Решение

Именем Российской Федерации

17.07.2019 года город Саратов

Заводской районный суд г.Саратова в составе председательствующего судьи Зотовой Ю.Ш., при секретаре судебного заседания Лушниковой А.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АО «Связной Логистика» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указывает, что 13.02.2019 истец заключил с ответчиком договор купли продажи телефона марки Apple iPhone XS 64 Gb стоимостью 62144 руб. 06 коп., комплексная защита стоимостью 12709 руб. 00 коп., защитное стекло IS 3D стоимостью 2300 руб. 95 коп., клип-кейс Gresso Smart TPU стоимостью 536 руб. 15 коп., флэш-карта 32 Gb стоимостью 766 руб., консультация пакет премиум стоимостью 4602 руб., тариф все мое стоимостью 300 руб. 00 коп., тариф все мое стоимостью 300 руб. 00 коп., регистрация кукуруза стоимостью 300 руб., подключение двойная выгода стоимостью 759 руб. 63 коп., услуга «СМС - информирование» стоимостью 1836 руб. 00 коп., а всего на общую сумму 86555 руб. Для осуществления покупки истцом был заключен кредитный договор потребительского кредита в ПАО «Почта Банк» № 

<

№> от 

<

Дата>. В процессе эксплуатации в товаре выявился недостаток – не работает камера. 27.02.2019 года истец направил в адрес ответчика письменную претензию с требованием о возврате уплаченных денежных средств за товар. Однако до настоящего времени требования не удовлетворены. Для определения наличия и причины возникновения недостатка, 01.04.2019 года истец обратился к экспертам, согласно выводам эксперта в товаре присутствует скрытый производственный недостаток. В связи с изложенным, истец обратился в суд и просит взыскать с ответчика стоимость товара в размере 62144 руб. 06 коп., стоимость защитного стекла IS 3D стоимостью - 2 300 руб. 95 копеек, стоимость клип-кейс Gresso Smart TPU стоимостью - 536 рублей 15 копеек, стоимость флэш карты на 32 GB стоимостью - 766 руб. 00 копеек, стоимость консультация пакет премиум стоимостью - 4 602 руб. 00 копеек, стоимость тариф все мое стоимостью - 600 рублей 00 копеек, регистрация кукуруза стоимостью - 300 руб. 00 копеек, стоимость подключение двойная выгода - 759 руб. 63 копейки, стоимость услуга «смс-информирование» стоимостью 129 рублей 00 копеек, проценты за пользование потребительским кредитом в размере 7865 рублей 98 копеек, неустойку за просрочку исполнения требования истца 1% от стоимости товара (621 рублей 44 копеек) за каждый день просрочки начиная с 11.04.2019 г. по день вынесения решения суда, неустойку за просрочку исполнения требования истца 1% от стоимости товара (621 рублей 44 копеек) за каждый день просрочки начиная со следующего дня за днем вынесения решения суда и по день фактического исполнения, почтовые расходы в размере 183 рублей 04 копеек, убытки на проведение экспертного исследования в размере 6 000 рублей 00 копеек, расходы на оказание юридических услуг в размере 10000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек, штраф в размере 50% от присужденной в пользу истца суммы.

Истец ФИО1, его представитель, будучи надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, представили заявления о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представитель ответчика, будучи извещенным судом своевременно и надлежащим образом в судебное заседание не явился, представил суду письменные возражения, согласно письменным возражениям представитель ответчика просил суд применить ст. 333 ГК РФ снизить размер взыскиваемой неустойки и штрафа, ввиду несоответствия размера последствиям нарушения исполнения обязательств. Расходы на оплату услуг представителя просил взыскать в разумных пределах. При определении размера компенсации морального вреда просил учитывать характер причиненных физических и нравственных страданий. 

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, следуя закрепленному ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГПК РФ принципу состязательности сторон, суд приходит к следующим выводам.

В ст.2 ГПК РФ определены задачи гражданского судопроизводства, одними из которых являются защита нарушенных или оспоренных прав, а также способствование укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Статьей 3 ГПК РФ установлено, что судебной защите подлежит лишь нарушенное право или оспариваемый интерес. 

В соответствии с ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. 

Данные конституционные принципы закреплены и в ст. 12 ГПК РФ. 

В соответствии со ст.18 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

Учитывая указанное конституционное положение, а также положение ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, гарантирующей каждому право на судебную защиту его прав и свобод, суды обязаны обеспечить надлежащую защиту прав и свобод человека и гражданина путем своевременного и правильного рассмотрения дел. 

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ч.2 ст.475 Гражданского кодекса РФ, ст.ст.18,19 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае существенного нарушения требований к качеству товара, обнаружения в товаре в течение гарантийного срока недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, возвратив при этом товар с недостатками. 

Указанные требования покупатель вправе предъявить как продавцу, так и уполномоченной им организации, которые обязаны товар принять и в случае необходимости провести проверку его качества, а при возникновении спора о причинах возникновения недостатков – провести экспертизу товара за свой счет, обеспечив, как при проведении проверки качества товара, так и при его экспертизе, возможность участия покупателя (при наличии такого пожелания), который имеет право в обоих случаях оспорить результаты проведенных проверок.

При этом за недостатки товара во всех случаях ответственность несет продавец либо уполномоченная им организация, если не докажет, что эти недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения последним правил использования, хранения, транспортировки товара, действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

Под существенным недостатком в соответствии с действующим законодательством понимается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ч. 1 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

Части 5, 6 ст. 503 ГК РФ устанавливают, что при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если Законом «О защите прав потребителей» не установлено иное.

Из преамбулы Федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 года (с последующими изменениями) «О защите прав потребителей» следует, что данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливая права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем в соответствии с преамбулой вышеуказанного закона является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности: продавцом - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи: импортером - организация независимо от организационно- правовой формы или индивидуальный предприниматель, осуществляющие импорт товара для его последующей реализации на территории Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 5 ст. 18 закона, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Пункт 1 ст. 20 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения, с учетом обычно применяемою способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В соответствии со ст. 22 вышеуказанного закона, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Пункт 1 ст.23 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя. 

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В судебном заседании установлено, что 13.02.2019 истец приобрел у ответчика смартфон Apple iPhone XS 64 Gb стоимостью 62144,06 руб., комплексная защита стоимостью 12709 руб. 00 коп., защитное стекло IS 3D стоимостью 2300 руб. 95 коп., клип-кейс Gresso Smart TPU стоимостью 536 руб. 15 коп., флэш-карта 32 Gb стоимостью 766 руб., консультация пакет премиум стоимостью 4602 руб., тариф все мое стоимостью 300 руб. 00 коп., тариф все мое стоимостью 300 руб. 00 коп., регистрация кукуруза стоимостью 300 руб., подключение двойная выгода стоимостью 759 руб. 63 коп., услуга «СМС - информирование» стоимостью 1836 руб. 00 коп., а всего на общую сумму 86555 руб., что подтверждается имеющейся в материалах дела копией кассового чека от 13.02.2019г.

В процессе эксплуатации товара в товаре проявился недостаток – не работает камера. 

Наличие в товаре вышеуказанных недостатков подтверждается заключением эксперта № 2806/19-1 от 28.06.2019г., проведенном в ходе судебного разбирательства по определению Заводского районного суда г.Саратова от 18.06.2019 года. 

Так, согласно выводам эксперта в исследуемом аппарате Apple Apple iPhone XS 64 Gb IMEI 

<

№> имеется недостаток (дефект) заявленный истцом: «не работает основная фото - видеокамера». Причиной образования выявленного недостатка телефона Apple iPhone XS 64 Gb IMEI 

<

№> является скрытый производственный дефект электронных компонентов модуля основной фото- видеокамеры, проявившийся в процессе эксплуатации изделия по прямому назначению. Недостаток имеет производственный характер. Определить точную дату возникновения выявленного недостатка в сотовом телефоне Apple iPhone XS 64 Gb IMEI 

<

№> технически не представляется возможным. Данная неисправность в виде неработоспособности модуля основной фото – видеокамеры, устраняется заменой модуля на аналогичный, технически исправный. Стоимость по устранению выявленных дефектов телефона, на момент проведения исследований в авторизованном сервисном центре, ориентировочно может составить 8130 рублей. (стоимость модуля фото – видеокамеры, стоимость работ по замене). На гарантийной основе выявленный недостаток устраняется на безвозмездной основе, в рамках гарантийного срока и при соблюдении гарантийных обязательств. Время устранения неисправности зависит от наличия на складе и срока доставки со склада поставщика запасных частей, и может составить от 03 до 45 дней. Время необходимое для ремонтных работ, при наличии запчастей, ориентировочно может составить 2 часа. 

Судом принимается экспертное заключение, проведенное в ходе рассмотрения дела, выводы, указанные в данном заключении, кладутся в основу решения в связи с тем, что указанное заключение в полном объеме отвечает требованиям статьи 86 ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате них выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, эксперт указывает на применение методов исследований, основывается на исходных объективных данных, в заключении указаны данные о квалификации эксперта, его образовании, стаже работы, выводы эксперта обоснованы документами, представленными в материалы дела. Кроме того, эксперт в соответствии с требованиями закона был предупрежден об ответственности по ст.307 УК РФ, стороны по делу имели возможность ставить перед экспертом вопросы и присутствовать при проведении экспертизы.

Оснований не доверять выводам, изложенным в заключении эксперта, не имеется. 

Таким образом, в товаре, приобретенным истцом, который относится к технически сложным, имеется недостаток производственного характера, проявившийся в течении 15 дней с момента покупки. 

В связи с чем, исковые требования истца о взыскании с ответчика в его пользу стоимости товара в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость товара в размере 62144,06 руб.

Согласно платежному поручению от 24.06.2019 года №9781ответчик осуществил перевод денежных средств на депозит суда в размере 62144 рубля 06 копеек.

Так же подлежит взысканию защитное стекло IS 3D стоимостью 2300 руб. 95 коп., клип-кейс Gresso Smart TPU стоимостью 536 руб. 15 коп. 4602 руб., поскольку указанные суммы являются убытками, в связи с приобретением некачественного товара.

Требования истца о взыскании стоимости флэш-карты 32 Gb в размере 766 руб., стоимости тарифа все мое в размере 300 руб. 00 коп., стоимости тарифа все мое в размере 300 руб. 00 коп., стоимости регистрации кукуруза в размере 300 руб., стоимости подключения двойная выгода в размере 759 руб. 63 коп., стоимости услуги «СМС - информирование» в размере 1836 руб. 00 коп. не подлежат удовлетворению, поскольку данные приобретенные товары могут использоваться истцом отдельно от приобретенного некачественного телефона

Истцом направлена в адрес ответчика претензия, 27.02.2019 года, 02.04.2019 года срок хранения истек, письмо выслано обратно отправителю, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки в размере 1% от стоимости товара за период с 11.04.2019 по день вынесения решения суда.

За период с 11.04.2019 года по 23.06.2019 года (24.06.2019 года денежные средства переведены ответчиком на депозит суда) размер неустойки составляет 45986 рублей (расчет: 62144,06 руб. х 1% х 74 дня = 45986 рублей). 

Статьей 330 ГК Российской Федерации неустойкой признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. Согласно части первой статьи 333 ГК Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

В соответствии со статьей 55 (часть 3) Конституции Российской Федерации именно законодатель устанавливает основания и пределы необходимых ограничений прав и свобод гражданина в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы договора при определении на основе федерального закона таких его условий, как размеры неустойки - они должны быть соразмерны указанным в этой конституционной норме целям.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е., по существу, - на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в части первой статьи 333 ГК Российской Федерации речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Учитывая, что Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 333 ГК РФ вправе уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

В частности, согласно разъяснения в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012. N 17 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Представитель ответчика представил ходатайство о снижении размера подлежащей взысканию неустойки в связи с её явной несоразмерностью последствиям нарушения обязательства.

При данных обстоятельствах, учитывая заявленное представителем ответчика ходатайство о снижении размера неустойки, у суда имеются законные основания для снижения размера неустойки.

Принимая во внимание обстоятельства дела, несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, ее размер является завышенным, исходя из стоимости товара, а также последствий нарушения обязательств, периода просрочки исполнения обязательства, отсутствия доказательств негативных последствий нарушения обязательства, суд находит необходимым уменьшить размер неустойки, за период с 12.04.2019 по 23.06.2019 года, подлежащей взысканию с ответчика до 9197 руб. из расчета 0,2% от стоимости товара 62144,06 руб. (62144,06 руб. х 0,2% х 74 дня). При этом суд учитывает, что закон исходит из наличия обязанности у продавца, изготовителя выполнить требования, содержащиеся в претензии. 

Требование истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда является законным и обоснованным. Согласно ст.15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Вина ответчика в нарушении прав потребителя в продаже товара ненадлежащего качества установлена в судебном заседании. 

Исходя из особенностей рассматриваемого спора, характера испытанных истцом нравственных страданий, вызванных приобретением некачественного товара, отсутствием возможности использовать телефона для прямого назначения, требований разумности и справедливости и того, что подлежащая взысканию сумма компенсации морального вреда должна быть соразмерна причиненному вреду и иным фактическим обстоятельствам дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания в пользу истца с ответчика компенсации морального вреда в размере 1000 руб. 

В соответствии со ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу положений п. 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В добровольном порядке требования истца удовлетворены ответчиком не были, в связи с чем последний вынужден был обратиться в суд. 

Представителем ответчика было подано письменное заявление о снижении размера подлежащего взысканию штрафа в порядке ст.333 ГК РФ, по причине его несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

С учетом обстоятельств дела, степени вины ответчика, характера и размера причиненного вреда, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить сумму подлежащего взысканию штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» до 10000 руб.

В соответствии со ст.98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Истец просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 8000 рублей.

Учитывая конкретные обстоятельства дела, его сложность, время, затраченное на составление искового заявления, качества проделанной работы, категорию дела, а также исходя из требований разумности и справедливости, с учетом положений ст.100 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в сумме 4000 руб.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 183 руб. 04 коп., как признанные судом необходимыми.

С учетом изложенного, поскольку при подаче иска истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 2587 руб.

В соответствии со ст. 18 Закона потребитель должен возвратить товар продавцу с недостатками. 

В связи с изложенным, суд приходит к выводу о том, что смартфон Apple Apple iPhone XS 64 Gb IMEI 

<

№>, должен быть возвращен ответчику.

Учитывая, что в рамках рассмотрения данного гражданского дела была проведена судебная товароведческая экспертиза, суд, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ, считает необходимым взыскать в пользу экспертного учреждения общества с ограниченной ответственностью «Приоритет - Оценка» расходы по проведению экспертизы с ответчика в размере 16000 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.103, 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу ФИО1 в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи от 13.02.2019 стоимость товара в размере 62144,06 руб., стоимость защитного стекла IS 3D в размере 2300 руб. 95 коп., стоимость клип-кейса Gresso Smart TPU в размере 536 руб. 15 коп., консультация пакет премиум в размере 4602 руб., компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, неустойку в размере 9197 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 4000 руб., почтовые расходы в размере 183 руб. 04 коп., штраф в сумме 10000 руб.

Взыскание в размере 62144,06 руб. произвести за счет средств, перечисленных обществом с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» на счет Управления Судебного департамента в Саратовской области по платежному поручению № 

<

№> от 

<

Дата> года.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2587 руб. 

Обязать ФИО1 возвратить обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» Apple Apple iPhone XS 64 Gb IMEI 

<

№> в полной комплектации.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» в пользу ООО «Приоритет - Оценка» расходы по оплате судебной экспертизы в размере 16000 рублей. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Саратовский областной суд через Заводской районный суд г.Саратова.

Мотивированное решение изготовлено 22.07.2019 года.

Судья Ю.Ш. Зотова