Дело № 2-125/20

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ульяновск 04 февраля 2020 года 

Железнодорожный районный суд города Ульяновска в составе:

судьи Черновой Н.В., 

с участием истца ФИО1,

представителя истца – ФИО2,

представителей ответчика – ФИО3, ФИО4,

при секретаре Албутовой А.Б., при помощнике судьи Дорофеевой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-125/20 по иску ФИО1 к обществу c ограниченной ответственностью Управляющая компания «Авион» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Авион» о защите прав потребителей. 

Требования мотивированы тем, что он является собственником 

<

адрес>. Данным многоквартирным домом управляет ООО УК «Авион». Проведенными проверками органов прокуратуры установлено, что ООО УК «Авион» производит неправильные начисления за отдельные виды коммунальных услуг ЖКХ по жилым помещениям по адресу: 

<

адрес>. Ему, как собственнику жилого помещения, предоставлено право обратиться в управляющую компанию с просьбой провести проверку и выдать справку о правильно начисленных платежах, а также информацию о потребленных коммунальных ресурсах. 10.06.2019 и 20.06.2019 в адрес управляющей компании им были направлены запросы о предоставлении информации, предусмотренной подпунктами «д,р» пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» за период с 01.01.2016 по дату рассмотрения обращения. Ответчик данной информации не предоставил до настоящего времени.

Ссылаясь на ст.ст. 10,15,13 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит суд :

- обязать ООО УК «Авион» произвести в течение пяти рабочих дней проверку правильности исчисления предъявленного потребителю (истцу) к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) по жилому помещению по адресу: 

<

адрес>, за период с 01.01.2016 по октябрь 2019 года включительно, и немедленно по результатам проверки выдать ФИО1 документы, содержащие правильно начисленные платежи, заверенные подписью руководителя и печатью ООО УК «Авион»;

- предоставить ФИО1 информацию за период с 01.01.2016 по октябрь 2019 г. включительно о помесячных объемах (количестве)потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном 

<

адрес>, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

- взыскать с ООО УК «Авион» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф.

В судебное заседание ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснения дал аналогичные доводам, изложенным в иске.

Представитель ФИО1 – ФИО2 на удовлетворении исковых требований настаивала, привела доводы аналогичные указанным в иске. 

Представители ООО Управляющая компания «Авион» - ФИО3, ФИО4 исковые требование не признали в полном объеме, указав в отзыве, что истец обращался в ООО УК «Авион» с запросами, но в них не был указан период времени за который он просит предоставить информацию. Ему давались ответы от 13.06.2019г. и от 25.06.2019г., в которых истцу предлагалось указать данные периоды, однако он отказался это делать. Таким образом, текст запроса не соответствует заявленным ФИО1 исковым требованиям, в которых указан период времени. Кроме того предмет правильности и неправильности начисления платы по коммунальным платежам по квартире по адресу: 

<

адрес> был предметом рассмотрения в Железнодорожном районном суде по иску ООО УК «Авион» к ФИО1 Судом уже была дана оценка расчётов предоставленных в судебное заседание ООО УК «Авион». Железнодорожный районный суд вынес решение о взыскании с ФИО1 в пользу ООО УК «Авион» суммы долга 68 327, 27 рублей. Решение суда имеет высшую юридическую силу и может быть изменено только вышестоящим судом. Истец по имеющейся расписке в деле № неоднократно знакомился с материалами дела, производил фотографирование сведений, предоставленных ООО УК «Авион» в судебное заседание. На основании предоставленных ООО УК «Авион» сведений истец попытался сделать анализ начислений, но он судом принят не был, как необоснованный и не соответствующий закону. Таким образом, заявленное ФИО1 требование о проведении проверки ООО УК «Авион» правильности начисления квартплаты в 

<

адрес> удовлетворению не подлежит в силу того, что судом уже дана оценка данному факту, а требование иска не соответствует тексту в запросах о предоставлении информации.

Требование ФИО1 предоставить ему информацию за период с 01.01.2016 по октябрь 2019г. включительно о помесячных объёмах (количестве) потреблённых коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учёта (при их наличии), о суммарном объёме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потреблённых в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном 

<

адрес> об объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объёмах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды ранее ФИО1 в запросе также не заявлялось. Истец не доказал, что его права в чём-то нарушены.

В связи с тем, что истец ранее не обращался в ООО УК «Авион» с запросом о предоставлении ему необходимой информации за определённый период, а также в связи с тем, что такая информация уже была им получена в ходе судебного заседания по делу №, ООО УК «Авион» считает данное требование незаконным и необоснованным и не подлежащим удовлетворению.

Выслушав стороны, исследовав письменные материалы настоящего гражданского дела, а также материалы гражданского дела №, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ суд рассматривает дело в пределах того объема доказательств, которые были представлены сторонами и исследовались в судебном заседании.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

Многоквартирный жилой дом, расположенный по адресу: 

<

адрес>, находится в правлении ООО УК «Авион».

В соответствии с Преамбулой Закона РФ "О защите прав потребителей" определяющей круг отношений, подлежащих регулированию настоящим Законом, правоотношения, возникшие между истцом и ответчиком подпадают под действие названного Закона.

Указанная позиция изложена в п. п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Кроме того, пунктом 7 указанного Постановления прямо предусмотрено, что на отношения по поводу предоставления коммунальными организациями граждан платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

При разрешении настоящего спора суд исходил из того, что в возникших между сторонами правоотношениях истец выступал гражданином, приобретающим жилищно-коммунальные услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а ответчик выступал организацией, предоставляющей соответствующие услуги, в связи с чем отношения сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" применяется к правоотношениям сторон в части, не урегулированной Гражданским кодексом Российской Федерации, Жилищным кодексом Российской Федерации, в том числе в части ответственности за нарушение прав потребителей за неудовлетворение требований в добровольном порядке (пункт 6 статьи 13), в части компенсации морального вреда (статья 15). 

В силу пункта 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно пп. "р" пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды:

о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно подпункту "д" пункта 31 указанных Правил исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи.

Этой обязанности корреспондирует право потребителя получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) - пп. "б" п. 33 названных Правил.

Как следует из материалов дела, 10.06.2019 года истец со ссылкой на п. 31 Правил N 354 обратился в ООО УК «Авион» с письменным запросом, в котором просил не позднее 14.06.2019 г.:

- провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) по 

<

адрес> за период со дня образования задолженности по оплате за ЖКУ по настоящее время и по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи, с предоставлением копий документов, подтверждающих правильность начислений

предоставить по данному жилому дому за указанный период информацию о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды. 

13.06.2019 года ответчик ООО УК «Авион» направил истцу ответ, в котором просило уточнить период образования задолженности.

Факт получения данного ответа истцом не отрицался.

20.06.2019 г. истец повторно обратился в управляющую компанию с заявлением, в котором указал, что он получает платежные документы, в которых отражена задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг по названному в запросе жилому помещению. В данных документах указана сумма задолженности. Однако, за какой период начислена задолженность - из указанных документов не видно. Просил предоставить ему справку о правильно начисленных платежах со дня, когда, по мнению ООО УК «Авион», образовалась начисленная ему задолженность, предоставить запрошенные документы за период с 01.01.2016 года по настоящее время.

25.06.2019 г. истцу был дан ответ ООО УК «Авион», в котором указало на необходимость уточнить период образования задолженности. Кроме этого указано, что в доме истца начисления коммунальных услуг на общедомовые нужды происходит по нормативам потребления, а не по общедомовым приборам учета. 

Из материалов дела следует, что 14.08.2019 г. ООО УК «Авион» обращалось к мировому судье с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с ФИО1 задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 01.01.2017 по 31.07.2019 в размере 87785 руб. 43 коп., с приложением расчета задолженности.

19.08.2019 г. мировым судьей судебного участка № 4 Железнодорожного судебного района г.Ульяновска вынесен судебный приказ о взыскании с ФИО1 в пользу ООО УК «Авион» задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 01.01.2017 по 31.07.2019 в размере 87785 руб. 43 коп.

09 сентября 2019 г. определением мирового судьи судебного участка № 4 Железнодорожного судебного района г.Ульяновска вышеуказанный судебный приказ от 19.08.2019 г. отменен.

Из материалов гражданского дела № следует, что 26.09.2019 г. ООО УК «Авион» обратился в суд с иском к ФИО1 о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 01.01.2017 по 31.07.2019 включительно в размере 75 239 руб. 86 коп., пени в размере 12 545 руб. 57 коп., расходы по оплате государственной пошлины.

Решением Железнодорожного районного суда г.Ульяновска от 26.11.2019 г. с ФИО1 в пользу общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Авион» взыскана задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг с 01 января 2017 года по 31 июля 2019 года в размере 68 327 руб. 27 коп., пени в размере 6 500 руб. 00 коп., расходы на оплату государственной пошлины в размере 1 747 руб. 71 коп. При этом судом при вынесении решения был проверен период и расчет задолженности по начислению оплаты за коммунальные услуги.

Таким образом, суд приходит к выводу, что вопрос о проверке правильности исчисления предъявленного истцу к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности истца был предметом рассмотрения судом при вынесении вышеуказанного решения, в рамках данного дела была дана оценка и проверен период и расчет задолженности по начислению истцу оплаты за коммунальные услуги.

Доводы, указанные в исковом заявлении по настоящему гражданскому делу, фактически направлены на оспаривание решения суда от 26.11.2019 г., что подлежит рассмотрению в ином судебном порядке.

Доказательств тому, что у истца имелась задолженность по оплате жилищно-коммунальных услуг, до 01.01.2017 г. суду не представлено.

При этом истцом получена информация по начислению, предъявленного ему к уплате размера платы за коммунальные услуги, размере задолженности по жилому помещению по адресу: 

<

адрес>, при обращении ООО УК «Авион» с заявлением о вынесении судебного приказа о взыскании с ФИО1 задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг за период с 01.01.2017 по 31.07.2019 в размере 87785 руб. 43 коп., с приложением расчета задолженности, а также при рассмотрении гражданского дела №.

Таким образом, на момент рассмотрения заявленных требований по настоящему делу, оснований для возложения обязанностей на ООО УК «Авион» провести проверку правильности исчисления предъявленного истцу к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, выдать документ, содержание правильно начисленные платежи, и предоставить информацию об объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов, за период с 01.01.2016 г., указанных в иске, не имеется. В этой части исковые требования истца удовлетворению не подлежат.

Кроме этого с заявлением о производстве проверки правильности начислений и предоставлении сведений, предусмотренных п.п. «д,р» п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" за период с августа 2019 по октябрь 2019 г. истец к ответчику не обращался. Следовательно, оснований полагать, что ответчик необоснованно уклонился от предоставления истцу сведений за указанный период, у суда не имеется.

Однако судом установлено, что ООО УК «Авион» не исполнена обязанность, предусмотренная п.31 вышеуказанных Правил, по предоставлению потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды.

При этом доводы представителей ответчиков о том, что истцом не был указан в своем заявлении период образования задолженности, в связи с чем, истцу не была предоставлена запрашиваемая им информация не состоятельны, поскольку согласно п.п. г п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан производить в установленном настоящими Правилами порядке расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги. В связи с этим на момент обращения истца данная обязанность управляющей компанией не исполнена, при наличии сведений о периоде и размере задолженности истца по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что для решения судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания в пользу истца компенсации морального вреда. Исходя из объема нарушенного права, характера нарушения коллегия полагает возможным определить размер компенсации морального вреда равной 500 руб. как соразмерной требованиям разумности и справедливости.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа в данном случае составит 250 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК с ООО УК «Авион» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с общества c ограниченной ответственностью Управляющая компания «Авион» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 рублей.

Взыскать с общества c ограниченной ответственностью Управляющая компания «Авион» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 300 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ульяновский областной суд через Железнодорожный районный суд г. Ульяновска в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.

Судья Н.В. Чернова