РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25.02.2019 года Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи Тарасюк Ю.В.

при секретаре Ганадян М.Х.

с участием представителя истца ФИО8

представителя ответчика ФИО9,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-722/2019 по иску Тольяттинской общественной организации по защите прав потребителей «ЩИТ» к ООО «КАПИТАЛ63» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, 

УСТАНОВИЛ:

Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти в интересах неопределенного круга потребителей с исковым заявлением к ООО «КАПИТАЛ63» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, мотивировав свои требования следующими доводами (с учетом уточнения).

18.10.2018 года в период времени с 10:13 до 11:20 часов проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ООО «КАПИТАЛ63», расположенной по адресу: 

<

...>.

В ходе проведения мероприятий общественного контроля были выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно:

1. на вывеске отсутствовала информация о наименовании организации (Ф.И.О. Индивидуального предпринимателя) и месте ее (его) нахождения (адрес);

2. отсутствовала книга отзывов и предложений;

3. в продаже находилась и была реализована продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность:

- рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- сыр весом 0,242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- пирожное картошка, в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель МП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии;

- колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

4. в реализации с ценником 13 рублей находились вафли IMPULS с мягкой карамелью, срок годности до 13.07.2018 года, изготовитель КВД «Яшкино», истекший срок годности 98 дней; 

5. в реализации с ценниками на витрине предложены алкогольные напитки, срок действия лицензии на осуществление розничной продажи алкогольной продукции до 14 октября 2018 года, истекший срок действия лицензии 5 дней.

Факт выявленных нарушений оформлен актом о проведенных мероприятиях общественного контроля № 1254 от 18.10.2018 года. На приобретенную продукцию выдан документ на общую сумму покупки 468 рублей. По просьбе покупателя выдан товарный чек.

Продавец ФИО1 поставила свою подпись в Акте о проведенных мероприятиях общественного контроля № 1254 от 18 октября 2018 года. Приобретенная продукция возвращена продавцу. При проведении мероприятия велась фото-видео съемка.

На основании изложенных обстоятельств, Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» полагает, что выявленные противоправные действия ответчика дают ей право обратиться в суд за защитой интересов неопределенного круга потребителей, поскольку выявленные нарушения со стороны ответчика существенно нарушают законные права и интересы потребителей, а так же создают угрозу их жизни и здоровью, где с учетом уточнений (л.д. 79-86) просит:

1. Признать противоправными действия ООО «КАПИТАЛ63» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- отсутствия на вывеске информации о наименовании организации (ФИО Индивидуального предпринимателя) и ее (его) юридическом адресе, с нарушением требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55;

- отсутствия книги отзывов и предложений, с нарушением требований, предусмотренных п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; сыр, весом 0, 242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; пирожное картошка, в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель ИП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии; колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация от изготовителя об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- реализации пищевой продукции с истекшим сроком годности - вафли IMPULS с мягкой карамелью, срок годности до 13.07.2018 года, изготовитель КВД «Яшкино», истекший срок годности 98 дней;

- реализации алкогольной продукции, с истекшим сроком действия лицензии на осуществление розничной продажи алкогольной продукции, лицензия просрочена на 5 дней;

- предоставления документа, подтверждающего факт покупки товаров, оформленного ненадлежащим образом, с отсутствием порядкового номера документа, наименования организации, реализовавшей товары и выдавшей документ, наименования документа, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ.

2. Обязать ответчика прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга лиц по факту:

- отсутствия на вывеске информации о наименовании организации (ФИО Индивидуального предпринимателя) и ее (его) юридическом адресе, с нарушением требований, предусмотренных ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55;

- отсутствия книги отзывов и предложений, с нарушением требований, предусмотренных п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; сыр, весом 0, 242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; пирожное картошка, в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель ИП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии; колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация от изготовителя об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- реализации пищевой продукции с истекшим сроком годности - вафли IMPULS с мягкой карамелью, срок годности до 13.07.2018 года, изготовитель КВД «Яшкино», истекший срок годности 98 дней;

- реализации алкогольной продукции, с истекшим сроком действия лицензии на осуществление розничной продажи алкогольной продукции, лицензия просрочена на 5 дней;

- предоставления документа, подтверждающего факт покупки товаров, оформленного ненадлежащим образом, с отсутствием порядкового номера документа, наименования организации, реализовавшей товары и выдавшей документ, наименования документа, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ.

3. Обязать ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение 10 дней со дня опубликования (размещения). 

4. В соответствии п.1 ст.206 ГПК РФ в случае, если ответчик не исполнит решение суда по публикации судебного решения в полном объеме, в течение 10 дней с момента вступления в законную силу, предоставить истцу право довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда путем опубликования данного решения на сайте по адресу: http://www.sudebnik.net за счет ответчика, с взысканием с него стоимости публикации в соответствии с прейскурантом.

Представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности от 02.10.2018 года (л.д. 49), в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме. 

Дополнительно пояснил, что в рамках проеденного мероприятия, после приобретения товаров, покупатель потребовал у продавца товарный чек, в чем ему было отказано и был выдан документ, похожий на кассовый чек, который, по мнению истца, подтверждает факт заключения договора купли-продажи. В нем видна дата заключения договора и сумма. На момент проведения мероприятия, в магазине прилавков самообслуживания не было. Алкоголь не покупался. Если внимательно ознакомиться с актом проведенного мероприятия, то можно убедиться, что в нем не хватило места для заполнения всех выявленных нарушений, указанных в иске. Ему неизвестно, проверялся ли ответчик ранее, когда он осуществлял свою деятельность в качестве ИП, а также не известно - была ли направлена информация в соответствующие органы относительно выявленных нарушений. 

Представитель ответчика ФИО4, согласно выписке из ЕГРЮЛ (л.д. 14-21), являющийся директором организации и действующий от ее имени без доверенности, в судебное заседание явился, не оспаривал исковые требования в части реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность. 

Кроме того, пояснил, что на дату проверки лицензия на осуществление розничной продажи алкогольной продукции у ООО имелась, что подтверждается информацией с сайта Fsrar.ru, где организация зарегистрирована, и указан срок действий лицензии. Истцу алкогольная продукция не реализовывалась. На пирожное «картошка» имеется сертификат соответствия, просто в момент проведения мероприятий продавец не смогла его найти. С доводами истца об отсутствии на вывеске информации о наименовании организации и об отсутствии книги отзывов и предложений – не согласен, вся информация и книга отзывов имелась в Уголке потребителя. Справа у окна стоит фирменная вывеска. Не согласен также с доводами о реализации пищевой продукции с истекшим сроком годности – вафель, поскольку они не были проданы. Самостоятельно потребитель товар взять не мог. Проверять лицензии и правильность оформления товарных чеков – не входит в компетенцию Общества по защите прав потребителей.

Допрошенная в ходе судебного разбирательства по делу в качестве свидетеля ФИО5, показала суду следующее.

С 2014 года она является членом ТОО ЗПП «ЩИТ». Она участвовала в мероприятии общественного контроля в отношении ООО «Капитал63». Руководитель выдает направление, после чего члены общества идут проводить мероприятие. В уголке потребителя в магазине, днйствительно, висело свидетельство, в котором было видно название организации - ООО «Капитал63». Также в уголке потребителя висела лицензия. Ею был куплен рулет куриный, сыр, 2 пирожных «картошки» и колбаса-нарезка. Продавца попросили предоставить документы на продукты. На пирожное «картошка» не был предоставлен сертификат. В отношении сыра и рулета – не была предоставлена информация о вскрытии упаковки, а на колбасу (она вся была зеленного цвета) вообще не были предоставлена никакая информация. Она попросила выдать кассовый чек, чек был выдан на ИП, в связи с чем, она спросила, почему наименование продавца указано не ООО, на что получила ответ о том, что касса переделывается. 

В акте отражены практически все нарушения, но не все, так как не хватило места, кроме указанного, еще были выявлены продукты с истекшим сроком годности. Магазин не является магазином самообслуживания. На алкоголь ценники имелись. Продавец ей ответила, что алкоголь пока не продается.

Допрошенная в ходе судебного разбирательства по делу в качестве свидетеля ФИО6, показала суду следующее.

Она является членом ТОО ЗПП «ЩИТ». Она участвовала в проведении мероприятия в отношении ООО «КАПИТАЛ63». Покупатель ФИО5 приобрела продукцию и попросила выдать кассовый чек. Чек был выдан с указанием другой организации и было сообщено о переделывании кассы. В отношении приобретенного сыра не была предоставлена дата вскрытия, не был предоставлен маркировочный ярлык. Нарушения были и в отношении рулета. На пирожное «картошка» не предоставлен сертификат. В реализации было много просроченной продукции. На видео не зафиксирована просьба выдать сертификат на пирожное «картошка» и товарный чек, так как изначально были поставлены эти вопросы, а затем была проведена видеосъемка. Уголок потребителя имелся. Магазин не является магазином самообслуживания. Алкогольная проекция имелась на витрине с ценниками, но продавец пояснила, что алкоголь не продается. Книга отзывов и предложений ими запрашивалась, она отсутствовала. На видео данный момент не зафиксирован.

Допрошенная в ходе судебного разбирательства в качестве свидетеля ФИО1 показала суду следующее.

Она работает продавцом в ООО «КАПИТАЛ63» на протяжении двух лет. 18 октября 2018года была ее рабочая смена. В магазин зашла первая сотрудница ТОО ЗПП «ЩИТ», темненькая, фамилию не помнит, которая сделала покупки: колбасу «Премьера» в нарезке, куриный рулет, при этом она ей сделала срез, сыр «белорусский» в нарезке и два пирожных «картошка». После этого зашла вторая сотрудница ТОО ЗПП «ЩИТ». Они начали составлять акт, пирожное «картошка» при этом разломалась пополам, в связи с чем она их попросила купить его. Ей ответили, что выкупят колбасу и все сдадут на экспертизу, она не стала спорить и вернула им деньги. После этого они ушли. Просроченная продукция им продана не была. На колбасе, рулете и сыре дата вскрытия указана не была, был указан лишь вес. Они попросили предоставить удостоверение качества. Все документы на сыр, колбасу, рулет были предоставлены. На пирожное «картошка» сертификат также попросили – его у неё не было. Книгу жалоб и предложений также спросили, но она ее не нашла. Про алкоголь они ничего не спросили, только сказали, что лицензия просрочена, но на момент проверки, на алкоголе висела табличка, о том, что он не реализуется. Уголок потребителя в магазине имеется, в нем на сегодняшний день поменялась лишь лицензия. По факту покупки она выдала чек, сумму посчитала на калькуляторе, так как шло обновление программы, и через компьютер она его выдать не могла. Товарный чек её выдать не просили. Фото- и видеосъемка в магазине проводились только на момент составления акта. На колбасе не была указана дата вскрытия. На полке с алкоголем висело объявление: «Уважаемые покупатели, реализация алкоголя на данный момент запрещена, приносим свои извинения». Магазин на момент проведения проверки не являлся магазином самообслуживания, в доступе покупателей были только сигареты, чипсы, мороженое, пиво, лимонады, все остальные товары реализуются через прилавок.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, показания свидетелей, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая их по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 45 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз. 1 ст. 46 Закона орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).

Согласно Уставу Тольяттинская общественная организация по защите прав потребителей «ЩИТ» представляет собой независимую общественную организацию добровольно объединившихся физических лиц. Общественная организация «ЩИТ» руководствуется в своей деятельности Конституцией Российской Федерации, Гражданским Кодексом Российской Федерации, Федеральным Законом РФ «Об общественных объединениях», иными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Уставом, и руководствуется в своей деятельности общепризнанными международными принципами, нормами и стандартами. Общественная организация «ЩИТ» имеет своей целью защиту прав потребителей. Видами деятельности общественной организации «ЩИТ» является в том числе: проведение независимой экспертизы качества и безопасности товаров (работ, услуг), организация и проведение тестирования товаров и услуг; осуществление общественного контроля за соблюдением прав потребителей и, при необходимости, направление в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информации о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов, и принятия, в случае их подтверждения, мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, результатам проведения мероприятий общественного контроля составляется акт, отчет, либо иной другой внутренний документ Организации «ЩИТ» установленного образца. 

Судом установлено, что 18.10.2018 года в период времени с 10:13 года до 11:20 часов членами истца проведено мероприятие общественного контроля торговой точки ООО «КАПИТАЛ63», расположенной по адресу: 

<

...>.

В рамках данного мероприятия составлен акт, согласно которому выявлены нарушения, затрагивающие права неопределенного круга потребителей и правил торгового обслуживания, а именно:

1. на вывеске отсутствовала информация о наименовании организации (Ф.И.О. Индивидуального предпринимателя) и месте ее (его) нахождения (адрес);

2. отсутствовала книга отзывов и предложений;

3. в продаже находилась и была реализована продукция с отсутствием необходимой и достоверной информации, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность:

- рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- сыр весом 0,242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- пирожное картошка, в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель МП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии;

- колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация об изготовителе об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

4. в реализации с ценником 13 рублей находились вафли IMPULS с мягкой карамелью, срок годности до 13.07.2018 года, изготовитель КВД «Яшкино», истекший срок годности 98 дней; 

5. в реализации с ценниками на витрине предложены алкогольные напитки, срок действия лицензии на осуществление розничной продажи алкогольной продукции до 14 октября 2018 года, истекший срок действия лицензии 5 дней.

На приобретенную продукцию выдан документ на общую сумму покупки 468 рублей. По просьбе покупателя выдан товарный чек.

Продавец ФИО1 поставила свою подпись в Акте о проведенных мероприятиях общественного контроля № 1254 от 18 октября 2018 года. Приобретенная продукция возвращена продавцу. При проведении мероприятия велась фото-видео съемка (л.д. 12).

Закон РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах и об их изготовителях (исполнителях, продавцах).

Согласно п.2 «Правил продаж отдельных видов товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 (далее - Правила), продавцом является организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров по договору розничной купли-продажи. Покупатель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 11 "Правил продажи отдельных видов товаров" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг). Информация в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование - товара; фирменное название (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; место нахождения организаций, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара; срок годности, цену и условия приобретения товара.

Согласно п.12 Правил при продаже товаров продавец доводит до сведения покупателя информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям путем маркировки товаров в установленном порядке знаком соответствия и ознакомления потребителя по его требованию с одним из следующих документов: сертификат или декларация о соответствии: копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавших сертификат: товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) и содержащие по каждому наименованию товара сведения о подтверждении его соответствия установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок её действия, наименование изготовителя или поставщика (продавца), принявшего декларацию, и орган, её зарегистрировавший. Эти документы должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Согласно п. 15 Правил, объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром, должен соответствовать требованиям федеральных законом, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Согласно п. 19 Правил, продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Согласно п.32 Правил, информация о продовольственных товарах в соответствии с законодательством РФ о техническом регулировании, в зависимости от вида товаров помимо сведений, указанных в п.п. 11,12,13 Правил, должна содержать: наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, включая пищевые добавки, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дату изготовления и дату упаковки, противопоказания для употребления в пищу при отдельных видах заболеваний.

Согласно п.35 Правил развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания за упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы, соответствующие обязательным требованиям, установленным законодательством РФ о техническом регулировании. 

Федеральным законом Российской Федерации № 162-ФЗ от 7 июля 2009 г. внесены изменения в закон №54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" о том, что "Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности.. . могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающей о прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу). Указанный документ выдастся в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения:

наименование документа:

порядковый номер документа, дату его выдачи:

наименование для организации (фамилия, имя, отчество - для индивидуального предпринимателя);

идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;

наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);

сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях:

должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.

Согласно п.20 Правил, договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

В соответствии с требованиями ст. 3 ФЗ РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в обороте не могут находиться в частности, пищевые продукты, срок годности которых истек, а также продукты, которые не имеют удостоверений качества и безопасности пищевых продуктов, документов изготовителя, поставщика пищевых продуктов, подтверждающих их происхождение.

Постановлением Правительства РФ от 16.06.1997 г. № 720 также установлен перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

Согласно указанному перечню невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции – рулет «Оригинальный», сыр, колбаса-нарезка. 

На товар - пирожное «картошка» не предоставлен сертификат соответствия.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что ответчик допустил нарушение вышеуказанных норм, осуществив продажу товаров не предоставив информацию о дате вскрытия упаковки и конечном сроке реализации, не предоставил сертификат на реализуемую продукцию, в связи с чем, требования истца о признании действий ответчика по факту реализации пищевой продукции без наличия необходимой и достоверной информации о товаре являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Отсутствие на момент проведения проверки Книги отзывов и предложений, а также предоставление документа, подтверждающего факт покупки товаров (кассового чека, в котором наименование продавца указано ИП ФИО4, а не ООО «КАПИТАЛ63») подтверждено представленными в материалы дела письменными доказательствами, а также показаниями свидетелей.

Вместе с тем, доводы истца о реализации продукции с истекшим сроком годности, а также реализации алкогольной продукции без лицензии - не нашли подтверждения в ходе судебного разбирательства, поскольку алкогольная продукция, а также вафли IMPULS с мягкой карамелью – потребителю в ходе проверки не были реализованы. При этом магазин не является магазином самообслуживания, где покупатель имеет возможность самостоятельно взять товар, товары реализуются через прилавок. В день проверки алкогольная продукция не продавалась, о чем было размещено соответствующее объявление, что подтверждается фотоматериалами (л.д. 43, 95), показаниями свидетеля ФИО1, а также показаниями свидетелей ФИО5 и ФИО6, которые показали, что продавец в магазине им пояснила, что алкогольная продукция не реализуется. 

Кроме того, стороной ответчика в материалы дела предоставлена информация с сайта Fsrar.ru (Сведения из государственного реестра выданных, приостановленных и аннулированных лицензий на производство и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции) ООО «Капитал63» имеет действующую лицензию от 08.10.2018 года (л.д. 93,94).

Доводы представителя истца об отсутствии информации о наименовании организации также не нашли своего подтверждения, поскольку указанная информация в полном объеме размещена на информационном стенде (уголок потребителя). Тогда как п.10 «Правил продаж отдельных видов товаров» предписывает обязанность размещать информацию о наименовании и адресе продавца в удобных для ознакомления покупателя местах, коими не обязательно является вывеска, расположенная на дверях магазина. Из видеозаписи, просмотренной в судебном заседании, следует, что вначале сьемки члены общественной организации называют наименование юридического лица, в отношении которого проводятся мероприятия общественного контроля, что также свидетельствует о том, что соответствующая информация является доступной и имела место быть. 

Из смысла п. 53 руководящих разъяснений постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что общественная организация вправе предъявить требование в суд о признании действий продавца противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, однако данное требование должно находиться в непосредственной связи с требованием о прекращении этих действий.

В противном случае иск, содержащий лишь требование о признании действий противоправными, которые прекращены на момент рассмотрения дела в суде и перестали быть таковыми, является бессмысленными и не соответствует целям гражданского судопроизводства, предусмотренным ст. 2 ГПК РФ, в виде защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан и организаций.

Требования истца о понуждении ответчика довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда в полном объеме в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу, через печатное издание средств массовой информации Самарской области и уведомить истца о совершении исполнения в части публикации (размещения) в течение десяти дней со дня опубликования (размещения), подлежат удовлетворению в части. 

Так, ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» обязывает правонарушителя довести решение суда до сведений потребителя через средства массовой информации или иным способом. 

В соответствии со ст. 2 ФЗ РФ «О средствах массовой информации» под средством массовой информации понимается периодическое печатное издание, сетевое издание, телеканал, радиоканал, телепрограмма, радиопрограмма, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации под постоянным наименованием (названием).

Указанная выше норма ФЗ РФ «О защите прав потребителей» императивна лишь в части, предусматривающей обязанность правонарушителя довести решение суда до сведения потребителей, оставляя за ним право выбора как СМИ, так и способа. Более того, ст. 46 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» не предоставляет право суду конкретизировать СМИ.

Применение ч. 1 ст. 206 ГПК РФ является правом суда, а не его обязанностью. В данном случае истец, заявляя такую просьбу, не предоставил веских доводов для применения указанной нормы процессуального закона, а у суда отсутствуют какие-либо основания к тому. 

Учитывая то обстоятельство, что в силу требований ст. 89 ГПК РФ, ч. 3 ст. 17 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», ст. 33336 НК РФ, истец при подаче искового заявления был освобожден от уплаты государственной пошлины, то возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела должно осуществляться по правилам ст. 103 ГПК РФ.

На основании ст. ст. 10, 45, 46 Закона «О защите прав потребителей», руководствуясь ст. ст. 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ТОО по ЗПП «ЩИТ» к ООО «КАПИТАЛ63» о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей, о прекращении противоправных действий, удовлетворить частично.

Признать противоправными действия ООО «КАПИТАЛ63» в отношении неопределенного круга потребителей по факту:

- отсутствия книги отзывов и предложений, с нарушением требований, предусмотренных п. 8 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; сыр, весом 0, 242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; пирожное «картошка», в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель ИП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии; колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация от изготовителя об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- предоставления документа, подтверждающего факт покупки товаров, оформленного ненадлежащим образом, с отсутствием порядкового номера документа, наименования организации, реализовавшей товары и выдавшей документ, наименования документа, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ.

Обязать ООО «КАПИТАЛ63» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей по факту: 

- отсутствия книги отзывов и предложений;

- реализации пищевой продукции с отсутствием необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара и подтверждающей его качество и безопасность: рулет «Оригинальный», весом 0,752 кг по цене 382 рубля за один кг, на сумму 288 рублей, изготовитель ООО «Мясокомбинат дубки», срок годности после вскрытия упаковки 5 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; сыр, весом 0, 242 кг по цене 339 рублей за один кг, на сумму 82 рубля, изготовитель ОАО «Беловежские сыры», дата изготовления 14.09.2018 г., на маркировке от изготовителя указан срок годности после вскрытия упаковки 7 суток, дата вскрытия упаковки отсутствует, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции; пирожное картошка, в количестве 2 штук, по цене 24 рубля за одну штуку, на сумму 48 рублей, изготовитель ИП ФИО2, г. Тольятти, дата выработки 11.10.2018 года, срок годности 10 суток, по просьбе потребителя не предоставлен сертификат соответствия либо декларация о соответствии; колбаса нарезка, на сумму 50 рублей, отсутствует полная и достоверная информация от изготовителя об изготовителе, дате выработки, сроке годности, составе продукции, невозможно определить конечный срок реализации пищевой продукции;

- предоставления документа, подтверждающего факт покупки товаров, оформленного ненадлежащим образом, с отсутствием порядкового номера документа, наименования организации, реализовавшей товары и выдавшей документ, наименования документа, должности, фамилии и инициалов лица, выдавшего документ.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Обязать ООО «КАПИТАЛ63» довести до сведения неопределенного круга потребителей решение суда, в полном объеме в течение 10 дней, с момента вступления решения в законную силу через СМИ или иным способом.

Взыскать с ООО «КАПИТАЛ63» в доход бюджета городского округа Тольятти госпошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено в течение пяти рабочих дней – 04.03.2019 года.

Судья Ю.В. Тарасюк