К делу №

ФИО2 ГОРОДСКОЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ ФИО3

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июля 2018г. 

<

адрес>

ФИО2 городской суд Республики ФИО3 в составе: председательствующего судьи Сташ И.Х.,

при секретаре судебного заседания ФИО5,

с участием представителя истца ФИО7,

представителя ответчицы ФИО6,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Учар Салиха к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО1 с иском о защите прав потребителя.

В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком договор на изготовление и установку металлопластиковых окон КБЕ 58, фасадных окон, роллставень на витражи в жилом доме по адресу: 

<

адрес>, подписав договор купли продажи на сумму 415 тысяч рублей. Указанная сумма в договоре им была оплачена в полном объеме. 

В ходе установки окон истцом были обнаружены недостатки в несоответствии размеров окон с оконными проемами, вследствие чего установленные витражи не достаточно укреплены в проемах, алюминиевые накладки на раму фасада шатаются и имеются зазоры - около 2-4 мм., двери были установлены не по уровню, по причине чего произошел перекос и одна дверь оказалась выше другой, соответственно двери не закрываются, а закрываются лишь с применением определенных усилий. Не соответствует типы замка и ручки на фасадную дверь, установлен офисный, не предназначенный для фасадной двери и закрывается лишь на один оборот.

ДД.ММ.ГГГГ истец передал в адрес ответчика претензию об устранении недостатков, однако в добровольном порядке ответчик отказался устранять недостатки, в связи с чем, истец обратился в суд с исковым заявлением.

Истец просил расторгнуть договор купли-продажи от 05.04.2017г., заключенный между ним и ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченную по договору сумму в размере 415 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф в размере 50% от взысканных судом сумм за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В ходе судебного заседания истец уточнил свои исковые требования и просил обязать ответчика устранить недостатки товара, предоставленного по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГг., в соответствии с заключением судебной строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, безвозмездно и за свой счет, в течении 14 дней, с момента вступления в силу судебного решения по настоящему делу.

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО7 в ходе судебного заседания просил удовлетворить уточненные исковые требования в полном объеме.

Ответчица индивидуальный предприниматель ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.

Представитель ответчицы ФИО8 просил отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

В соответствии с п.3, п.5 ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть настоящее дело. 

Выслушав доводы представителей сторон, исследовав материалы дела, дав надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что исковые требования Учар Салиха подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 05.04.2017г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли – продажи металлопластиковых окон КБЕ 58, фасада - алюминиевых витражей, а также роллставень на витражи на общую сумму 415 000 рублей, для установки в домовладение, расположенное по адресу 

<

адрес>. В подтверждение оплаты в полном объеме истцом предоставлены квитанции к приходно-кассовым ордерам на общую сумму 415 000 рублей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно п.2 ст. 307 ГК РФ, обязательства также возникают из договоров и других сделок.

Согласно ст. 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В силу ст.ст. 309-310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст. 454 ГК РФ, п.2 ст. 455 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В силу п.1 ст.475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В соответствии со ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).

В соответствии со ст. 737 ГК РФ, в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Согласно ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок, соразмерного уменьшения установленной за работу цены, возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Согласно ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 6 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

В ходе судебного заседания было установлено, что истец при обнаружении недостатков товара ДД.ММ.ГГГГ обратился к ответчице для устранения выявленных недостатков в предоставленном товаре в течении 10 дней. Однако выявленные недостатки в добровольном порядке ИП ФИО1 не устранила, что и послужило основанием для обращения в суд истцом.

В соответствии с заключением судебной строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, выявлены недостатки в следующих оконных блоках, установленных в домовладении, расположенном по адресу: 

<

адрес>:

- оконный блок 1570 х 700, стеклопакет 4-16-4, уплотняющие прокладки не обеспечивают плотное прилегание, отклонение от вертикали и горизонтали превышают допустимые значения, нарушены требования ГОСТ 30674-99, п. ДД.ММ.ГГГГ, приложение «Г» п. Г.6;

- оконный блок 1990 х 1730, стеклопакет 4-16-4, уплотняющая прокладка стеклопакета вдавлена стеклопакетом внутрь профиля, нарушены требования ГОСТ 30674-99 п.ДД.ММ.ГГГГ;

- оконный блок 780 х 730, стеклопакет 4-16-4, уплотняющие прокладки не обеспечивают плотное прилегание, отклонение от вертикали и горизонтали превышают допустимые значения, нарушены требования ГОСТ 30674-99 п.ДД.ММ.ГГГГ, приложение «Г» п. Г 6;

- оконный блок 1600 х 1950, стеклопакет 4-16-4, нарушены расстояния между крепежными элементами при монтаже оконного блока, нарушены требования ГОСТ 30674-99, приложение Г.7;

- оконный блок 1160 х 1750, стеклопакет 4-16-4, нарушены расстояния между крепежными элементами при монтаже оконного блока, нарушены требования ГОСТ 30674-99, приложение Г.7;

- оконный блок 5200 х 2800, стеклопакет 4-16-4 (алюминиевый витраж), уплотняющие прокладки стеклопакета имеют выступы, распашные двери имеют провисания, не плотное прилегание, просветы в притворе превышающие допустимые значения, зазоры угловых соединений профилей превышают допустимые значения, нарушены требования ГОСТ 21519-2003 п. 4.2.9, п. ДД.ММ.ГГГГ, п.4.4.3;

- оконный блок 5500х2800, стеклопакет 4-16-4 (алюминиевый витраж), уплотняющие прокладки стеклопакета имеют выступы, распашные двери провисают, не плотное прилегание, просветы в притворе превышают допустимые значения, зазоры угловых соединений профилей превышают допустимые значения, нарушены требования ГОСТ 2151—2003 п.4.2.9, п. ДД.ММ.ГГГГ, п.4.4.3.

Согласно дополнительной судебной строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, вышеуказанные недостатки оконных блоков и фасадных витражей являются устранимыми, стоимость устранения недостатков выявленных в ходе проведения экспертизы составляет 11 973 рублей.

Свидетель ФИО9 в судебном заседании пояснила, что установка оконных блоков и фасадных витражей осуществлялась работниками ответчицы, и при оформлении заказа истцу было разъяснено, что в сумму оплаты за оконные блоки включается оплата за их установку.

Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Статьей 20 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей" установлено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В силу п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Доказательств того, что проданный ответчику спорный товар соответствует договору купли – продажи от 05.04.2017г., является товаром надлежащего качества, ответчицей суду не представлено.

Таким образом, оценив представленные доказательства в совокупности с пояснениями сторон и свидетелей, с учетом правового смысла вышеуказанных норм действующего законодательства Российской Федерации, суд приходит к выводу обоснованности и законности заявленных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Учар Салиха к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителя, удовлетворить в полном объеме.

Обязать индивидуального предпринимателя ФИО1 устранить недостатки оконного блока 1570 х 700, стеклопакет 4-16-4, оконного блока 1990 х 1730, стеклопакет 4-16-4, оконного блока 780 х 730, стеклопакет 4-16-4, оконного блока 1600 х 1950, стеклопакет 4-16-4, оконного блока 1160 х 1750, стеклопакет 4-16-4, оконного блока 5200 х 2800, стеклопакет 4-16-4 алюминиевый витраж, оконного блока 5500 х 2800, стеклопакет 4-16-4 алюминиевый витраж, согласно заключения судебной строительно-технической экспертизы № от ДД.ММ.ГГГГ, безвозмездно, за свой счет, в течении 14 дней с момента вступления в силу судебного решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики ФИО3 через ФИО2 городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: подпись И.Х.Сташ