Дело № 2-596/2025 47RS0007-01-2025-000855-12 

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 августа 2025 года г. Кингисепп

Кингисеппский городской суд Ленинградской области в составе:

председательствующего судьи Башковой О.В., 

при секретаре Шабалиной А.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании 

с участием истца ФИО1

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Алекс Фитнес» о расторжении договора об оказании услуг, о взыскании неиспользованной суммы, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек

УСТАНОВИЛ:

25 марта 2025 года ФИО1 обратился в Кингисеппский городской суд Ленинградской области с иском к ответчику – ООО «Алекс Фитнес» о расторжении договора оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, о взыскании неиспользованной суммы денежных средств в размере 12 000 рублей, о компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей, штрафа за отказ удовлетворить требования потребителя, почтовых расходов в размере 300 рублей, указав в обоснование иска, что ДД.ММ.ГГГГ между ним и ответчиком был заключен договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого он (ФИО1) оплатил ответчику денежные средства в размере 12 900 рублей. ДД.ММ.ГГГГ он подал заявление о расторжении договора и о возврате ему неиспользованных денежных средств в связи с переездом в другой город согласно представленному им расчету. В ответ на его претензию ответчик отказал истцу в удовлетворении законных требований о расторжении договора и о возврате денежных средств со ссылкой на возможность расторжения договора и возврата денежных средств не позднее 90 дней с даты получения заявления от потребителя. Истец полагает, что ответчик злоупотребляет своими гражданскими правами о том, что стороны якобы согласовали при заключении договора условия возврата денежных средств, также истец указывает, что в связи с нежеланием ответчика урегулировать вопрос в досудебном порядке у него ухудшилось здоровье, нарушился сон, в связи с чем обострились хронические заболевания и он вынужден был обратиться за дорогостоящим обследованием, со ссылками на нормативные положения ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 450-453 ГК РФ, 10 ГК РФ истец просит защиты нарушенного права избранным способом (л.д. 3-5).

В судебном заседании истец доводы иска поддержал, просил о полном удовлетворении исковых требований, дополнительно пояснил, что необходимость получения им услуг ответчика объяснялась состоянием его здоровья, но когда он понял, что услуги оказываются ненадлежащего качества, он решил отказаться от исполнения договора и потребовал вернуть ему деньги, полагает также, что независимо от того, что ответчик возвратил ему денежные средства в размере11449 рублей, с ответчика подлежат взысканию 12 000 рублей, поскольку он отказался от договора ввиду ненадлежащего оказания ответчиком услуг по договору.

Представитель ответчика ООО «Алекс Фитнес» в судебное заседание не явился, о месте и времени слушания дела извещался надлежащим образом, представил письменную правовую позицию на иск (л.д. 23-30), в которой указал, что заявление истца об отказе от договора и о возврате денежных средств было рассмотрено ответчиком в согласованные с потребителем при заключении договора на оказание услуг сроки, а именно, в течение 90 дней с момента получения заявления истца. Истцу в установленный договором срок возвращены денежные средств в размере 11448 рублей 75 копеек, указанная сумма возврата денежных средств была рассчитана в соответствии с п. 9.4, 8.2 Правил Клуба, с которыми потребитель при заключении договора на оказание ему услуг также был ознакомлен в установленном порядке, ссылается также на то, что при отказе от договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» истец не вправе требовать возврата ему все суммы по договору, поскольку сам отказался от услуг ответчика, просит отказать в компенсации истцу морального вреда в размере 50 000 рублей и штрафа, поскольку нет вины ответчика в нарушении прав потребителя и ответчик не отказывался от возврата денежных средств, также ссылается на то, что заключенный с истцом договор является абонентским и имеет индивидуальное правовое регулирование, согласно которому возврат денежных средств абоненту осуществляет за неиспользованный период с учетом выбранного истцом пакета услуг. 

Выслушав истца, ознакомившись с правовой позицией ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно требованиям ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, одностороннее изменение обязательств и отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены и в ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе судебного заседания судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор оказания услуг №, по условиям которого ответчик взял на себя обязательство оказать истцу услуги посещений спортивного клуба, а истец взял на себя обязательство оплатить указанные услуги в виде стоимости абонемента в размере 12900 рублей, оплата по договору была внесена истцом единовременно 31 января 2025 года (л.д. 6), также из условий заключенного договора следует, что срок оказания услуг по договору составляет 5 месяцев, с даты активации Клубной карты, время посещений клуба не ограничено (л.д.56, 58).

ДД.ММ.ГГГГ истец подал ответчику заявление-требование, в котором требует расторгнуть договор согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», просит выплатить ему сумму согласно неиспользованным дням, заявление принято ответчиком ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7).

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил потребителю ответ, в котором ссылается на то, что договор расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства будут возвращены потребителю в размере 11448 рублей 75 копеек не позднее 90 дней с даты получения заявления исполнителем, также ссылается на то, что порядок расчета денежных средств, подлежащих возврату потребителю, предусмотрен Правилами Клуба, с которыми потребитель ознакомлен при заключении договора.

Из материалов дела следует, что денежные средства возвращены ФИО1 суммой перевода в размере 11449 рублей ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 60).

Из материалов дела также следует, что при заключении договора с ответчиком ФИО1 личной росписью подтвердил полный и безусловный акцепт условий оферты, размещенной в Клубе и на сайте, договора № от ДД.ММ.ГГГГ, с Правилами Клуба, в том числе п. 8.2., 9.4 Правил ознакомлен и с ними согласен и обязуется их выполнять (л.д.58).

Согласно п. 8.2, 9.4 Правил, с которыми был ознакомлен истец при заключении договора, определено, что стоимость абонемента рассчитывается согласно таблице №, в которой предоставлен расчет фактически понесенных расходов Клуба, связанных с исполнением обязательств по Виду Клубной карты на весь период продолжительности оказания услуг в рамках Вида Клубной карты. Прекращение Договора, а также отказ от заключения договора автоматически влечет отказ от дополнительных или сопутствующих услуг. В случае досрочного расторжения и/или прекращения Договора Клуб возвращает Члену Клуба неиспользованный остаток стоимости по договору, за вычетом фактически понесенных расходов Клуба, рассчитанных в соответствии с пунктом 8.2 настоящих Правил Клуба на дату расторжения договора. 

Для расторжения договора и получения остатка денежных средств по Договору Члену Клуба необходимо приехать в Клуб лично с документом, удостоверяющим личность либо направить письменное заявление на адрес местонахождения ООО «Алекс Фитнес» постовым отправлением. Расчет суммы остатка по Договору производится на дату приема исполнителем письменного заявления от Члена Клуба, если в заявлении если в заявлении не будет указан более поздний срок. Если иное не предусмотрено действующим законодательством, в случае досрочного расторжения Договора в части оказания услуг Члену Клуба неиспользованные денежные средства подлежат возврату не позднее 90 (девяносто) дней с даты получения Исполнителем соответствующего письменного заявления от Члена Клуба. 

Согласно п. 9.5 Договора, в случае неполучения денежных средств Членом Клуба в Клубе возврат части денежных средств осуществляется почтовым переводом (л.д. 62-83, 88-83).

Согласно пункту 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

Исходя из содержания пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными условиями договора являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (п. 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 2).

Согласно части 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, признаются недействительными.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как усматривается из материалов дела, истец, заключая договор с ответчиком, был информирован обо всех условиях данного договора, включая условие о порядке расчета и возврата уплаченной по договору денежной суммы в случае одностороннего отказа от договора, договор заключался исключительно на добровольных условиях, собственной волей и в своих интересах, на момент заключения договора все оговоренные в нем пункты истца устраивали и он был с ними согласен, собственноручно подписал указанный договор.

В силу статьи 8, пункта 2 статьи 307, пункта 1 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации с момента подписания договора данные условия стали обязательными для сторон. Доказательств принуждения истца к заключению договора в материалах дела не имеется.

При этом суд отмечает, что нормативные положения ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», предусматривая право потребителя отказаться от договора, тем не менее не содержат положений, обязывающих исполнителя возвратить деньги потребителю строго в определенный срок, не содержат такой обязанности и иные нормы действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения, в связи с чем в правовом единстве с нормативными требованиями о свободе договора не исключается возможность согласования сторонами договора условий об определенном сроке возврата денежных средств, также не содержит действующее законодательство и каких-либо запретов согласования с потребителем порядка расчета суммы возвращаемых денежных средств в случае отказа его от договора, поскольку исходя из содержания статья 32 Закона «О защите прав потребителей», указанная норма лишь регламентирует, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, данная норма не устанавливает порядок расчета денежных сумм, подлежащих возврату потребителю. При таких обстоятельствах условия договора п. 8.2 и 9.4 не могут считаться недействительными согласно требованиям ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», поскольку их включение в абонентский договор не противоречит действующему законодательству, регулирующему спорные правоотношения. 

В соответствии с пунктом 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского Кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определенных абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, Оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации плата по абонентскому договору может устанавливаться как в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательства (пункт 2 ст. 429.4 ГК РФ) (пункт 33 названного постановления).

В силу того, что сторонами был заключен абонентский договор, соответствующий положениям ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, пункты 8.2 и 9.4 Правил клуба содержат формулу расчета подлежащих возврату денежных средств пропорционально неиспользованному времени действия договора, что соответствует правовому регулированию правоотношений, складывающихся из заключения такого рода договоров, денежные средства были возвращены ответчиком в срок, согласованный при заключении абонентского договора, истец не оспаривает то, что денежные средства были ему возвращены, доводы истца о том, что ответчик отказался от возврата ему денежных средств и злоупотребляет своими правами, не могут быть признаны обоснованными. 

То обстоятельство, что денежные средства были возвращены истцу уже после его обращения в суд, основанием для вывода о неправомерности действий ответчика являться не может, поскольку истец обратился в суд, не дождавшись истечения установленного договором срока для возврата денежных средств. 

Согласно представленному ответчиком расчету, который вытекает из условий заключенного договора, и который не оспорен в ходе судебного разбирательства, в связи с односторонним отказом истца от договора истцу подлежали возврату денежные средства в размере 11448.75 рублей, расчет, представленный ответчиком, проверен судом и признается правильным и обоснованным.

Учитывая, что денежные средства возвращены истцу в указанном размере и в срок, определенные условиями абонентского Договора, правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 12 000 рублей, не имеется.

При этом суд относительно доводов истца, прозвучавших в судебном заседании, о том, что он отказался от договора ввиду того, что ответчик ненадлежащим образом исполнял свои обязательства по договору, суд отмечает, что в данной части доводы истца опровергаются содержанием его искового заявления о том, что отказ от договора был обусловлен сменой места жительства (л.д. 1)и содержанием его заявления об отказе от договора (л.д. 7), из которого следует, что истец отказался от договора со ссылками на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», а не в связи с ненадлежащим оказанием услуг, а каких-либо иных данных, которые подтверждали бы факты ненадлежащего оказания услуг ответчиком, материалы дела не содержат, в связи с этим оснований для взыскания с ответчика 12 000 рублей суд не находит.

Не находит суд оснований и для удовлетворения искового требования о расторжении договора, поскольку указанный договор уже расторгнут во внесудебном порядке с ДД.ММ.ГГГГ, о чем указал в ответе на обращение истца ответчик (л.д. 8).

Согласно ст. 15 Закона «О защите право потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в данном случае судом не установлено обстоятельств, свидетельствующих о нарушении ответчиком прав потребителя, правовых оснований для компенсации морального вреда судом не установлено.

Не установлено судом и оснований для взыскания с ответчика штрафа, поскольку требования потребителя о возврате денежных средств были исполнены ответчиком в срок, установленный в п. 9.4 Договора.

Ввиду отказа в иске почтовые расходы также возмещению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 8, 62, 84, 175-180, 227, 293 КАС РФ, 

Р Е Ш И Л:

В иске ФИО1 к ООО «Алекс Фитнес» о расторжении договора об оказании услуг, о взыскании неиспользованной суммы, штрафа, компенсации морального вреда, судебных издержек, отказать.

Решение может быть обжаловано в Ленинградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Кингисеппский городской суд Ленинградской области.

Судья 

Решение в окончательной форме принято 08 сентября 2025 года.