дело №2-1172/2018

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 июня 2018 года г.Белебей

Белебеевский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ломакиной А.А.,

при секретаре Масленниковой Л.В., 

с участием ситца ФИО1 и ее представителя по устному ходатайству ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о признании договора займа незаключенным,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением, мотивируя его тем, что она получила уведомления от КБ «Ренессанс Кредит», из которых ей стало известно, что от ее имени был заключен договор кредитный Договор № от 28.05.2015г и по состоянию на 26.09.2017г, обязательства по возврату суммы займа и начисленных процентов не выполнены. Договор № от ДД.ММ.ГГГГ с ООО КБ «Ренессанс Кредит» она не заключала и никаких денежных средств не получала. Ни в какие отношения с Ответчиком по поводу получения кредита она не вступала и не намеревалась вступать. Она обратилась с заявлением в правоохранительные органы. Кредитный договор от ее имени заключен третьим лицом ФИО3 мошенническим путем, что подтверждается приговором Белебеевского городского суда Республики Башкортостан от 01.12.2016г., вступившим в законную силу 13.12.2016г. 09.02.2017г в адрес ООО КБ «Ренессанс Кредит» она направила заявление и приговор в отношении ФИО3, но угрожающие письма, с требованием возврата кредита продолжают поступать в ее адрес. 

Ссылаясь на вышеизложенное, положения ст.ст.432,807,812 ГК РФ истец просит признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит»; признать требования ООО КБ «Ренессанс Кредит» об уплате задолженности к ФИО1 незаконными; обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» в течение 5-ти рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда исключить из Национального бюро кредитных историй сведения о наличии между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит кредитных обязательств; взыскать компенсацию морального вреда с ООО КБ «Ренессанс Кредит в ее пользу в размере 1000 рублей, а также расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей расходы на оплату государственной пошлины в размере 300 рублей.

Истец ФИО1 в суде исковое заявление поддержала, просила его удовлетворить.

Представитель истца ФИО5 в суде исковые требования ФИО1 поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель истца ФИО5 в судебном заседании поддержала заявленные требования, просила удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит», надлежащим образом извещенные о месте и времени проведения судебного заседания, в суд не явился, причины неявки суду не сообщил.

Суд, на основании ст.167 ГПК РФсчитает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствии указанныхлиц, извещенных надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Выслушав истца и ее представителя, исследовав и оценив материалы гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

В силу части 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.

С учетом положений ст.12 ГК РФ под способами защиты гражданских прав понимаются закрепленные законом материально-правовые меры принудительного характера, посредством которых производится восстановление (признание) нарушенных (оспариваемых) прав. Таким образом, избранный способ защиты в случае удовлетворения требований истца должен привести к восстановлению его нарушенных или оспариваемых прав. 

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии со ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хота бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась. Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. При этом, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме (ст. 820 ГК РФ).

Согласно положениям ч. 3 ст. 812 ГК РФ, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, ФИО1 были неоднократно получены уведомления от ООО КБ «Ренессанс Кредит», из которых ей стало известно, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 получила кредит от ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 31034 руб. и за ней числится просроченная задолженность по кредиту, которую ответчик, путем направления уведомлений, обязывает погасить ФИО1 

Как пояснил сам истец и ее представитель, ни на официальном сайте ООО КБ «Ренессанс Кредит» ни в их офисе или где-либо в ином месте она никаких заявок на получение кредита (займа) не оформляла, анкетных и паспортных данных не предоставляла, согласия на обработку своих персональных данных не давала, соответственно от ООО КБ «Ренессанс Кредит никаких денежных средств никогда не получала, доверенность на право заключения от своего имени кредитного договора никому не выдавала.

Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела и описанными ниже доказательствами.

В ходе судебного заседания установлено, что ФИО1 обратилась в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях в отношении нее путем заключения кредитного договора с ответчиком.

ДД.ММ.ГГГГ Белебеевским городским судом вынесен приговор в отношении ФИО3, которая признана виновной в совершении преступлений, предусмотренных ч. 2 ст. 159, ч. 3 ст. 159 УК РФ и привлечена к уголовной ответственности за указанные преступления. Приговор вступил в законную силу.

Из приговора Белебеевского городского суда РБ от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3, находясь на своем рабочем месте по 

<

адрес> – Луговой, 63/3 

<

адрес> РБ, умышленно, из корыстных побуждений с целью хищения чужого имущества, путем обмана, имея доступ к автоматизированной системе «SALIS PORTAL», ввела данные клиента ФИО1 , обратившейся к ней за получением кредита, и после одобрения в выдаче кредита автоматизированной системой «SALIS PORTAL», умышленно сказала последней, что в предоставлении кредита ей отказано, и после ухода ФИО1 , направила в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) сведения об одобрении в выдаче кредита, данные клиента ФИО1 , сумму кредита в размере 31 034 руб., и банковскую карту с номером счета №, которая была в ведении ФИО2, после чего на номер счета были перечислены денежные средства на вышеуказанную сумму, принадлежащие КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), которые ФИО2, путем снятия через банкоматы, похитила, часть из которых потратила на личные нужды, а часть денежных средств в сумме 17 900 руб. оплатила по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, при этом, ФИО2 распечатала кредитную документацию, подделала подписи за ФИО1 в кредитном договоре № от ДД.ММ.ГГГГ, подписи за ФИО1 в доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, подписи за ФИО1 в заявлении от ДД.ММ.ГГГГ, рукописный текст в за ФИО1 в заявлении о добровольном страховании от ДД.ММ.ГГГГ и их расшифровки, взяв за образец подпись ФИО1 в копии паспорта, снятой ФИО2 при первоначальном обращении к ней, после чего в двух экземплярах направила кредитную документацию в ООО «БК «Партнер» по 

<

адрес> «а» 

<

адрес>. ООО «БК «Партнер», в свою очередь после проверки документации направило один экземпляр документации в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в 

<

адрес> для формирования отчетности. 

Оценивая вышеизложенное в совокупности, суд приходит к выводу, что в настоящее время установлено лицо – ФИО3, которая заключила договор потребительского займа с ООО КБ «Ренессанс Кредит» и получила денежные средства в размере 31034 рублей.

Положениями ст. 168 ГК РФ установлено, что сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима, или не предусматривает иных последствий нарушения. 

Таким образом, при заключении спорного договора были нарушены требования закона, поскольку отсутствовала сторона по договору, волеизъявления истца на заключение указанного договора не имелось, поскольку она не направляла заявку, не предоставляла свои персональные данные и не подписывала указанный договор, денежные средства истцу по оспариваемому договору не предоставлялись, обязательственных правоотношений с ООО КБ «Ренессанс Кредит» она не имеет, бесспорных доказательств, подтверждающих факт передачи именно истцу денежных средств, ответчиком не представлено, тогда как истцом представлены доказательства, подтверждающие заключение договора займа с использованием ее персональных данных ФИО3

Ответчиком не представлено документов, в том числе кредитного договора, которые могут бесспорно свидетельствовать об акцепте именно заявления истца и зачислении ей денежных средств.

Таким образом представленные по делу доказательства не подтверждают личного волеизъявления истца на заключение договора займа.

При указанных обстоятельствах, при отсутствии доказательств передачи именно истцу указанных в договоре денежных средств данный договор потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ нельзя признать заключенным.

Из положений ст. 12 ГК РФ следует, что одним из способов защиты нарушенного гражданского права, в т.ч. и права потребителя, является восстановление положения, существовавшего до нарушения права и пресечения действий, нарушающих право.

Согласно ч. 1 ст. РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайны, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ч. 1 ст. 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается.

Отношения, связанные с обработкой персональных данных физических лиц, а также с обеспечением защиты: прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты орав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну регулируются Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее по тексту Федеральный закон № 152-ФЗ).

Согласно ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных.данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Ответчиком не представлены доказательства того, что истец давал согласие на обработку своих персональных данных.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры но защите своих прав.

В соответствии со ст. 3 Федерального закона РФ 218-ФЗ «О кредитных историях» (далее по тексту Закон) кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй. Кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй. Запись, кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита). Источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй.

В соответствии со ст. 7 Закона бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. По истечении указанного срока кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй): по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории, на основании решения суда, вступившего в силу, по результатам рассмотрения заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

В соответствии с частью 3 статьи 8 Закона субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

Частью 4.1 статьи 8 ФЗ Закона установлено, что источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй, а в случае наличия у субъекта кредитной истории обоснованных причин для получения такой информации в более короткий срок - в срок, указанный бюро кредитных историй, представить в письменной форме в бюро кредитных историй информацию, подтверждающую достоверность ранее переданных сведений или правомерность запроса кредитного отчета, оспариваемые субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.

При этом ООО КБ «Ренессанс Кредит» в нарушение п. 2 ст. 434, ст. 820 ГК РФ ч. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных» не удостоверился надлежащим образом в действительности и подлинности согласия истца на обработку персональных данных, не предпринял никаких мер к проверке информации, полученной и передал персональные данные истца, а также сведения о получении им кредита в Бюро кредитных историй.

Согласно п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В данном случае ООО КБ «Ренессанс Кредит», действуя как лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность на свой риск, в силу закона было обязано с достоверностью установить подлинность согласия субъекта персональных данных на их обработку, принять все меры осмотрительности, убедиться в том, что волеизъявление заключить договор и предоставить персональные данные для их обработки и передачи, исходит от надлежащего лица, самого субъекта персональных данных. Таким образом, ООО КБ «Ренессанс Кредит» виновно в незаконном использовании персональных данных истца, а также передаче этих данных третьему лицу.

Частью 1 ст. 19 Федерального закона «О персональных данных» регламентировано, что оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или: случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

Согласно части 3 ст. 21 указанного Закона в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором иди лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработав персональных данных лицом, действующим ко поручению оператора, В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений таи об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований ФИО1 и возложении на ООО КБ «Ренессанс Кредит» обязанности прекратить обработку персональных данных ФИО1 и принять меры по удалению из базы кредитных историй информации о задолженности ФИО1 перед ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Поскольку, как установлено выше, договор займа между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и ФИО1 не заключался, а ответчиком ООО КБ «Ренессанс Кредит» производились действия по взысканию задолженности с ФИО1 безосновательно, при этом персональные данные истца использовались ответчиком без ее согласия, постольку соответствующими действиями со стороны ответчика истцу причинены моральные страдания, в связи с чем суд полагает подлежащим частичному удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

В силу положений ст. 151 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, принимает во внимание действия ответчика по направлению истцу незаконных требований о погашении несуществующей задолженности, и исходя из характера причиненных истцу нравственных страданий, обстоятельств причинения вреда, индивидуальных особенностей истца, взыскивает с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Статьи 98 и 100 ГПК РФ предусматривают, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее ходатайству суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В данном случае, решение суда состоялось в пользу истца – которым произведены судебные расходы (оплата услуг представителя), что подтверждено соответствующим договором, и просил возместить ему указанные расходы с ответчика.

Так, ФИО1 произведены: расходы по оплате услуг представителя в сумме 25 000 рублей, что подтверждается соответствующим договором.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд, учитывая положения ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, расходы по оплате услуг представителя подлежат снижению до 9 000 рублей, которые подлежат взысканию с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу истца.

Кроме того, истцом при подаче искового заявления была уплачена государственная пошлина в сумме 300 руб., таким образом, в соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы подлежат возмещению в пользу истца ответчиком. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковое заявление ФИО1 к ООО КБ «Ренессанс Кредит» о признании договора займа незаключенным удовлетворить частично.

Признать кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенным между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Признать требования ООО КБ «Ренессанс Кредит» об уплате задолженности к ФИО1 незаконными.

Обязать ООО КБ «Ренессанс Кредит» в течение 5-ти рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда исключить из Национального бюро кредитных историй сведения о наличии между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит кредитных обязательств.

Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит в пользу ФИО1 расходы на оплату услуг представителя в размере 9000 рублей.

Взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит в пользу ФИО1 расходы на оплату государственной пошлины в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Белебеевский городской суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья подпись А.А. Ломакина