Дело № 2-254/2019 г. 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 февраля 2019 года г. Грязи

Грязинский городской суд Липецкой области в составе:

председательствующего судьи Царик А.А.,

при секретаре Коробовой С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с настоящим иском к ИП ФИО2, мотивируя требования тем, что 26.10.2018 г. в 21 ч.45мин. им было произведено бронирование в гостинице «

<

данные изъяты>» через официальный сайт отеля на период с 10.11.2018 г. по 13.11.2018 г. по тарифу, указанному на сайте гостиницы. С карты истца была сразу списана стоимость за весь период проживания в отеле в сумме 11 822,50 руб. Так как обстоятельства изменились, то в этот же день 26.10.2018 г. истец попросил отменить бронь и вернуть денежные средства, списанные с его карты в сумме 11 822,50 руб., о чем сообщил в электронном письме, отправленному по адресу, указанному на официальном сайте отеля. Отелем было получено электронное письмо истца, и на следующий день 27.10.2018 г. истцу также электронным письмом была прислана форма заявления на возврат денежных средств. 27.10.2018 г. истцом электронным письмом было направлено заявление о возврате денежных средств в сумме 11 822,50 руб. Оплата была произведена с нарушением срока, а именно 10.12.2018 г. Истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 11 822 руб. 50 коп., проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 85 руб. 02 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В поступивших возражениях на отзыв исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменных возражениях просил рассмотреть дело в его отсутствие. Исковые требования не признал, просил отказать в их удовлетворении в полном объеме, взыскать с истца почтовые расходы.

Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

На основании ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В силу ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.

Отношения в области предоставления гостиничных услуг регулируются в том числе Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 9 октября 2015 г. № 1085.

В соответствии с п. 14 указанных Правил исполнитель вправе осуществлять бронирование в любой форме, в том числе путем составления документа, подписанного двумя сторонами, а также путем принятия заявки на бронирование (далее - заявка) посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей установить, что заявка исходит от потребителя или заказчика. Форма заявки устанавливается исполнителем.

Судом установлено, что 26.10.2018г. ФИО1 был забронирован номер в гостинице «

<

данные изъяты>» через официальный сайт отеля 

<

адрес> на период с 10.11.2018 г. по 13.11.2018 г. с двухместным размещением.

26.10.2018 г. истцом в адрес ответчика было направлено электронное письмо по адресу, указанному на сайте отеля, об отмене брони и возврате денежных средств, списанных с карты истца в сумме 11 822,50 руб. 26.10.2018 г. данное письмо было получено ответчиком.

27.10.2018 г. ответчиком в адрес истца было электронным письмом было направлена форма заявления на возврат денежных средств.

27.10.2018 г. истец электронным письмом в адрес ответчика направил заявление о возврате денежных средств в сумме 11 822,50 руб. 

20.11.2018 г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия о добровольном перечислении в течении 10 дней с момента получения претензии суммы в размере 11 822,50 руб., пени в размере 4 965,45 руб. и процентов за пользование чужими денежными средствами в сумме 34,01 руб. на реквизиты истца.

10.12.2018 г. ответчик возвратил истцу денежные средства в размере 11 822,50 руб.

Исходя из письменных пояснений истца ФИО1, ответчика ИП ФИО2 в рассматриваемом споре со стороны исполнителя ИП ФИО2 отказа от исполнения договора о предоставлении двухместного размещения в отеле не имело места.

Напротив, от исполнения договора отказался сам потребитель ФИО1

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно статье 31 Закона «О защите прав потребителя» в совокупности с положениями п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» не регулируются вопросы возможности взыскания неустойки за отказ потребителя от исполнения договора и неудовлетворения его требования о возврате денежных средств.

В соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Положения приведенной правовой нормы согласуются с правилами ст. 32 Федерального закона «О защите прав потребителей».

Учитывая, что 26 октября 2018 года истец отказался от исполнения договора в одностороннем порядке и ИП ФИО2 получил это заявление 27 октября 2018 г., то по смыслу п. 1 ст. 450.1 ГК РФ договор между истцом и ответчиком считает прекращенным с момента получения данного уведомления.

Коль скоро спорный договор между сторонами прекращен 27 октября 2018 года, после указанной даты на стороны не распространяются положения Закона «О защите прав потребителей», с указанного момента истец не является потребителем, а ответчик – исполнителем услуг.

Следовательно, компенсация морального вреда на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» и штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» не могут быть взысканы судом.

Однако принимая во внимание, что 27.10.2018 г. истец заявил требование о возврате уплаченных денежных средств, то с этого момента у ИП ФИО2 возникает обязанность по возврату денежных средств. Истец просил начислить неустойку с 06.11.2018 г. по 10.12.2018г., поэтому суд приходит к выводу, что в пользу истца с ответчика, начиная с даты, указанной истцом, и в соответствии с положениями ст. 395 ГК РФ подлежат начислению и взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами. 

Согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

За период с 06.11.2018 г. по 10.12.2018г. (35 дней) размер ключевой ставки составлял 7,50%.

Сумма процентов составит 85 руб. 02 коп. = 11822,50 руб. Х 7,50% Х 35 дня / 365 дней. 

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 85 руб. 02 коп.

Ответчик в возражениях на иск просил взыскать с истца понесенные почтовые расходы, связанные с необходимостью направления возражений на иск с помощью почтовой связи и приложил кассовые чеки от 09.01.2019г. и 15.01.2019г. на общую сумму 536,08 руб. (228+228+25,08+27,50+27,50). Принимая во внимание, что исковые требования истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами нашли свое подтверждение в судебном заседании, то несение почтовых расходов ответчиком по направлению отзыва на иск не может быть признано обоснованным и подлежащим возмещению со стороны истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 денежные средства в размере 85 руб. 02 коп., в остальной части во взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, отказать.

Во взыскании с ФИО1 в пользу ИП ФИО2 почтовых расходов отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход бюджета Грязинского муниципального района Липецкой области государственную пошлину в сумме 400 руб. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Липецкий областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Грязинский городской суд Липецкой области.

Судья Царик А.А.

Мотивированное решение изготовлено 12.02.2019 г.