<

 >

Дело № 2 – 4034/2025

УИД 35RS0001-01-2025-004634-60

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец 

13 августа 2025 года 

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,

при секретаре Серебряковой В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к страховому акционерному обществу «РЕСО – Гарантия» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к САО «РЕСО – Гарантия» о взыскании неустойки в размере 400 000 рублей, компенсации морального вреда – 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг представителя – 50 000 рублей, почтовых услуг – 201 рубля, почтовых услуг за направление иска согласно чеку.

Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 29.06.2023 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ей на праве собственности автомобилю Toyota Venza, гос.номер №, были причинены механические повреждения. 12.09.2023 обратилась в САО «РЕСО – Гарантия» с заявлением об урегулировании страхового случая, однако страховщик свои обязательства надлежащим образом не исполнил. Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024, с учетом апелляционного определения Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.02.2025, с Общества было взыскано страховое возмещение, штраф за уклонение от добровольного исполнения обязательств. Судебный акт вступил в законную силу. 01.03.2025 обратилась в САО «РЕСО – Гарантия» с претензией о выплате неустойки. За почтовые услуги оплатила 98 рублей 50 копеек. 11.03.2025 страховая компания получила претензию, однако сумму неустойки не выплатила. 01.04.2025 обратилась к финансовому уполномоченному. За услуги почтовой связи оплатила 102 рубля 50 копеек. 29.04.2025 финансовый уполномоченный вынес уведомление о прекращении рассмотрения обращения. Указала, что заявление о страховом случае доставлено 12.09.2023, срок исполнения обязательств истек 02.10.2023. Неустойка начисляется с 03.10.2023. Судом установлено, что надлежащая сумма страхового возмещения, рассчитанная с применением единой методики, составляет 47 500 рублей. Решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024 не исполнено. За период просрочки с 03.10.2023 по 20.05.2025 размер неустойки составит 412 775 рублей. С учетом положений норм действующего законодательства с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 400 000 рублей. За юридические услуги представителя оплатила 50 000 рублей. 

13.08.2025 представитель ФИО1 по доверенности У. представил заявление об уточнении требований в части, просил взыскать с САО «РЕСО – Гарантия» компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей, в остальном иск оставил без изменения.

В судебное заседание ФИО1 не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика – САО «РЕСО – Гарантия» в судебное заседание не явился, представил возражения, в которых указал на отсутствие оснований для взыскания неустойки, поскольку требования истца основаны не на Федеральном законе от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Полагал, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда завышен.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 29.06.2023 в 20 часов возле 

<

адрес> по вине водителя автомобиля ГАЗ 3302, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему ФИО1 на праве собственности автомобилю Toyota Venza, гос.номер №, были причинены механические повреждения.

Определением инспектора ОГИБДД УМВД России по г. Череповцу от 29.06.2023 в возбуждении дела об административном правонарушении в отношении Й. было отказано в связи с отсутствием состава административного правонарушения. 

Гражданская ответственность владельца автомобиля ГАЗ 3302, гос.номер №, была застрахована по договору ОСАГО в САО «РЕСО – Гарантия», в связи с чем 12.09.2023 ФИО1 обратилась в страховую компанию с заявлением о страховом возмещении путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

28.09.2023 САО «РЕСО – Гарантия» выплатило ФИО1 страховое возмещение в размере 14 350 рублей путем почтового перевода, однако денежные средства отделением Почты России были возвращены в страховую компанию.

20.11.2023 ФИО1 обратилась в САО «РЕСО – Гарантия» с претензией об организации и оплате восстановительного ремонта на СТОА индивидуального предпринимателя Ц., которая оставлена страховщиком без удовлетворения.

29.11.2023 САО «РЕСО – Гарантия» повторно перечислило ФИО1 страховое возмещение в размере 14 350 рублей посредством почтового перевода, который ею получен не был.

Решением финансового уполномоченного от 01.04.2024 в удовлетворении требований ФИО1 было отказано.

Решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024 исковые требования ФИО1 к САО «РЕСО – Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворены частично; взысканы с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО1 страховое возмещение в сумме 45 700 рублей, убытки в сумме 36 900 рублей, компенсация морального вреда в сумме 2 000 рублей, расходы на оплату почтовых услуг в сумме 320 рублей, расходы на оплату юридических и представительских услуг в сумме 8 000 рублей, штраф в сумме 22 850 рублей; в удовлетворении остальной части исковых требований отказано; взысканы с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ООО «Городской экспертный центр» расходы на проведение судебной экспертизы в сумме 10 000 рублей; взыскана с САО «РЕСО – Гарантия» в доход местного бюджета государственная пошлина в сумме 2 978 рублей.

Апелляционным определением Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.02.2025 изменено решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024 в части взыскания с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО1 штрафа, снижен размер взысканного штрафа до 15 675 рублей; в остальном решение оставлено без изменения, а апелляционная жалоба САО «РЕСО – Гарантия» – без удовлетворения.

Кассационным определением Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 16.06.2025 апелляционное определение Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.02.2025 в части изменения решения мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024 и снижения размера штрафа – отменено; в данной части оставлено в силе решение мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024; в остальной части апелляционное определение Череповецкого городского суда Вологодской области от 03.02.2025 оставлено без изменения.

01.03.2025 ФИО1 направила в САО «РЕСО – Гарантия» претензию с требованием выплатить неустойку.

Решением № прекращено рассмотрение обращения ФИО1 ввиду непредоставления документов, разъяснений и сведений в соответствии с Федеральным законом от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», отсутствие которых влечет невозможность рассмотрения обращения по существу.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. 

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 12.09.2023 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок, взыскание вступившим в законную силу решением мирового судьи Вологодской области по судебному участку № 15 от 30.09.2024 стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца в соответствии с единой методикой в сумме 45 700 рублей, отсутствие надлежащих документов, свидетельствующих об исполнении страховщиком судебного акта, лимит ответственности страховщика, а также то обстоятельство, что осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении до принятия решения судом о взыскании убытков не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки в пределах размера заявленных требований за период с 02.10.2023 по 20.05.2025 в сумме 272 372 рубля (45 700 х 1% = 457 х 596 дней = 272 372).

При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего САО «РЕСО – Гарантия» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и мировым судьей Вологодской области по судебному участку № 15 при принятии решения от 30.09.2024, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с САО «РЕСО – Гарантия» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 10 000 рублей, почтовых услуг – 203 рубля 93 копейки, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 12 171 рубля 18 копеек. 

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (

<

 >) к страховому акционерному обществу «РЕСО – Гарантия» (

<

 >) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать со страхового акционерного общества «РЕСО – Гарантия» в пользу ФИО1 неустойку в размере 272 372 рублей, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 10 000 рублей, почтовых услуг – 203 рубля 93 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать со страхового акционерного общества «РЕСО – Гарантия» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 12 171 рубля 18 копеек. 

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 26.08.2025. 

Судья 

<

 > Е.Ю. Михайлова