№

24RS0№-06

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

23 июля 2025 года 

<

адрес>

Назаровский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи Мальцевой М.А.,

при секретаре ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец заключил договор на прохождение обучения, предоставляемого ООО "ЭДЭКС". Организатор получил от участника денежные средства в размере 238887 руб., что подтверждается договором целевого займа, платежным поручением и кассовым чеком, денежные средства поступили на счет организации, согласно договору оферты. Организатор обязался оказать образовательные услуги и оплачивать обучение в течение 6 месяцев, о чем свидетельствуют правила проведения промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим». Согласно п. 3.1 Правил сроки проведения акции с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. На основании п. 5.5 правил организатор ежемесячно, на протяжении шести месяцев, с момента начала участия в промоакции участника, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером организатора, для оплаты услуг организатора (п. 5.5 Правил). В соответствии с п. 5.6 Правил перечисление денежных средств, предусмотренное п. 5.5 правил, осуществляется на те же реквизиты, с которых пришли денежные средства в адрес организатора со стороны участника. ДД.ММ.ГГГГ истцу пришло уведомление на электронную почту, в котором содержалась интернет-ссылка, перейдя по которой, он зашел в личный кабинет учащегося. ДД.ММ.ГГГГ в личном кабинете истцу стали доступны курсы, представленные организатором. ДД.ММ.ГГГГ на счет, указанный в п. 5.6 правил поступили денежные средства в размере 12050 руб. ДД.ММ.ГГГГ также поступили денежные средства в размере 12050 руб.ДД.ММ.ГГГГ за два дня до внесения платежа на счет, указанный в пункте 5.6 Правил, денежные средства от организации не поступили. Истец связался по данному вопросу с представителем организации, на что ему сообщили о задержке в переводах ежемесячных платежей. ДД.ММ.ГГГГ истцом самостоятельно пополнил реквизиты счета. За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец проходил курс обучения, представленный организатором, дальнейшее прохождение курса обучения было невозможно в связи с отсутствием вебинаров в кабинете учащегося. С конца января доступ к личному кабинеты на обучающей платформе отсутствует. ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством электронной почты направлены заявления о расторжении договора офорты в двух формах, одна из которых была составлена по форме, указанной организатором, вторая – в свободной форме. Организатором на адрес электронной почты истца организатором направлен ответ о принесении извинений. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес организатора направлена досудебная претензия. С учетом изложенного, истец просит взыскать с ООО «ЭДЭКС» денежные средства в размере 238887 руб., проценты, уплаченные по кредитному договору в размере 48269,22 руб., моральный вред в размере 20000 руб., штраф.

Истец ФИО2, извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в суд не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ООО МФК «ОТП Финанс», извещенный о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в суд не явился, о причинах неявки суд не уведомил.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца, представителя третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС», извещался о времени и месте судебного заседания судебной повесткой, почтовый конверт был возвращен почтовым отделением в адрес суда с отметкой об истечении срока хранения, в связи с чем, в силу ч. 2 ст. 117 ГПК РФ суд считает его извещенным надлежащим образом. В судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, в связи с чем, суд, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, с учетом мнения истца, не возражающих против рассмотрения дела в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ЭДЭКС» был заключен договор присоединения (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), предметом которого выступают платные образовательные услуги.

Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на официальном сайте, акцептом оферты является оплата услуг истцом, что регламентировано договором Договор публичной оферты размещен на официальном сайте ответчика: https://urban-universitv.ru/dogovor.

Согласно п.1.1 Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику/Обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части) (далее по тексту Услуга).

В силу п.1.2 Договора реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий.

В соответствии с п.4.2 Договора Заказчик производит оплату в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты (до даты начала прохождения Курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем Договоре.

Из п.10.3.3 Договора следует, что договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора.

Согласно ст.32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» и п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данном договору.Согласно п.4 ст.453 ГК РФ в случае когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Денежные средства в размере 238887 рублей за курс были уплачены истцом ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме за счет привлечения заемных денежных средств АО «ОТП Банк», что подтверждается электронным кассовым чеком, платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Как указал истец в исковом заявлении, оплаченные им услуги (обучение, получение документа о квалификации, стажировка, помощь в трудоустройстве по профессии), не были оказаны. С ДД.ММ.ГГГГ была прекращена связь с кураторами образовательной платформы, вэбинары не проводились, домашние задания не проверялись, связь с преподавателями отсутствовала. На запросы по электронной почте никто не отвечал.

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, направленным на электронную почту ответчика admin@urban-university.ru, истец уведомил исполнителя о расторжении договора и требовал возврата денежных средств.

Досудебное требование истца ответчик не исполнил. В ходе рассмотрения гражданского дела доказательств возврата истцу уплаченных по договору денежных средств ответчиком не представлено.

Согласно справке АО «ОТП Финанс» на ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 выплачена сумма процентов в размере 48169,80 руб. по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, предоставленному ему для оплаты услуг ООО «ЭДЭКС».

На основании изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы, уплаченной по договору в размере 238887 рублей, процентов выплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере 48169,80 руб. Оснований для взыскания процентов в заявленном истцом размере 48269,22 руб., суд не находит, поскольку доказательств выплаты процентов в данном размере истцом не представлено.

В силу ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом принципа справедливости и разумности сторона суд оценивает размер компенсации морального вреда в 5000 рублей.

В силу п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя,

На основании изложенного суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом потребителю. С учетом размера исковых требований данная сумма составляет 146028,40 рублей из расчета: 238887 рублей (основной долг) + 48169,80 рублей (проценты выплаченные по кредитному договору)+5000 рублей (компенсация морального вреда) : 2.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, рассчитанная по правилам ст.333.19 НК РФ, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход бюджета муниципального образования, в связи с чем с ООО «ЭДЭКС» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 13327,13 рублей (исходя из цены иска, определяемой как сумма основного долга, процентов и штрафа) и 3000 рублей - размер госпошлины за требование не имущественного характера о взыскании компенсации морального вреда, а всего 16327,13 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194- 199, 235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые ФИО2 к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО2 (паспорт серия 0415 №, выдан ДД.ММ.ГГГГ Отделом УФМС России по 

<

адрес> в 

<

адрес> и 

<

адрес>, код подразделения 240-014) денежные средства в размере 238887 рублей, уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ, проценты, уплаченные по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в размере 48169 рублей 80 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неудовлетворение требование потребителя в добровольном порядке в размере 146028 рублей 40 копеек.

В остальной части в удовлетворении заявленных требований отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЭКС» (ИНН 

<

***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 16327 рублей 13 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Копия верна.

Судья: М.А. Мальцева

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.