Судья Николаенко Е.С. Дело № 33-3968/2025

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 17 декабря 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе:

председательствующего Вотиной В.И.,

судей Дегтяренко Е.А., Алиткиной Т.А.,

при секретаре Краус Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Томске апелляционную жалобу истца ФИО1 на решение Северского городского суда Томской области 19 сентября 2025 года

по гражданскому делу № 2-1712/2025 по иску ФИО1 к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» о признании незаконными действий, взыскании компенсации морального вреда,

заслушав доклад председательствующего,

установила:

ФИО1 обратился в Северский городской суд Томской области с иском к акционерному обществу «Росатом Инфраструктурные решения» (далее – АО «РИР»), в котором просил:

- признать незаконным действие АО «РИР» по указанию на обратной стороне платёжного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/, за расчётный период май 2025 года недостоверных сведений о своём наименовании, а именно: «Акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР») Филиал в г.Северске».

- возложить обязанность на АО «РИР» указывать в предъявляемых платёжных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/, достоверные сведения о своём наименовании, а именно: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОСАТОМ ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ РЕШЕНИЯ» (АО «РИР»).

- возложить обязанность на АО «РИР» указывать в предъявляемых платёжных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/, сведения о себе, как об исполнителе оплачиваемых потребителями исполнителю коммунальных услугах с указанием их видов: отопление и горячее водоснабжение.

- возложить обязанность на АО «РИР» указывать в предъявляемых платёжных документах для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/, сведения о своём адресе: 119017, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ БОЛЬШАЯ ОРДЫНКА, Д. 40, СТР. 1

- взыскать с АО «РИР» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей.

В обоснование заявленных требований указано, что истец является пользователем жилого помещения № /__/ в многоквартирном доме № /__/ по /__/ в /__/. Ответчик в нарушение требований подпунктов «б» и «в» пункта 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354) в платежном документе не указывает сведения о том, что является исполнителем коммунальных услуг; достоверные сведения о своём наименовании как юридического лица; достоверные сведения о своём адресе (месте нахождения); наименование каждого вида предоставляемой и оплачиваемой потребителем коммунальной услуги в части коммунальной услуги горячее водоснабжение. Указанные на оборотной стороне единого платежного документа (далее – ЕПД) ответчиком теплоэнергия для ГВС и теплоноситель для ГВС являются компонентами тарифов на горячую воду и не являются коммунальными услугами. Не указание ответчиком в платежном документе всех достоверных сведений, предусмотренных Правилами № 354, нарушают права потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых услугах, товарах, установленных ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей». Нарушение ответчиком прав потребителя и обязательных требований, установленных Правилами № 354 причинили потребителю физические страдания в форме неблагоприятных ощущений и болезненных симптомов: /__/, а также нравственные страдания: душевное неблагополучие, нарушение душевного спокойствия, переживания, чувство дискомфорта, унижения, обиды, разочарования, подавленности и беспомощности, раздражения, что привело к нарушению привычного уклада жизни. Моральный вред истец оценивает в 15 000 рублей.

Дело рассмотрено в отсутствие истца и его представителя ФИО2, представителя ответчика АО «РИР», представителя третьего лица акционерного общества «Единый расчётно-консультационный центр» (далее – АО ЕРКЦ).

Обжалуемым решением Северского городского суда Томской области от 19 сентября 2025 года исковые требования ФИО1 к АО «РИР» удовлетворены частично.

С АО «РИР» в пользу ФИО1 взыскана компенсация морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказано.

С АО «РИР» в доход бюджета муниципального образования «Городской округ ЗАТО Северск Томской области» взыскана государственная пошлина в размере 3 000 рублей.

В апелляционной жалобе истец ФИО1 просит решение отменить в части отказа в удовлетворении требований о признании незаконным действия АО «РИР» по указанию в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг по адресу: /__/, за расчетный период май 2025 года недостоверных сведений о наименовании исполнителя коммунальных услуг с указанием их видов: отопление и горячее водоснабжение; принять в указанной части новое решение об удовлетворении требований.

В обоснование жалобы указывает, что обжалуемое решение суда в части отказа в удовлетворении исковых требований о признании незаконными действий ответчика по указанию в платежном документе недостоверных сведений о наименовании исполнителя коммунальной услуги по отоплению, ошибочно, так как суд неверно определил имеющие значение для дела обстоятельства.

Отмечает, что в суде первой инстанции стороной истца были представлены доказательства и не отрицалось ответчиком, что наименованием ответчика, как юридического лица, является: полное наименование на русском языке - «Акционерное общество «Росатом инфраструктурные решения», сокращенное наименование на русском языке - АО «РИР», то есть без указания филиалов и их наименований.

Полагает, что к спорным правоотношениям судом должны были быть применены положения подпункта «б» пункта 69 Правил № 354, а также часть 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), которые не применены судом первой инстанции.

Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который он испытывает до сих пор, в связи с чем сумма в 500 руб. в счет компенсации морального вреда, определенная судом, является необоснованной, не обеспечивает повешение гарантий и эффективности средств защиты.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика АО «РИР» ФИО3 просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

На основании статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся истца ФИО1, представителя ответчика АО «РИР», представителя третьего лица АО ЕРКЦ, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам абзаца первого части1 и абзаца первого части 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия пришла к следующему.

В статье 29 Конституции Российской Федерации установлено, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом.

Положения пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992. № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривают, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

На основании статьи 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания, принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу части 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В пункте 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Согласно положениям статьи 39.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг установлены постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).

На основании подпункта «г» пункта 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 67 Правил № 354 установлено, что плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (пункт 71 Правил № 354).

Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26.01.2018 № 43/пр (далее - Приказ) утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг согласно приложению к Приказу (далее - Форма).

Объём информации, установленный Правилам № 354, отражен в Форме, утвержденной приказом, в связи с чем Форма может быть использована как исполнителями коммунальных услуг, так и лицами, привлеченными исполнителями коммунальных услуг на основании подпункта «е» пункта 32 Правил № 354 для начисления платы за коммунальные услуги и доставки платежных документов потребителям.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу /__/, и пользователем коммунальных услуг, в том числе тепловой энергией, поставляемой в указанный многоквартирный дом АО «РИР».

АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по вышеуказанному адресу.

С 18.06.2020 АО «ОТЭК» переименовано в акционерное общество «Русатом Инфраструктурные решения», о чём в ЕГРЮЛ внесена запись за государственным регистрационным номером № ЮЭ9965-20-97359425 от 18.06.2020.

18.04.2024 АО «Русатом Инфраструктурные решения» переименовано в АО «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР»).

Изменение наименования юридического лица не влечёт изменения заключенных АО «ОТЭК» договоров, его прав и обязанностей, вытекающих из данных договоров.

Таким образом, АО «РИР» является организацией, производящей отпуск тепловой энергии через присоединенную тепловую сеть в жилое помещение по указанному выше адресу.

АО ЕРКЦ в соответствии с агентским договором № 307/24219-Д от 03.12.2024, заключенным с АО «РИР», производит начисление платы за коммунальные услуги, предоставленные ответчиком, формирует единые платежные документы на оплату услуг, осуществляет сбор денежных средств на свои расчетные и специальные счета с последующим перечислением денег на счета АО «РИР».

Указывая на незаконные действия ответчика АО «РИР», выразившиеся в указании в платёжном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/, ЛС /__/, за расчётный период май 2025 года недостоверных сведений об адресе и наименовании исполнителя коммунальной услуги «отопление», истец обратился с иском в суд.

Разрешая спор и частично удовлетворяя требования истца, суд первой инстанции исходил из того, что в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг за май 2025 года указаны достоверные и актуальные сведения о наименовании АО «РИР», вместе с тем, в платежном документе не указаны сведения об адресе места нахождения юридического лица - исполнителя коммунальной услуги по поставке теплоснабжения, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя коммунальной услуги «отопление» на получение достоверной, актуальной информации, предусмотренной положениями подпункта «б» пункта 69 Правил №354.

Судебная коллегия находит выводы суда первой инстанции верными и соглашается с ними по следующим основаниям.

Из материалов дела видно, что ФИО1 выставлен единый платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за май 2025 года, из которого следует, что на его оборотной стороне указаны ресурсоснабжающие и иные организации.

Из представленного в материалы дела единого платежного документа за май 2025 года следует, что на оборотной стороне указанное документа имеется таблица ресурсоснабжающих и иных организаций, в которой указано акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» (АО «РИР») Филиал в г.Северске, ИНН 

<

***>, номер банковского счета и реквизиты - Сч./__/ банк ГПБ (АО) г. Москва, БИК /__/, К/с № /__/, адрес, телефон, факс, адрес сайта - 636000, 

<

...> (1 этаж), почтовый адрес: 636000, Томская, область, г. Северск, а/я № 577, тел. 

<

***>, факс 

<

***>, E-mail: info.fs@rusatom-utilities.ru, https://rosatom-teplo.ru/seversk, режим работы, виды услуг по отношению к данной организации: отопление, теплоэнергия для ГВС, теплоноситель для ГВС (л.д. 27).

Согласно пункту 2 Правил № 354 «исполнитель» - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Исполнителем коммунальных услуг может выступать лицо из числа лиц, указанных в пунктах 9 и 10 настоящих Правил (пункт 8 Правил № 354).

По смыслу пункта 9 (подпункт «в») и 10 указанных Правил, что исполнителем коммунальных услуг может выступать в том числе и ресурсоснабжающая организация.

Как верно установлено судом, поставку теплоснабжения в ЗАТО Северск осуществляет АО «РИР», которое в случаях, определенных в законодательстве, может являться исполнителем коммунальных услуг, в том числе в лице филиала.

Согласно подпункту «б» пункта 69 Правил № 354 в платежном документе указываются: наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

В соответствии со статьей 54 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо имеет свое наименование, содержащее указание на организационно-правовую форму, а в случаях, когда законом предусмотрена возможность создания вида юридического лица, указание только на такой вид Наименование некоммерческой организации и в предусмотренных законом случаях наименование коммерческой организации должны содержать указание на характер деятельности юридического лица (пункт 1).

Юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, должно иметь фирменное наименование. Требования к фирменному наименованию устанавливаются настоящим Кодексом и другими законами (пункт 4).

На основании пункта 2 статьи 96 Гражданского кодекса Российской Федерации фирменное наименование акционерного общества должно содержать его наименование и указание на то, что общество является акционерным.

В силу положений статьи 1473 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, выступает в гражданском обороте под своим фирменным наименованием, которое определяется в его учредительных документах и включается в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица (пункт 1).

Юридическое лицо должно иметь одно полное фирменное наименование и вправе иметь одно сокращенное фирменное наименование на русском языке (пункт 3).

Как установлено в статье 55 Гражданского кодекса Российской Федерации, филиалом является обособленное подразделение юридического лица, расположенное вне места его нахождения и осуществляющее все его функции или их часть, в том числе функции представительства (пункт 2).

Представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.

Представительства и филиалы должны быть указаны в едином государственном реестре юридических лиц (пункт 3).

Из системного толкования приведенных положений следует, что наименование юридического лица, являющегося ресурсоснабжающей организацией по виду коммунальной услуги «отопление», указанное в едином платежном документе, вопреки доводам апеллянта, соответствует требованиям законодательства, в графе «наименование получателя платежа» в виде фирменного полного наименования в платёжном документе указано - акционерное общество «Росатом Инфраструктурные решения» и сокращённого наименования АО «РИР» с указанием на то, что осуществляет свою деятельность через Филиал в г.Северске, ИНН 

<

***>.

Данное наименование ответчика внесено в ЕГРЮЛ в соответствии с его учредительными документами.

Таким образом, единый платежный документ за май 2025 года содержит указание на наименование как юридического лица, так и его филиала, который открыт в г.Северске и через который осуществляется деятельность юридического лица, что соответствует требованиями подпункта «б» пункта 69 Правил № 354.

Поскольку филиал не является юридическим лицом и действует на основании утвержденных ему положений, указание в ЕПД сведений о филиале юридического лица не нарушает прав истца и не противоречит вышеуказанным нормам права, являясь дополнительной информацией об исполнителе коммунальной услуги.

При таких обстоятельствах суд пришел к верному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований о признании незаконным действие АО «РИР» по указанию на обратной стороне платёжного документа за расчётный период май 2025 года недостоверных сведений о своём наименовании, о возложении обязанности на АО «РИР» указывать в платёжных документах достоверные сведения о своём наименовании.

Оценивая довод апеллянта о том, что в ЕПД за май 2025 года содержатся недостоверные сведения об адресе исполнителя коммунальной услуги, судебная коллегия исходит из следующего.

Как следует из открытых общедоступных сведений Единого государственного реестра юридических лиц, АО «РИР» расположен по адресу: 119017, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д. 40, стр. 1, имеет филиалы, в том числе филиал АО «РИР» в городе Северске, расположенный по адресу: 636000, 

<

...>.

Между тем, в указанном платежном документе отсутствуют сведения об адресе места нахождения юридического лица АО «РИР» (119017 г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Якиманка, ул. Большая Ордынка, д.40 стр.1), равно как и не указано место нахождение филиала АО «РИР» в г. Северске (636000, 

<

...>), а указан адрес: 636000, 

<

...> (1 этаж), который не является адресом места нахождения юридического лица.

При таких обстоятельствах суд пришел к верному выводу о том, что АО «РИР» в платежном документе по адресу: /__/, ЛС /__/, за май 2025 года указало недостоверные сведения об адресе (месте нахождения) юридического лица, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя коммунальных услуг на получение достоверной, актуальной информации, предусмотренной подпунктом «б» пункта 69 Правил №354.

При этом суд обоснованно учел, что с июля 2025 года в единых платежных документах адрес местонахождения юридического лица ответчиком был изменен и указан верно: 119017, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ.БОЛЬШАЯ ОРДЫНКА, Д. 40, СТР. 1, и потому правомерно отказал в удовлетворении требования истца о возложении обязанности на ответчика указывать в ЕПД для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг года по адресу: /__/ сведения о своём адресе: 119017, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ЯКИМАНКА, УЛ БОЛЬШАЯ ОРДЫНКА, Д. 40, СТР. 1.

Согласно статье 151 Гражданского Российской Федерации предусмотрено, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина (пункт 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).

В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 7 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В пункте 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Вместе с тем, поскольку информация о юридическом адресе АО «РИР» до выставления платежного документа за июль 2025 года указывалась неверно, суд пришел к выводу, что установлен факт нарушения прав потребителя, и обоснованно счел возможным взыскать с ответчика в пользу истца 500 рублей в счет компенсации морального вреда, и, исходя из присужденной суммы, на основании пункта 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» определил размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 250 рублей.

Отказывая в удовлетворении требования о возложении обязанности указывать в предъявляемых платёжных документах сведения о себе, как об исполнителе оплачиваемых потребителями исполнителю коммунальных услугах с указанием их видов: отопление и горячее водоснабжение, суд исходил из того, что в многоквартирном доме по /__/ в /__/ используется открытая система теплоснабжения (горячего водоснабжения), позволяющая учитывать объем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в кубических метрах и в гигакаллориях (тепловой энергии в составе горячей воды), в связи с чем единый платежный документ, выставленный истцу в июне 2025 года за потребленные коммунальные услуги за май 2025 года, соответствует Приказу Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр.

Оснований не соглашаться с выводами суда у судебной коллегии не имеется, поскольку они основаны на законе, приведенных и раскрытых в решении доказательствах, которым дана надлежащая оценка в соответствии с требованиями ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, на оборотной стороне единого платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за май 2025 года указано, что АО «РИР» оказывает виды услуг: отопление, теплоэнергия для ГВС, теплоноситель для ГВС.

Как установлено судом и сторонами не оспаривалось, многоквартирный жилой дом № /__/ по /__/ в /__/ имеет открытую систему водоснабжения.

Понятия, применяемые к типам и видам систем горячего водоснабжения, приводятся в пунктах 12 и 27 статьи 2 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»:

- централизованная закрытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из сетей горячего водоснабжения либо путем нагрева воды без отбора горячей воды из тепловой сети с использованием центрального теплового пункта;

- централизованная открытая система горячего водоснабжения - комплекс технологически связанных между собой инженерных сооружений, предназначенных для горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети;

- нецентрализованная система горячего водоснабжения - сооружения и устройства, в том числе индивидуальные тепловые пункты, с использованием которых приготовление горячей воды осуществляется абонентом самостоятельно.

Понятие открытой системы горячего водоснабжения дублируется в Федеральном законе от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении».

В соответствии с пунктом 19.1 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2010 №190-ФЗ «О теплоснабжении» под открытой системой теплоснабжения (горячего водоснабжения) признается технологически связанный комплекс инженерных сооружений, предназначенный для теплоснабжения и горячего водоснабжения путем отбора горячей воды из тепловой сети.

Тарифы на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливаются в виде двухкомпонентных тарифов с использованием компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию (часть 5 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении»).

В пункте 87 Основ ценообразования в сфере теплоснабжения, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.10.2012 № 1075, установлено, что двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) устанавливается для теплоснабжающих организаций, поставляющих горячую воду с использованием открытой системы теплоснабжения (горячего водоснабжения). При этом двухкомпонентный тариф на горячую воду в открытой системе теплоснабжения (горячего водоснабжения) состоит из компонента на теплоноситель и компонента на тепловую энергию.

Согласно приказу Департамента тарифного регулирования Томской области от 26.12.2018 № 9-374/9(660) «О тарифах на горячую году в открытой системе горячего водоснабжения» (теплоснабжения), поставляемую потребителям в системе водоснабжения ЗАТО Северск (г. Северск), включающей тепловые сети открытого акционерного общества «Тепловые сети» акционерным обществом «Объединенная теплоэнергетическая компания», на 2019 году», с 2019 года введены тарифы на оплату горячей воды в виде двух компонентов: компонент на теплоноситель и компонент на тепловую энергию, с 01.07.2019 по настоящее время оплата за потребленную горячую воду производится по двум указанным компонентам.

Тарифы на горячую воду на 2025 год установлены приказом департамента тарифного регулирования Томской области от 19.12.2024 № 9-113/9(563), в котором также указано, что расчёт платы за горячую воду осуществляется по двум компонентам, а именно: компоненту на теплоноситель и компоненту на тепловую энергию.

Требования к содержанию платежного документа установлены пунктом 69 Правил № 354, согласно которому в платежном документе должно быть отражено, в том числе: указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с Правилами (подпункты «в», «г» указанного пункта Правил № 354).

Как верно указано судом, по смыслу приведенных положений, в платежном документе указываются сведения об объеме и размере платы за каждый из компонентов услуги по горячему водоснабжению. В связи с этим на оплату потребленной горячей воды АО «РИР» предоставляет АО «ЕРКЦ» сведения на оплату за горячую воду по двум компонентам, а именно: компоненту на теплоноситель и компоненту на тепловую энергию, и потому в платежном документе для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг для истца для оплаты за горячую воду указаны два вида коммунальных услуг: «Теплоэнергия для ГВС (Гкал)» и «Теплоноситель для ГВС (куб.м), что является надлежащей и достоверной информацией.

При таких обстоятельствах, вопреки доводам жалобы, суд пришел к верному выводу, что виды услуг относительно исполнителя АО «РИР» в платежном документе, предоставленном истцу, указаны верно.

Довод апеллянта о том, что взысканная судом в счет компенсации морального вреда сумма в 500 рублей является заниженной, судебной коллегией отклоняется как несостоятельный.

Установив, что информация о юридическом адресе АО «РИР» до выставления платежного документа за июль 2025 года указывалась неверно, суд пришел к выводу, что установлен факт нарушения прав потребителя, и взыскал с ответчика в пользу истца 500 рублей в счет компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд первой инстанции верно руководствовался приведенными выше положениями закона и разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, исходил из принципов разумности и справедливости и необходимости соблюдения баланса интересов сторон, учел характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, а также то обстоятельство, что данное нарушение устранено ответчиком добровольно.

Принимая во внимание, что иных нарушений прав истца, как потребителя, ответчиком не допущено, судебная коллегия соглашается с размером компенсации морального вреда, определенным судом, оснований для взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в большом размере не усматривает.

Иных доводов, которые повлияли бы на обоснованность и законность обжалуемого решения либо опровергали выводы суда по существу заявленных требований, апелляционная жалоба не содержит.

Учитывая, что правоотношения сторон и закон, подлежащий применению, определены судом правильно, обстоятельства, имеющие значение для дела установлены на основании представленных в материалы дела доказательств, которым дана надлежащая правовая оценка, выводы суда последовательны и мотивированы, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены обжалуемого решения суда.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Северского городского суда Томской области от 19 сентября 2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 – без удовлетворения.

Кассационная жалоба может быть подана в Восьмой кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции в течение трех месяцев со дня изготовления мотивированного апелляционного определения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированный текст апелляционного определения изготовлен 12.01.2026.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.