Дело № 2-75/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 

21 июня 2019 года г. Калининград

ул. К. Леонова, дом 31

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Мамичевой В.В.,

при секретаре Быстровой Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в защиту интересов ФИО1 ФИО10, ФИО1 ФИО11 к ООО «Панорама Тур», 3-и лица СПАО «Ингосстрах», ООО «Дедди», ФИО1 ФИО12 ФИО13 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в интересах ФИО1 ФИО14 обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «Панорама Тур», обосновав его тем, что 18.01.2018 г. между ФИО1 ФИО15 и ООО «ДЭДДИ» был заключен договор о реализации туристского продукта, предметом которого явилось обеспечение и приобретение агентом тура в Испанию, 

<

 адрес >, на трех человек, цена которого составила 3015 ЕВРО, по текущему курсу валют 215000 рублей. Согласно заявке на бронирование от 18.01.2018 г., дата начала и завершения тура планировалась с 12.07.2018 г по 26.07.2018 г. Согласно квитанциям от 18.01.2018 года, а также 24.05.2018 года ФИО1 оплатил 100000 руб. и 115000 руб. соответственно, то есть свои обязательства он выполнил в полном объеме. Стоимость агентского вознаграждения составила 17140 руб. Однако истцу услуги, предусмотренные данным договором, оказаны не были в связи с тем, что туроператор ООО «Панорама тур» с 30.06.2018 года принял решение о сокращении части чартерных программ, в том числе по выбранному истцом маршруту. 04.07.2018 года истец обратился в ООО «ДЭДДИ» с заявлением о выдаче документов, для осуществления поездки в Испанию, либо официального отказа в оказании услуг по договору. 06.07.2018 года истец повторно обратился с заявлением в ООО «ДЭДДИ» о возврате денежных средств, затраченных на оплату туристического продукта, а также агентского вознаграждения. Согласно ответу ООО «ДЭДДИ» на заявление истца, пакет документов, необходимых для возврата денежных средств, затраченных на оплату тура, был направлен в адрес ООО «Панорама тур», 24.07.2018 года турагент ООО «ДЭДДИ» возместил истцу агентское вознаграждение в размере 17140 рублей. 03.08.2018 года истец подал заявление в ООО «Панорама тур», в котором указал требования о возврате денежных средств, затраченных на приобретение тура, в размере 197860 руб. Однако ответа на заявление о возврате денежных средств истец от ООО «Панорама тур» не получил. 06.08.2018 года истец обратился с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области для защиты своих прав и интересов. На основании изложенного, Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, просит взыскать с ООО «Панорама тур» в пользу истца денежные средства в размере 197860 руб., компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, судебные расходы.

Определением суда от 01.11.2018 года к участию в деле в качестве 3-их лиц были привлечены ФИО1 ФИО17 ФИО1 ФИО18 действующий в своих интересах и в качестве законного представителя несовершеннолетней ФИО1 ФИО19

Согласно свидетельству о смерти 1-РЕ № ФИО1 ФИО20. умер 

<

 Дата >, о чем 

<

 Дата > составлена запись акта о смерти №.

Определением суда от 04.12.2018 г. производство по делу было приостановлено до определения круга наследников после смерти ФИО1 ФИО21

Согласно представленной суду копии наследственного дела, наследниками после смерти ФИО1 ФИО22. по закону и по завещанию являются ФИО1 ФИО66, несовершеннолетняя ФИО1 ФИО24. 24.04.2019 г. наследникам выданы свидетельства о праве на наследство.

24.04.2019 г. производство по делу возобновлено, назначен к рассмотрению вопрос о замене выбывшей стороны – ФИО1 ФИО25 - его правопреемниками.

Определением суда от 08.05.2019 г. произведена замена выбывшей стороны – ФИО1 ФИО26 - на его правопреемников – ФИО1 ФИО27, несовершеннолетнюю ФИО1 ФИО28 в лице законного ФИО4 ФИО1 ФИО29.

14.05.2019 года истец Управление Роспотребнадзора по Калининградской области в защиту интересов ФИО1 ФИО30 ФИО1 ФИО31. представило в суд уточненное исковое заявление, в котором просило взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 ФИО32 и ФИО1 ФИО33 действующего в интересах несовершеннолетней ФИО1 ФИО34 денежные средства в размере по 98930 руб. в пользу каждого, компенсацию морального вреда в размере по 50000 руб. в пользу каждого, почтовые расходы в размере по 196 руб. 90 коп. в пользу каждого, а также штраф в размере 50 % от суммы, взысканной решением суда. 

Представитель Управления Роспотребндзора по Калининградской области ФИО5 ФИО35 действующая на основании доверенности № от 

<

 Дата >, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным основаниям, просила уменьшить взыскиваемую сумму на сумму выплаченного истцу страхового возмещения, поскольку данная выплата не была учтена при оформлении уточненного иска.

В судебном заседании истцы ФИО1 ФИО36., ФИО1 ФИО37 (в настоящее время совершеннолетняя), 3-е лицо ФИО1 ФИО38 уточненные исковые требования поддержали в полном объеме по изложенным основаниям, пояснив, что, несмотря на то, что наследником по закону после смерти ФИО1 ФИО39 является только ФИО1 ФИО40 а ФИО1 ФИО41. наследник по завещанию, они просят распределить причитающиеся наследодателю выплаты в связи с данным гражданским делом поровну между ними. 

Представитель ответчика ООО «Панорама тур» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, каких-либо возражений относительно исковых требований не представил. 

Представитель 3-го лица ООО «ДЭДДИ» ФИО6, действующая на основании доверенности от 14.06.2019 года, в судебном заседании исковые требования поддержала, пояснив, что агентское вознаграждение ранее туристу было возвращено. 

Представитель 3-его лица СПАО «Ингосстрах» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил возражения относительно исковых требований, в которых пояснил, что между туроператором ООО «Панорама Тур» и СПАО «Ингосстрах» был заключен Договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 

<

 Дата > №, сроком действия с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >. В соответствии с условиями указанного договора (пункт 3.3-3.3.2) страхования, случай признается страховым, если имеется факт неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристического продукта подтверждается публичным заявлением туроператора о прекращении туроператорской деятельности, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти принято решение об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров при отсутствии публичного заявления туроператора, в результате неисполнения страхователем своих обязательств по Договору по причине прекращения деятельности туроператора причинен реальный ущерб выгодоприобретателю, и размер реального ущерба подтверждается. Приказом от 03.09.2018 Министерства культуры №341-Пр-18 об исключении сведений о чуроператорах из Единого федерального реестра туроператоров, ООО «Панорама Тур» исключено из единого федерального реестра туроператоров в соответствии с частью десятой статьи 4,1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» Таким образом, страховой случай по Договору наступил 03.09.2018 года. Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая. Статьей 17.5 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» определен порядок обращения туриста к Страховщику с требованием, а также определен перечень прилагаемых документов. 03.10.2018 года СПАО «Ингосстрах» выплатило ФИО1 ФИО42. страховое возмещение в размере 9715 руб. 28 коп., что подтверждается платежным поручением №.

Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав собранные по делу доказательства и оценив их в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 18.01.2018 г. между ФИО1 ФИО43 и ООО «ДЭДДИ» был заключен договор о реализации туристского продукта, предметом которого явилось обеспечение и приобретение агентом тура в Испанию, 

<

 адрес >, на трех человек, цена которого составила 3015 ЕВРО, по текущему курсу валют - 215000 рублей. Согласно заявке на бронирование от 18.01.2018 г., дата начала и завершения тура планировалась с 12.07.2018 г. по 26.07.2018 г. 

Согласно п. 1.1, п. 1.2 вышеуказанного договора, ООО «ДЭДДИ» осуществляло деятельность по реализации туристических продуктов ООО «Панорама тур» на основании агентского договора, размещенного на официальном сайте туроператора, являющимся договором присоединения. Агентский договор считается заключенным с момента направления агентом соответствующей заявки туроператору. 

Между туроператором ООО «Панорама Тур» и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 

<

 Дата > №, сроком действия с 16.08.2018 по 15.08.2019. В соответствии с условиями указанного договора (пункт 3.3-3.3.2) страхования, случай признается страховым, если имеется факт неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристического продукта подтверждается публичным заявлением туроператора о прекращении туроператорской деятельности, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти принято решение об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров при отсутствии публичного заявления туроператора, в результате неисполнения страхователем своих обязательств по договору по причине прекращения деятельности туроператора причинен реальный ущерб выгодоприобретателю, и размер реального ущерба подтверждается. 

Согласно ст. 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

Согласно квитанциям от 18.01.2018 года, а также от 24.05.2018 года ФИО1 ФИО44 оплатил 100000 руб. и 115000 руб. соответственно, то есть свои обязательства истец выполнил в полном объеме. 

Как следует из платежного поручения № от 

<

 Дата >, ООО «ДЭДДИ» во исполнение агентского договора перечислило ООО «Панорама тур» в счет оплаты заказа 100000 руб., согласно платежному поручению № от 

<

 Дата >, ООО «ДЭДДИ» во исполнение агентского договора перечислило ООО «Панорама тур» в счет оплаты заказа 97859 руб. 67 коп. 

04 июля 2018 г. ФИО1 ФИО45. обратился в ООО «ДЭДДИ» с требованием о выдаче документов для осуществления тура либо о его отмене. 

06 июля 2018 г. ФИО1 ФИО67. обратился в ООО «ДЭДДИ» с заявлением, в котором указал на ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, повлекшее отмену заказанного им тура, и просил возвратить денежные средства, затраченные на оплату агентского вознаграждения.

03 августа 2018 г. ФИО1 ФИО46. обратился с требованием о возврате денежных средств, затраченных на приобретение туристического продукта, в размере 197860 руб. 

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта - деятельность туроператора или турагента по заключению договора о реализации туристского продукта с туристом или иным заказчиком туристского продукта, а также деятельность туроператора и (или) третьих лиц по оказанию туристу услуг в соответствии с данным договором

Согласно ст. 9 названного выше Федерального закона туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). 

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с пунктом 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 года № 452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности Российской Федерации» и Гражданским кодексом РФ.

Статьей 309 ГК РФ предписано, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Статья 310 ГК РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

Согласно договору о подборе и бронировании тура от 18.01.2018 года, заключенному между ФИО1 ФИО47 и ООО «ДЭДДИ», а также агентскому договору, размещенному на официальном сайте туроператора, являющемуся договором присоединения, ООО «ДЭДДИ» осуществило подбор и бронирование тура, направило туроператору заявку на бронирование тура, перечислило денежные средства. 

Изложенное выше свидетельствует о том, что турагентом выполнены принятые на себя обязательства по подбору, бронированию, оплате туроператору комплекса услуг, а неисполнение обязательств по договору о подборе и бронировании тура от 18.01.2018 года, заключенному между ФИО1 ФИО48 и ООО «ДЭДДИ», действующим от своего имени и по поручению ООО «Панорама Тур», обусловлено объявлением туроператором ООО «Панорама тур» решения о невозможности обеспечить надлежащим образом финансирование заказанных туристических услуг. 

Таким образом, в ненадлежащем исполнении обязательств по указанному договору о реализации туристского продукта вина турагента ООО «ДЭДДИ» отсутствует, ООО «ДЭДДИ» возместило ФИО1 ФИО49 агентское вознаграждение в размере 17140 руб., что подтверждается расходным кассовым ордером от 24.07.2018 г., в связи с чем, суд считает, что надлежащим ответчиком по данному делу является туроператор ООО «Панорама тур».

В соответствии со ст. 17.1, 17.4, 17.5 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусмотрено страхование ответственности туроператора по договорам о реализации туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен туристом туроператору либо туроператору и страховщику (гаранту) совместно. Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение. В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились одновременно более одного туриста и (или) иного заказчика и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Судом установлено и сторонами не оспаривается, что ответственность ООО «Панорама Тур» была застрахована в СПАО «Ингосстрах».

Из материалов дела следует, что между туроператором ООО «Панорама Тур» и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор страхования гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта от 

<

 Дата > №, сроком действия с 

<

 Дата > по 

<

 Дата >. В соответствии с условиями указанного договора (пункт 3.3-3.3.2) страхования, случай признается страховым, если имеется факт неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристического продукта подтверждается публичным заявлением туроператора о прекращении туроператорской деятельности, уполномоченным федеральным органом исполнительной власти принято решение об исключении туроператора из единого федерального реестра туроператоров при отсутствии публичного заявления туроператора, в результате неисполнения страхователем своих обязательств по Договору по причине прекращения деятельности туроператора причинен реальный ущерб выгодоприобретателю, и размер реального ущерба подтверждается. Приказом от 03.09.2018 Министерства культуры №341-Пр-18 об исключении сведений о чуроператорах из Единого федерального реестра туроператоров, ООО «Панорама Тур» исключено из единого федерального реестра туроператоров в соответствии с частью десятой статьи 4,1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая. Статьей 17.5 1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» определен порядок обращения туриста к страховщику с требованием, а также определен перечень прилагаемых документов. 

Согласно представленному расчету СПАО «Ингосстрах», размер страховой выплаты ФИО1 ФИО50. составляет 9715 руб. 28 коп. Расчет судом проверен и сомнений не вызывает.

03.10.2018 года СПАО «Ингосстрах» своевременно и в полном объеме исполнило свои обязательства по выплате страхового возмещения, что подтверждается платежным поручением № на сумму 9715 руб. 28 коп. 

Истец ФИО1 ФИО51., согласно свидетельству о смерти 1-РЕ №, скончался 

<

 Дата >, о чем 

<

 Дата > составлена запись акта о смерти №.

Согласно ст.ст. 1111, 1112, 1113 ГК РФ наследование осуществляется по завещанию, по наследственному договору и по закону. В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности. Наследство открывается со смертью гражданина. 

В силу ст. 1153 ГК РФ принятие наследства осуществляется подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу заявления наследника о принятии наследства либо заявления наследника о выдаче свидетельства о праве на наследство.

Согласно ст.ст. 1157, 1157 ГК РФ наследник вправе отказаться от наследства в пользу других лиц (статья 1158) или без указания лиц, в пользу которых он отказывается от наследственного имущества. Наследник вправе отказаться от наследства в пользу других лиц из числа наследников по завещанию или наследников по закону любой очереди независимо от призвания к наследованию, не лишенных наследства (пункт 1 статьи 1119), а также в пользу тех, которые призваны к наследованию по праву представления (статья 1146) или в порядке наследственной трансмиссии (статья 1156).

20.04.2019 г. ФИО1 ФИО52. (наследник по закону) и ФИО1 ФИО53. (наследник по завещанию) вступили в наследственные права к имуществу умершего истца ФИО1 ФИО54.

3-е лицо ФИО1 ФИО55 отказался от своей доли на наследство по закону после смерти ФИО1 ФИО56. в пользу своей матери ФИО1 ФИО57 

Определением суда от 08.05.2019 г. произведена замена выбывшей стороны – ФИО1 ФИО58. - на его правопреемников – ФИО1 ФИО59 несовершеннолетнюю ФИО1 ФИО60 в лице законного представителя ФИО1 ФИО61

Согласно ст. 37 ГПК РФ способность своими действиями осуществлять процессуальные права, выполнять процессуальные обязанности и поручать ведение дела в суде представителю (гражданская процессуальная дееспособность) принадлежит в полном объеме гражданам, достигшим возраста восемнадцати лет.

ФИО1 ФИО62., 

<

 Дата > года рождения, на день судебного заседания исполнилось 18 лет, соответственно, ФИО1 ФИО63. получила гражданскую процессуальную дееспособность. 

С учетом изложенного, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, с ответчика в пользу истца ФИО1 ФИО64. и ФИО1 ФИО65. подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта, в размере по 94072 руб. 36 коп. в пользу каждого (215000 руб. – 17140 руб. (агентское вознаграждение) – 9715 руб. 28 коп. (страховое возмещение) = 188144 руб. 72 коп.; 188144 руб. 72 коп. : 2 = 94072 руб. 36 коп.). 

В силу ст. 6 данного Федерального закона, п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу положений Пленума Верховного суда РФ от 

<

 Дата > № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом установленного факта нарушения прав потребителя, характера причиненных нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным требование истцов о компенсации морального вреда удовлетворить, определив размер компенсации в сумме 10000 руб. в пользу каждого истца.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Соответственно, суд полагает необходимым взыскать с ООО «Панорама Тур» штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу каждого истца - по 52036 руб. 18 коп. в пользу каждого. 

Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, почтовые расходы, понесенные сторонами.

С учетом изложенного, с ответчика подлежат взысканию почтовые расходы, понесенные в связи с рассмотрением дела, в размере по 196 руб. 90 коп. в пользу каждого истца. 

В соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С учетом приведенной выше нормы процессуального права, поскольку истцы в силу закона освобождены от уплаты государственной пошлины, указанная государственная пошлина подлежит взысканию с ООО «Панорама тур» в доход местного бюджета в размере 5262 руб. 89 коп.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Калининградской области в защиту интересов ФИО1 ФИО68, ФИО1 ФИО69 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 ФИО70 уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 

<

 Дата > денежные средства в размере 94072 (девяносто четыре тысячи семьдесят два) руб. 36 (тридцать шесть) коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 52036 (пятьдесят две тысячи тридцать шесть) руб. 18 (восемнадцать) коп., почтовые расходы в размере 196 (сто девяносто шесть) руб. 90 (девяносто) коп., а всего 156305 (сто пятьдесят шесть тысяч триста пять) руб. 44 (сорок четыре) коп. 

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в пользу ФИО1 ФИО71 уплаченные по договору о реализации туристского продукта от 

<

 Дата > денежные средства в размере 94072 (девяносто четыре тысячи семьдесят два) руб. 36 (тридцать шесть) коп., компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 52036 (пятьдесят две тысячи тридцать шесть) руб. 18 (восемнадцать) коп., почтовые расходы в размере 196 (сто девяносто шесть) руб. 90 (девяносто) коп., а всего 156305 (сто пятьдесят шесть тысяч триста пять) руб. 44 (сорок четыре) коп. 

Взыскать с ООО «Панорама Тур» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 5262 (пять тысяч двести шестьдесят два) руб. 89 (восемьдесят девять) коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО4 Роспотребнадзора по Калининградской области, действующему в защиту интересов ФИО2, ФИО3, отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Центральный районный суд г. Калининграда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено 

<

 Дата >.

Судья В.В. Мамичева