Дело № 2-2928/2020 

УИД 52RS0006-02-2020-002614-62

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

09 ноября 2020 года г. Н.Новгород

Сормовский районный суд города Нижнего Новгорода 

в составе председательствующего судьи Базуриной Е.В.

при секретаре Баулиной Е.А.

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Альфа Ассистанс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику в котором просила, расторгнуть абонентский договор по сертификату № с ООО «Альфа Ассистас» от 23 февраля 2020 года; взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 96 600 рублей, пени за просрочку в соответствии со ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» исходя из 1% в сумме 96 600 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 13 марта 2020 года по 10 сентября 2020 года в размере2 457 руб. 23 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 7 500 руб. В обоснование заявленных требований указала, что 23 февраля 2020 года заключила с АО «Тинькофф Банк» договор потребительского кредита № на предоставление денежных средств в сумме 596 600 руб., под 23,182% годовых. При оформлении кредита, ей была навязана услуга подключения к абонентскому договору с ООО «Альфа Ассистанс». Стоимость услуг была определена в размере 96 600 рублей, и была оплачена за счет кредитных денежных средств, предоставленных банком АО «Тинькофф Банк» по кредитному договору. 25 февраля 2020 года истец направила ответчику уведомление о расторжении договора, которое оставлено без ответа. 04 июля 2020 года истец повторно направила в адрес ответчика претензию, однако ответчик так же оставил ее без ответа. До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены. 

Истец в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался по имеющемуся в деле адресу.

Учитывая принцип диспозитивности гражданского процесса, предоставляющий сторонам возможность самостоятельно по своему усмотрению распоряжаться своими процессуальными правами, а также требование эффективной судебной защиты в разумные сроки (ст.6 Европейской конвенции о защите прав человека и основных свобод), суд приходит к выводу, что неявка ответчика в судебное заседание – его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и иных процессуальных прав, поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу, ввиду чего суд, с учетом мнения представителя истца, рассматривает дело по существу заявленных требований.

Учитывая мнение истца, не возражавшей против рассмотрения дела в порядке заочного производства, суд приступил к рассмотрению дела в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд считает заявленный иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

Правоотношения сторон, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

Согласно пункту 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из смысла данной нормы следует, что отказ заказчика от договора возможен в любое время: как до начала исполнения договора, так и в процессе его исполнения. 

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Судом установлено, что 23 февраля 2020 года между ФИО1 и АО «Тинькофф Банк» был заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого банк предоставил истцу кредит в размере 596 600 рублей, сроком 59 месяцев, под 16,1 % годовых, с условием осуществления заемщиком ежемесячных платежей в погашение кредита и уплаты процентов по кредиту.

23 февраля 2020 года между ФИО1 и ООО «Альфа Ассистанс» заключен договор на подключении к услугам в соответствии с тарифным планом «Драйв- 2 года», что включает в себя предоставление абоненту услуг согласно сертификата.

Кредит предоставлялся на оплату стоимости автомобиля, сервисных услуг. Сумма для оплаты автомобиля составляет 500 000 рублей, в пользу ООО «ВРН-Авто»; сумма оплаты сервисной услуги «Помощь на дороге» составляет 96 600 рублей, в пользу ООО «Альфа Ассистанс», которые были перечислены АО «Тинькофф Банк» в полном объеме в день заключения договора.

25 февраля 2020 года истец обратилась к ответчику с заявлением об отказе от исполнении договора и о возврате уплаченных денежных средств.

Указанное заявление получено ответчиком 02 марта 2020 года и оставлено без ответа.

04 июля 2020 года истец повторно обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора и выплате уплаченный денежных средств, которая так же была оставлена без удовлетворения.

Разрешая заявленные истцом исковые требования о взыскании денежных средств, суд учитывает следующее.

Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуги императивно установлено статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, оно не может быть ограничено соглашением сторон. 

Защита прав исполнителя от досрочного расторжения заказчиком договора и, следовательно, уклонения от полной выплаты вознаграждения, заключается в возникновении у исполнителя права взыскать фактически понесённые расходы.

Согласно сертификату на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию исполнитель по требованию заказчика обязуется оказать последнему услуги категории «юридическая помощь» и «помощь на дороге». Срок действия сертификата 2 года, стоимость сертификата 96 600 рублей. 

Применяя положения ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" ст.450.1 ГК РФ, суд считает, что договор между сторонами прекращен, поскольку право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

В силу ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Сведений о наличии у ответчика фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по абонентскому договору, последним в материалы не дела не представлено.

В силу ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе потребителя от договора права на иные удержания, за исключением фактически понесенных расходов, исполнителю не предоставлено, равно как не предусмотрено ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации право исполнителя удерживать денежные средства, внесенные в счет будущих периодов, в которых исполнение по договору не будет произведено ввиду его расторжения.

В связи с изложенным, у суда имеются основания к взысканию уплаченной истцом денежной суммы по договору об оказании услуг в размере 96 600 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

С учетом изложенного, суд взыскивает с ответчика проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами за период с 13 марта 2020 года по 10 сентября 2020 года (как того просит истец) в размере 2 457 руб. 23 коп. Расчет процентов, предоставленный истцом, судом проверен и признан правильным.

При этом суд не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки, предусмотренной Законом РФ «О защите прав потребителей», поскольку в данном случае, требования потребителя о возврате стоимости услуг не связано с недостатками оказанной услуги, нарушением исполнителем сроков оказания услуг, а вызвано прекращением договора в связи с расторжением договора по требованию самого потребителя. Таким образом, требования истца о взыскании неустойки не связаны с нарушением сроков выполнения услуги либо предоставлением услуги ненадлежащего качества, и возникшие правоотношения не урегулированы вышеуказанными положениями Закона о защите прав потребителей.

Рассматривая требования истца о взыскании в его пользу компенсации морального вреда в сумме 50 000 рублей, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что со стороны ответчика судом выявлены нарушения прав истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 3 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Таким образом, штраф составит 51 028 руб. 65 коп. (96600+2457,23+3000)/50%. 

Ответчиком ходатайства о снижении штрафа не заявлено. 

Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 7 500 руб.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом обстоятельств дела, сложности рассматриваемого дела, качества сбора документов для подачи искового заявления, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233-234 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть абонентский договор по сертификату №, заключенный между ФИО1 и ООО «Альфа Ассистанс» 23 февраля 2020 года. 

Взыскать с ООО «Альфа Ассистанс» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по договору от 23 февраля 2020 года в размере 96 600 рублей, проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами за период с 13 марта 2020 года по 10 сентября 2020 года в размере 2 457 руб. 23 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 51 028 руб. 65 коп, расходы по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Разъяснить ООО «Альфа Ассистанс» право подать в Сормовский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения копии решения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Сормовский районный суд г.Нижнего Новгорода в следующем порядке: ответчиком - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда; иными лицами, участвующими в деле, - в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий /подпись/

Копия верна.

<

данные изъяты>

Судья Сормовского районного

Суда г.Н.Новгорода Е.В. Базурина