УИД 50RS0031-01-2025-010415-55

Дело № 2-10698/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 сентября 2025 г. г. Одинцово

Одинцовский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Трофимовой Н.А., при секретаре Арсамакове Х.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с указанным иском к ИП ФИО1 о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных за товар, в размере 53 990 рублей, неустойки, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в размере 35 035 рублей, а так же за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения обязательства продавцом, в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а также судебные расходы в размере 50 000 рублей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрела в интернет-магазине «ОГОГО обстановочка» товар: стол обеденный Верона раскладной 160-220*90 глянцевый бежевый_№, №. Общая стоимость товара составила 63 788 рублей, в которую также вошла его доставка и сборка. Указанная сумма была полностью оплачена истцом, что подтверждается платежным поручением. Расчет по приобретению данного товара был произведен с расчетного счета истца, открытого для ведения предпринимательской деятельности. Купленный товар приобретался истцом не в целях осуществления предпринимательской деятельности, а для личного использования. Доставка товара была также оформлена на домашний адрес истца. После доставки и сборки истцом было обнаружено, что стол не подходит ей по цвету и габаритам, а при более детальном осмотре, были выявлены дефекты: многочисленные сколы, трещины и не прокрашенные детали, о которых было сообщено менеджеру магазина, с прикреплением соответствующих фотографий. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о возврате денежных средств за некачественный товар. В ответ представители интернет-магазина отказались возвращать денежные средства, мотивируя тем, что стол надлежащего качества и возврату не подлежит, а поскольку покупателем стола является индивидуальный предприниматель, на данные правоотношения положения Закона «О защите прав потребителей» не распространяются. Истец повторно обратился с претензией, однако ему было отказано, в связи с чем ФИО2 вынуждена обратиться в суд.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещена надлежащим образом, в представленном заявлении дело просила рассмотреть в ее отсутствие.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, через представителя представил в суд возражения на иск, в которых просил прекратить производство по делу, в связи с тем, что данный спор не подведомствен суду общей юрисдикции, иных доводов возражений ответчика не содержат.

При таких обстоятельствах на основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие сторон.

Суд, изучив и исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующим выводам.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом.

По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену) (п. 1 ст. 454 ГК РФ).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (п. 1 ст. 456 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 458 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

В силу ст. 486 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истцом ФИО2 на сайте интернет-магазина «ОГОГО обстановочка» оформлен заказ № на приобретение товара: «стол Верона» артикул сайта №, а так же на услуги по доставке и сборке (л.д. 125).

Стоимость товара и дополнительных услуг составила 63 788 рублей и была оплачена истцом, что подтверждается платежным поручением (л.д. 19).

Как указывает истец, не опровергнуто ответчиком, после доставки и сборки, были обнаружены дефекты: многочисленные сколы, трещины и не прокрашенные детали, подтверждается представленными фотографиями и перепиской (л.д. 33-58).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено письмо-требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств (л.д. 20-21).

В ответе на письмо требование от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком отказано в возврате товара, как надлежащего качества (л.д. 22-23).

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратился к ответчику с претензией, однако письмом от ДД.ММ.ГГГГ, ему было отказано в возврате денежных средств (л.д. 24-28).

Согласно представленной истцом копии паспорта он зарегистрирован по месту жительства по адресу: АДРЕС, Одинцовский г.о., д. Малые Вяземы, АДРЕС (л.д. 15-16).

Согласно заказу доставка была оформлена по адресу: АДРЕС, тип заказа: физическое лицо (л.д. 125).

В силу ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании п. 1 ст. 494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В соответствии с п.п. 1-3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам). 

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Как указывает ответчик, товар – стол Верона, приобретен истцов как ИП, и с учетом ОКВЭД ИП ФИО2 может быть использован в предпринимательской деятельности. Однако, ответчиком доказательств приобретения истцом товара с целью использования для ведения предпринимательской деятельности суду представлено не было.

Из разъяснений, изложенных в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Сам по себе факт оплаты товара со счета ИП, по мнению суда, не свидетельствует о его использовании истцом для ведения предпринимательской деятельности. Согласно представленным в материалы дела фотографиям (из переписки сторон) приобретенный истцом стол является обеденным столом, и для предпринимательской деятельности ИП ФИО2, с учетом ОКВЭД, использован быть не может. При этом, в силу положений ст. 56 ГПК РФ, бремя доказывания указанных обстоятельств возложено на ответчика.

Кроме того, суд учитывает, что первоначально (л.д. 125) заказ на сайте ответчика был оформлен истцом как физическим лицом, и только после переписки с менеджером ответчика, предложение об оформлении товара, истцом было указано, что товар будет оплачен со счета ИП.

При таких обстоятельствах, доводы ответчика о том, что к возникшим правоотношениям положения Закона "О защите прав потребителей" применению не подлежат, суд находит несостоятельными.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

На основании п. 4 указанной статьи потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. 

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В силу п. 3 ст. 26.1 указанного Закона потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Как указывает истец, не опровергнуто ответчиком, после доставки и сборки стола, были обнаружены существенные недостатки: многочисленные сколы, трещины и не прокрашенные детали.

На основании п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 5 указанной статьи продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом заявлено об отказе от исполнения договора купли-продажи товара в претензии от ДД.ММ.ГГГГ, оснований для расторжения договора не имеется, при этом, учитывая, что после доставки истцом были обнаружены недостатки товара: сколы, трещины и непрокрашенные детали, о чем было сообщено продавцу, суд находит требования истца о взыскании уплаченных денежных средств обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании п. 4 указанной статьи изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В силу ст. 22 Закона 1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Как указано выше претензия (письмо-требование) о расторжении договора было направлено истцом в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ, соответственно подлежала исполнению в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно, таким образом период просрочки подлежит исчислению с ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно расчету истца неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 35 035 рублей, суд с представленным расчетом соглашается, вместе с тем истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период до момента фактического исполнения обязательства.

Таким образом, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 88 543,60 рублей, исходы из следующего расчета 53 990,00 ? 1% ? 164, а так же начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

В соответствии с п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» в случае, если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ). При взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, свидетельствующие о такой несоразмерности (статья 56 ГПК РФ, статья 65 АПК РФ). При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ.

Ответчиком ходатайств о снижении неустойки заявлено не было, в связи с чем она подлежит взысканию в полном объеме.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года «При удовлетворении судами требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

На основании изложенного суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 71 266,80 рублей ((53 990 + 88 543,60)/2).

В соответствии со ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Общий принцип распределения судебных расходов установлен частью 1 статьи 98 ГПК РФ, согласно которой стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы, связанные с направление искового заявления в размере 498,60 рублей, подтвержденные допустимыми доказательствами.

Доказательств несения иных расходов истцом суду представлено не было.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона, в размере 5 276 рублей.

руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО2 – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО1 (ОГРНИП №) в пользу ФИО2 ..... уплаченную за товар сумму в размере 53 990 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 88 543,60 рубля, а так же начиная с ДД.ММ.ГГГГ до дня фактического исполнения в размере 1 % в день от цены товара 53 990 рублей за каждый день просрочки, штраф в размере 71 266,80 рублей, почтовые расходы в размере 498,60 рублей.

В удовлетворении требований ФИО2 в остальной части о расторжении договора – отказать.

Взыскать с ИП ФИО1 (ОГРНИП №) в доход бюджета Одинцовского городского округа Московской области государственную пошлину в сумме 5 276 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Судья

Мотивированное решение изготовлено 14.10.2025