Дело № 2-323/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Волжский Волгоградская область 03 марта 2021 года

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Василенко Н.С.

при секретаре Гурджиян С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что 13.03.2019 года истцом был приобретен в автосалоне ООО «ВИКТОРИ» автомобиль 

<

...> по договору купли-продажи №ВЛГ/287 общей стоимостью 1 000 000 рублей, из которых 200 000 рублей за счет собственных денежных средств и 800 000 рублей – за счет кредитных средств. В этом же салоне сотрудником был оформлен кредитный потребительский договор с ООО «Экспобанк». 13.03.2019 года между истцом и ООО «Экспобанк» были подписаны индивидуальные условия договора кредита по кредитному продукту «Автоэкспресс» (договор №1522-А-07-19 от 13.03.2019) на сумму 910 880 рублей. При этом в стоимость кредита включена стоимость дополнительных услуг в пользу ООО «Автоэкспресс». Согласно п.11 Индивидуальных условий договора кредита-целями использования потребительского кредита заемщиком являются: 800 000 рублей – оплата части стоимости автомобиля, 110 880 рублей в пользу ООО «Автоэкспресс» оплата по договору об оказании услуг №КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019. Стоимость дополнительных услуг включена в сумму кредита. Там же в автосалоне сотрудником автосалона истцу были представлены на подпись с договором купли-продажи автомобиля –кредитный договор, договор об оказании услуг КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019, сразу с актом приема-передачи оказанных услуг от 13.03.2019. Однако, никаких услуг 13.03.2019 и до настоящего времени ООО «Автоэкспресс» истцу не оказывало, никаких документов от ООО «Автоэкспресс» с результатами оказанных услуг истец не получал, сотрудников, которые оказывали услуги по спорному договору в автосалоне даже не было. В сентябре 2020 года истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора об оказании услуг от 13.03.2019 года и требованием о возврате денежных средств в размере 110 880 рублей, на которое 21.09.2020 ООО «Автоэкспресс» ответило отказом. Истец просит суд взыскать расторгнуть договор об оказании услуг от 13.03.2019 №КУ1522-А-07-19, заключенный между ООО «Автоэкспресс» и ФИО1, взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу ФИО1 сумму денежных средств в размере 110 880 рублей, штраф в размере 60 440 рублей, моральный вред в размере 10 000 рублей. 

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена в установленном законом порядке, в иске просила дело рассмотреть без ее участия.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Автоэкспресс» в судебное заседание не явился, представил суду возражения относительно заявленных требований, в которых также просил дело рассмотреть без его участия.

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила главы 39 применяются, в том числе к договорам об оказании консультационных, информационных услуг.

В силу пункта 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту Гражданского кодекса Российской Федерации), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей и пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пунктам 2 и 4 статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 названного Кодекса.

Из указанных положений в их взаимосвязи следует, что в случае нарушения равноценности встречных предоставлений сторон на момент прекращения договора возмездного услуг, сторона, передавшая деньги во исполнение договора оказания услуг, вправе требовать от другой стороны возврата исполненного в той мере, в какой встречное предоставление является неравноценным, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Соответственно при досрочном расторжении договора оказания услуг, в том числе в связи с отказом потребителя от дальнейшего их использования, оставление исполнителем у себя стоимости оплаченных потребителем, но не исполненных фактически услуг, превышающей действительно понесенные расходы для исполнения договора оказания услуг, свидетельствует о возникновении на стороне исполнителя неосновательного обогащения.

Таким образом, из приведенных норм закона следует, что потребитель вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной суммы, превышающей стоимость оказанных услуг, если таковые ему были оказаны.

Судом установлено, что 13.03.2019 г. ООО «ВИКТОРИ» (продавец) и ФИО1 (покупатель) заключен договор купли-продажи №ВЛГ/287, в соответствии с которым продавец обязуется передать в собственность покупателя, а покупатель принять и оплатить автомобиль 

<

...>, по цене 1 000 000 руб.

13.03.2019 по акту приема-передачи ООО «ВИКТОРИ» передало ФИО1 автомобиль, являющийся предметом договора.

В тот же день – 13.03.2019 г. ФИО1 (заказчик) с ООО "Автоэкспресс" (исполнитель) был заключен договор №КУ1522-А07-19, по условиям которого исполнитель принял на себя обязательство по оказанию заказчику консультационных, информационных, правовых услуг, связанных с приобретением заказчиком автомобиля, а заказчик обязался своевременно принять оказанные услуги и оплатить их.

Пунктом 1.2. договора предусмотрен перечень услуг, оказываемых исполнителем заказчику: проведение юридического анализа правоустанавливающих документов в отношении автомобилей, предлагаемых для приобретения заказчиком; проведение проверки наличия/отсутствия зарегистрированных обременений в отношении автомобилей, предлагаемых для приобретения заказчиком; консультирование заказчика по условиям программ страхования; осуществление сбора, обработки, технической передачи информации о заказчике страховщику, связанной с организацией распространения на заказчика условия договора страхования; страхование заказчика (заключение договора личного страхования) в целях обеспечения возврата кредитных средств, полученных заказчиком на приобретение автомобиля от рисков, связанных с причинением вреда жизни и здоровью заказчика и рисков потери заказчиком работы: связанных с утратой постоянного дохода в результате недобровольной потери работы (прекращения/расторжения трудового договора); подготовка и согласование с заказчиком и продавцом всех документов юридического характера, служащих основанием приобретения автомобиля (в случае необходимости); участие в переговорах с продавцом по вопросам приобретения автомобиля совместно с заказчиком.

Согласно пункту 3.1, 4.1 указанного договора, дата оказания услуг – 13.03.2019 г., размер вознаграждения 110 880 руб., срок уплаты - в течение одного рабочего дня с даты заключения настоящего договора.

Пунктом 2.1 договора предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов; проверять ход и качество оказываемых исполнителем услуг.

В этот же день – 13.03.2019 г. истец ФИО1 заключила с ООО «Экспобанк» в офертно-акцептной форме кредитный договор на сумму 910 880 руб. на срок 84 месяца с целью приобретения транспортного средства 

<

...>, под залог приобретаемого транспортного средства.

Согласно пункту 9 кредитного договора заемщик обязан заключить с банком договор банковского (текущего) счета, заключить со страховой компанией, соответствующей требованиям банка, договор банковского счета, договор страхования жизни с учетом согласия заемщика, отраженного в заявлении-анкете.

В соответствии с пунктом 11 кредитного договора цели использования заемщиком потребительского кредита: оплата части стоимости приобретаемого автомобиля в размере 800 000 руб., оплата по договору об оказании услуг №КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019 г. в пользу ООО «Автоэкспресс» в сумме 110 880 руб.

13.03.2019 г. ФИО1 было оформлено заявление на перечисление денежных средств в соответствии с пунктом 11 кредитного договора в счет оплаты по договору об оказании услуг № КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019 г. в пользу ООО «Автоэкспресс» на сумму размере 110 880 руб.

В тот же день – 13.03.2019 г. сторонами – ФИО1 и представителем ООО «Автоэкспресс», выступающим одновременно представителем ООО «Экспобанк», подписан акт приема-передачи оказанных услуг от 13.03.2019 г., согласно которому заказчик и исполнитель подтвердили исполнение ООО «Автоэкспресс» его обязанности по договору об оказании услуг своевременно, в полном объеме и надлежащим образом; заказчик по срокам и качеству оказания услуг претензий не имеет.

11.09.2020 г. истец ФИО1 направила в адрес ООО «Автоэкспресс» претензию с требованием возвратить уплаченные по договору денежные средства в сумме 110 880 руб., в ответе на которую от 21.09.2020 г. исполнитель услуг ответил отказом.

Разрешая по существу заявленные исковые требования, суд исходит из того, что несмотря на подписание акта приема-передачи оказанных услуг от 13.03.2019 г., фактически услуги, предусмотренные договором оказания консультационных, информационных и правовых услуг, на момент подписания указанного акта истцу не были оказаны.

Акт приема-передачи оказанных услуг от 13.03.2019 г. также не подтверждает факт оказания каких-либо услуг, поскольку в нем не указан перечень оказанных услуг.

Материалами дела установлено, и стороной ответчика не оспаривается, что договор оказания услуг с ООО «Автоэкспресс» и акт приема-передачи подписаны сторонами одномоментно, при этом исполнение предлагаемых ответчиком услуг, очевидно, требует определенного времени.

Кроме того, ссылка ответчика на то, что истцу предоставлена услуга в виде проверки наличия/отсутствия обременений в отношении автомобиля, предлагаемого для приобретения ФИО1, с использованием сети Интернет, является несостоятельной, поскольку оснований для оказания данных дополнительных услуг фактически не имелось, принимая во внимание, что истцом приобретался новый автомобиль, при этом на продавце в силу положений пункта 1 статьи 460 Гражданского кодекса Российской Федерации лежит обязанность по передаче покупателю товара, свободного от любых прав третьих лиц и обременений.

Переговоры с продавцом по вопросам приобретения автомобиля, проведение юридического анализа правоустанавливающих документов на автомобиль, предлагаемые ответчиком по договору №КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019 г., относятся к действиям, совершаемым сторонами при заключении договора купли-продажи без участия третьих лиц.

Материалы дела не содержат сведений об оказании истцу каких-либо иных дополнительных услуг, помимо тех, которые в силу правовой природы заключаемой сделки подлежат выполнению продавцом в рамках договора купли-продажи, и доказательств предоставления услуг, выходящих за пределы обязательств, выполняемых продавцом, ответчиком не представлено.

На основании вышеизложенного суд приходит к выводу о расторжении договора об оказании услуг от 13.03.2019 года №КУ1522-А-07-19 и взыскании с ООО «Автоэкспресс» в пользу ФИО1 денежных средств оплаченных по договору в размере 110 880 рублей.

Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, то суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда, определив ее размер в 2000 рублей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 56 440 рублей, исходя из расчета: 110 880 рублей+2 000 рублей * 50 %.

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает, поскольку наличие заявления о снижении размера подлежащего взысканию штрафа не является безусловным основанием для применения ст. 333 ГК РФ. Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие исключительных обстоятельств, которые препятствовали добровольно исполнить требования истца в полном объеме до обращения истца в суд

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ввиду того, что по данной категории дел истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 586,40 рублей. 

Руководствуясь ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании услуг от 13.03.2019 №КУ1522-А-07-19, заключенный между ООО «Автоэкспресс» и ФИО1.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 110 880 рублей, оплаченные по договору №КУ1522-А-07-19 от 13.03.2019, компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 56 440 рублей, отказав в удовлетворении оставшейся части заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Взыскать с ООО «Автоэкспресс» в доход бюджета городского округа – город Волжский Волгоградской области государственную пошлину в размере 4 586,40 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционной инстанции в Волгоградский областной суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: Н.С. Василенко

Справка: мотивированное решение составлено 11 марта 2021 года. 

Судья: Н.С. Василенко