Дело № 2-658/2024 

ЗАОЧНОЕ 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Липецк 26 марта 2024 г.

Правобережный районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Аристова О.М.,

при секретаре Жбановой В.С., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Липецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Таганка-Холл» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Таганка-Холл» о защите прав потребителей. Истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства сумму 58750 руб., неустойку сумму 35250 руб., с 25.01.2024г. продолжать начислять неустойку в размере 1762 руб. 50 коп. в день (3% от суммы 58750 руб.) и по день фактического исполнения судебного решения, компенсацию морального вреда сумму 30000 руб., штраф.

Судебным определением о принятии искового заявления к производству суда от 01.02.2024г. к участию в деле в порядке ст.43 ГПК РФ в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне истца был привлечен ФИО2

В судебное заседание истец ФИО1, третье лицо ФИО2 не явились, извещены о рассмотрении дела по известным суду адресам. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности Травка П.А. в порядке ст. 39 ГПК РФ уточнил исковые требования и просил взыскать с ООО «Таганка-Холл» в пользу ФИО1 неустойку сумму 58750 руб., компенсацию морального вреда сумму 30000 руб., штраф; от исковых требований к ООО «Таганка-Холл» о взыскании денежных средств 58750 руб. отказался, поскольку денежные средства 26.02.2024г. были возвращены; ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Таганка-Холл» в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела по известному суду адресу, причины неявки суду неизвестны; объяснений по иску не предоставил. 

Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образомв соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а приотсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 10 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннееизменение его условий не допускается.

Судом установлено, что с 29.09.2007г. истец ФИО1 и третье лицо ФИО2 состоят в зарегистрированном Законом браке. Данные обстоятельства, подтверждаются свидетельством о заключении брака. 

Из материалов дела следует, что 04 января 2024г. истец ФИО1 забронировала проживание на период с 04.01.2024г. по 05.01.2024г. (1 сутки) в отеле «THE ROOMS HOTEL» в компании ООО «Таганка-Холл», ОГРН 

<

***> (ответчик по делу), расположенном по адресу: 

<

...>, гостиничный норме 501, №бронирования 160585.

Судом установлено, что за оплату проживания был внесен аванс в полной стоимости проживания в сумме 58750 руб. Оплата была произведена с помощью банковской карты третьего лица ФИО2 Данные обстоятельства, подтверждаются справкой по операции ПАО Росбанк. 

Истец в иске указывает, что 04.01.2024г. при заселении в номер отеля №501 «THE ROOMS HOTEL» было установлено, что в отеле отсутствует электрическая энергия, не работает отопление, не работает телефонная связь. Сотрудники отеля мер к устранению недостатков не предприняли. В результате ненадлежащего оказания услуг истец был вынужден отказаться от услуг ответчика, и подал 04.01.2024г. заявление о возврате денежных средств. 

В соответствии со статьей 1 ФЗ «Об основах туристической деятельности»: гостиница - средство размещения, в котором предоставляются гостиничные услуги и которое относится к одному из видов гостиниц, предусмотренных положением о классификации гостиниц, утвержденным Правительством РФ. К гостиницам не относятся средства размещения, используемые для осуществления основной деятельности организаций отдыха и оздоровления детей, медицинских организаций, организаций социального обслуживания, физкультурноспортивных организаций, централизованных религиозных организаций и (или) религиозных организаций, входящих в их структуру, деятельности по оказанию услуг в сфере сельского туризма в сельской местности; гостиничные услуги - комплекс услуг по предоставлению физическим лицам средства размещения и иных услуг, предусмотренных Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Правительством Российской Федерации, которые предоставляются индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

Таким образом, оплаченная истцом через банковскую карту супруга ФИО2 услуга проживания 04.01.2024г. в отеле «THE ROOMS HOTEL» г. Москва в компании ООО «Таганка-Холл», является гостиничной услугой.

В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.11.2020г. №1853), состав услуг, входящих в гостиничные услуги, определяется требованиями, установленными Положением о классификации гостиниц, утверждаемым в соответствии с частью седьмой статьи 5 ФЗ «Об основах туристической деятельности», в зависимости от вида и категории гостиницы.

Пунктом 6 Приложения N1 к Положению о классификации гостиниц, утвержденных постановлением Правительства РФ №1860 от 18.11.2020г., в номерах гостиниц должно быть естественное и искусственное освещение. 

Пункт 8 Приложения N1 к Положению о классификации гостиниц обязывает оснащать номера телефонной связью.

В соответствии с пунктом 6 и 7 Приложения №4 Положения о классификации гостиниц гостиница любой категории должна обеспечивать круглосуточное горячее и холодное водоснабжение, систему отопления, обеспечивающую допустимую температуру воздуха в номерах гостиницы.

Пунктом 3 Правил предоставления гостиничных услуг предусмотрено, что требования к гостиничным услугам, в том числе к их объему и качеству, определяются по соглашению сторон договора о предоставлении гостиничных услуг и не должны противоречить требованиям, установленным федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно пункту 32 Правил предоставления гостиничных услуг за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет перед заказчиком (потребителем) ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

С учетом анализа материалов дела, суд считает, что взаимоотношения истца и ответчика попадают под действие Закона «О защите прав потребителей». 

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Согласно статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Как ранее установлено судом, 04.01.2024г. истец обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств.

С учетом анализа материалов дела, объяснений представителя истца, судом установлено, что ответчик условия договора не исполнил. 

Судом установлено, что настоящий иск был предъявлен истцом в суд 26.01.2024г., а денежные средства 58750 руб. только 26.02.2024г. были возвращены ответчиком третьему лицу ФИО2 на его банковскую карту. Данные обстоятельства, подтверждаются мемориальным ордером от 26.02.2024г. 

В силу п. 1 ст. 15 ГК РФ указано, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" истцом предоставлен следующий расчет неустойки за период с 15.01.2024 года по 26.02.2024 года на сумму 58750 руб.

Расчет: 58750 рублей (произведенная оплата) х 3% = 1762.50 руб.; I

44 дня (количество дней просрочки) х 1762.50 рублей = 77550 руб.

Истец просит взыскать неустойку из стоимости не оказанной услуги в размере 58750 руб. 

Указанный расчет размера неустойки ответчиком не был оспорен. 

С учетом анализа материалов дела, суд считает установленным факт нарушения прав истца, как потребителя, суд в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив ее размер в сумме 10000 руб. 

В силу п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер штрафа в пользу истца составляет сумму 34375 руб. (58750+10000):2). 

Ответчиком в порядке ст.56 ГПК РФ иных бесспорных доказательств по делу не было предоставлено. 

Представитель истца по доверенности Травка П.А. в письменном ходатайстве отказался от исковых требований к ООО «Таганка-Холл» о взыскании денежных средств 58750 руб., поскольку денежные средства 26.02.2024г. были возвращены. 

В соответствии со ст. 39, ст. 173 ГПК РФ отказ от заявленных требований представителя истца доброволен, не противоречит закону, не нарушает права и законные интересы других лиц, поэтому обязателен для суда. Полномочия представителя истца судом проверены. 

Согласно п. 3 ст. 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если истец отказался от иска и отказ принят судом.

В силу ст.221 ГПК РФ производство по делу прекращается определением суда, в котором указывается, что повторное обращение в суд по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям не допускается.

С учетом изложенного, суд считает принять от представителя истца отказ от исковых требований к ООО «Таганка-Холл» о взыскании денежных средств 58750 руб.

Производство по настоящему гражданскому делу в части исковых требований ФИО1 к ООО «Таганка-Холл» о взыскании денежных средств 58750 руб. – прекратить, в связи с отказом представителя истца по нотариальной доверенности Травка П.А., в данной части от исковых требований. 

Таким образом, суд считает взыскать с ООО «Таганка-Холл» в пользу ФИО1 неустойку сумму 58750 руб., компенсацию морального вреда сумму 10000 руб., штраф сумму 34375 руб.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Таганка-Холл» о взыскании компенсации морального вреда – отказать. 

В силу ст. 103 ГПК РФ взыскать с ответчика в доход бюджета г. Липецка госпошлину сумму 2262 руб. 50 коп. (1962.50+300). 

Руководствуясь статьями 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Таганка-Холл» в пользу ФИО1 неустойку сумму 58750 руб., компенсацию морального вреда сумму 10000 руб., штраф сумму 34375 руб.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Таганка-Холл» о взыскании компенсации морального вреда – отказать. 

Производство по настоящему гражданскому делу в части исковых требований ФИО1 к ООО «Таганка-Холл» о взыскании денежных средств 58750 руб. – прекратить, в связи с отказом представителя истца по нотариальной доверенности Травка П.А., в данной части от исковых требований. 

Взыскать с ООО «Таганка-Холл» в доход бюджета г. Липецка госпошлину сумму 2262 руб. 50 коп. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий 

Мотивированное решение составлено 29 марта 2024г.