50RS0№-11

РЕШЕНИЕ

 2-3150/20 

ИФИО1

06 июля 2020 года. Подольский городской суд 

<

адрес>

в составе председательствующего Тимохиной С.В.,

при секретаре ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, в размере 300 000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы.

Свои требования мотивирует тем, что 28.01.2020г. между ним и ООО «ТТ-Трэвел» заключен договор № о реализации туристического продукта, предметом которого является тур в Турцию, Кемер, с 29.05.2020г. по 12.06.2020г. года, отель Amara Dolce Vita Luxury 5 для туристов: ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО8 B.C. ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ г.р. В соответствии с договором им внесена предоплата в размере 300 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ от ООО «ТТ-Трэвел» поступило письменное сообщение о невозможности оказать услуги указанные в Договоре в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и аннуляции заявки в одностороннем порядке. ДД.ММ.ГГГГ им в установленной ООО «ТТ-Трэвел» форме, размещенной на официальном сайте в сети Интернет, подано заявление на возврат денежных средств в размере 300 000 рублей, уплаченных по договору в связи с отказом ООО «ТТ-Трэвел» от выполнения своих обязательств по договору. ДД.ММ.ГГГГ получено письмо от ООО «ТТ-Трэвэл, из которого следует, что в силу ст. 781 и 782 ГК ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности» - ООО «ТТ Трэевэл» вправе удержать фактически понесенные затраты и сообщено, что договор аннулирован ООО «ТТ-Трэвел» в одностороннем порядке с удержанием фактически понесенных расходов. Данные действия нарушают его права.

Истец - ФИО2 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Ответчик - представитель ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался.

Суд, выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что 28.01.2020г. между ФИО2 и ООО «ТТ-Трэвел» заключен договор № о реализации туристического продукта, предметом которого является тур в Турцию, Кемер, с 29.05.2020г. по 12.06.2020г. года, отель Amara Dolce Vita Luxury 5 для туристов: ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО5 ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО8 B.C. ДД.ММ.ГГГГ г.р., ФИО6 ДД.ММ.ГГГГ г.р. 

Согласно п. 4.1 договора оплата за тур составляет 331 800 рублей.

В соответствии с п. 4.2 договором им внесена предоплата в размере 300 000 рублей, что подтверждается квитанциями (л.д. 15-16).

ДД.ММ.ГГГГ от ООО «ТТ-Трэвел» истцу поступило письменное сообщение о невозможности оказать услуги указанные в Договоре в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой и аннуляции заявки в одностороннем порядке. 

ДД.ММ.ГГГГ истцом в установленной ООО «ТТ-Трэвел» форме, размещенной на официальном сайте в сети Интернет, подано заявление на возврат денежных средств в размере 300 000 рублей, уплаченных по договору в связи с отказом ООО «ТТ-Трэвел» от выполнения своих обязательств по договору. 

ДД.ММ.ГГГГ получено письмо от ООО «ТТ-Трэвэл», из которого следует, что в силу ст. 781 и 782 ГК ст. 10 Закона «Об основах туристской деятельности» - ООО «ТТ Трэевэл» вправе удержать фактически понесенные затраты и сообщено, что договор № о реализации туристического продукта от 28.01.2020г. аннулирован ООО «ТТ-Трэвел» в одностороннем порядке с удержанием фактически понесенных расходов.

С данными действиями истец не согласен и просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» сумму, уплаченную по договору, в размере 300 000 рублей.

Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что в соответствии со ст. 9 ФЗ РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик).

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками; несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги); отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо; несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязателъств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.

Согласно ст. 14 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ №-Ф3 «Об основах туристской деятельности в РФ в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) урозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Таким образом, отказ от исполнения принятых на себя обязательств по Договору последовал именно со стороны ООО «ТТ-Трэвел», со ссылкой на введенный в Москве и Подмосковье режим самоизоляции.

ООО «ТТ-Трэвэл» также в отказе ссылается на обстоятельства непреодолимой силы, при этом согласно ч. 3 ст. 401 ГК РФ - такие обстоятельства освобождают от ответственности за нарушение, но не от исполнения обязательства. Согласно п. 8.3 договора № от ДД.ММ.ГГГГ сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, должна известить другую сторону о наступлении обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств в течении 48 часов. Несвоевременное поступление извещения, лишает Сторону права ссылаться на возникновение форс-мажорных обстоятельств в будущем.

Согласно п. 8.4 договора надлежащим доказательством наличия указанных выше обстоятельств и их продолжительности будут служить справки выданные соответствующими компетентными органами.

При этом согласно сообщения Росавиации, размещенном в сети Интернет -авиаперевозки (в т.ч. в 

<

адрес>) были запрещены еще с ДД.ММ.ГГГГ, Указ Президента РФ «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с распространением новой коронавирусной инфекции» издан еще ДД.ММ.ГГГГ, с последующими изменениями ДД.ММ.ГГГГ. 

П. 50 Постановления Пленума Верховного суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено: применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным, заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт).

Согласно ч.1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав гелей» если Исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг), Потребитель вправе отказаться от исполнения, договора.

Учитывая, что договор № о реализации туристического продукта от 28.01.2020г. ответчиком не исполнен, суд взыскивает с него в пользу истца денежную сумму, уплаченную по договору, в размере 300 000 рублей.

П. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

За несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 150 000 рублей (300 000/2).

Так как истец в силу Закона о защите прав потребителей освобождена от уплаты государственной пошлины при подачи искового заявления, государственная пошлина в доход местного бюджета подлежит уплате с ответчика. С учётом заявленных требований, пропорционально размеру удовлетворённых исковых требований, суд взыскивает с ООО «ТТ-Трэвел» 3 800 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО3 денежные средства в размере 300 000 рублей, штраф в размере 150 00 рублей.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 3 800 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.

Председательствующий судья - С.В. Тимохина

50RS0№-11

РЕШЕНИЕ 2-3150/20 

ИФИО1