Дело № 2-777/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 июля 2019 года г. Сальск

Сальский городской суд Ростовской области в составе: 

председательствующего судьи Бабиной С.А.,

при секретаре Кулаковой К.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ОВИТО», третье лицо ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителей

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ОВИТО», третье лицо ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителей.

В обосновании требований указала, что 03 апреля 2019 года между ней и ООО «ОВИТО» был заключен договор купли-продажи товара №, согласно которому ООО «ОВИТО» передало, а она оплатила товар в следующем комплекте: вибромассажная накидка (НМ2187), стоимостью (с учетом скидки 30%) 118000,00 руб. В подарок ООО «ОВИТО» передало ей 2 одеяла, 2 подушки, ручной массажер, пылесос.

Для оплаты принятого товара по инициативе ООО «ОВИТО» она заключила с ПАО «Восточный экспресс Банк» кредитный договор № от 03 апреля 2019 года на сумму 118000,00 руб.

На презентации сотрудники вели отвлекающие разговоры, на уточняющие вопросы не отвечали. Документы составлены очень быстро, она не могла внимательно прочитать, у нее поднялось давление. Сотрудники показывали, где подписать, в существо документов предложили не вникать. 

После ее отправили на такси домой, она была взволнована, забыла свой паспорт. 

Считает, что ее права как потребителя были нарушены, продавцом нарушены требования п. 1 ст. 421 ГК РФ, где указано, что понуждение к заключению договора не допускается. Необходимая и достоверная информация продавцом о товаре, а именно о его потребительских качествах, характеристиках, стоимости, не была предоставлена, что не позволило разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых товаров. 

Не предоставление потребителю права свободного выбора противоречит ч. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». 

Статья 12 Закона «О защите прав потребителей» указывает на презумпцию отсутствия у потребителя специальных познаний. Она не располагает специальными познаниями в сфере медицинской деятельности, не была способна отличить товар, предлагаемый ей к продаже и насколько он для нее безопасен в связи с наличием у нее хронических заболеваний. Никто не спрашивал есть ли какие заболевания, не может ли товар вызвать их прогрессивное развитие. 

Истец с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит расторгнуть договор купли-продажи товара № от 03 апреля 2019 года, заключенный между ООО «ОВИТО» и ФИО1 Взыскать с ООО «ОВИТО» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 118000,00 руб., перевести на счет №, открытый в ПАО КБ «Восточный» на имя ФИО1, взыскать проценты, уплаченные по договору потребительского кредита, заключенного с ПАО КБ «Восточный» 03 апреля 2019 года в размере 5079,76 руб., уплаченные за апрель, май 2019 года, а также проценты, которые будут уплачены по указанному договору на день вынесения решения судом, расходы по оплате юридических услуг в размере 28300,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 60000,00 руб. 

Истец в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме. 

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, надлежащим образом извещен о месте и времени слушания дела, что подтверждается распиской (л.д. 123). Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя. 

Ответчик в судебное заседание не явился, в порядке ст. 113 ГПК РФ извещен о месте и времени слушания дела, что подтверждается отчетом об отправлении извещения на электронный адрес (л.д. 124,143), почтовым реестром, отчетом об отслеживании почтовых отправлений (л.д. 151,152-153). Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Согласно представленным возражениям (л.д. 126-127), ответчик считает заявленные требования необоснованными и не подлежащими удовлетворению. С целью исполнения требования ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», ответчиком была организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях и эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования. Вместе с товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности, а также сертификат соответствия. И только после этого истцом было принято решение о приобретении товара. В связи с этим считают, что продавец в данном случае действовал добросовестно и в соответствии с законом. 

Согласно п. 2 акта приема-передачи товара вместе с товаром были переданы: инструкция по эксплуатации на русском языке, сертификат соответствия требованиям безопасности, который содержит информацию о производителе, месте его расположения. 

Согласно п. 7.6-7.7 договора купли-продажи покупателю была предоставлена полная и исчерпывающая информация о товаре. 

Товар истцу был предоставлен надлежащего качества, с требованием об обмене товара истец не обращался. 

В процессе презентации данного товара производилась аудиозапись, где ведущий доступным языком рассказал о показаниях и противопоказаниях товара. 

Считают, что в данном случае имеет место злоупотребление правом, так как их компания никогда не отказывала в расторжении договоров купли-продажи и возврате товара в установленные законом сроки. 

Ответчик просил в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме.

Третье лицо ПАО КБ «Восточный» в порядке ст. 113 ГПК РФ извещено о месте и времени слушания дела, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении (145). Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица в соответствии со ст. 167 ГПКРФ. 

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

В силу ст. 195 ГПК РФ суд основывает свое решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании, оценивая все доказательства, представленные суду в совокупности. 

Согласно ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков, компенсации морального вреда, иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии с ч.1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается за исключением случаев предусмотренных законом.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

К отдельным видам договора купли-продажи, в том числе и договору розничной купли-продажи, предусмотренные настоящим параграфом положения применяются, если иное не предусмотрено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (п. 5 ст. 454 ГК РФ).

Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 492 ГК РФ).

В судебном заседании установлено, что 03 апреля 2019 года между истцом и ООО «Овито» заключен договор купли-продажи № вибромассажной накидки на кресло марки «НМ 2187», с учетом 30% скидки, стоимостью 118000,00 руб. Вместе с накидкой на кресло истцу были дополнительно переданы товары: подушка – 2 шт., одеяло – 2 шт., пылесос – 1 шт., ручной массажер – 1 шт., что подтверждается договором купли-продажи № (л.д. 43-45), актом приема-передачи товара от 03 апреля 2019 года.

Согласно подпунктам 2.1, 2.2, 2.3 данного Договора оплата производится в кредит, сумма подлежащая оплате составляет 118000,00 руб. При оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а также стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену Товара не входит.

Из акта приема-передачи Товара от 03 апреля 2019 года усматривается, что ФИО1 передан следующий товар: НМ 2187 стоимостью с учетом скидки 118000,00 руб.; приложение к передаваемому товару: Декларация соответствия товара требованиям ГОСТ, инструкция по использованию на русском языке, а также подарки: руч. массаж. - 1, пылесос -1, подушка - 2, одеяло - 2.

Для оплаты принятого товара ФИО1 заключила с ПАО «Восточный экспресс Банк» кредитный договор № от 03 апреля 2019 года на сумму 118000,00 руб. (л.д. 10-19). Срок действия кредита – до востребования. Процентная ставка 26,0% годовых. Размер минимального платежа 4825,00 руб. 

Истец обратилась к ответчику с претензией об отказе от исполнения договора купли-продажи № от 03 апреля 2019 года, возврате денежных средств в размере 118000,00 руб., процентов по договору потребительского кредита от 03 апреля 2019 года, возмещении юридических услуг в размере 28300,00 руб., компенсации морального вреда в размере 60000,00 руб. (л.д. 114-116) 

Согласно почтовой квитанции указанная претензия была направлена ответчику 11 апреля 2019 (л.д. 22).

В силу ч. 1 ст. 1 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ч. 1 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей (ч. 2 ст. 8 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1).

Как следует из ч. 4 ст. 7 Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Согласно ч. 1,2 ст.10Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в п. 4 ст. 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). 

В соответствии с ч. 3 ст.10Закона РФ от 07 февраля 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информация, предусмотренная ч. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 12 Закона «О защите прав потребителей» установлена ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге). 

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2 статьи 12 Закона «О защите прав потребителей»). 

Таким образом, ответственность продавца за ненадлежащую информацию о товаре наступает в случае, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре.

В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом, необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

В соответствии с ч. 1 ст. 38 Федеральный закон от 21 ноября 2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Исходя из названия спорного изделия, оно применяется для массажа. Массаж - метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия, под редакцией П., 3-е издание).

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. 

Продавец также обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. 

Вместе с тем, ООО «Овито» возложенную на него законом обязанность не исполнило.

Согласно п. 3.1.1 Договора купли-продажи товара от 03 апреля 2019 года продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре (л.д. 44).

Согласно п. 7.6, п. 7.7 Договора покупатель подтверждает, что до подписания настоящего Договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения Покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель заключая настоящий Договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты. Покупатель подтверждает, что подписав Акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения.

В своих возражениях ответчик также указывает, что истцу организована презентация товара, в ходе которой подробно рассказано о назначении товара, его характеристиках, противопоказаниях и эксплуатации, а также продемонстрирован порядок его использования, информация о показаниях и противопоказаниях. С товаром была предоставлена необходимая документация, в том числе, инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности, а также сертификат соответствия. 

Из инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки марки «НМ 2187» следует, что имеется ряд ограничений при ее использовании, и что при наличии таких ограничений перед использованием устройства необходимо проконсультироваться с врачом, наличие указанных заболеваний является препятствием для использования устройства (л.д. 64). 

В обосновании заявленных требований, истец указала, что на протяжении длительного времени ей ставят диагноз 

<

данные изъяты>, что подтверждается заключением (л.д. 61), установлена 

<

данные изъяты> группа инвалидности (л.д. 36). При изучении паспорта на товар, ФИО1 обнаружила, что с имеющимися у нее заболеванием пользование товаром ей противопоказано, указанные обстоятельства также подтвердил в судебном заседании допрошенный в качестве свидетеля участковый врач-терапевт МБУЗ «ЦРБ» Сальского района Д.А.П. 

Свидетель Д.А.П. суду пояснил, если больные хотят проходить физиопроцедуры, им необходимо проконсультироваться с врачом физиотерапевтом, соответствующим специалистом. Согласно инструкции по эксплуатации, при гипертонии, данную накидку использовать необходимо под присмотром. В возрасте старше семидесяти лет высокий риск развития осложнений со стороны сердечно сосудистой системы, у таких людей всегда повышенное давление, это высокая группа риска, лучше таким аппаратом не пользоваться. 

Сама по себе передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 была ознакомлена с содержащейся в нем информацией и указанная информация была ей понятна. 

Истец с инструкцией по эксплуатации изделия в ходе демонстрации товара не знакомилась. Инструкция была передана только вместе с товаром (л.д. 42).

Доказательств, опровергающих данное обстоятельство, продавцом который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, не представлено. В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования, установленные ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавцом выполнены не были. 

Суд считает, что истцом доказано наличие основания для наступления ответственности ответчика по ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», таким образом, суд находит требование истца о расторжении договора купли-продажи товара № от 03 апреля 2019 года, заключенного между ООО «ОВИТО» и ФИО1 и возврате денежных средств, потраченных на его покупку в размере 118000,00 руб., законным и обоснованным, в связи с чем, подлежащим удовлетворению.

В соответствии с представленной выпиской по счету, открытому на имя ФИО1 в ПАО КБ «Восточный», по кредитному договору № от 03 апреля 2019 года оплачены проценты 07 мая 2019 в размере 2521,64 руб., 04 июня 2019 года в размере 2559,76 руб., 04 июля 2019 года в размере 2425,63 руб., в общей сумме 7507,03 руб. (л.д. 148). 

В силу п. 3 ст. 495 ГК РФ, ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребителю предоставлено право потребовать от продавца возмещения убытков, в связи с чем подлежат удовлетворению требования о взыскании с ответчика в пользу истца процентов за пользование кредитом в размере 7507,03 руб.

Истец просила обязать ответчика денежные средства в размере 118000,00 руб. перевести на счет №, открытый в ПАО КБ «Восточный» на имя ФИО1 

В силу положений ст. 819 ГК РФ и условий кредитного договора, обязанность по возврату полученного кредита и уплате процентов за пользование кредитом лежит на заемщике, в связи с чем, суд полагает, что в удовлетворении требований истца об обязании ответчика произвести возврат денежных средств путем перечисления на кредитный банковский счет, надлежит отказать, кроме того, часть денежных средств в счет погашения основного долга истцом оплачена. 

Исходя из положений ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

По смыслу закона, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.) или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Учитывая нашедший свое подтверждение в судебном заседании факт нарушения ФИО1 прав потребителя - истца, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., который соответствует принципам справедливости, соразмерности и разумности.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке исполнителем, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, уплаченные за товар в размере 118000,00 руб., проценты за пользование кредитом в размере 7507,03 руб., компенсация морального вреда в размере 3000,00 руб., суд считает необходимым также взыскать штраф в размере 64253,52 руб. (118000,00 руб.++7507,03 руб.+3000,00)х50% штраф с ООО «ОВИТО» в пользу ФИО1 

Заявляя требования о взыскании судебных расходов, истец ссылается на то, что она вынуждена была нести расходы на оплату юридических услуг за написание претензии, заявлений в банк, жалобы в прокуратуру, в полицию, Роспотребнадзор, консультацию, составление искового заявления в размере 28300,00 руб. 

Как следует из ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате экспертам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы.

Исходя из положений ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру № от 09 апреля 2019 года, № от 09 апреля 2019 года, представителем по поручению истца за юридические услуги было оплачено 28300,00 руб. (л.д. 86).

Разрешая вопрос о соразмерности взысканных расходов, оценив представленные доказательства, исследовав обстоятельства по делу, суд не находит оснований для признания расходов по написанию заявлений в банк, в прокуратуру, полицию, Роспотребнадзор, необходимыми в рамках рассмотрения дела о защите прав потребителя, в связи с чем полагает возможным взыскать в возмещение судебных расходов за консультацию, написание претензии и искового заявления в пользу ответчика 6000,00 руб., что соответствует принципу разумности и справедливости, и согласуется с позицией Верховного Суда РФ, высказанной в Пленуме ВС РФ от 22 января 2016 года «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела».

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с п.4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, государственная пошлина подлежит взысканию с ООО «ОВИТО» согласно п. 1,8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ пропорционально размеру удовлетворенных требований в размере 3710,14 руб. по требованиям имущественного характера, 300,00 руб. по требованиям неимущественного характера (компенсация морального вреда) в доход бюджета муниципального образования «Сальский район». 

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1, к ООО «ОВИТО», третье лицо ПАО КБ «Восточный» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № от 03 апреля 2019 года, заключенный между ООО «ОВИТО» и ФИО1. 

Взыскать с ООО «ОВИТО» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за товар в размере 118000,00 руб., проценты за пользование кредитом в размере 7507,03 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000,00 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 64253,52 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 6000,00 руб., а всего 198760 (сто девяноста восемь тысяч семьсот шестьдесят) руб. 55 коп. 

В остальной части иска отказать. 

Взыскать с ООО «ОВИТО» государственную пошлину в сумме 4010 (четыре тысячи десять) руб. 14 коп. в доход бюджета муниципального образования «Сальский район».

Обязать ФИО1 по требованию и за счет ООО «ОВИТО» возвратить вибромассажную накидку (НМ2187), 2 одеяла, 2 подушки, ручной массажер, пылесос, полученные по договору купли-продажи товара № от 03 апреля 2019 года.

Председательствующий С.А. Бабина 

Решение в окончательной форме изготовлено 16 июля 2019 года.