Дело № 2-3304/2019

УИД: 24RS0046-01-2019-002517-34

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 ноября 2019 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Глебовой А.Н., 

при ведении протокола секретарем судебного заседания Фишер Ж.А., 

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ИП ФИО2 - ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств по заключенным договорам в размере 52 680, 55 руб., а именно: неустойку за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи товара №ГР000028024 от 21.08.2018 в размере 42 067,15 руб.; неустойку за нарушение сроков оказания услуг по монтажу товара по договору № ГР000028024 от 21.08.2018 размере 613, 40 руб.; штраф в размере 50% за неудовлетворение заявленного требования в добровольном порядке; компенсацию морального вреда в размере 25 000, 00 руб.; расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000, 00 руб.

Требования мотивированы тем, что 21.08.2018 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор купли-продажи товара №ГР000028024, согласно условиям которого Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется принять и оплатить следующий товар:

№ п/п 

Наименование товара 

Общее количество 

Цена за штуку, руб. 

Общая стоимость, руб. 

1 

290276 Полотно океан оптима4 О Бел Решетка 2000*700 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

2 

9 415,00 

18 829, 00 

2 

290275 Полотно океан оптима4 О Бел Решетка 2000*800 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

3 

9 415,00 

28 244, 00 

3 

Стоевая короба ТС NEO Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

9 

1 027, 92 

9251,28 

4 

Стоевая короба ТС NEO Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

4 

1 027, 93 

4 111,72 

5 

Наличник NewTC полусфера Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

25 

763, 80 

19 095, 00 

6 

Добор ТС 100 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

5 

825, 60 

4 128, 00 

7 

Добор ТС 140 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

4 

997, 50 

3 990, 00 

8 

Добор ТС 400 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

2 

3 131,33 

6 262, 66 

9 

Добор ТС 400 Натуральный Дуб Белый Жемчуг 

1 

3 131,34 

3 131,34 

10 

Магнитный замок МоrelliММ 2090 SN, никель, под завертку 

5 

536, 80 

2 684, 00 

11 

Завертка сантехническая Моrelliквад. накл. MH-WC-SSN/BN белый никель/черный никель 

2 

642, 33 

1 284, 66 

12 

Завертка сантехническая Моrelliквад. накл. MH-WC-SSN/BN белый никель/черный никель 

1 

642, 34 

642, 34 

13 

Ручка дверная MorelliMH-21 SN/BN-вбел. никель/черн. никель (квад. накладка) 

5 

1 009, 00 

5 045, 00 

14 

Шарнир Morelli латунный универс. MBU 100x70x3 4В В SN-N никель 

10 

715,40 

7 154,00 

15 

Завертка сантехническая Моrelliквад.накл. MH-WC-SSN/BN белый никель/ черный никель 

2 

642, 00 

1 284, 00 

Итого 

115 137,00 

Стороны договорились, что приобретаемый товар должен был быть передан Покупателю не позднее 49 рабочих дней (то есть не позднее 29.10.2018, учитывая дату заключения договора - 21.08.2018). В этот же день, 21.08.2018 между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор на оказание услуг по монтажу вышеуказанного товара № ГР000028024, а именно:

№ п/п 

Наименование услуги 

Количество 

Стоимость,руб. 

Общая сумма, руб. 

1 

Врезка механизма замка (средний плюс) 

5 

675,00 

3 375,00 

2 

Врезка одного навеса на межкомнатную дверь (средний плюс) 

10 

117,00 

1 170,00 

3 

Крепление наличника с двух сторон (средний плюс) 

5 

695, 00 

3 475, 00 

4 

Распил наличника повдоль (средний плюс) 

2 

277, 00 

554, 00 

5 

Скрытый крепеж короба (средний плюс) 

3 

350,00 

1 050, 00 

6 

Установка дверной межкомнатной коробки (с пеной) (средний плюс) 

5 

1 566, 00 

7 830, 00 

7 

Установка доборного элемента коробки межкомнатной двери (с пеной) (средний плюс) 

5 

1 056, 00 

5 280, 00 

Итого 

22 734, 00 

В соответствии с п. 1.2. вышеуказанного договора сроки оказания услуг по монтажу согласованы сторонами и составляют не более 60 рабочих дней с 29.10.2018. (привязка к сроку поставки товара), то есть не позднее 30.01.2019. Согласно кассовому чеку от 21.08.2018 в кассу Продавца было внесено 70 000, 00 руб. в счет оплаты приобретаемого товара (в соответствии с п. 4.1. договора купли-продажи). Согласно кассовому чеку от 11.11.2018 в кассу Продавца было внесено еще 68 933, 00 руб. (в счет оплаты оставшейся суммы по договору купли-продажи, суммы за услуги по доставке и подъему товаров, а также всей суммы за услуги монтажа). Продавцом 12.11.2018 в адрес истца был доставлен весь товар. Однако в ходе его приемки было установлено, что товар передан некачественный, а именно имеются множественные растрескивания покрытия, разнотон наличников и доборов между собой (всего некачественного товара на сумму 83 813, 34 руб.), о чем истцом была предъявлена соответствующая претензия. Продавец 21.12.2018 заменил некачественный товар, за исключением 4 полотен на общую сумму 37 658, 34 руб. (2 полотна стоимостью 9 414, 50 за 1 шт. и 2 полотна стоимостью 9 414, 67 руб. за шт.), а также 3 доборов ТС 400 на общую сумму 9 394, 00 руб. Итого долг Покупателя составил 47 052, 34 руб. В этот же день согласно акту приема-передачи выполненных работ ИП ФИО2 были оказаны услуги по монтажу товара на сумму 15 514, 00 руб. Долг Покупателя по услугам монтажа составил 7 220, 00 руб. Покупателем 21.03.2019 были заменены некачественные полотна в количестве 4 штук на общую сумму 37 658, 34 руб., а также некачественные доборы в количестве 3 штук на общую сумму 9 394, 00 руб. Кроме того между сторонами был подписан акт приема-передачи выполненных работ на сумму 7 220, 00 руб. Учитывая, что ИП ФИО2 в ходе исполнения заключенных с истцом 21.08.2018 договоров были нарушены сроки передачи предварительно оплаченного товара, а также сроки оказания услуг по его монтажу, истцом 02.04.2019 в адрес Продавца была предъявлена претензия об оплате соответствующей неустойки в размере 52 680, 55 руб. На день подачи настоящего искового заявления претензия Продавцом оставлена без ответа, денежные средства в счет оплаты неустойки перечислены не были. 

В судебном заседании истец ФИО1 заявленные исковые требования поддержал, по изложенным в иске основаниям, просил суд их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2, в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, доверил представлять свои интересы представителю ФИО3 которая в судебном заседании исковые требования в части взыскания неустойки за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара в размере 42 067,15,неустойки за нарушение сроков оказания услуг по монтажу товара в размере 7 876,40 руб., штрафа за неудовлетворение требований потребителя, компенсации морального вреда и расходов на оплату юридических услуг не признала, просила суд отказать в их удовлетворении. Пояснила, что по условиям договора купли-продажи товара срок исполнения договора зависел от даты поставки товара на склад продавца и соответствующего извещения потребителя. Свои обязательства по договору купли-продажи ответчик выполнил надлежащим образом, товар был передан покупателю в полном объеме11.11.2018г. Просрочка в поставке товара отсутствовала. Срок исполнения услуг по монтажу товара был также определен сторонами и составлял 29.10.2018г. и 21.08.2018г. Часть услуг по монтажу на сумму 4 237 руб. было оказано истцу 21.03.2019г., что подтверждается актом приема-передачи выполненных работ. Соответственно, на указанную сумму может быть начислена неустойка, которая не может превышать стоимости данных услуг. При этом часть неустойки в размере 1500 рублей ответчик выплатил истцу. Также ответчик предлагал истцу получить в добровольном порядке денежные средства в размере 2 162 рублей, однако истец от их получения отказался.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд полагает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению исходя из следующего.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с абзацем 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (далее Закон), в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с пунктом 5 статьи 23.1 указанного Закона, требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Статьей 702 ГК РФ установлено, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

На основании п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Пунктом 3 ст. 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Положениями ст. 735 ГК РФ закреплено, работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу п. п. 1 и 4 ст. 753 ГК РФ, заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке. Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом, и акт подписывается другой стороной.

Статьей 739 ГК РФ предусмотрено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ, в том числе, потребовать возмещения расходов на устранение недостатков товара.

На основании п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В соответствии с п. 3 ст. 123 Конституции РФ, ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона по делу должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не установлено федеральным законом.

Из разъяснений, изложенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 21.08.2018 года между ИП ФИО2 и ФИО1 заключен договор купли-продажи №ГР000028024, на основании которого продавец обязуется передать в собственность, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего договора. Наименование, количество, цена, ассортимент, характеристики Товара указываются в спецификации, являющейся неотъемлемой частью договора. 

В соответствии с п. 2.1 договора в момент заключения договора товар на складе продавца отсутствует и должен быть поставлен на склад продавца в сроки, установленные в спецификации. 

Согласно п. 2.2. договора товар передается покупателю в течение 49 рабочих дней с момента извещения покупателя о поступлении товара на склад продавца. 

Продавец извещает покупателя о поступлении товара на склад продавца посредством телефонной связи либо почтовым извещением, по реквизитам, указанным покупателем, в течение трех рабочих дней (п. 2.3. договора).

Общая стоимость товара: 101 654 рублей, внесена предоплата в размере 70000, остаток, подлежащий оплате, составляет 31654 рублей (п. 4.1 договора). 

Согласно спецификации к договору купли-продажи от 21.08.2018 года № ГР000028024 продавец должен передать покупателю: 

№ п/п 

Наименование товара 

Кол-во 

Ед. 

Срок поставки (рабочие дни) 

Ценаруб. 

Скидка % 

Цена со скидкой 

Сумма 

1 

межкомнатные двери «Океан» согласно бланку заказа К000023916 

1 

шт. 

49 

49550 

5 

47072,50 

47 073 

2 

268652 Стоевая коробка ТС NEO Натуральный дуб Белый жемчуг 

13 

шт. 

39 

1082 

5 

1027,90 

13363 

3 

268653 наличник NEW полусфера Натуральный дуб Белый Жемчуг 

25 

шт. 

39 

804 

5 

763,80 

19095 

4 

268654 Добор ТС 100 Натуральный дуб Белый Жемчуг 

5 

шт. 

39 

869 

5 

825,55 

4128 

5 

268655 Добор ТС 140 Натуральный Дуб Белый жемчуг 

4 

шт. 

39 

1050 

5 

997,50 

3990 

6 

268657 Добор ТС 400 натуральный дуб Белый Жемчуг 

3 

шт. 

39 

3296 

5 

3131,20 

9394 

7 

169758 магнитный замок Moreiil MM 2090 SN никель, под завертку 

5 

шт. 

5 

565 

5 

536,75 

2684 

8 

251840 Завертка сантехническая Moreiil квад.накл. МН-WC-S SN/ВN белый никель/черный никель 

3 

шт. 

3 

676 

5 

642,20 

1927 

Кроме того 21.08.2018 между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) был заключен договор на оказание услуг по монтажу №ГР000028024, согласно которому исполнитель обязался по заданию заказчика оказать услуги, указанные в смете на выполнение услуг (по монтажу), а заказчик обязался оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1.2. вышеуказанного договора сроки оказания услуг по монтажу согласованы сторонами и составляют не более 60 рабочих дней с 29.10.2018 года 

Цена оказываемых услуг составляет: 22 734 рублей (п. 3.2 договора). 

Согласно смете на выполнение работ к договору №ГР000028024 от 21.08.2018г., исполнитель обязался выполнить следующие работы:

№ п/п 

Наименование услуги 

Кол-во 

Стоимость,руб. 

Общая сумма, руб. 

1 

Врезка механизма замка (средний плюс) 

5 

675,00 

3 375,00 

2 

Врезка одного навеса на межкомнатную дверь (средний плюс) 

10 

117,00 

1 170,00 

3 

Крепление наличника с двух сторон (средний плюс) 

5 

695, 00 

3 475, 00 

4 

Распил наличника повдоль (средний плюс) 

2 

277, 00 

554, 00 

5 

Скрытый крепеж короба (средний плюс) 

3 

350,00 

1 050, 00 

6 

Установка дверной межкомнатной коробки (с пеной) (средний плюс) 

5 

1 566, 00 

7 830, 00 

7 

Установка доборного элемента коробки межкомнатной двери (с пеной) (средний плюс) 

5 

1 056, 00 

5 280, 00 

Итого 

22 734, 00 

Общая стоимость товара, его монтажа и доставки составила 138 933 рубля, что подтверждается заказом покупателя №ГР000028024 от 21.08.2018г.

Из материалов дела также следует, что 21.08.2018 года в кассу ответчика истцом было внесено 70 000 руб. в счет оплаты приобретаемого товара (в соответствии с п. 4.1. договора купли-продажи), что подтверждается кассовым чеком.

Оставшаяся часть суммы по договорам в размере 68 933 рублей внесена истцом в кассу ответчика 11.11.2018 года, что подтверждается платежным документом.

Таким образом, оплата по договору купли-продажи №ГР000028024 от 21.08.2018 года договору на оказание услуг по монтажу №ГР000028024 от 21.08.2018г. на общую сумму 138 933 рубля произведена истцом в полном объеме, что ответчиком не оспаривалось.

Согласно расходной накладной №ГР000096041 от 11.11.2018г. покупателю был передан следующий товар на общую сумму 115 137 рублей: 

268654 Добор ТС 100 Натуральный дуб Белый Жемчуг – 5 шт., 

268655 Добор ТС 140 Натуральный Дуб Белый жемчуг – 4 шт., 

268657 Добор ТС 400 натуральный дуб Белый Жемчуг – 3 шт., 

251840 Завертка сантехн. Moreiil квад.накл. МН-WC-S SN/ВN бел. никель/черн. никель – 5шт., 

169758 магнитный замок Moreiil MM 2090 SN никель, под завертку – 5 шт., 

268653 наличник NEW полусфера Натуральный дуб Белый Жемчуг – 24 шт., 

252925 Наличник Океан New ТС полусфера 2450*75 натур. дуб белый жемчуг -1шт., 

290276 Полотно Океан ФИО4 О Бел. Решетка 2000*700 натур.дуб белый жемчуг - 2 шт., 

290275 Полотно Океан ФИО4 О Бел. Решетка 2000*800 натур. дуб белый жемчуг - 3 шт., 

270948 Ручка дверная Morelli МН-21 SN/BN-S бел никель/черн. – 5 шт., 

268652 Стоевая коробка ТС NEO Натуральный дуб Белый жемчуг – 13 шт., 

132053 Шарнир Morelli латунный универс. MBU100*70*3 4BB SN-N никель – 10 шт.

Из рекламационного акта №7016 от 12.11.2018г. следует, что в связи с задержкой в поставке части товара, продавцом принято решение о выплате покупателю компенсации в размере 1500 рублей.

Согласно расписке на указанном рекламационном акте ФИО1 14.11.2018г. получил 1500 рублей за нарушение срока передачи товара. 

19.11.2018г. на основании претензии истца от 16.11.2018г. №18 ответчиком был составлен рекламационный акт №7037, согласно которому товар (Стоевая коробка ТС NEO Натуральный дуб Белый жемчуг – 13 шт., наличник NEW полусфера Натуральный дуб Белый Жемчуг – 20 шт., Добор ТС 100 Натуральный дуб Белый Жемчуг – 5 шт., Добор ТС 140 Натуральный Дуб Белый жемчуг – 54 шт., Добор ТС 400 натуральный дуб Белый Жемчуг – 3 шт., Полотно океан оптима4 О Бел Решетка 2000*800 Натуральный Дуб Белый Жемчуг – 2 шт., Полотно океан оптима4 О Бел Решетка 2000*700 Натуральный Дуб Белый Жемчуг – 2 шт.) имеют множественные растрескивания покрытия, разнотон наличников и доборов между собой. Дано заключение о замене товара в связи с браком.

06.12.2018г. ФИО1 вновь обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой указал, что товар имеет недостатки, а именно: множественные растрескивания покрытия, разнотон наличников и доборов.

21.12.2018г. сторонами подписан акт приема-передачи выполненных работ к договору №ГР000028024 от 21.08.2018г., согласно которому исполнитель передал заказчику следующие работы: крепление наличника с двух сторон, скрытый крепеж короба, установка дверной межкомнатной коробки, установка доборного элемента межкомнатной двери (работы выполнены полностью), врезка одного навеса на межкомнатную дверь (работы выполнены частично 5 из 10), распил наличника повдоль (работы выполнены частично 1 из 2). При этом на акте приема-передачи имеется отметка о том, что дверные полотна не заменены.

Согласно накладным на перемещение №ГР000002717 от 11.03.2019г. и №ГР000002716 от 11.03.2019г. ФИО1 получен товар: Добор ТС 400 Натуральный дуб белый жемчуг - 3 шт., Полотно Океан ФИО4 О бел. Решетка 2000*800 натуральный дуб бел. жемчуг – 2 шт. и Полотно Океан ФИО4 О бел. Решетка 2000*700 натуральный дуб бел. жемчуг – 2 шт.

В соответствии с актом приема-передачи выполненных работ от 27.11.2018г. ФИО1 приняты работы по врезке механизма замка, врезке одного навеса на межкомнатную дверь, демонтажу и монтажу четырех межкомнатных полотен, креплению наличника с одной стороны, установке дверной межкомнатной коробки, установке доборного элемента коробки межкомнатной двери на общую сумму 7 220 рублей.

02.04.2019г. ФИО1 обратился к ИП ФИО2 с претензией, в которой просил в течение 7 дней выплатить неустойку за нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара и срока монтажа на общую сумму 52 680,55 рублей. 

В отзыве на претензию ФИО1 ответчик признал факт нарушения срока монтажа в отношении услуг на сумму 3 662 руб., и с учетом ранее выплаченной компенсации в размере 1500 рублей, предложил получить в кассе ИП ФИО2 неустойку в размере 2 162 руб.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отсутствии законных оснований для удовлетворения требований ФИО1 о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара исходя из следующего.

Так, по условиям заключенного между сторонами договора купли-продажи товара №ГР000028024 от 21.08.2018г. товар передается покупателю в течение 49 рабочих дней с момента извещения покупателя о поступлении товара на склад продавца. При этом продавец обязан известить покупателя о поступлении товара на склад в течении 3 рабочих дней. Срок поступления товара на склад продавца указан в спецификации к договору купли-продажи. 

Следовательно, для каждой позиции товара, перечисленного в спецификации, договором купли-продажи установлен конкретный срок его передачи покупателю, который складывается из срока поставки товара на склад продавца, указанного в спецификации, и срока передачи товара покупателю, предусмотренного договором купли-продажи.

Таким образом, суд признает установленным, что товар подлежал передаче ответчиком истцу в следующие сроки:

Межкомнатные двери Океан согласно бланку заказа - до 15.01.2019г.

268652 Стоевая коробка ТС NEO Натуральный дуб Белый жемчуг – до 08.12.2018г.

268653 наличник NEW полусфера Натуральный дуб Белый Жемчуг – до 24.12.2018г.

268654 Добор ТС 100 Натуральный дуб Белый Жемчуг - 24.12.2018г.

268655 Добор ТС 140 Натуральный Дуб Белый жемчуг - 24.12.2018г.

268657 Добор ТС 400 натуральный дуб Белый Жемчуг - 24.12.2018г.

169758 Магнитный замок Moreiil MM 2090 SN никель, под завертку – 06.11.2018

251840 Завертка сантехническая Moreiil квад.накл. МН-WC-S SN/ВN белый никель/черный никель - 01.11.2018

Учитывая, что указанный выше товар в соответствии с перечнем, предусмотренным спецификацией был передан покупателю 11.11.2018г., суд приходит к выводу о том, что продавцом был нарушен срок передачи покупателю следующего товара:

169758 Магнитный замок Moreiil MM 2090 SN никель, под завертку – 5 шт., общей стоимостью 2684 руб. – на 4 дня

251840 Завертка сантехническая Moreiil квад.накл. МН-WC-S SN/ВN белый никель/черный никель - 3 шт. общей стоимостью 1927 руб. - на 10 дней.

При таких обстоятельствах истец был вправе требовать от ответчика уплаты неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара в соответствии с требованиями п.3 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая составит 150,03 руб. из расчета: (2684 руб. х 0,5% х 4 дн.) + (1927 х 0,5% х 10дн.).

Учитывая, что неустойка за нарушение срока передачи товара оплачена ответчиком истцу в досудебном порядке в размере 1500 рублей, что ответчиком в ходе рассмотрения дела не оспаривалось и подтверждается распиской ответчика на рекламационном акте №7016 от 12.11.2018г., суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований данной части.

Вместе с тем, суд находит обоснованными требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока монтажа товара.

Так, учитывая, что условиями заключенного между сторонами договора на оказание услуг по монтажу №ГР000028024 от 21.08.2018 ответчик принял на себя обязательства по выполнению работ, указанных в смете на выполнение услуг (по монтажу) в срок не более 60 рабочих дней начиная с 29.10.2018 года, то работы должны были быть завершены 30.01.2019г.

Между тем, согласно акту приема-передачи выполненных работ от 21.12.2018г., работы ответчиком были выполнены в установленный договором срок частично на сумму 18 497 руб. В остальной части работы были выполнены с нарушением срока лишь 21.03.2019г., что подтверждается актом приема-передачи выполненных работ и сторонами не оспаривалось.

Размер неустойки за нарушение сроков выполнения работ, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" составит 4 448,85 руб. из расчета: 4 237 руб. х 3% х 35дн. 

При этом абзац 4 пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что сумма неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

При таких обстоятельствах суд полагает, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в соответствии с требованиями п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за период с 31.01.2019 по 31.03.2019 в пределах стоимости отдельных видов работ в размере 4 237 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в п. 45 Постановления Пленума от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав потребителя установлен, соответственно имеются основания для удовлетворения требования о взыскании компенсации морального вреда. Размер денежной компенсации определяется исходя из конкретных обстоятельств дела, длительности нарушения сроков выполнения работ, с учетом требований разумности и справедливости в 3000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Принимая во внимание положения ст. 333 ГК РФ, суд определяет к взысканию с ответчика штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителей в размере 2000 руб.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано (ст. 98 ГПК РФ)

Из материалов дела усматривается, что истцом для обращения в суд были понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб., что подтверждается договором об оказании юридических услуг от 10.04.2018г.

Поскольку исковые требования ФИО1 удовлетворены частично на 4,47%, суд признает подлежащими возмещению истцу за счет ответчика судебные расходы пропорционально удовлетворенным требованиям на сумму 233,50 руб. из расчета 5000 х 4,47%

В силу ч. 2 ст. 88 ГПК РФ размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Взысканная сумма зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Таким образом, с учетом положений ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 436 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков оказания услуг по монтажу товара в размере 4 237 рублей, штраф 2000 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, расходы на оплату юридических услуг 223 рубля 50 копеек, всего взыскать 94560 рублей 50 копеек.

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение срока поставки товара - отказать.

Взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 436 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд через Свердловский районный суд г. Красноярска в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения суда. 

Председательствующий А.Н. Глебова

Мотивированное решение изготовлено 29.11.2019 года.