Дело №2-1135\20 06 февраля 2020г.

Р Е Ш Е Н И Е

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

Приморский районный суд г. Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Серовой С.П.

при секретаре Тухарян А.Л., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя 

УСТАНОВИЛ

Истица обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просила взыскать неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи №601 от 27.09.18 года в размере 145945 рублей за период с 29.12.18 года по 19.03.19 года, компенсацию морального вреда 50000 рублей, штраф.

Мотивировала требования тем, что 27.09.18 года между сторонами был заключен договор розничной купли-продажи №601, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя товар торговой фирмы «Фрамир» (за исключением фурнитуры), наименование и количество, а также иные характеристики которого согласовываются сторонами в спецификации. Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях и в сроки, согласованные сторонами договора. Согласно п. 2.1.1 договора продавец обязуется передать товар в срок не позднее 65 рабочих дней при условии полной оплаты. Истицей были исполнены обязательства по оплате товара. В установленный договором срок товар в полном объеме передан не был. 21.12.18 года ответчик передал товар в количестве 31 позиция. В установленный срок не был передан следующий товар: брус хвойный 34х50 для монтажа арок в количестве 2 штук, брус БСт1П40-44 длина 2440 1 штука, магнитные замки не в той комплектации, рельс Art. 1080\ATRACK 2500мм 1 штука, направляющая Art.707 1000 мм 2 штуки. 21.12.18 года при приемке было установлено, что все дверные полотна в количестве 7 штук имеют дефекты лакокрасочного покрытия, на двух дверных полотнах недостаточно закреплены стекла, в магнитных замках установлены ответки другого цвета. 09.01.19 года полотна забрали на производство, 04.02.19 года отреставрированные дверные полотна были поставлены. Истица указала, что в связи с действиями ответчика ей были причинены нравственные страдания, поскольку невозможно было пользоваться жилыми помещениями, в которых отсутствовали двери. До 04 февраля 2019 года установка дверей была невозможна в связи с необходимостью реставрации дверных полотен. На протяжении более полугода истице приходится принимать посторонних людей в своей квартире в связи с необходимостью замены товара, установки дверей. Действиями ответчика нарушаются права несовершеннолетней дочери, поскольку нарушается ее порядок сна и отдыха. Истица была беременна в указанный период, ей были противопоказаны переживания. Между тем, ей приходилось писать ответчику, заполнять документы.

Представитель истца явился в судебное заседание, требования поддержал.

Представитель ответчика явился в судебное заседание, возражал против удовлетворения требований, представил возражения на иск, из которых следует, что 21.12.18 года товар по договору был доставлен истице и принят представителем истца. Претензий во время приемки товара, иных несоответствий в момент передачи предъявлено не было. Вскрытие упаковки и осмотр товара в момент передачи входило в обязанности покупателя по условиям договора, а при отказе от данных действий все риски, связанные с отказом от исполнения обязательства, возлагаются на покупателя. При обнаружении недостатка 08.01.19 года истица просила безвозмездно устранить недостатки в разумные сроки. 09.01.19 года товар был осмотрен и составлен акт осмотра. Ответчик забрал несоответствующий требованиям товар и устранил недостатки. 25.01.19 года и 04.02.19 года товар передан истице, принят без замечаний, срок составил в части п.п. 18,19 – 17 календарных дней, по п.п.1-5 спецификации – 39 календарных дней. 15.02.19 года от истицы поступила новая претензия в отношении наличника рельефного 1000х2800 (непрокрас), потолочный брус 44-2П имеет несоответствие размера, наличник фигурный имеет дефект под эмалью. Недостатки устранены 19.03.19 года. Сроки устранения недостатков не были нарушены (л.д.45-48).

Суд, изучив материалы дела, выслушав объяснения сторон, приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В силу положений ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Согласно ч. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно ст. 479 ГК РФ, если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

Согласно ч. 1 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

Согласно ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно п. 18 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.12 года «О рассмотрении судами гражданским дел по спорам о защите прав потребителей» в случае прекращения действия государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, в частности в связи с истечением срока действия свидетельства о государственной регистрации либо аннулированием государственной регистрации, потребитель вправе обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшейся им ранее деятельностью по продаже товара (выполнению работы, оказанию услуги).

На основании п.1 ст. 23 ГК РФ гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.

Согласно ст. 24 ГК РФ гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание.

Указанная норма закрепляет полную имущественную ответственность физического лица независимо от наличия статуса индивидуального предпринимателя и не разграничивает имущество гражданина как физического лица либо как индивидуального предпринимателя.

Согласно выписке из ЕГРИП от 09.08.19 года ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 23.01.17 года, дата прекращения деятельности 22.07.19 года (л.д.32-38).

27.09.18 года между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор розничной купли-продажи №601, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя товар торговой фирмы «Фрамир» (за исключением фурнитуры), наименование и количество, а также иные характеристики которого согласовываются сторонами в спецификации – Приложение №1 к договору, являющиеся неотъемлемой частью, покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях и в сроки, согласованные сторонами договора. 

Согласно п. 2.1.1 договора продавец обязуется передать товар в срок не позднее 65 рабочих дней при условии полной оплаты. 

Согласно п. 2.2.4 договора покупатель обязуется при приемке товара произвести его проверку на предмет соответствия его Приложению №1 к договору, цветовому оттенку, визуальный осмотр на наличие видимых дефектов и механических повреждений (включая царапины, сколы, вмятины, сдиры на видовых деревянных элементах и т.д.) в присутствии представителя продавца. 

Согласно п. 2.2.5 договора покупатель обязуется в момент передачи товара подписать талон на его получение и передать его продавцу. В случае отсутствия в талоне на получение товара замечаний, поставленный товар считается принятым в полном соответствии с договором и требованиями, согласованными с покупателем. При отказе покупателя от вскрытия упаковки, риски всех несоответствий в товаре с момента передачи возлагаются полностью на покупателя и претензии по ним продавцом не принимаются и не рассматриваются. 

Согласно п. 2.2.6 договора при наличии в передаваемом товаре несоответствий, покупатель обязан произвести подписание данного талона, отразив в нем все имеющиеся замечания. 

Согласно п. 3.2 договора общая стоимость товара составляет 360359 рублей.

Согласно п. 3.3.2 договора общая стоимость товара уплачивается путем внесения первого авансового платежа в размере 251700 рублей в момент подписания договора и оставшихся денежных средств в размере 108659 рублей в срок не позднее пяти календарных дней до момента окончания срока передачи товара.

27.09.18 года между сторонами заключено соглашение о доставке товара №601, в соответствии с условиями которого исполнитель организует доставку товара, предоставленного заказчиком по адресу: Санкт-Петербург, ул. Малая Десятинная, д.36 к. 1 кв.10. Срок доставки товара не может превышать 7 рабочих дней и начинает течь с момента передачи товара для оказания данных услуг. Стоимость доставки составляет 1000 рублей. (л.д.44)

Истицей были исполнены обязательства по оплате товара, что подтверждается квитанцией от 27.09.18 года на сумму 251700 рублей (аванс), от 27.09.18 года на сумму 1000 рублей (за доставку товара), от 20.11.18 года на сумму 108658 рублей (окончательный расчет). (л.д.12)

Согласно талону на получение товара ФИО3, действующим по доверенности, 21.12.18 года получен товар по договору, претензий по поставленному товару не имеет. Согласно талону упаковка вскрыта, товар осмотрен покупателем в присутствии представителя продавца путем визуального осмотра в момент его приемки. Покупатель подтверждает, что при приемке товара видимые дефекты и механические повреждения отсутствуют (л.д.19).

Согласно талону на получение товаров 25.01.19 года ФИО3, действующим по доверенности, получен направляющий профиль в количестве трех штук (л.д.20). 

17.04.19 года истица обратилась с претензией к ответчику, просила выплатить неустойку за просрочку передачи товара в размере 0,5% от стоимости предварительно оплаченного товара в размере 199999,25 рублей за 111 дней. В претензии указала, что товар был изготовлен и передан в срок. При установке товара был составлен рекламационный акт, в котором отражены недостатки товара: дверные полотна в количестве 7 штук имеют дефекты лакокрасочного покрытия, в двух полотнах недостаточно закреплены стекла, в магнитных замках установлены ответки другого цвета. 09.01.19 года дверные полотна переданы на реставрацию, 04.02.19 года поставлены отреставрированные полотна. 15.02.19 года допоставлены ответки к магнитным замкам. При дальнейшей установке 15.02.19 года обнаружены недостатки: наличник рельефный 100х2800 не имеет гребня и не прокрашен с обратной стороны; брус потолочный не соответствует размерам; наличник фигурный 100х2200 с дефектами – требует замены. 19.03.19 года поставлены товары, переданные для обмена (л.д.26-27).

22.04.19 года ответчиком был направлен ответ на претензию, из которого следует, что 21.12.18 года товар поставлен по указанному в договоре адресу, претензий на момент передачи товара не поступало. Товар поставлен в срок и надлежащим образом. Таким образом, оснований для выплаты неустойки за нарушение срока поставки товара не имеется. В период гарантийного срока были выявлены недостатки, 09.01.19 года был осмотрен товар, составлен акт, для устранения возникших несоответствий товар был передан продавцу. Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителя», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, недостатки должны быть устранены незамедлительно. Срок устранения недостатков, определяемых в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Данный срок был определен и согласован сторонами в письменной форме и отражен в п. 4.7 договора. Срок устранения недостатков по претензии начал течь с 10.01.19 года, недостатки устранены 04.02.19 года. 15.02.19 года заявлена новая претензия, 19.03.19 года недостатки устранены продавцом. Срок устранения недостатков, установленный договором и законом, не нарушен. (л.д.28-29)

В судебном заседании установлено, что перечень товаров, которые подлежат передаче по договору №601 от 27.09.18 года, определен в приложении №1, содержащим 33 позиции. (л.д.11)

Согласно талону на получение товара от 21.12.18 года представителем истицы получен товар, перечень содержит 31 позицию (л.д.19). Согласно талону товар получен в полном количестве, упаковка не нарушена, не вскрывалась (л.д.49). Талон содержит разъяснения, согласно которым подпись в талоне подтверждает, что полученный товар, указанный в спецификации, получен в полном объеме с соблюдением всех предусмотренных договором сроков, полностью соответствует условиям договора и соглашению сторон, видимые дефекты и механические повреждения, а также иные нарушения в товаре отсутствуют.

Доводы истицы о том, что доказательствами неисполнения обязанности по поставке товара является различие в количестве позиций, вместо 33 позиций поставлено 31 позиция, в перечне имеется товар – брус хвойный 34х50 для монтажа арок в количестве 6 штук, а передано только 4 штуки, суд полагает несостоятельными.

Согласно письму ООО «Восток» от 15.01.20 года при заказе бруска хвойных пород 34х50х2050 в количестве 6 штук, был отгружен товар размером 34х50х3100 в количестве 4 штуки. (л.д.60)

Таким образом, общая длина бруса, поставленная истице, совпадает с условиями договора.

Из представленных доказательств следует, что в своей претензии от 17.04.19 года истица указала на передачу товара по договору в срок, предусмотренный договором (л.д.26-27). Однако после получения от ответчика ответа на претензию изменила свою позицию, указав в исковом заявлении на нарушение сроков поставки товара, при этом не объяснила изменение своей позиции. 

Из представленной претензии следует, что недостатками товара являются дефекты лакокрасочного покрытия дверей, позже было заявлено о наличии недостатков наличников, наличника фигурного. Судом установлено, что указанные дефекты были обнаружены при установке дверей.

По мнению суда, поставка ответчиком 25.01.19 года направляющего профиля в количестве трех штук (л.д.20) не является нарушением сроков поставки товара, поскольку указанный профиль относится к сопутствующим товарам.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что оплаченный истицей товар был поставлен в установленные договором сроки, что подтверждается также подписью представителя истицы в талоне на получение товара, признанием данного факта истицей в направленной ответчику претензии.

В судебном заседании установлено, что после поставки товара истицей 08.01.19 года была предъявлена претензия по качеству товара (полотна дверного в количестве 7 штук), истицей избран способ защиты нарушенного права в виде безвозмездного устранения недостатков.

При этом, следует отметить, что исковое заявление содержит недостоверные сведения об обнаружении данного недостатка при приеме товара. В претензии истица указывает, что недостатки дверных полотен были обнаружены в процессе установки дверей.

Из материалов дела следует, что 09.01.19 года товар был осмотрен, составлен акт, товар с недостатками был отправлен на устранение недостатков. Срок устранения недостатков по претензии начал течь с 10.01.19 года, недостатки устранены 04.02.19 года, что подтверждается рекламационным актом (л.д.21). 25.01.19 года поставлен направляющий профиль в количестве 3 штук (л.д.20). 

15.02.19 года истицей заявлена претензия, 19.03.19 года недостатки устранены продавцом. Срок устранения недостатков, установленный договором и законом, не нарушен.

Оценивая представленные доказательства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истицы о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по договору розничной купли-продажи, поскольку судом таких нарушений не установлено.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В процессе рассмотрения гражданского дела судом установлены нарушения прав потребителя, а именно: наличие в товаре недостатков, что не оспаривалось стороной ответчика. В связи с чем, имеются основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5 000 рублей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 300 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.56,67,103,194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 10 000руб., в счет штрафа 5000руб. Всего 15 000(пятнадцать тысяч) руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ФИО2 госпошлину в размере 300(триста) руб. 

Решение может быть обжаловано в Санкт- Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы через районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья:

Решение изготовлено в окончательной форме 27 марта 2020г.