РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 июня 2024 года г.Ангарск

Ангарский городской суд Иркутской области в составе председательствующего судьи Лось М.В., 

при секретаре - Кузьминой В.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 2116/2024 (УИД 38RS 0001-01-2023-003413-27) по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежной суммы, о взыскании штрафа,

УСТАНОВИЛ:

В суд с иском обратилась ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежной суммы, о взыскании штрафа, указав в обоснование заявленных требований, что ** между ней и ответчиком был заключен договор купли- продажи аппарата SMAS Lifting Ulthera, стоимостью 180 000,00 рублей, оплачен истцом двумя платежами ** и ** в размере 90 000,00 рублей, каждый. Спорный товар был доставлен истцу ** транспортной компанией СДЭК. При получении товара было обнаружено его несоответствие условиям договора (заказу), то есть пришел другой аппарат. 

В результате переговоров стороны пришли к соглашению о возврате товара ответчику и уплаченных за него денежных средств- истцу. ** истец вернул товар ответчику транспортной компанией СДЭК, который был получен ею **, между тем ответчик деньги за возвращенный товар истцу до настоящего времени не вернула. 

** истец направил ответчику претензию с требованием вернуть уплаченную за товар денежную сумму, однако указанная претензия осталась без рассмотрения и без удовлетворения ответчиком.

Истец просит взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в свою пользу: уплаченную за товар денежную сумму в размере 180 000,00 рублей, взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Определением Ангарского городского суда ... от ** к участию в деле, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечен Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по ... в Ангарском городском муниципальном образовании, Шелеховском и ...х (л.д.69).

Определением Ангарского городского суда ... от ** к участию в деле, в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечен Ангарский РОСП ГУФССП России по ....

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежаще.

Представитель истца - ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

Участвуя ранее в судебных заседаниях на иске настаивал с учетом доводов, изложенных в иске, и представленных письменных пояснениях к иску. 

Ответчик ФИО2 и ее представитель Окунь О.С. в судебное заседание не явились.

Представитель ответчика Окунь О.С. о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Представителем ответчика ранее в судебное заседание представлено возражение в письменном виде, в котором она указала, что ранее истец проходила обучение у ответчика, после обучения обратилась с просьбой приобрести аппарат. Онлайн продажи между сторонами не было, товар для истца ответчиком ФИО2 был приобретен у диллера. ** аппарат был получен истцом, ** ФИО1 обратилась к ФИО2 продать оборудование, пояснив, что оно стало ей ненужным.

Стороны договорились, что ответчик выставит оборудование на продажу, после чего вернет денежные средства истцу.

Полагает, что сроки предъявления требований к ответчику нарушены, онлайн продажи между сторонами не было, товар технически сложный. Законом возврат исправного технически сложного товара не предусмотрен. 

Полагает, что истцу надлежит отказать, поскольку истцом пропущен 14-дневный срок на возврат (обмен) товара (товар получен **, отправлен **); во-вторых, ответчику возвращен товара уже бывший в употреблении; в -третьих, оборудование является технически сложным товаром; в-четвертых, товар доставлялся под заказ, а следовательно, имеет индивидуально-определенные свойства (л.д.41-44). 

Ответчик ФИО2 о месте и времени рассмотрения дела извещалась надлежащим образом. Судебные повестки возвращены в суд за истечением срока хранения. 

По смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ, извещения, с которыми закон связывает правовые последствия, влекут для соответствующего лица такие последствия с момента доставки извещения ему или его представителю.

Извещение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В связи с тем, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд пришел к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие лиц, участвующих в деле, поскольку их неявка не является препятствием к разбирательству дела.

Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от ** № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» на интернет-сайте Ангарского городского суда ..., суд не усмотрел препятствий в рассмотрении дела по имеющейся явке.

Определением от ** в удовлетворения ходатайства об участии в судебном заседании путем использования систем видеоконференц-связи представителя ответчика ФИО2-Окунь О.С. отказано.

При разрешении вопроса о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика и её представителя суд также учитывает и то обстоятельство, что при наличии возможности проведения судебного заседания посредством видеоконференц-связи с Заельцовским районным судом ... **, ответчик и её представитель Окунь О.С. в судебное заседание не явились.

Представители третьих лиц - Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ... в Ангарском городском муниципальном образовании, Шелеховском и ...х, Ангарского РОСП ГУФССП России по ..., в судебное заседание не явился, извещены надлежаще.

Исследовав материалы дела, представленные сторонами доказательства, в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подп. 1 п. 1 ст. 8 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (пункт 1). При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 2). При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию (пункт 3).Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям (пункт 4).

Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товар (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

Пунктом 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора (пункты 1 и 2 статьи 26.1 Закона РФ от ** № «О защите прав потребителей»").

Как указано в Постановлении правительства № от ** «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее –Правила №) обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (пункт 13).

При дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях (пункт 14 Правил №).

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Как установлено судом и следует из материалов дела ** между ИП ФИО2 (продавец) и ФИО1 (покупатель) был заключен договор купли- продажи оборудования (далее-договор), согласно которому Продавец обязалась передать в собственность Покупателя оборудование, указанное в приложении № к настоящему договору, а Покупатель обязался принять оборудование и уплатить за него денежную сумму в размере и порядке, оговоренном настоящим договором. 

Как следует из п.3.1 Договора, стороны оценивают оборудование – аппарат SMAS Lifting Ulthera, стоимостью 180 000,00 рублей (л.д.8).

Согласно представленным в материалы дела чекам по операциям Сбербанк-Онлайн от ** и от **, истцом были оплачены денежные средства в общем размере 180 000,00 рублей на имя ответчика (л.д.10-11). Факт перевода денежных средств в указанном размере подтверждается представленной ПАО Сбербанком по запросу суда выпиской по счету истца ФИО1 за период с ** по **. Сторонами данное обстоятельство не оспаривалось.

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от ** №, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 указанных Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Как следует из материалов дела, договор между истцом и ответчиком заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством средств связи, что исключало для истца возможность непосредственного ознакомления с товаром.

Таким образом, суд находит установленным факт заключения дистанционным способом договора истца ФИО1 с ответчиком ИП ФИО2 

Как следует из искового заявления, спорный товар был доставлен истцу ** транспортной компанией СДЭК. При получении товара истцом было обнаружено его несоответствие условиям договора (заказу), то есть пришел другой аппарат.

В подтверждение доводов о несоответствии товара договору и его описанию истцом суду представлена видеозапись осмотра аппарата при его получении, и аудиозапись телефонных разговора истца и ответчика относительно выявленных несоответствий.

** полученный истцом товар возвращен ответчику транспортной компанией СДЭК, который был получен ИП ФИО6 **, что также не оспаривалось ответчиком (л.д.47). 

Доказательств, в подтверждение факта возврата истцу уплаченных за товар денежных средств, ответчиком суду не представлено.

Изложенные в письменных возражениях доводы представителя ответчика о приобретении аппарата ответчиком у диллера для истца, и об отсутствии у ответчика сайтов, каталогов, иных информационных порталов объективными и достоверными доказательствами не подтвержден. В связи с чем, указанный довод суд находит необоснованным.

Как следует из Выписки из ЕГРЮЛ от **, ответчик ФИО2 зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с **. Согласно выписки, дополнительными видами деятельности ФИО2 являются, в том числе торговля розничная изделиями применяемыми в медицинских целях, в специализированных магазинах; дополнительное образование детей и взрослых; предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки (л.д.14-17). 

По смыслу статьи 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

При этом в силу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, самостоятельно определив способы их судебной защиты, соответствующие статье 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В силу статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации нарушенное право подлежит восстановлению либо защите способами, в частности, путем признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношения.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом. Однако этот выбор является правомерным только в том случае, если он действительно приведет к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса истца. При этом обязательным условием является наличие нарушений прав и законных интересов истца.

В соответствии с пунктом 22 Правил № при дистанционном способе продажи товара обязанность продавца по возврату денежной суммы, уплаченной потребителем по договору розничной купли-продажи, возникает в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Заявляя требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, истец избрал один из надлежащих способов защиты своего права.

Довод представителя ответчика о заключении договора истцом после получения аппарата суд находит необоснованным, поскольку право потребителя на отказ от товара после его передачи предусмотрено статьей 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В представленных письменных возражениях представителем истца изложен довод об отсутствии между сторонами онлайн продажи, поскольку истец проходила обучение у ответчика, после прохождения которого обратилась с просьбой приобрести аппарат, который был приобретен у диллера. Суд находит представленный довод необоснованным, поскольку объективными доказательствами данный довод не подтвержден.

Согласно представленному договору купли-продажи от ** И ответчик ИП ФИО2 является продавцом, что опровергает представленный ими довод о приобретении товара у диллера для истца.

На рассмотрение дела ответчиком в подтверждение доводом об исправности технически сложного товара, представлена копия акта № от ** (акт приема в ремонт № от **) которым проведена проверка, диагностика технического состояния № При проведении диагностики установлено, что аппарат исправен, № линий осталось (картридж был в использовании, картрдиж перепрошиваемый) (л.д.45).

Учитывая, что представленный договор не содержит информацию о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

С учетом изложенного, суд не может согласиться с доводами ответчика о нарушении истцом сроков предъявления требований к ответчику, поскольку товар исправный и является технически сложным.

В ходе рассмотрения настоящего дела судом установлено нарушение прав истца как потребителя со стороны ответчика.

Требования истца как потребителя, о возврате уплаченной за товар суммы, в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца ФИО1 о возврате суммы уплаченной за товар денежной суммы в размере 180 000,00 рублей.

Согласно направленной ** в адрес ответчика письменной претензии истцом ФИО1 заявлялось требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, на основании ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (л.д.9,12).

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ** № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Федерального закона «О защите прав потребителей» от ** № при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взимает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку исковые требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы удовлетворены, в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере 180 000,00 рублей, следовательно, сумма штрафа составляет 90 000,00 рублей (180 000,00 :50%).

Оснований для уменьшения суммы штрафа суд не усматривает.

В соответствии со статьей 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

В силу статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

В соответствии со статьей 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: расходы на оплату услуг представителя, другие признанные судом необходимыми расходами. 

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 61.1 Бюджетного кодекса Российской Федерации от ** № 145-ФЗ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями подлежит зачислению в бюджеты муниципальных районов.

В соответствии с ч. 2 ст. 333.36 НК РФ истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный доход подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, что составляет 5 900,00 рублей по требованию имущественного характера.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 (№) к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 (№) о взыскании денежной суммы, о взыскании штрафа, удовлетворить.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 уплаченную за товар денежную сумму в размере 180 000,00 рублей, взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 90 000,00 рублей, всего взыскать – 270 000,00 рублей.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 5900,00 рублей

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Иркутский областной суд, через Ангарский городской суд ..., в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья М.В.Лось

В окончательной форме решение составлено 22.07.2024