинены нравственные страдания, в связи с чем, учитывая фактические обстоятельства дела, считает разумным и справедливым взыскать в ее пользу компенсацию морального вреда в размере "..." рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При указанных обстоятельствах с ООО «Секрет молодости» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере "..." руб., исходя из расчета "..." 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части иска. 

Таким образом, с ООО «Секрет молодости» в бюджет городского округа «Город Калининград» подлежит взысканию государственная пошлина в размере "..." руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1 с ООО «Секрет Молодости» денежные средства за неоказанные услуги по договору от 18.02.2019 года в размере 133 419 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 69 209,50 рублей, а всего 207 628,50 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения. 

Взыскать с ООО «Секрет Молодости» государственную пошлину в доход местного бюджета ГО «Город Калининград» в сумме 4 168,38 рублей. 

Решение может быть обжаловано в Калининградский областной суд через Московский районный суд г. Калининграда в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 23 марта 2020 года.

Судья