Дело № 2-1790/2018Дело № 2-1790/2018

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

город Нижний Новгород (дата) 

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Батырев Д.Ю.

при секретаре Кобякове Н.А.,

с участием представителя истца ФИО1 по доверенности ФИО2, представителя ответчика ОАО «Альфа -Страхование» по доверенности ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ОАО "Альфа-Страхование" о взыскании страхового возмещения, убытков, морального вреда, судебных расходов, штрафа за нарушение прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ОАО "Альфа-Страхование" о взыскании страхового возмещения, убытков, морального вреда, судебных расходов, штрафа за нарушение прав потребителя. Требования мотивировал тем, что он является собственником автомобиля «(марка обезличена)» (дата) выпуска и страхователем и выгодоприобретателем по договору добровольного страхования заключенного с ОАО «АльфаСтрахование». На основании договора страхования и Правил страхования истцу выдан полис серия №... с периодом действия договора с (дата) по (дата), страховая премия составила 34058 рублей, франшиза отсутствует. (дата) при движении вышеуказанного автомобиля по трассе произошло ДТП с участием трех автомобилей и пострадавших. (дата) истец обратился с заявлением к Страховщику о наступлении страхового случая. Страховщик необходимые документы принял, поврежденный автомобиль осмотрел, но дату не согласовал, и выплату не произвел. Согласно п. 11.3. Правил страхования Страховщик должен был произвести действия по выплате страхового возмещения в срок до (дата). Т.к. Страховщик не исполнил обязательство по выплате страхового возмещения. Заявитель обратился к независимому эксперту. Согласно экспертному заключению №... итоговая стоимость восстановительного ремонта без учета износа составила 807173 рублей, величина утраты товарной стоимости согласно заключению эксперта №...(1) составила 90500 рублей. По договору на выполнение работ по оценке заявитель заплатил 16500 рублей, что подтверждается квитанциями об оплате и договорами на выполнение работ по оценке. (дата) Истец направил в адрес Ответчика претензию, приложив к ней оригиналы заключений независимого эксперта и документы, подтверждающие его расходы. Страховщик на претензию не ответил, выплату не произвел. Просит взыскать с Ответчика в пользу ФИО1 897 673 рублей- сумму страхового возмещения; 16 500 рублей - расходы за услуги независимого эксперта; 732 рублей - расходы почтовые и курьерские; 10 000 рублей - моральный вред; 5 000 рублей - расходы на представителя; штраф по Закону «О Защите прав потребителей» - 50% от суммы, присужденной судом. 

В отзыве на исковое заявление представитель ответчика АО «АльфаСтрахование» указал, что (дата) между ФИО1 (Страхователь) и АО «АльфаСтрахование» (Страховщик) был заключен договор страхования №... (далее - Договор страхования) транспортного средства (марка обезличена) гос. per. знак №....(дата) АО «АльфаСтрахование» получило заявление от Страхователя (представителем по доверенности ФИО4 л.д. 127-128) о страховом событии. При заключении договора страхования Страховой полис был подписан ФИО1 без каких-либо замечаний. Также Истец был согласен и с Правилами страхования, экземпляр которых был получен им лично.

В соответствии со ст. 11.5. Правил Страхования (стр. 15 настоящих правил) при наступлении страхового случая по рискам «ПОВРЕЖДЕНИЕ». «УЩЕРБ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ»:

11.5.1. Для принятия Страховщиком решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения по риску "ПОВРЕЖДЕНИЕ" и «УЩЕРБ по ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ» Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

а) подлинники документов компетентных государственных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая и его последствий с указанием обстоятельств происшествия, а именно:

- по ДТП документы, содержащие необходимую информацию для признания события страховым, в том числе с указанием иных участников ДТП (копия протокола и постановления по делу об административном правонарушении, определения (если выносилось), справки установленного образца) и заверенное органами предварительного следствия постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, если таковое имело место. В случае возбуждения уголовного дела. Страховщик имеет право отсрочить выплату страховоговозмещения до предоставления Страхователем окончательного решения (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, постановлении о приостановлении уголовного дела, обвинительного заключения или решения суда) по возбужденному уголовному делу.

В соответствии с п. 11.3 Правил страхования выдача направления на ремонт производится в течение 15 рабочих дней, в частности по риску УЩЕРБ.

Как следует из акта-приема передачи документов для урегулирования страхового случая (л.д.126) ФИО1 были предоставлены следующие документы:

1.Полис, квитанция.

2.Удостоверение личности заявителя.

3..ПТСиСТС.

4.Водительское удостоверение.

5.Заявление о страховой выплате.

6. Справка о ДТП.

В настоящем случае для признания страхового случая согласно п.11.5.1 Правил страхования у ФИО1 отсутствовало постановление по делу об административном правонарушении (протокол).

В связи с тем, что ФИО1 были представлены не все документы для признания страхового случая, что подтверждается актом-приема передачи документов (л.д.126).

(дата) АО «АльфаСтрахование» направило запрос (л.д.130) Страхователю, а именно предоставление постановления по делу об административном правонарушении, что подтверждается квитанцией об отправке, почтовый идентификатор №..., где (дата) было вручено адресату, что подтверждается отсчетом об отслеживании почтовых отправлений.

Также указанное юридически значимое сообщение было отправлено в виде смс (л.д. 133-134) на мобильные номера указанные страхователем в опросном листе (л.д.123-124) от ООО «CMC Траффик» поскольку в настоящее время с АО «АльфаСтрахование» существуют договорные отношения (л.д. 162).

(дата) от ФИО1 поступило заявление (л.д. 139) в котором было указано: «...в связи с длительностью разбирательства органами ГИБДД, закрывающие документы (протокол) обязуюсь предоставить после закрытия дела.

Закрывающие документы для признания случая страховым до настоящего времени не предоставлены, а следовательно юридический факт исчисление сроков выдачи направления на ремонт так и не наступил, поскольку Страховщиком было признано наступление страхового случая по собственной инициативе. (л.д. 139-140).

(дата) ФИО1 было выдано направление на ремонт в ООО «Центр-Сервис» (Ауди Центр Нижний Новгород), являющиеся официальный дилером марки «Ауди», о чем было уведомлено в смс сообщении, почтовой корреспонденцией, (л. д. 141-146). (дата) ФИО1 было направлено почтой направление на ремонт, что подтверждается почтовой квитанцией с почтовым идентификатором №.... Указанное письмо ФИО1 получено 01.03.2018г..

При этом (дата) со станции СТОА ФИО1 был приглашен на ремонт, что подтверждается записями телефонных разговоров на компакт-диске, (л.д. 195, л.д.198-199). Обязанность ООО «Центр-Сервис» по уведомлению страхователя выдачи направления на ремонт возникла вследствие заключения дополнительного соглашения от (дата) (л.д.191).

Также (дата) представителем ФИО1- ФИО4 было получено направление нарочно.(л.д.169).

В соответствии со ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В последующем, от истца поступила претензия, с просьбой произвести страховую выплату в денежном эквиваленте, в данном документе отсутствовали реквизиты, о чем был составлен соответствующий акт.(л.д. 175).

После чего (дата) АО «АльфаСтрахование» повторно направило на ремонт, что подтверждается звонками со станции СТОА (л.д.195, л.д.198-199)

В соответствии с п. 11.4. Правил страхования в случае неполучения Страхователем (Выгодоприобретателем) направления на ремонт и/или несдачи поврежденного имущества на СТОА для проведения ремонта. Страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по осуществлению выплаты страхового возмещения, пока обязательство по осуществлению выплаты страхового возмещения не может быть исполнено вследствие просрочки Страхователя (Выгодоприобретателя).

Таким образом. АО «АльфаСтрахование» исполнило обязательства по направлению поврежденного застрахованного имущества на ремонт вопреки не предоставления страхователем полного комплекта документов, предусмотренные договором страхования в полном объеме, в связи с чем. исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению.

Действия истца свидетельствуют об уклонении от получения направления на ремонт, об отсутствии заинтересованности в ремонте поврежденного транспортного средства, а преследуют цель - получения денежной выплаты.

Истец повел себя недобросовестно, не исполнив обязанности по предоставлению автомобиля на СТОА страховщика в ООО «Центр-Сервис» для проведения ремонтных работ по направлению АО «АльфаСтрахование».

Акт приема-передачи документов (л.д.1 1) представленный истцом является не допустимым доказательством в виду того, что указанный документ предоставлен в копии; подпись Р.А.Ю. на документе является недостоверной, поскольку противоречит в деле с представленными другими доказательствами, (л.д. 130. л.д.141); Отличается от документа (акта-приема передачи документов), находящейся в материалах выплатного дела.

Просит суд отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме. 

В отзыве на исковое заявление представитель третьего лица ООО «Центр-Сервис, указал, что ООО «Центр - Сервис» является СТОА официального дилера марки (марка обезличена) в Нижегородской области, действует на основании Дилерского соглашения №№... от «(дата)., Договора на гарантийное и сервисное обслуживание с ООО «Автолига - центр».

Между ООО «Центр - Сервис» и Ответчиком заключен Договор б/н от (дата) о ремонте автомобилей, застрахованных Ответчиком (Приложение №...), согласно которому (п.2.1.) Заказчик (Ответчик) направляет, а Исполнитель (ООО «Центр - Сервис») принимает в ремонт легковые автомобили, застрахованные Заказчиком и получившие повреждения в результате ДТП или иных страховых событий. Исполнитель соблюдает при этом первоочередность приема клиентов, направляемых Заказчиком в рамках настоящего Договора.

В соответствии с Доп. соглашением №... от (дата) к указанному Договору основанием для проведения ремонтных работ Исполнителем является получение им от Заказчика направления на ремонт. В случае получения направления на ремонт по электронной почте, Исполнитель обязан в течение одного рабочего дня оповестить об этом страхователя и пригласить его на осмотр/дефектовку ТС.

(дата) в ООО «Центр - Сервис» по электронной почте от ответственного сотрудника Заказчика (Ответчика) поступило направление на ремонт автомобиля (марка обезличена), VIN №..., гос. номер №..., номер убытка №... (Приложение №

В этот же день (дата) сотрудником сервисной станции ООО «Центр - Сервис» В.С.В. был сделан звонок Страхователю (Истцу) с приглашением на осмотр/дефектовку ТС (Приложение №...). Однако, Истец на приглашение на СТОА не отреагировал, ТС на СТОА ни для проведения осмотра, ни для ремонта не предоставил.

(дата) в ООО «Центр - Сервис» по электронной почте от ответственного сотрудника Заказчика (Ответчика) поступило ПОВТОРНОЕ направление на ремонт автомобиля (марка обезличена), VIN №..., гос. номер №..., номер убытка №... (Приложение №...).

(дата) сотрудником сервисной станции ООО «Центр - Сервис» В.С.В. был сделан повторный звонок Страхователю (Истцу) с приглашением на осмотр/дефектовку ТС (Приложение №...). Однако, и после повторного приглашения Истец ТС на СТОА ни для проведения осмотра, ни для ремонта не предоставил.

Как следует из искового заявления, действия по выплате страхового возмещения должны были быть произведены Ответчиком в срок не позднее (дата) Согласно Направлению от страховщика от (дата), направленному по электронной почте на СТОА в эту же дату, а также аудиозаписи телефонного звонка, сделанного сотрудником СТОА (дата) с рабочего телефона СТОА, обязанности по договору добровольного страхования Страховщиком (Ответчиком) выполнены в срок, предусмотренный договором со Страхователем.

Данное бездействие Истца является прямым злоупотреблением правом.

ОАО «АльфаСтрахование» в настоящее время исполнило свои обязательства в рамках Договора страхования путем выдачи направления на СТОА.

Действия Истца по уклонению проведения ремонтных работ свидетельствуют о том, что Истец действует не с целью восстановления поврежденного автомобиля, но специальной целью причинить вред другому лицу, а именно намеренное уклонение с целью получения денежных средств предоставления без предоставления доказательств причинения Материального ущерба застрахованному имуществу. Таким образом, Истец, не предоставляя транспортное средство на осмотр, не оставляя транспортное средство для проведения ремонтных работ, злоупотребляет правом.

Более того, в настоящем судебном заседании Ответчик обращается к Истцу с просьбой о доставлении транспортного средства для проведения ремонтно-восстановительных работ.

Следовательно, поскольку в соответствии с материалами настоящего гражданского ОАО «АльфаСтрахование» исполнило все принятые на себя обязательства по договору страхования, Права Истца не нарушены, Истец имеет возможность и настоящее время произвести ремонтные работы в связи с чем, Истец не имеет на судебную защиту.

Истец не имеет право требования с АО «АльфаСтрахование» денежных средств.

Условиями заключенного с Истцом договора страхования (п. 11.6 Правил страхования) определена форма выплаты страхового возмещения, а именно, выплата страхового возмещения осуществляется в том числе, путем направления поврежденного ТС и/или установленого на нем дополнительного оборудования на ремонт

При заключении Договора страхования Истец выбрал вариант выплаты страхового возмещения в виде выдачи Ответчиком направления на ремонт и латы указанного ремонта, произведенного специализированной СТОА, с которой у ОАО «АльфаСтрахование» заключен договор, следовательно Истец не имеет прав требования к ОАО «АльфаСтрахование» выплаты страхового возмещения в денежной форме.

Истец же уклоняется от предоставления транспортного средства на ремонт. Таким образом, действия Истца по уклонению от получения страхового возмещения свидетельствуют о том, что Истец действует не с целью восстановления нарушенного права на выплату страхового возмещения, но со специальной целью причинить вред другому лицу (намеренное уклонение от получения страхового возмещения с целью получения штрафа). Просит отказать в исковых требованиях о взыскании штрафа. В случае удовлетворении исковых требований истца применить ст. 333 ГК РФ.

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, пояснил, что в настоящее время автомобиль истца находится в не отремонтированном состоянии.

Представитель ответчика исковые требования не признал по доводам приведенными в отзыве на исковое заявление.

Заслушав стороны, свидетеля В.С.В., исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за определенную плату при наступлении предусмотренного в договоре страхования страхового события возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

Договор добровольного страхования имущества, заключенный на основании Правил добровольного страхования, по существу является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ).

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 ГК РФ).

В соответствии с частью 2 статьи 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 313 ГК РФ, исполнение обязательства может быть возложено должником на третье лицо, если из закона, иных правовых актов, условий обязательства или его существа не вытекает обязанность должника исполнить обязательство лично.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 942 ГК РФ, при заключении договора имущественного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: 1) об определенном имуществе либо ином имущественном интересе, являющемся объектом страхования; 2) о характере события, на случай наступления которого осуществляется страхование (страхового случая); 3) о размере страховой суммы; 4) о сроке действия договора.

Согласно ст. 328 ГК РФ, встречным признается исполнение обязательства одной из сторон, которое в соответствии с договором обусловлено исполнением своих обязательств другой стороной. При этом п. 2 указанной статьи предусматривает, что в случае непредставления виновной стороной обусловленного договором исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и истребовать возмещения убытков.

В соответствии с п. 4 ст. 10 Закона РФ от 27.11.1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения) предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что (дата) между ФИО1 (Страхователь) и АО «АльфаСтрахование» (Страховщик) был заключен договор страхования №... транспортного средства (марка обезличена) гос. Рег.. знак №.... (л.д. 117).

Как следует из договора страхования стороны договорились, что при наступлении страхового случая по риску "Повреждение", страховщик в счет выплаты страхового возмещения осуществляет организацию и оплату ремонта поврежденного имущества в ремонтной организации (на СТОА).

Заключая договор страхования, стороны договорились, что настоящий договор действует на условиях Правил страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования. Подписывая настоящий полис, истец подтвердил, что с указанными правилами он ознакомлен, экземпляр Правил страхования получил. 

(дата) произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля (марка обезличена) г.р.з. №..., автомобиля (марка обезличена) г.р.з. №... и автомобиля (марка обезличена) гос. Рег.. знак №... под управлением истца ФИО1, что подтверждается справкой о ДТП и возбуждено административное расследование (л.д.135-137).

В результате ДТП транспортному средству (марка обезличена) гос. Рег.. знак №... были причинены механические повреждения.

(дата) АО «АльфаСтрахование» получило заявление от Страхователя о страховом событии от Страхователя (представителем по доверенности ФИО4 (л.д. 123-128).

Как следует из акта-приема передачи документов для урегулирования страхового случая (л.д.126) ФИО1 были предоставлены следующие документы: 1.Полис, квитанция. 2.Удостоверение личности заявителя. 3..ПТСиСТС. 4.Водительское удостоверение. 5.Заявление о страховой выплате. 6. Справка о ДТП.

В соответствии со ст. 11.5. Правил Страхования (стр. 15 настоящих правил) при наступлении страхового случая по рискам «ПОВРЕЖДЕНИЕ». «УЩЕРБ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ»:

11.5.1. Для принятия Страховщиком решения о признании случая страховым и выплаты страхового возмещения по риску "ПОВРЕЖДЕНИЕ" и «УЩЕРБ по ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБОРУДОВАНИЮ» Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан:

а) подлинники документов компетентных государственных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая и его последствий с указанием обстоятельств происшествия, а именно:

- по ДТП документы, содержащие необходимую информацию для признания события страховым, в том числе с указанием иных участников ДТП (копия протокола и постановления по делу об административном правонарушении, определения (если выносилось), справки установленного образца) и заверенное органами предварительного следствия постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, если таковое имело место. В случае возбуждения уголовного дела. Страховщик имеет право отсрочить выплату страховоговозмещения до предоставления Страхователем окончательного решения (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, постановлении о приостановлении уголовного дела, обвинительного заключения или решения суда) по возбужденному уголовному делу.

В соответствии с п. 11.3 Правил страхования выдача направления на ремонт производится после получения всех запрошенных документов от Страхователя в течение 15 рабочих дней, в частности по риску УЩЕРБ. (л.д. 150-160).

Таким образом, судом установлено, что (дата) ФИО1 были представлены не все документы для признания страхового случая, в виду отсутствия протокола об административном правонарушении и постановления по делу об административном правонарушении.

(дата) АО «АльфаСтрахование» направило запрос Страхователю, с просьбой предоставить постановления по делу об административном правонарушении, что подтверждается квитанцией об отправке, почтовый идентификатор №..., где (дата) было вручено адресату, что подтверждается отсчетом об отслеживании почтовых отправлений (л.д. 130-132).

Также указанное юридически значимое сообщение о необходимости предоставления недостаточных документов для признания ДТП страховым случаем было отправлено в виде смс на мобильные номера указанные страхователя ФИО1 указанных в опросном листе (л.д.123-124), (л.д. 133-134).

(дата) от ФИО1 поступило заявление в котором истец указал, что в связи с длительностью разбирательства органами ГИБДД, закрывающие документы (протокол) обязуюсь предоставить после закрытия дела. (л.д. 138).

Судом установлено, что указанные документы также не были представлены истцом ответчику и на дату рассмотрения настоящего дела судом. Между тем Страховщиком было признано наступление страхового случая по собственной инициативе. (л.д. 139-140).

(дата) ФИО1 было выдано направление на ремонт в ООО «Центр-Сервис» (Ауди Центр Нижний Новгород), являющиеся официальный дилером марки «Ауди», о чем было уведомлено в смс сообщении, почтовой корреспонденцией.

(дата) ФИО1 было направлено почтой направление на ремонт, что подтверждается почтовой квитанцией с почтовым идентификатором №.... Указанное письмо ФИО1 получено (дата) (л. д. 141-146). 

Кроме того, (дата) в ООО «Центр - Сервис» по электронной почте от ответственного сотрудника Заказчика (Ответчика) поступило направление на ремонт автомобиля (марка обезличена), VIN №..., гос. номер №..., номер убытка №...

Из пояснений свидетеля В.С.В. являющимся сотрудником сервисной станции ООО «Центр - Сервис» следует, что (дата) им был сделан звонок Страхователю - ФИО1 с приглашением на осмотр/дефектовку ТС (Приложение №...). Однако, ФИО1 на приглашение на СТОА не отреагировал, ТС на СТОА ни для проведения осмотра, ни для ремонта не предоставил.

(дата) в ООО «Центр - Сервис» по электронной почте от сотрудника Заказчика (Ответчика) поступило ПОВТОРНОЕ направление на ремонт автомобиля (марка обезличена), VIN №..., гос. номер №..., номер убытка №....

(дата) сотрудником сервисной станции ООО «Центр - Сервис» В.С.В. был сделан повторный звонок Страхователю (Истцу) с приглашением на осмотр/дефектовку ТС. Однако, и после повторного приглашения Истец ТС на СТОА ни для проведения осмотра, ни для ремонта не предоставил. (л.д. 192,193).

Обязанность ООО «Центр-Сервис» по уведомлению страхователя выдачи направления на ремонт возникла вследствие заключения договора на ремонт автомобилей, застрахованных в ОАО «Альфа Страхование» от (дата) и дополнительного соглашения от (дата) (л.д.187-191).

Также (дата) представителем ФИО1- ФИО4 было получено направление нарочно.(л.д.169 оборот).

(дата) в адрес ответчика от ФИО1 направлена претензия, с просьбой произвести страховую выплату в денежном эквиваленте, в данном документе отсутствовали реквизиты, о чем был составлен соответствующий акт.(л.д. 87).

После чего (дата) АО «АльфаСтрахование» повторно направило на ремонт (л.д. 193).

Из информации предоставленной на запрос АО «Альфа страхования» из Нижегородский на запрос информации о приеме внутренних почтовых отправлений от (дата) и (дата) филиалом ОАО «АльфаСтрахование», следует, что:

По условиям договора заключенного между ФГУП «Почта России» и филиал ОАО «АльфаСтрахование» почтовые отправления проходят предпочтовую подготовку в течение 6-ти дней с момента их доставки от Заказчика без учета выходных и праздничных дней. Факт сдачи (дата) письма с объявленной ценностью №... по списку №... от (дата) подтверждаем. Согласно проверенным документам ОПС №..., г. Н. Новгорода, на списке ф.103 от (дата), стоит оттиск календарного штемпеля (дата) дата приема внутренних почтовых отправлений. Дата отправки внутренних почтовых отправлений по данному списку (дата). Факт сдачи (дата) письма с объявленной ценностью №... по списку ф.103 от (дата) подтверждаем. Согласно проверенным документам ОПС №..., г. Н. Новгорода, на списке ф.103 от (дата), стоит оттиск календарного штемпеля (дата) дата приема внутренних почтовых отправлений. Дата отправки внутренних почтовых отправлений по данному списку (дата). Ввиду большого объема входящей корреспонденции на отправку от корпоративных клиентов и технической неисправности франкировальных машин обработка принятой корреспонденции от ОАО «АльфаСтрахование» по списку от (дата) была обработана (дата) с нарушением сроков предпочтовой подготовки.

В соответствии с п. 11.4. Правил страхования в случае неполучения Страхователем (Выгодоприобретателем) направления на ремонт и/или не сдачи поврежденного имущества на СТОА для проведения ремонта. Страховщик не считается просрочившим исполнение обязательства по осуществлению выплаты страхового возмещения, пока обязательство по осуществлению выплаты страхового возмещения не может быть исполнено вследствие просрочки Страхователя (Выгодоприобретателя).

Таким образом, судом установлено, что транспортное средство на ремонт истцом предоставлено не было. В судебном заседании представитель истца пояснил, что к официальному дилеру на осмотр истец машину не предоставлял, сроки ремонта истцу были озвучены устно по телефону, машина находится в не отремонтированном состоянии.

Таким образом, суд приходит к выводу, что АО «АльфаСтрахование» свои обязательства по направлению поврежденного застрахованного имущества на ремонт предусмотренные договором страхования исполнило в полном объеме, однако истец транспортное средство для ремонта не предоставил, в одностороннем порядке отказался от такой формы выплаты страхового возмещения, как ремонт транспортного средства, в связи с чем исковые требования ФИО1 не подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 3 статьи 943, статьями 309, 310 ГК РФ, изменение условий договора страхования может быть осуществлено только по соглашению сторон. Такое соглашение в силу требований статей 452, 940, 943 ГК РФ, должно быть оформлено в письменной форме.

Договор и Правила страхования не оспорены ни в части, ни в целом.

При заключении договора истец знал о форме страхового возмещения, согласился с данным условием, не обращался к ответчику с предложениями либо требованиями об изменении каких-либо условий договора и, в частности, об изменении условий о форме страхового возмещения, следовательно, условия договора страхования являются обязательными для исполнения сторонами.

Как следует из п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 г. N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" право поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты возникает у потребителя только в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки.

Из материалов дела следует, что ответчик не отказал истцу в выплате страхового возмещения, а следуя условиям договора, предпринял меры для организации ремонта автомобиля на СТОА, в том числе после получения запрашиваемых документов.

Пояснения ответчика согласуется с предоставленным в материалы дела направлениями на ремонт транспортного средства. Кроме того, истец имел возможность согласовать сроки ремонта автомобиля с представителем СТОА, но не сделал этого.

Как уже было отмечено выше, право произвести ремонт своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты, возникает у потребителя только в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования.

В целях реализации прав, предоставляемых законом или договором страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом (п. п. 43, 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан").

Таким образом, действия истца свидетельствуют об уклонении от получения направления на ремонт, об отсутствии заинтересованности в ремонте поврежденного транспортного средства, а преследуют цель - получения денежной выплаты.

Истец повел себя недобросовестно, не исполнив обязанности по предоставлению автомобиля на СТОА страховщика в ООО «Центр-Сервис» для проведения ремонтных работ по направлению АО «АльфаСтрахование».

При этом истец не лишен возможности произвести ремонт поврежденного автомобиля (марка обезличена) гос. per. знак №..., так как согласно пояснениям представителя истца он находится в не отремонтированном состоянии.

Поскольку доказательств уклонения ответчика от исполнения своих обязательств истцом не представлено; обязательства ответчиком исполнены, выдано направление на ремонт транспортного средства, однако транспортное средство истцом для ремонта не предоставлено, истец в одностороннем порядке отказался от такой формы выплаты страхового возмещения, как ремонт транспортного средства, в связи с чем, у истца не возникло право требовать с ответчика возмещения убытков, понесенных в связи с ремонтом транспортного средства в форме выплаты страхового возмещения в денежной сумме предъявленных к взысканию.

Кроме того, заключенный (дата) Договор страхования №... является договором добровольного страхования имущества, не является публичным договором. В заявлении на добровольное страхование автомобиля являющемся неотъемлемой частью договора страхования стороны согласовали существенные условия договора №....

Истцом ФИО1 самостоятельно выбрано условие, при котором утрата товарной стоимости не включается в расчет страхового возмещения по риску «Повреждение, Хищение», и уплачена рассчитанная Ответчиком страховая премия, исходя из выбранных Истцом условий договора страхования, при этом утрата товарной стоимости как относящегося к отдельным видам страховых рисков истцом не застрахован и страховой премией не оплачен (пунктом 3.2.3 Правил страхования) (л.д. 54)

Данное условие включено в договор по выбору и желанию страхователя. Страхователь имел возможность заключить договор добровольного рассмотрения на иных условиях.Истец имел возможность заключить договор добровольного страхования на иных условиях, а равно отказаться от заключения договора с Ответчиком и сделать выбор в пользу иной страховой ситуации. Таким образом ответчиком надлежащим образом выполнены условия договора. 

Указанный выводу суда не противоречит судебной практике отраженной в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 28 ноября 2017 г. N 16-КГ17-38.

Поскольку судом не установлено нарушений со стороны ответчика прав истца как потребителя, исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов не полежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ОАО "Альфа-Страхование" о взыскании страхового возмещения, убытков, морального вреда, судебных расходов, штрафа за нарушение прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Советский районный суд города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня принятия судьей решения в окончательной форме. 

Судья Д.Ю. Батырев 

(марка обезличена)

(марка обезличена)