Дело №2-1266/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

26 октября 2018 года г.Лабытнанги 

Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего: судьи Сукач Н.Ю., 

при секретаре судебного заседания Петраускайте В.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Управлению Федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа – филиалу ФГУП "Почта России" о компенсации морального вреда, 

у с т а н о в и л:

ФИО2 обратился в суд с иском к Управлению Федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа – филиалу ФГУП "Почта России" о компенсации морального вреда в размере 90 000 рублей в связи с недоставлением корреспонденции истца адресатам. 

ФИО2 отбывает наказание в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, участвуя в судебном заседании посредством видеоконференц-связи, уменьшил исковые требования – просил не рассматривать заявленные им требования в части недоставления его обращений в Комитет по правам человека ООН, направленного за исх.№Ж-49 от 17 января 2018 года, и в Адвокатскую Палату Смоленской области, направленного за их.№Ж-518 от 19 июля 2018 года, в остальной части поддержал требования иска в полном объеме по изложенным в нем основаниям. Просил взыскать с ответчика в его пользу в возмещение морального вреда 70 000 руб.00 коп.

Представитель ФГУП "Почта России" участия в судебном заседании не принимал, извещен надлежащим образом, в возражениях на исковое заявление представитель ответчика ФИО1, действующий на основании доверенности №3.6.13-03/25-АУФ, просил дело рассмотреть в отсутствие представителя, отказать ФИО2 в удовлетворении заявленных им исковых требований.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 17 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. 

В силу ст.46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Решения и действия (или бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суд.

В соответствии со ст.91 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации (далее – УИК РФ) осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества.

ФИО2 отбывает наказание в виде лишения свободы в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО. В обоснование своего иска указал, что в период отбывания наказания им были направлены в различные инстанции письма и заявления. В связи с непоступлением в адрес истца ни одного ответа по его письмам, полагает, что ФГУП "Почта России" услуги оказаны не были, чем причинен ему моральный вред, выразившийся в испытании им нравственных страданий в результате нарушений его конституционных прав. 

В силу ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст.16 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ "О почтовой связи" (далее – Закон о почтовой связи) услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

В соответствии со ст.34 Закона о почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Факт отправки истцом разным адресатам: простой корреспонденции –27 марта 2018 года исх.№Ж-300, 16 апреля 2018 года исх.№Ж-346, 14 мая 2018 года исх.№Ж-457, 01 июня 2018 года исх.№Ж-472, 05 июня 2018 года исх.№Ж-476, 14 июня 2018 года исх.№-Ж483, 25 июня 2018 года исх.№Ж-498, 06 июля 2018 года исх. №Ж-514, 24 июля 2018 года исх.№Ж-535, подтверждается выписками из журнала №479 учета исходящей корреспонденции осужденных ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО. 

Права пользователя услуг почтовой связи защищаются, в том числе Законом Российской Федерации от 07 февраля 2002 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей). �������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�????????????b������������������?????????J?J??�?j�?????????J?J????????????J?J?J????????????J?J?J?????????????�?�??��?????????J?J??�??????�???�?????????J?J??�?????????J?J??�??????????�?�???????J?J????�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������?�����?������?�����������������??????????????!?????????!?????????!?????!?�?????¤????!?�?

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, в том числе пользователю услуг почтовой связи, предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем, в данном случае оператором почтовой связи, прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу пользователя услуг почтовой связи, определяется судом.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Однако, в нарушение требований ст.56 ГПК РФ и указанных выше разъяснений допустимых и достоверных доказательств, опровергающих доводы истца о нарушении почтовой службой его прав, стороной ответчика не представлено.

Поскольку ответчиком в нарушение прав истца не исполнены надлежащим образом обязанности по доставке простых писем, а доказательства, свидетельствующие об обратном, не установлены, суд находит заявленные требования в данной части обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу положений п.3 ст.1099 и п.2 ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В ходе судебного заседания установлено, что ввиду нарушения ответчиком прав истца по доставке писем ФИО2 испытывал нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях по поводу ожидания и волнения вызванного длительной неопределенностью.

Поскольку моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, то размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

При таких обстоятельствах имеются предусмотренные законом основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа. 

Указанную истцом сумму суд полагает неадекватной характеру и последствиям нарушения права, учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, фактические обстоятельства дела, суд находит исковые требования о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере 500 рублей.

На основании статьи 103 ГПК РФ, статьи 333.20 Налогового кодекса РФ в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины, она уплачивается ответчиком, не освобожденным от ее уплаты, пропорционально размеру удовлетворенных требований. 

В соответствии со статьей 333.36 НК РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, следовательно, она подлежит взысканию в бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ с ответчика, не освобожденного от ее уплаты. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 193 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с Управления федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа – филиала ФГУП "Почта России" в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей 00 копеек и штраф за нарушение прав потребителя в размере 250 рублей 00 копеек.

В остальной части иска ФИО2 отказать.

Взыскать с Управления федеральной почтовой связи Ямало-Ненецкого автономного округа – филиала ФГУП "Почта России" государственную пошлину в доход бюджета г.Лабытнанги в сумме 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Лабытнангский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: 

Решение в окончательной форме принято 30 ноября 2018 года.