16RS0017-01-2025-000593-73

дело № 2-701/2025

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 октября 2025 года г. Кукмор

Кукморский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Дмитриевой Т.Е.,

при секретаре Грачевой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № об оказании услуг путем акцепта публичной оферты, по которому ООО «ЭДЭКС» оказывает услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых путем организации предоставления доступа к материалам в рамках курса за вознаграждение, выплачиваемое заказчиком исполнителю. 

Согласно условиям указанного договора, отраженных в п.1.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее - «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

Согласно платёжному поручению № от ДД.ММ.ГГГГ во исполнение указанного договора истцом была оплачена сумма в размере 149760 рублей, предоставленная по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ а АО «

<

данные изъяты>». В ДД.ММ.ГГГГ ответчик прекратил свое обучение, а ДД.ММ.ГГГГ уведомил о приостановке деятельности и рекомендовал обратится с заявлением на возврат денежных средств. Таким образом, истец свои обязательства об оплате услуг выполнил, а ответчик фактически не оказал. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств. Таким образом, истец просит взыскать уплаченные денежные средства в размере 149 760 руб., убытки в размере 58240 руб., моральный вред в размере 5 000 руб., штраф в размере 106500 рублей. 

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены, истец представила заявление, в котором просила о рассмотрении дела в порядке заочного производства в ее отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в отношении потребителя также предусмотрено право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Установлено, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № об оказании услуг в сфере дополнительного образования.

Согласно условиям указанного договора, отраженных в п.1.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной платформы, электронного обучения (далее - «Услуги»), либо без применения дистанционных образовательных технологий (если такое предусмотрено соответствующим тарифом), а Заказчик обязуется пройти обучение по соответствующей дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программе (ее части) и/или в сфере дополнительного образования детей и взрослых и/или по программе профессиональной переподготовки в течение предельного периода обучения, принять и оплатить услуги на условиях Договора.

1.2. Вид образования: Дополнительное образование детей и взрослых, дополнительное профессиональное образование в соответствии со ст. 75 и ст. 76 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ (ред. от 14.07.2022) "Об образовании в Российской Федерации".

1.3. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее часть) и/или программа профессиональной переподготовки (ее часть), в рамках которой Исполнитель оказывает услуги, доступна на соответствующей странице (поддомене) Сайта и является неотъемлемой частью Договора. Конкретная дополнительная общеобразовательная (общеразвивающая) программа в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее часть) и/или программа профессиональной переподготовки (ее часть) реализуется при прохождении (освоении) Заказчиком соответствующего Курса.

1.4. Наименование Курсов и Модулей, структура и содержание Курсов (количество Модулей рамках одного Курса), структура и содержание Модулей (количество, виды, длительность занятий в рамках одного Модуля), а также иные условия оказания услуг предусмотрены на Сайте/Платформе.

1.5. Заказчик обязан оплатить Курс до даты начала прохождения Курса, дата начала курса сообщается Заказчику в письменной форме куратором, а также пройти Курс в течение периода обучения, либо за пределами периода обучения, но не позднее чем в период и с учетом положений, указанных в п. 2.6. Договора (предельный период обучения).

1.6. В зависимости от Курса доступ Заказчика к Модулям Курса, Вебинарам, Воркшопам, Видеолекциям может предоставляться последовательно по выбору Исполнителя: (1) в дату, определенную Исполнителем; (2) в зависимости от прогресса Заказчика (доступ к каждому следующему Модулю, Курсу, Вебинару, Видеолекции предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего Модуля, Курса, Вебинара, Видеолекции).

Исполнитель вправе сохранить доступ Заказчика к Курсу бессрочно.

1.7. Исполнитель оказывает услуги по Договору с привлечением преподавателей.

Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия/бездействие преподавателей.

1.8. В состав услуг исполнителя включаются также выделение серверного пространства для Заказчика, создание и наполнение Личного кабинета, бессрочный доступ к курсу "Английский для разработчика", система обмена сообщениями с преподавателями и кураторами Курса и т.

1.9. Офлайн-занятия, если таковые предусмотрены соответствующим тарифом, проводятся помещении Исполнителя, расположенном по адресу: 

<

адрес> (здание 

<

данные изъяты>).

Расписание офлайн-занятий определяется Исполнителем в одностороннем порядке.

Согласно платёжному поручению от ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила денежные средства в размере 149760 руб., путем предоставленного кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ а АО «

<

данные изъяты>».

Как указывает истец, Исполнитель свои обязательства по оказанию услуг не выполнил.

Согласно п.1 ст.307 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу обязательства одно лицо обязано совершить в пользу другого лица определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. 

Статья 309 Гражданского кодекса Российской Федерации гласит о том, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Пунком 1 статьей 782 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025) установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное правило содержится в статье 32 Закона «О защите прав потребителей».

При таких обстоятельствах истец, отказавшись от исполнения спорного договора об оказании услуг, имеет право на возврат уплаченных по договору денежных средств 149 760 рублей, а также возмещения убытков в размере 58240 рублей.

Поскольку, истец направил в адрес ответчика ООО "ЭДЭКС" заявление о расторжении договора, согласно п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Истцу, являющемуся в спорных отношениях потребителем, в результате нарушения его права на возврат уплаченных по договору денежных средств были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, который подлежит компенсации ответчиком. Поэтому суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "ЭДЭКС" в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб. 

Размер компенсации морального вреда определен с учетом положений статей 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, длительности нарушения права истца, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости. 

Согласно части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Таким образом, поскольку факт нарушения прав потребителя судом установлен, то с ООО "ЭДЭКС" взыскивается штраф по правилам статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": с ООО "

<

данные изъяты>" в размере 105500 рублей.

Истец при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в муниципальный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 10240 руб. 

Руководствуясь ст. 194, 196 - 199, Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ОГРН:№, ИНН:№) в пользу ФИО1 (паспорт серия № №) уплаченные по договору денежные средства – 149760 рублей, убытки в размере 58240 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 105500 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (ОГРН:№, ИНН:№) в бюджет муниципального образования «Кукморский муниципальный район Республики Татарстан» государственную пошлину в размере «ЭДЭКС» (ОГРН№, ИНН:№) 10240 руб. 

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 22.10.2025 г.

Председательствующий: подпись

Копия верна:

Судья Дмитриева Т.Е.