РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

3 июля 2023 года 

<

адрес>

Усольский городской суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Норкиной М.В., при секретаре судебного заседания Ф.И.О3, с участием представителя истца Ф.И.О6, ответчика Ф.И.О1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело (данные изъяты) по исковому заявлению Ф.И.О2 к индивидуальному предпринимателю Ф.И.О1 о защите прав потребителей, 

установил:

в обоснование исковых требований Ф.И.О2 указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор подряда № (данные изъяты) на изготовление, доставку и установку мебели, а именно встроенного шкафа. По данному договору ею уплачена денежная сумма в размере 93 494 рублей. После выполнения работ были выявлены следующие недостатки: многочисленные сколы материала, материал из которого изготовлен шкаф не соответствует материалу предоставленному ей при выборе изделия. ДД.ММ.ГГГГ на имя ответчика была подана претензия с требованием в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ изготовить и установить новый встроенный шкаф, согласно условий договора подряда № (данные изъяты) от ДД.ММ.ГГГГ, ответ на претензию она не получила до настоящего времени. Полагает, что полученные денежные средства подлежат возврату в полном объеме, кроме этого ею произведен расчет неустойки 93494 * 3% = 2 804,82 рублей за каждый день просрочки удовлетворения её требований об устранении недостатков. На момент подачи иска сумма неустойки составляет 17дн * 2804,82 руб. = 47 681,94 рублей. Ответчиком был причинен моральный вред, в результате того, что она испытала нравственные страдания, они выразились в сильном нервном напряжении от того, что она не может пользоваться приобретённой мебелью. Необходимость доказывать свою правоту в судебном порядке, а также противоправные действия ответчика причинили ей множество волнений и переживаний, который она оценивает в 10 000 рублей. Также, ею были понесены судебные расходы по оплате юридических услуг по данному гражданскому делу в сумме 20 000 рублей.

Просит взыскать с индивидуального предпринимателя Ф.И.О1 сумму, уплаченную по договору подряда № (данные изъяты) на изготовление, доставку и установку мебели в размере 93 494 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей; неустойку в размере 3% (2 804,82 рублей) за каждый день просрочки удовлетворения требований об устранении недостатков с ДД.ММ.ГГГГ и на момент принятия решения суда; издержки, связанные с рассмотрением дела, в сумме 20 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в её пользу

Истец Ф.И.О2 в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие.

В судебном заседании представитель истца Ф.И.О6, действующий на основании доверенности (данные изъяты) от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 22), на исковых требованиях настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ИП Ф.И.О1 в судебным заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Выслушав стороны, допросив свидетеля, исследовав в совокупности письменные доказательства по делу, и оценив их в соответствии со статьей 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГПК РФ), суд приходит к следующим выводам.

Согласно части 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

По смыслу статей 421, 422, 431 Гражданского кодекса Российской Федерации свобода граждан в заключении договора означает свободный выбор стороны договора, условий договора, свободу волеизъявления на его заключение на определенными сторонами условиях. Стороны договора по собственному усмотрению решают вопросы о заключении договора и его содержании. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

В силу пункта 3 статьи 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

По правилам пункта 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с абзацами 5, 6 пункта 1, пунктом 3 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар цены. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатком. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На основании пунктов 1, 3, 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы, при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем, потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом; потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги).

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ф.И.О2 и ИП Ф.И.О1 был заключен договор подряда № (данные изъяты) на установку на изготовление, доставку и установку мебели, а именно встроенного шкафа, стоимость работ по договору составила 93 494 рублей (л.д. 10-14).

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру (данные изъяты) от ДД.ММ.ГГГГ, (данные изъяты) от ДД.ММ.ГГГГ Ф.И.О2 в счет оплаты по договору внесена денежная сумма в размере 65 000 рублей и 28 494 рублей соответственно (л.д. 9).

Из пояснений представителя истца следует, что ДД.ММ.ГГГГ мастер произвел установку шкафа, однако после выполнения работ были выявлены следующие недостатки: многочисленные сколы материала, материал из которого изготовлен шкаф не соответствует материалу предоставленному ей при выборе изделия.

В соответствии со статьями 56-57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Доказательства предоставляются сторонами. 

Ответчик ИП Ф.И.О1 в судебном заседании доказательств в обоснование своих возражений и выполнения работ по договору не представил.

Учитывая, что условия договора по установке, изготовлению, доставке и установки мебели, а именно встроенного шкафа, ответчиком не выполнены, принимая во внимание закрепленное законом право покупателя отказаться от исполнения договора и требовать уплаченной за товар суммы, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные ею денежные средства в сумме 93 494 рублей.

Согласно пункту 3 статьи 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ (данные изъяты) «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ (данные изъяты) «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая указанные выше законоположения, суд нашел обоснованными требования истца о взыскании неустойки.

ДД.ММ.ГГГГ истец Ф.И.О2 направила в адрес ИП Ф.И.О1 претензию, в которой указала выявленные недостатки, а также обратилась с требованием в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ изготовить и установить новый встроенный шкаф, согласно условий договора подряда № (данные изъяты) от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15).

Ответчиком ИП Ф.И.О1 была получена претензия, однако ответа на претензию истец не получила до настоящего времени. Доказательств обратному ответчиком также не представлено.

В соответствии с положениями Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ (данные изъяты) «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

На основании изложенного, принимая во внимание сумму убытков, заявленный период взыскания неустойки, и не смотря на возражения ответчика по, суд находит верным расчет истца, и приходит к выводу об удовлетворении требования о взыскании неустойки в сумме 93 494 рублей.

Разрешая требования о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как установлено судом, ответчик нарушил права истца как потребителя, в связи с чем, законными являются требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий. Как следует из пояснений представителя истца, не получив своевременно оплаченный товар, истец Ф.И.О2 испытывала нравственные страдания, что так же подтвердила свидетель Ф.И.О4, допрошенная в судебном заседании.

В силу части 2 статьи 1101 ГК РФ, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей.

Кроме того, в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в установленный законом срок требования потребителя ответчик не исполнил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 108 494 рублей.

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Как видно из материалов дела, для защиты своих прав Ф.И.О2 обратилась к Ф.И.О6 Согласно договора об оказании юридической помощи от ДД.ММ.ГГГГ объем юридической помощи, оказываемой по настоящему делу состоял из изучения документов (материалов дела); определение и сбор доказательств, которые необходимо представить суду; составление искового заявления и предъявление его в суд; представление интересов доверителя в суде; составление письменных заявлений, по вопросам, возникающим в ходе судебного разбирательства; составление и заявление ходатайств, совершение процессуальных действий, необходимых для поддержания позиции доверителя. За оказание указанной выше юридической помощи Ф.И.О2 была оплачена сумма в размере 20 000 рублей, что подтверждается распиской от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 16-17).

Установив указанные обстоятельства, признав достоверным факт понесенных заявителем судебных расходов, принимая во внимание принцип разумности и справедливости, суд полагает обоснованным взыскать с ответчика судебные расходы на оплату юридических услуг в заявленной сумме.

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. С ответчика в доход муниципального образования 

<

адрес> подлежит взысканию госпошлина в размере 6 250 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Ф.И.О1 (ИНН (данные изъяты)) в пользу Ф.И.О2 (паспорт (данные изъяты)) сумму, уплаченную по договору подряда № (данные изъяты) на изготовление, доставку и установку мебели от ДД.ММ.ГГГГ в размере 93 494 рубля, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, неустойку в размере 93 494 рубля, штраф в размере 108 494 рубля, судебные расходы в размере 20 000 рублей, итого 304 982 рубля.

В удовлетворении иска о компенсации морального вреда в большем размере, отказать.

Встроенный шкаф вернуть индивидуальному предпринимателю Ф.И.О1 за его счет.

Взыскать с Ф.И.О1 (ИНН (данные изъяты)) в доход муниципального образования 

<

адрес> государственную пошлину в размере 6 250 рублей.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Усольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья М.В. Норкина