Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(дело №2-1982/17)

13 декабря 2017 г. г.Изобильный

Изобильненский районный суд Ставропольского края

в составе судьи Созаруковой Л.А.

при секретаре Уилки В.В.,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю к ООО «Ритм-2» о защите прав потребителей,

Установил:

В суд обратился истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю с исковым заявлением к ответчику ООО «Ритм-2» о защите прав потребителей, в котором просит признать действия ответчика по невключению в договоры возмездного оказания услуг по вывозу твёрдых бытовых отходов адресов, по которым должны быть оказаны услуги, незаконными в отношении неопределённого круга потребителей, обязать ответчика включить в договоры адреса в течение 3 месяцев со дня вступления решения в законную силу, обязать ответчика довести до сведения потребителей через СМИ или иным способом решение суда в течение 15 дней после вступления его в законную силу. 

Представитель истца Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю по доверенности в судебное заседание не явился, ранее иск поддержал и пояснил, что в Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю от одного из потребителей ФИО3 поступила жалоба на ООО «Ритм-2» на бездействие по вывозу ТБО с частного домовладения. Ответчик по договору, заключённому с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ, осуществляет вывоз ТБО. При анализе договора возмездного оказания услуг установлено, что он не содержит указание на адрес, по которому должны быть оказаны услуги. Согласно п. 1.2, предусматривающему предмет договора, вывоз ТБО 5 класса осуществляется исполнителем с контейнерной площадки или путём сбора специальных мешков согласно установленному графику. Отсутствие в договорах с потребителями адресов, откуда должны вывозиться ТБО, нарушает права потребителей на необходимую и достоверную информацию об услугах ООО «Ритм-2». 

Представитель ответчика ООО «Ритм-2» по доверенности ФИО4 в судебном заседании иск признала и пояснила, что услуги по вывозу ТБО вправе предоставлять только региональная компания, избранная правительством. В настоящее время была выбрана иная компания, поэтому с ДД.ММ.ГГГГ данные услуги будут предоставляться иной компанией, а оспариваемые договоры, заключённые ООО «Ритм-2» с потребителями, прекратят своё действие ДД.ММ.ГГГГ. Во всех договорах с потребителями отсутствуют адреса, по которым осуществляется вывоз ТБО, однако, они указываются в квитанциях об оплате услуги по вывозу ТБО. Ответчик не возражает против указания конкретных адресов в договорах. Не возражает против удовлетворения иска.

Выслушав представителя ответчика, исследуя ранее данные объяснения представителя истца, материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.1 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г. защита прав потребителей осуществляется судом. 

П. 7 Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 г. №155 предусмотрено, что заказ на услуги по вывозу бытовых отходов оформляется в письменной форме путем составления документа (договор, квитанция, талон и т.п.), в котором должны содержаться сведения о наименовании организации исполнителя, месте ее нахождения (юридический адрес), для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации и наименование зарегистрировавшего его органа, а также указываться фамилия, имя, отчество потребителя, адрес, по которому должны быть оказаны услуги, наименование оказываемых услуг, сроки их оказания, цена, порядок оплаты и другие условия.

В материалах дела имеются заявление ФИО3 в отдел Управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю в Изобильненском районе о принятии мер в отношении ООО «Ритм-2» в связи с неоказанием им услуг по вывозу ТБО с его частного домовладения и договор возмездного оказания услуг по вывозу ТБО от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО3 и ООО «Ритм-2», а также договор возмездного оказания услуг по вывозу ТБО от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО5 и ООО «Ритм-2», согласно п. 1.2 которого, вывоз ТБО 5 класса осуществляется исполнителем ООО «Ритм-2» с контейнерной площадки или путём сбора специальных мешков согласно установленному графику. 

Представитель ответчика в судебном заседании пояснила, что аналогичные договоры без указания адресов, по которым должен осуществляться вывоз ТБО, заключены со всеми потребителями. 

Таким образом, суд установил, что оспариваемые договоры не соответствуют Правилам предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов, утверждённым постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 г. №155. Поэтому исковые требования о признании действий ООО «Ритм-2» по невключению в договоры возмездного оказания услуг по вывозу ТБО адресов, по которым должны быть оказаны услуги, незаконными и обязании ООО «Ритм-2» включить их в договоры, подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии со ст.8 потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 53 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", в случае удовлетворения исков о признании действий изготовителя (продавца, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и прекращении этих действий суд, исходя из статьи 46 Закона о защите прав потребителей, в резолютивной части решения обязывает ответчика через средства массовой информации или иным способом довести до сведения потребителей решение суда.

Поскольку истец при подаче искового заявления в соответствии с ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии с ч.1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, в доход государства. Поэтому с ответчика следует взыскать госпошлину в доход государства в размере 300 рублей.

Исходя из установленного, руководствуясь ст.194, ст.ст.196,198 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ставропольскому краю к ООО «Ритм-2» о защите прав потребителей удовлетворить.

Признать действия ООО «Ритм-2» по невключению в договоры возмездного оказания услуг по вывозу твёрдых бытовых отходов адресов, по которым должны быть оказаны услуги, незаконными в отношении неопределённого круга потребителей.

Обязать ООО «Ритм-2» включить в договоры возмездного оказания услуг по вывозу твёрдых бытовых отходов адреса, по которым должны быть оказаны услуги, в течение 3 месяцев со дня вступления решения в законную силу. 

Обязать ООО «Ритм-2» довести до сведения потребителей через средства массовой информации или иным способом решение суда в течение 15 дней со дня вступления решения в законную силу. 

Взыскать с ООО «Ритм-2» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 300 рублей. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Ставропольского краевого суда в течение месяца через Изобильненский районный суд.

Судья Л.А.Созарукова