к делу № 2-219/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ст. Крыловская 26 марта 2025 года

Крыловской районный суд Краснодарского края в составе 

председательствующего судьи Остапенко Л.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Ванян С.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о возврате денежных средств и взыскании неустойки,

установил:

ФИО1 обратилась с иском о взыскании с ФИО2 денежных средств уплаченных за товар и неустойку.

В обоснование исковых требований истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте интернет- магазина «Цветория» оформила и оплатила заказ № на посадочный материал саженцы цветов (луковицы. корни) и клубники на сумму 5489 рублей. Доставка была назначена с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ заказ № по согласованию с менеджером был аннулирован (отменен), по причине отсутствия товара на складе. Вместе с тем индивидуальным предпринимателем ФИО2 денежные средства, уплаченные за товар, ей не возвращены, что свидетельствует нарушении сроков возврата и тем самым основанием к взысканию с ответчика неустойки.

В судебное заседание ФИО1 не явилась. ходатайствовала о рассмотрении заявленных ею исковых требований в свое отсутствие, на требованиях настаивает, просит их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО2 , его представитель ФИО3 , исковые требования не оспорили, в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, что подтверждается почтовым уведомлением о вручении заказной судебной корреспонденции.

Приведенные обстоятельства свидетельствуют о наличии оснований к рассмотрению исковых требований, как в отсутствие истца, так и в отсутствие ответчика и его представителя.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулируют отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями и т.д. при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение работ, услуг надлежащего качества.

В соответствии с положениями Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продавцом является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.

Право потребителя на надлежащее качество товаров реализуется на основании положений ст. 4 Закона, в соответствии с которыми продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Как указано в п. 2 ст. 18 Закона, требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера и т.д.) за нарушение прав потребителя предусмотрена ст. 13 Закона.

В соответствии с положениями ст. 22 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В ходе рассмотрения исковых требований установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте интернет- магазина «Цветория» истец ФИО1 оформила и оплатила заказ № на посадочный материал саженцы цветов (луковицы. корни) и клубники на сумму 5489 рублей, что подтверждается справкой по операции ПАО Сбербанк за ДД.ММ.ГГГГ на сумму 5489 (л.д. 6).

Доставка товара назначена с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ заказ № по согласованию с менеджером был аннулирован (отменен), по причине отсутствия товара на складе, что следует из переписки, представленной истцом в обоснование заявленных исковых требований (л.д. 7-8).

По причине того, что возврат денежных средств ответчиком не был осуществлен, ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованиями о возврате денежных средств, которая получена ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, что следует из отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №

Вместе с тем индивидуальным предпринимателем ФИО2 денежные средства, уплаченные за товар, истцу не возвращены, что свидетельствует о нарушении сроков возврата денежных средств уплаченных по договору и тем самым основанием к взысканию с ответчика неустойки, так как ответчиком ни в течение 10 дней с момента поучения претензии, ни до настоящего времени денежные средства за товар не возвратил.

Поскольку деньги за товар не возвращены, потребитель в силу ст. 18 Закона, с учетом положений ст. 450 ГК РФ, вправе требовать полного возмещения убытков.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 330 ГК РФ, неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 22 Закона, требования потребителя о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом, как указано в ст. 23 Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки (пени) в случаях, указанных в статье 23, пункте 5 статьи 28, статьях 30 и 31 Закона о защите прав потребителей, а также в случаях, предусмотренных иными законами или договором, определяется судом, исходя из цены товара (выполнения работы, оказания услуги), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, исполнителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) на день вынесения решения.

Факт нарушения прав потребителя ФИО1 действиями ИП ФИО2 в связи уклонением от обязанности по осуществлению возврата уплаченной потребителем суммы, судом установлен, ответчиком не оспорен.

ДД.ММ.ГГГГ заказ № был аннулирован. Претензия о возврате денежных средств, уплаченных ФИО1 за товар в сумме 5489 рублей получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

По договору публичной оферты не позднее чем через 10 банковских дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования продавец обязуется возвратить сумму, уплаченную за товар. 

В данном случае в пользу истца подлежит взысканию неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Расчет неустойки: 1 % от стоимости заказа 5489 рублей, составляет 54,89 рублей, которые подлежат умножению на количество дней, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно, то есть на день вынесения судом решения по заявленным ФИО1 исковым требованиям, за 91 день (54,89 рублей Х 91 день = 4995 рублей).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в данном случае составляет 5242 рублей, из расчета: (5489+4995) : 2 = 5242 рублей.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона, потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

В соответствии с положениями ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере 364,34 рублей понесенные истцом, как это следует из кассового чека по отправке почтовой корреспонденции ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 10).

Как указано в пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

В соответствии с положениями ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере 4000 рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО4 денежные средства, уплаченные за товар в размере 5489 (пять тысяч четыреста восемьдесят девять) рублей, неустойку в размере 4995 (четыре тысячи девятьсот девяносто пять) рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 5242 (пять тысяч двести сорок два) рублей, почтовые расходы в размере 363 (триста шестьдесят четыре) рублей 34 копеек, а всего взыскать сумму в размере 16090 (шестнадцать тысяч девяносто) рублей 34 копеек

Взыскать с ФИО2 государственную пошлину в доход государства в размере 4000 (четыре тысячи) рублей. 

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Краснодарского краевого суда в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения. Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись

копия верна

судья