РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 ноября 2020 г. г. Астрахань

Кировский районный суд г. Астрахани в составе: председательствующего судьи Хохлачевой О.Н., при секретаре Боброве А.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 и ФИО2 действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО3 обратились в суд с заявлением, указав, что 11.03.2020 между ФИО1, ФИО2 и ИП ФИО4 (Турагент), действующей по поручению ООО «Регион Туризм» (Туроператор) был заключен договор о реализации туристического продукта № ТУR-11/03/2020-5 от 11.03.2020, в соответствии с условиями которого для них был забронирован туристический продукт по маршруту Турция из Астрахани с 30.04.2020 по 07.05.2020, что подтверждается заявкой на туристический продукт №, общей стоимостью 73500 рублей. Оплата туристического продукта по заявке № ФИО1 оплачена частично в сумме 15000 рублей. Оплата туристического продукта по заявке № ФИО2 оплачена в полном объеме в размере 58500 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 10.03.2020. 

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» короновируская инфекция (2019-пСоV) признана представляющей опасность для населения. 22.03.2020 Росавиацией сообщено об ограничении авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств.

02.04.2020 от ответчика получено гарантийное письмо согласно которого в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы ООО «Регион Туризм» гарантирует перенос денежных средств внесенных Турагентом по аннулированной заявке № по направлению Турция из Астрахани в период с 30.04.2020 по 07.05.2020 на новую заявку. 

Поскольку их претензии о расторжении договора, возврате денежных средств внесенных по договору ответчиком оставлены без ответа, истцы обратились в суд с настоящим иском. ФИО1 просила расторгнуть договор о реализации туристского продукта № № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Регион Туризм» уплаченную по договору сумму в размере 15000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; ФИО2 просила взыскать с ООО «Регион Туризм» уплаченную по договору сумму в размере 58500 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. 

В судебном заседании ФИО1 заявленные требования поддержала, просила их удовлетворить.

ФИО2 действующая в своих интересах и интересах несовершеннолетнего ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, направила в адрес суда заявление, в котором просила производство по делу в части ее требований прекратить, поскольку она воспользовалась предложенным туром. Определением суда данный отказ от иска судом принят, производство по делу в данной части прекращено.

Представитель ответчика ООО «Регион Туризм» в судебное заседание не явился, направил в адрес суда письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме, рассмотреть дело в его отсутствие. 

Третье лицо ИП ФИО5 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила. Представитель третьего лица Управление Роспотребнадзора по Астраханской области в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил в адрес суда заявление, о рассмотрении дела в его отсутствие, решение оставил на усмотрение суда. 

В силу ст. 167 ГПК РФ суд приступил к рассмотрению дела в отсутствие не явивших лиц.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, заслушав судебные прения, приходит к следующему. 

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, 11.03.2020 между ФИО1 и ИП ФИО4 (Турагент), действующей по поручению ООО «Регион Туризм» (Туроператор), заключен договор о реализации туристского продукта № №, даты тура с 30.04.2020 по 07.05.2020, страна Турция, на 3 человека, включая авиаперелеты и размещение в отеле категории 5*, цена турпродукта 100000 руб., сумма предоплаты составила 73500 руб. Оплата туристического продукта по заявке № ФИО1 произведена частично в сумме 15000 рублей, что подтверждается квитанцией № от 10.03.2020. Оплата туристического продукта по заявке № ФИО2 произведена в полном объеме в размере 58500 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 10.03.2020. 

Постановлением Правительства РФ от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» короновируская инфекция (2019-пСоV) признана представляющей опасность для населения. 22.03.2020 Росавиацией сообщено об ограничении авиаперевозок с территории Российской Федерации на территорию иностранных государств.

02.04.2020 от ответчика получено гарантийное письмо согласно которого в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы ООО «Регион Туризм» гарантирует перенос денежных средств внесенных Турагентом по аннулированной заявке № по направлению Турция из Астрахани в период с 30.04.2020 по 07.05.2020 на новую заявку. 

09.04.2020 истцом ФИО1 подана претензия о возвращении денежных средств внесенных по договору. Данная претензия оставлена без ответа. 

30.06.2020 ФИО1 повторно подана претензия о возвращении денежных средств в полном объеме в связи с закрытием границ на основании ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и расторжении договора № № от 11.03.2020.

Данная претензия также оставлена ответчиком без ответа. 

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине временного ограничения авиасообщения со всеми странами ЕС, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.

Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.

Таким образом, учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа у суда не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.

При этом в соответствии со ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" 10.07.2020 ответчиком получено заявление истца о расторжении договора, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца также не имеется.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска в полном объеме. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 к ООО «Регион Туризм» о расторжении договора, взыскании денежных средств, защите прав потребителей отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в течение одного месяца.

Судья: О.Н.Хохлачева

Полный текст решения изготовлен 20.11.2020г. 

Судья: О.Н.Хохлачева