Копия Дело № 2-21/2025 (№ 2-345/2024)

УИД: №

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 февраля 2025 года пгт Камское Устье

Камско-Устьинский районный суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Ахметжанова А.Ф.,

при секретаре судебного заседания - помощнике судьи Валиуллиной А.А.,

с участием представителей истца ФИО1 - ФИО7, действующего на основании доверенности от 17.09.2024г., ФИО5, действующей на основании доверенности от 07.10.2024г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Изобилие», ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 (далее по тексту – Истец, Покупатель) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Изобилие» (далее по тексту - ООО «Изобилие», Ответчик 1, Продавец, Общество), ФИО2 (далее по тексту - Ответчик 2, Представитель) о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что на основании Договора индивидуального заказа от 13.06.2024г. № № (далее по тексту - Договор), заключенного между продавцом - ООО «Изобилие» и покупателем - ФИО1, Ответчик 1 обязался изготовить и передать Истцу кухонную мебель и комплектующие материалы, имеющие индивидуальные характеристики (далее по тексту - товар), в течение 45 рабочих дней (п. 4.1 указанного Договора); известить о готовности товара для передачи покупателю в течение 3 календарных дней (п. 4.3 Договора) и доставить товар Покупателю не позднее 10 календарных дней с момента извещения Покупателя о готовности товара. Наименование, количество, ассортимент бытовой техники должен был быть указан в составе заказа и спецификации к указанному договору, но у Истца на руках в договоре данных приложений не имеется.

Представитель ООО «Изобилие» в лице ФИО2 13.06.2024г. приезжал по адресу проживания и регистрации Истца, чтобы сделать замеры, эскиз кухни и заключить вышеуказанный договор.

Данную фирму ФИО1 нашла в сети интернет под название «Территория кухонь - мебель для кухни».

Стоимость указанного товара составляла 135 960 руб., из них: стоимость корпусных элементов Продукции составляет - 94 490 руб., а стоимость бытовой техники (духовой шкаф, варочная панель и вытяжка) - 41 470 руб.

Также было заключено дополнительное соглашение № о выполнении работ по сборке продукции, согласно которому Продавец обязался осуществить работы по сборке и монтажу Продукции и стоимость данных работ составляла 11 800 руб.

С момента заключения данного Договора Покупателем - Истцом была оплачена часть стоимости указанного товара: 13.06.2024г. ФИО2 были переданы денежные средства в сумме 70 000 руб., из них: в виде авансового платежа (п. 3.8 Договора) - 50 000 руб. наличными, и 18 000 руб. были перечислены на расчетный счет ФИО2 по номеру телефона №, банк получателя Т-Банк (Тинькофф); 2 000 руб. на счет ФИО2 по номеру телефона 

<

***>, банк получателя Т-Банк (Тинькофф) за дорогу (за приезд якобы на замеры).

12.08.2024г. Истцу позвонил ФИО2 сказал, что 13.08.2024г. привезут кухню и что нужно будет оплатить остаток за кухонный гарнитур в сумме 67 960 руб. и сразу же оплатить за сборку в размере 11 800 руб., иначе Истца якобы не поставят в очередь на сборку и объяснил, что очередь нужно ждать примерно 2-3 дня.

13.08.2024г. вечером Истцу привезли часть товара и она передала ФИО2 денежные средства в размере 85 260 руб., что имеется отметка в Акте от 13.08.2024г., из них: - 5 500 руб. за доставку и подъем товара до квартиры Истца; остаток за товар - 67 960 руб.; за сборку мебели - 11 800 руб.

Спустя 10 рабочих дней и оплаты полной стоимости товара, кухонная мебель полностью не доставлена и работы по сборке не выполнена.

На звонки ФИО2 не отвечает. Истец звонила на телефон горячей линии, гудки идут, но ни кто не берет трубку, редко, когда получается дозвониться на горячую линию, якобы «оператор» говорит, что все выяснит, уточнит в чем проблема и перезвонит Истцу, но ни разу ей не перезвонили.

06.09.2024г. ФИО1 была в казанском офисе «Территория кухонь» по адресу: 

<

...> д. № (

<

адрес>) дверь офиса закрыта. Мужчина который представился арендодателем данного офиса пояснил, что таких как Истец «кинутые» покупатели сюда приходят довольно часто, что двери офиса, как правило всегда закрыты и что у всех остальных арендаторов Других офисов в данном здании есть склады, у этих же (Территория кухонь) вообще ничего нет и появляются здесь они очень редко только два человека мужчина (ФИО2) и женщина, и что 24.10.2024г. у них истекает срок договора аренды офиса.

Позже Истец обратила внимание на то, что в заключенном договоре№ № от 13.06.2024г. в преамбуле указано ООО «Изобилие», именуемое в дальнейшем Продавец в лице Генерального директора ФИО4, однако в п. 9 договора Адреса, реквизиты сторон стоит подпись ФИО2, так как на странице второй договора, делая исправления в договоре ФИО2 ставил свою подпись в присутствии Истца, а она идентична с подписью генерального директора ФИО4 в п. 9 договора, а также в п. 6 дополнительного соглашения № от 13.06.2024г. к договору. Причем никакой доверенности на право подписывать договор от имени генерального директора ООО «Изобилие» ФИО4 к договору приложено не было.

На официальном сайте «Территория Кухонь» https://territoriya-kukhon.ru можно увидеть, что имеются филиалы в 

<

адрес>; 

<

адрес>; 

<

адрес>, но договор заключают от имени ООО «Изобилие», а по данным Выписки из ЕГРЮЛ у ООО «Изобилие» нет филиалов и согласно сформированного отчета в сервисе law.lcont.ru о данном юридическом лице в штате только 2 сотрудника.

В соответствии с условиями данного договора по настоящее время указанная мебель Ответчиками полностью не изготовлены, не доставлены и не установлены, условия Договора со стороны Ответчиков не исполнены.

На основании изложенного, истец просил расторгнуть Договор индивидуального заказа от 13.06.2024г. № №, заключенный между продавцом - ООО «Изобилие» и покупателем - ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р.; взыскать в солидарном порядке с ООО «Изобилие» и с ФИО2 в пользу истца стоимость предварительной оплаты по Договору индивидуального заказа от 13.06.2024г. № № в размере 155 260 руб.; взыскать в солидарном порядке с ООО «Изобилие» и с ФИО2 в пользу ФИО1 денежную компенсацию морального вреда, причиненного действиями Ответчиков, в размере 30 000 руб.

В ходе судебного заседания представителями истца исковые требования были уточнены, просили расторгнуть договор индивидуального заказа от 13.06.2024г. № №, заключенный между продавцом - ООО «Изобилие» и покупателем - ФИО1; взыскать с ООО «Изобилие» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 11 800 руб. за выполнение работ по сборке продукции, согласно Дополнительному соглашению № к Договору купли - продажи от 13.06.2024г. № №; сумму неустойки в размере 3 % за 157 дней (с 27.08.2024г. по 30.01.2025г.) в размере 11 800 руб. за нарушение сроков за выполнение работ по сборке продукции (мебели); компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; сумму неустойки в размере 0,5 % за 56 дней (с 27.08.2024г. по 21.10.2024г.) в размере 11 611,60 руб. за нарушение сроков передачи товара покупателю.

Представители истца ФИО1 - ФИО7 и ФИО5 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, просили их удовлетворить.

Ответчики ООО «Изобилие» и ФИО2 в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом.

С учетом мнения стороны истца, в силу ст. ст. 233 - 235 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие неявившихся ответчиков.

Заслушав представителей истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Как следует из материалов дела, 13.06.2024г. между ФИО1 и ООО «Изобилие» заключен договор индивидуального заказа № ТКЗ 21 345, по условиям которого Общество обязалось изготовить и передать в собственность Покупателю (Истцу) кухонную мебель и комплектующие материалы, а покупатель обязался принять и оплатить продукцию в порядке и в сроки, установленные договором (л.д. 38-43).

Пункт 4.1 договора предусматривает, что продавец осуществляет доставку на свой склад 

<

адрес> в срок, не превышающий 45 рабочих дней с даты внесения предоплаты.

На основании п. 4.4 договора, продавец осуществляет доставку продукции по адресу покупателя не позднее 10 календарных дней с момента извещения покупателя о готовности продукции.

С момента заключения данного Договора Покупателем - Истцом была оплачена часть стоимости указанного товара: 13.06.2024г. ФИО2 были переданы денежные средства в сумме 70 000 руб., из них: в виде авансового платежа (п. 3.8 Договора) - 50 000 руб. наличными, и 18 000 руб. были перечислены на расчетный счет ФИО2 по номеру телефона №, банк получателя Т-Банк (Тинькофф); 2 000 руб. на счет ФИО2 по номеру телефона №, банк получателя Т-Банк (Тинькофф) за дорогу (за приезд якобы на замеры).

12.08.2024г. Истцу позвонил ФИО2 сказал, что 13.08.2024г. привезут кухню и что нужно будет оплатить остаток за кухонный гарнитур в сумме 67 960 руб. и сразу же оплатить за сборку в размере 11 800 руб., иначе Истца якобы не поставят в очередь на сборку и объяснил, что очередь нужно ждать примерно 2-3 дня.

13.08.2024г. вечером Истцу привезли часть товара и Ответчику ФИО2 Истец оплатила указанные денежные средства в размере 85 260 руб., что имеется отметка в Акте от 13.08.2024г., из них: - 5 500 руб. за доставку и подъем товара до квартиры Истца; остаток за товар - 67 960 руб.; за сборку мебели - 11 800 руб.

Спустя 10 рабочих дней, после полной оплаты стоимости товара, кухонная мебель полностью не доставлена и работы по сборке не выполнены.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В ходе рассмотрения дела установлено, что Продавцом продукция в настоящее время доставлена, но в надлежащем виде не собрана. Ответчик 1 в судебное заседание не явился, доказательств обратного суду не представил. Иных сведений, опровергающих доводы истца, у суда не имеется. 

Таким образом, требование истца о расторжении договора индивидуального заказа № ТКЗ 21 345 от 13.06.2024г., заключенный между истцом и ООО «Изобилие» подлежит удовлетворению.

Разрешая требования истца о взыскании с ООО «Изобилие», ФИО2 в свою пользу денежных средств в размере 11 800 руб. за выполнение работ по сборке продукции, согласно Дополнительному соглашению № к Договору купли - продажи от 13.06.2024г. № №; сумму неустойки в размере 3 % за 157 дней (с 27.08.2024г. по 30.01.2025г.) в размере 11 800 руб. за нарушение сроков за выполнение работ по сборке продукции (мебели); компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.; сумму неустойки в размере 0,5 % за 56 дней (с 27.08.2024г. по 21.10.2024г.) в размере 11 611,60 руб. за нарушение сроков передачи товара покупателю, суд переходит к следующему.

Учитывая, что в силу ч. 1 ст. 1068 ГК РФ, ответственность за вред, причиненный его работниками при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей должен нести работодатель ФИО2 - ООО «Изобилие», с кем был заключен договор индивидуального заказа № ТКЗ 21 345, суд приходит к выводу, что работник ФИО2 не является надлежащим ответчиком по настоящему делу.

Следовательно, требование истца о взыскании денежных средств в размере 11 800 руб. за выполнение работ по сборке продукции, согласно Дополнительному соглашению № к Договору купли - продажи от 13.06.2024г. № ТКЗ 21 345 подлежит взысканию с ООО «Изобилие».

Согласно ч. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

Истец просит взыскать с ответчика сумму неустойку в размере 3 % за 157 дней (с 27.08.2024г. по 30.01.2025г.) в размере 11 800 руб. за нарушение сроков за выполнение работ по сборке продукции (мебели). Поскольку сумма неустойки в силу приведенных норм не может превышать сумму услуги, то с ООО «Изобилие» подлежит взысканию неустойка в размере 11 800 руб. 

Кроме того, с ответчика подлежит взысканию сумма неустойки в размере 0,5 % за 56 дней (с 27.08.2024г. по 21.10.2024г.) в размере 11 611,60 руб. за нарушение сроков передачи товара покупателю.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая доказанность по спору нарушений прав потребителя - ФИО1, обусловленных нарушением исполнения ООО «Изобилие» своих обязательств, суд находит правомерными требования истца о компенсации морального вреда. Суд принимает степень вины ООО «Изобилие», обстоятельства по делу, последствия не исполнения договора, которые ограничили истца в использовании газа, а также коммунально-бытовых нужд, отключенные при установке кухонной мебели и бытовой техники, полагает возможным взыскать с исполнителя в счет компенсации морального вреда в размере 10 000 руб.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца как потребителя ООО «Изобилие» удовлетворены не были, с ответчика следует взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца, что составляет22 605,80 руб. (11 800 руб.+ 11 800 руб.+ 11 611,60 руб.+10 000)/2.

Поскольку Истец в силу действующего законодательства освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче данного иска, с ООО «Изобилие» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10 000 руб. (4 000 руб. по имущественным требованиям +3 000 руб. по неимущественным требованиям в части компенсации морального вреда + 3 000 руб. по неимущественным требованиям в части расторжения договора).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 223-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт серии № №, к Обществу с ограниченной ответственностью «Изобилие», ИНН 

<

***>, ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт серии № №, о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Расторгнуть договор индивидуального заказа от 13.06.2024г. № №, заключенный между продавцом - Обществом с ограниченной ответственностью «Изобилие», ИНН 

<

***>, и покупателем - ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Изобилие» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 11 800 руб. за выполнение работ по сборке продукции, согласно Дополнительному соглашению № к Договору купли - продажи от 13.06.2024г. № №; сумму неустойки в размере 3 % за 157 дней (с 27.08.2024г. по 30.01.2025г.) в размере 11 800 руб. за нарушение сроков за выполнение работ по сборке продукции (мебели); компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; сумму неустойки в размере 0,5 % за 56 дней (с 27.08.2024г. по 21.10.2024г.) в размере 11 611,60 руб. за нарушение сроков передачи товара покупателю; штраф в размере 22 605,80 руб.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Изобилие» в бюджет муниципального образования Камско-Устьинский муниципальный район Республики Татарстан государственную пошлину в размере 10 000 руб.

Ответчик вправе подать в Камско-Устьинский районный суд Республики Татарстан заявление об отмене настоящего решения суда в течение 7 дней со дня вручения им копии этого решения. Кроме этого заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Камско-Устьинский районный суд Республики Татарстан.

Мотивированное заочное решение изготовлено 26.02.2025г.

Судья /подпись/

Копия верна:

Судья Камско-Устьинского

районного суда Республики Татарстан А.Ф. Ахметжанов