Дело № 2-131/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

26 июня 2018 года с. Кизильское

Кизильский районный суд Челябинской области в составе:

председательствующего судьи Грызловой В.И., 

при секретаре Костенко О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью ЖКХ «Кизильское» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда. 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в Кизильский районный суд Челябинской области с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью ЖКХ «Кизильское» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований истцы ссылаются на то, что ими, как собственниками 

<

адрес> были оплачены коммунальные услуги по холодному водоснабжению за период с ДД.ММ.ГГГГ года по ДД.ММ.ГГГГ года в размере 5216 рублей 79 копеек, холодная вода ответчиком за указанный период подана на сумму 3758 рублей 45 копеек. Считают, что ответчиком причинен материальный ущерб, который подтверждается перерасчетом. Кроме того, ответчик оказывает услугу по подаче холодной питьевой виды ненадлежащего качества, что подтверждается лабораторным исследованием. 

ФИО1 и ФИО2 просили взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ЖКХ «Кизильское» в возмещение материального ущерба 3111 рублей 52 копейки, из которых 1458 рублей 34 копейки перерасчет за поставленную воду, а также расходы по определению качества воды: стоимость лабораторного исследования качества питьевой воды в сумме 650 рублей 50 копеек, транспортные услуги, в сумме 280 рублей, судебные расходы по изготовлению копии искового заявления и приложения к нему для сторон в сумме 723 рубля. 

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени слушания дела извещена надлежащим образом, в заявлении просила о рассмотрении дела в ее отсутствии.

Представитель ответчика ООО ЖКХ «Кизильское» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещены надлежащим образом.

Истец ФИО1 исковые требования поддержал, по основаниям, указанным в исковом заявлении, дополнил, что в ДД.ММ.ГГГГ году Кизильским районным судом было вынесено решение, которым были удовлетворены требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице Территориального отдела в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах. Решением суда действия ООО ЖКХ «Кизильское» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение питьевой воды, соответствующей требованиям санитарным правил (качественной услуги) признаны противоправными. Суд обязал ООО ЖКХ «Кизильское» обеспечить соответствие качества питьевой воды питьевого водоснабжения населению санитарным правилам. Однако качество питьевой воды не изменилось. ООО ЖКХ «Кизильское» продолжает подавать питьевую воду ненадлежащего качества, что влияет на здоровье. Решением мирового судьи, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 1 Кизильского района Челябинской области в связи с подачей питьевой воды не надлежащего качества, исковые требования к нему и его супруге мировым судьей удовлетворены частично, размер задолженности по оплате коммунальных услуг уменьшен. Считает, что предоставлением услуги по водоснабжению питьевой водой ненадлежащего качества, ему причинен моральный вред в размере 6000 рублей. Просит взыскать с ООО ЖКХ «Кизильское» в его пользу и пользу ФИО2 в возмещение судебных расходов по определению качества питьевой воды 1653 рубля 50 копеек. Взыскать с ООО ЖКХ «Кизильское» в его пользу и пользу ФИО2 в возмещение морального вреда по 6000 рублей. От взыскания 1458 рублей 34 копейки в счет перерасчета предоставленной коммунальной услуги по водоснабжению отказался, указав, что перерасчет произведен ответчиком добровольно. Указал, что оплату по определению качества питьевой воды и поездки, а также копирование документов для подачи в суд осуществлял он, в связи с чем, в квитанциях стоит только его фамилия. 

Заслушав пояснения истца ФИО3 АК., исследовав письменные доказательства дела, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Как видно из копий свидетельств о государственной регистрации права: ФИО2 является собственником 3\4, а ФИО1 1\4 доли в праве общей долевой собственности 

<

адрес>.(л.д. 3,4)

Согласно копии лицевого счета (л.д. 84) ООО ЖКХ «Кизильское», осуществляющее водоснабжение 

<

адрес> произвело перерасчет по оплате коммунальных услуг по подаче холодной питьевой воды в данную квартиру, на лицевой счет зачислена сумма 1459 рублей 05 копеек. 

Как усматривается из решения мирового судьи, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 1 Кизильского района Челябинской области от ДД.ММ.ГГГГ года по иску Общества с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» к ФИО1 о взыскании задолженности за предоставленную коммунальную услугу холодного водоснабжения, и решения мирового судьи, исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка № 1 Кизильского района Челябинской области от ДД.ММ.ГГГГ года по иску Общества с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» к ФИО2 о взыскании задолженности за предоставленную коммунальную услугу холодного водоснабжения, мировой судья посчитал доказанным факт предоставления ФИО1 и ФИО2 в жилое помещение, находящееся по адресу: 

<

адрес>, услуги холодного водоснабжения не соответствующей требованиям к качеству питьевой воды. В связи с предоставлением услуги не надлежащего качества, принял расчет об уменьшении размера задолженности. Решения мирового судьи вступили в законную силу. ООО ЖКХ «Кизильское» данные решения мирового судьи не обжаловали. 

Для настоящего гражданского дела имеют преюдиционное значение.

Кроме того факт предоставления услуги ненадлежащего качества подтверждается копией решения Кизильского районного суда Челябинской области от ДД.ММ.ГГГГ года по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице Территориального отдела в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах к Обществу с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» о защите прав неопределенного круга потребителей, которым исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице Территориального отдела в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах удовлетворены, действия ответчика Общества с ограниченной ответственность Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение питьевой воды, соответствующей требованиям санитарным правил (качественной услуги) признаны противоправными, вменена обязанность прекратить данные действия, суд обязал Общество с ограниченной ответственность Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» обеспечить соответствие качества питьевой воды питьевого водоснабжения населению санитарными правилам.

Из протокола № № исследования качества питьевой воды от ДД.ММ.ГГГГ года проведенного химико-бактериологической лабораторией контроля качества питьевой воды и сточной жидкости Муниципального предприятия «Сибайводоканал», договора № № от ДД.ММ.ГГГГ года, акта отбора проб воды № №, видно, что проведено исследование питьевой воды, отбор которой произведен ДД.ММ.ГГГГ года в 

<

адрес> из водопроводного крана, произведено исследование отобранной воды, согласно которому общая минерализация воды составляет 1170 (погрешность +105), при требовании СанПиНа 2.1.4.1074-01, не более 1000 мг\кб.дм; жесткость общая 10,6 + 1,6, при норме 7,0.

При этом в соответствии с ч. 1 ст. 23 ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных указанной статьей и ч. 7 ст. 8 указанного закона. 

Исходя из положений ч. 2 ст. 19 ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" организации, осуществляющие холодное водоснабжение с использованием централизованных систем холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Статьями 4, 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни, здоровья потребителей, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей, являются обязательными и устанавливаются законом. Если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Согласно п. 10 ст. 2 Федерального закона от 07 декабря 2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" качество и безопасность воды - это совокупность показателей, характеризующих физические, химические, бактериологические, органолептические и другие свойства воды.

В соответствии с п. 3 ст. 1 Федерального закона от 07 декабря 2011 года N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" требования к качеству и безопасности воды, подаваемой с использованием централизованных и нецентрализованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, в том числе открытых систем теплоснабжения (горячего водоснабжения), устанавливаются законодательством Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательством о техническом регулировании.

Статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила N 354), установлено, что исполнителем коммунальной услуги является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги, исполнитель обязан, в том числе, предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил (подпункты "а", "в" пункта 31); за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность (подпункт "а" пункта 149).

Статьей 23 Федерального закона от 

<

данные изъяты> N 416-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении" установлено, что организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям, с учетом особенностей, предусмотренных настоящей статьей и частью 7 статьи 8 настоящего Федерального закона (п. 1).

Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения (п. 4).

Поскольку ООО ЖКХ «Кизильское» является исполнителем коммунальных услуг, оно несет ответственность за предоставление услуг ненадлежащего качества. 

Таким образом, материалами дела подтверждено, что потребителям ФИО1, ФИО2 предоставляются (оказываются) коммунальные услуги ненадлежащего качества (не соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям).

Потребителю принадлежит право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, в силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Исходя из того, что правоотношения сторон регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей", истцы вправе в соответствии с нормами названного Закона требовать полного возмещения убытков, причиненных им в связи подачей воды, не соответствующей требованиям СанПин. Суд исходит из того, что истец вправе требовать от ответчика возмещения убытков в связи с некачественно оказанной услугой, поскольку представленные по делу доказательства, в их совокупности, подтверждают, что ответчику было известно, что подаваемая вода не отвечала требованиям СанПиН, но, будучи осведомленным о предоставлении услуги ненадлежащего качества, продолжало обеспечивать истцов водой, не отвечающей гигиеническим требованиям к качеству питьевой воды, при этом, самоустранившись от добровольного выполнения своей обязанности. При таких обстоятельствах, в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в пользу истцов подлежит взысканию компенсация морального вреда, исходя из того, что действиями ответчика, выраженными в некачественном оказании услуги, нарушены права истцов как потребителей, не получивших по договору пригодной для употребления воды.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Ответчик не представил доказательств, что осуществляет предоставление коммунальной услуги, обеспечивая соответствие качества питьевой воды действующим санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26.09.2001. "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. СанПиН 2.1.4.1074-01". 

Согласно пункту 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является обязанностью суда, соответствует предусмотренному п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" порядку. 

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как усматривается из письменного ходатайства истца ФИО2, пояснений истца ФИО1 применение воды, повышенной жесткости приводит к порче бытовых приборов, невозможности употребления воды без ее предварительного кипячения, фильтрации, что влечет за собой дополнительные расходы; а также приводит к ухудшению здоровья. 

Суд считает, что с учетом степени причиненных истцам нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, с ответчика в пользу истцов ФИО1 и ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере по 1000 рублей в пользу каждого, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере по 500 рублей в пользу каждого из истцов.

Кроме того, как установлено в судебном заседании истец ФИО1 понес судебные расходы, связанные с установлением качества питьевой воды в размере 650 рублей 50 копеек, расходы по поездкам для заключения договора определения качества питьевой воды и получения результатов в сумме 280 рублей, что подтверждено проездными билетами, а также расходы по изготовлению копий исковых заявлений и копий документов для стороны в сумме 723 рубля, всего 1653 рубля 50 копеек, которые подлежат взысканию с ответчика. 

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы были освобождены, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.

С ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 400 (четыреста) рублей. Истцы при подаче искового заявления в силу закона были освобождены от уплаты государственной пошлины. Исковое заявление истцами подано в рамках Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194, 198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» о возмещении материального ущерба и компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, штраф в размере и порядке, предусмотренных п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", в сумме 500 (пятьсот) рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» в пользу ФИО1, компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, штраф в размере и порядке, предусмотренных п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", в сумме 500 (пятьсот) рублей, судебные расходы в сумме 1653 (одна тысяча шестьсот пятьдесят три) рубля 50 копеек. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Жилищное коммунальное хозяйство «Кизильское» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 400 (четыреста) рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 и ФИО2 отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Кизильский районный суд Челябинской области в течение месяца со дня его вынесения.

Председательствующий судья: