УИД 72RS0021-01-2023-005012-13

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Тюмень 08 февраля 2024 года

Тюменский районный суд Тюменской области в составе председательствующего судьи Марковой Р.А.,

с участием:

представителя истца ФИО1 – ФИО7, действующего на основании нотариально удостоверенной доверенности от 21 декабря 2023 года, 

при секретаре Валовой С.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело №2-772/2024 по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов,

установил:

Истец ФИО5 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, мотивировав требования тем, что между ФИО5 (Заказчик) и ФИО3 (Исполнитель) был подписан Договор №20-03/2023 сказания информационно консультационных услуг по теме «Обучение продажам». В соответствии с п.1.1 Договора Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет обучающие материалы и видеофайлы согласно Приложению №1 к Договору.

В соответствии с Приложением №1 к Договору Исполнитель принимает на себя обязательства оказать для Заказчика информационно консультационные услуги по теме «Обучение продажам», состоящее из 15 online модулей.

Сроки оказания услуг по Договору составляют 26 недель, начиная с 20.03.2023г., но не ранее срока регистрации на online платформе Исполнителя. При условии, что Заказчик не зарабатывает 1 000 000 руб. в установленный период, срок оказания услуг продлевается, пока сумма не будет заработана.

Заключенный сторонами Договор №20-03/2023 не обладает достаточными данными для идентификации его предмета, понимания условий и параметров его исполнения сторонами, а также достоверного установления результата исполнения договора. Договор не определяет, какую деятельность нужно вести Заказчику в целях исполнения договора и в отношении обучения каким продажам заключен Договор.

Существенным условием договора стороны определили зарабатывание Заказчиком в связи с оказанием услуг Исполнителя суммы 1 000 000 руб. Договор не содержит сроков зарабатывания указанной суммы денежных средств. В такой ситуации необходимо исходить из разумности сроков. На данный момент Исполнитель не обеспечил зарабатывание Заказчиком хоть какой-то суммы денежных средств. Истек значительный срок действия Договора, и не усматривается никаких предпосылок к достижению результата договора оказания услуг.

В Договоре не раскрыты конкретные механизмы, которые бы позволили Потребителю заработать 1 000 000 руб. в ходе прохождения обучения. При заключении Договора Потребитель предполагал, что конкретный механизм зарабатывания денежных средств будет раскрыт в обучающем материале. Со стороны Заказчика не были раскрыты конкретные мероприятия и обеспечена в том числе материальная база (если это необходимо для зарабатывания), для выполнения условий Договора.

По факту Исполнителем был предоставлен Заказчику доступ на онлайн платформу, где предполагалось поэтапное прохождение обучения. Знакомясь с материалами, к которым поэтапно предоставляется доступ, Заказчик увидел, что они не представляют из себя какой-либо потребительской ценности. Материалы не обладают информативностью, носят декларативный характер и не отвечают на вопрос как с применением данных материалов будет заработан 1 000 000 руб.

Предусмотренный Приложением №2 к Договору порядок выполнения зданий носит абстрактный характер и определяется лишь односторонним выводом (убеждением) Исполнителя, что Заказчик изучил предыдущий материал. Позиция об оперативности ответа и времени выполнения задания носит субъективный характер. Невыполненное вовремя задание, сроки которого определяются Исполнителем, влечет возможное лишение бонусов, содержание, смысл и цель которых в Договоре не раскрыты в принципе.

Потребитель заявляет, что действия Исполнителя носят недобросовестный характер и направлены исключительно на получение от Заказчика платежей в ситуации недостаточного информирования потребителя о порядке исполнения договора, объеме и существе предполагаемых к оказанию услуг. Данные выводы подтверждаются следующим: на момент заключения договора Потребитель был заинтересован обучением, в ходе которого зарабатывался 1 000 000 руб.; потребителю изначально не раскрывались сведения, каким образом может быть исполнен договор, а обозначалась лишь интересная для Потребителя цель оказания услуг; информация раскрывалась Потребителю на онлайн платформе поэтапно, в связи с чем Потребитель длительное время ожидал, что возможно следующий этап позволит получить заявленные Исполнителем знания и получить результат в виде исполнения Договора; при появлении у Потребителя сомнений и претензий в исполнимости Договора, Потребитель в ответ был обвинен в нарушении дисциплины его исполнения, после чего Заказчик утратил какой-либо интерес к Потребителю и обещаниям обеспечить заработок в 1000000 руб. Полученные авансом денежные средства Заказчик возвращать отказывается; при появлении претензий Потребителя Исполнитель стал скрывать свой адрес в целях затруднить возможность обращения с иском в суд. По тексту подготовленного Исполнителем Договора адрес им указан не был и на претензию Потребителя с требованием раскрыть адрес Исполнителем такие сведения предоставлены не были. 

Истец ФИО5 обратился к ИП ФИО2 с претензией от 17.07.2023г. о ненадлежащем исполнении договора, в которой изложил суть претензионных требований, заявил об отказе от исполнения Договора в связи с некачественным оказанием услуг и потребовал произвести возврат оплаченных денежных средств в размере 175 000 руб. Претензия была направлена на адрес электронной почты Kоrdovarkady@yandex.ru, указанной в Договоре.

В ответ Письмом №01 от 25.07.2023г. ИП ФИО9 обвинил потребителя в ненадлежащем исполнении Договора и отказе в возврате денежных средств. Кроме того, ИП ФИО9 выразил позицию, что отношения сторон не должны регулироваться Законом о защите прав потребителей.

ФИО5 повторно обратился к ИП ФИО9 с претензией от 07.08.2023г. о ненадлежащем исполнении договора. В данной претензии Потребителем были опровергнуты доводы о ненадлежащем исполнении Потребителем своих обязательств, высказана позиция, что услуги, по сути, подлежат регулированию Законом «Об образовании в Российской Федерации». Услуги оказывались не лично индивидуальным предпринимателем, а некой «Polina Kretova» потому подлежали лицензированию. ФИО5 подержал ранее заявленное требование о расторжении договора и повторно потребовал осуществить возврат денежной суммы в размере 175 000 руб.

В Претензии от 07.08.2023г. о ненадлежащем исполнении договора ФИО5 потребовал незамедлительно сообщить паспортные данные, дату и место вождения, а также адрес регистрации ФИО2 для деловой переписки. Исполнителю было разъяснено, что в случае нераскрытая адреса, ФИО5 может обратиться с иском по месту своего жительства. Повторная претензия была направлена на адрес электронной почты Kordovarkady@yandex.ru, указанной в Договоре.

ИП ФИО3 ответ на повторную претензию от 07.08.2023г. предоставлен не был. Денежные средства должны были быть возвращены в течении 10 дней (ст.ст. 22, 31 Закона «О защите прав потребителей»).

По мнению истца, подлежат отклонению доводы ФИО2 о нераспространении действий Закона «О защите прав потребителей» на взаимоотношения сторон по Договору №20-03/2023 оказания информационно консультационных услуг по теме «Обучение продажам». Раскрытый Потребителю при заключении договора объем информации не свидетельствовал об обязанности Потребителя осуществлять предпринимательскую деятельность, а также необходимости регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя. Информационно-консультационные услуги сами по себе не являются предпринимательской деятельностью. Обязательства Исполнителя обеспечить зарабатывание 1000000 руб. в договоре не обеспечены конкретным механизмом их исполнения, а также обусловлены обязанностью ведения Исполнителем предпринимательской деятельности, в том числе на условиях ее систематичности.

ФИО5 полагает, что в отношении договора должны быть учтены два обстоятельства: договор был расторгнут потребителем, который не получил имеющий истребительскую ценность результат оказания услуг, а тем более не получил результат исполнения договора в виде заработанных денежных средств размере 1 000 000 руб.; договор в качестве существенного условия содержит результат его исполнения в виде получения заработка в размере 1000000 руб. Между тем, данное событие не обеспечено конкретным механизмом его достижения, условия договора не раскрывают в чем состоит суть заработка, а само условие по сути является событием, которое обуславливает исполнение договора, но не является событием, которое обязательно должно наступить. Такой договор, по мнению истца, следует признать незаключенным.

При указанных обстоятельствах, Исполнитель обязан вернуть Потребителю необоснованно удерживаемые им денежные средства в сумме 175000 руб.

В отношении положений п. 10 Приложения №2 к Договору необходимо честь следующее. Данное условие действует только при выполнении исполнителем п. 2 Приложения №1 к Договору. В соответствии с данным пунктом договор действует пока не будет заработан 1000000 руб.

Сумма неустойки (пени) за период с 18.08.2023г. (истечение десятидневного срока от повторной претензии) до 07.11.2023г. составила 425250 руб. Истец заявляет неустойку (пени) в размере, не превышающем основной долг, т.е. 175 000 руб.

Истец оценивает размер морального вреда на сумму 10 000 руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец ФИО5 просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 175 000 руб., сумму неустойки (пени) в размере 175000 руб., сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., а также сумму расходов на услуги ФИО4 в размере 25 000 руб.

Истец ФИО5 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, согласно представленному заявлению просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

ФИО4 истца ФИО1 – ФИО7, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности от 21 декабря 2023 года, в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

Ответчик ИП ФИО9 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, письменных возражений относительно заявленных требований не предоставил.

Представитель Управления Роспотребнадзора по Тюменской области в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В материалы дела до судебного заседания поступило заключение, в котором Управление пришло к выводу, что исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов соответствуют законодательству РФ и могут подлежать удовлетворению судом.

В соответствии с ч.1 ст.113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

По смыслу п.1 ст.165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (п.1 ст.20 ГК РФ).

С целью извещения о дате и времени судебного заседания, судом в адрес ответчика направлялась почтовая корреспонденция, за вручением которой ответчик не явился.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Поскольку судом приняты необходимые меры по надлежащему отправлению судебной корреспонденции ответчику, суд считает последнего извещенным о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом.

С согласия истца, суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии со ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу статьи 8 данного Кодекса гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Из анализа содержания ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной.

Исходя из смысла пункта 2 статьи 450 следует, что существенным признается нарушение договора одной из сторон тогда, когда оно влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора, и сторона, предъявляющая в суд требование о расторжении договора по этому основанию, должна представить доказательства, подтверждающие такой характер нарушения.

В силу п. 4 ст. 453 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны не вправе требовать возмещения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора.

Согласно ч. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст. 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 709 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По правилам п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить.

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичное положение содержится в ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, 20 марта 2022 года между ФИО5 (Заказчик) и ФИО3 (Исполнитель) был заключен Договор №20-03/2023 оказания информационно-консультационных услуг по теме «Обучение продажам», в соответствии с п.1.1 которого Исполнитель по заданию Заказчика оказывает информационно-консультационные услуги и предоставляет обучающие материалы и видеофайлы согласно Приложению №1 к Договору. 

Согласно пункту 1.2 Договора в Приложении №1 указывается стоимость услуг, объем и сроки их оказания. Результат оказания услуг не сопровождается итоговой аттестацией и выдачей документов об образовании и (или) квалификации (пункт 1.3 Договора).

Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору определяется в Приложении №1 (пункт 4.1 Договора).

Согласно Приложению №1 к Договору Исполнитель принимает на себя обязательства оказать для Заказчика информационно-консультационные услуги по теме «Обучение по продажам», состоящие из следующих 15 (пятнадцати) online модулей: модуль “Мышление и финансовое планирование”; модуль “Дорогой и ценный продукт”; модуль “Поток заявок”; модуль “Высокая конверсия”; модуль “Быстрые деньги”; модуль ’’Тайм менеджмент”; модуль “Найм ассистента”; модуль “Управление”; модуль “ВИП продукт”; модуль “Платная реклама”; модуль “Управление системой продаж”; модуль “Групповой формат”; модуль “Делегирование продаж”; модуль “Вебинары”; модуль “Маршрут на 1.000.000 р в месяц”.

Сроки оказания услуг по Договору составляют: 26 (двадцать шесть) недель начиная с 20 марта 2023 г., но не ранее срока регистрации на online платформе Исполнителя. При условии, что заказчик не зарабатывает 1 000 000 (один миллион) рублей в установленный период, срок оказания услуг продлевается, пока сумма не будет заработана. Общая стоимость услуг по Договору: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. График оплаты: 17 марта 2023 года: 175 000; 17 апреля 2023 года: 165 000; 17 мая 2023 года: 160 000.

Из Приложения №2 к Договору следует, что оказание услуг производится при непосредственном обучении заказчика на online платформе Исполнителя (просмотр видео уроков). Доступы предоставляются в дату старта программы.

Исполнитель начинает оказывать услугу Заказчику с даты, когда Исполнителю поступила плата от Заказчика. Продолжительность обучения 26 (двадцать шесть) недель или более. Обучение включает в себя 15 (пятнадцать) online модулей. Курс предполагает собой ступенчатую подачу материала. То есть каждый последующий материал выдается слушателю только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Слушатель изучил, сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения. График выдачи материала может вменяться в индивидуальном порядке путем переговоров. В случае непрохождения Заказчиком всех модулей, предусмотренных Договором, в течение 26 (двадцати шести) недель с момента регистрации на online платформе Исполнителя (если не была использована приостановка обучения и дата окончания обучения не отодвигалась соразмерно использованным дням приостановки обучения), услуги Исполнителем считаются выполненными в полном объеме и уплаченные денежные средства Заказчиком возврату не подлежат (пункты 1, 2, 6, 10 Приложения №2 к Договору).

Истцом во исполнение договора внесено 175000 рублей, что подтверждается материалами дела (чеки о переводах от 16 марта 2023 года и от 17 марта 2023 года, справка о движении денежных средств по счету, открытому в АО «Тинькофф Банк» на имя ФИО2) и ответчиком не оспаривается.

Истец заявляет, что действия ответчика носят недобросовестный характер и направлены исключительно на получение от истца (заказчика по Договору) платежей в ситуации недостаточного информирования потребителя о порядке исполнения договора, объеме и существе предполагаемых к оказанию услуг.

Истец обратился к ответчику с претензией от 17.07.2023 года о ненадлежащем исполнении договора, об отказе от исполнения Договора в связи с некачественным оказанием услуг и потребовал произвести возврат оплаченных денежных средств в размере 175 000 руб.

В ответе на претензию ответчик отказал истцу в возврате денежных средств, кроме того, указав, что отношениях сторон не должны регулироваться Законом о защите прав потребителей.

Истец повторно обратился с претензией к ответчику о ненадлежащем исполнении договора. Данная претензия, ответчиком оставлена без удовлетворения.

В силу ст.9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товар (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Согласно п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. При этом исполнителю подлежат возмещению только фактически понесенные расходы - только реальный ущерб, а не убытки в полном объеме (недополученные доходы, упущенная выгода).

Таким образом истец вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению в пользу ответчика подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В силу приведенных выше положений закона истец имел право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательства фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов ответчик суду не представил.

Действующее законодательство о защите прав потребителей не предусматривает срок, в течение которого должны быть возвращены денежные средства в случае одностороннего отказа потребителя от исполнения договора. Такой срок может быть установлен соглашением сторон. Если такой срок не установлен и соглашением сторон, то в заявлении потребитель может указать разумный срок возврата денежных средств.

Согласно п.2 ст.314 ГК РФ, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Соответственно, требование о возврате денежных средств должно было быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления требования о его исполнении.

В соответствии с п.п. 1-3 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Исходя из искового заявления, целью истца при заключении договора оказания услуг, являлся конечный результат в виде заработка денежных средств. Однако предмет договора во взаимосвязи с конкретной целью заключения договора, изложенной в исковом заявлении, не имеет для истца потребительской ценности. Потребительская ценность оказанных услуг для истца заключается в том, что результаты оказанных услуг могли бы быть использованы для целей, на достижение которых была направлена воля истца при заключении договора.

В связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика уплаченных по Договору денежных средств в размере 175000 рублей суд считает обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки на основании п.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которому в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку ответчиком услуга не оказана в соответствии с Договором, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 18 августа 2023 года по 07 ноября 2023 года в заявленном истцом размере 175000 рублей, с учетом ее снижения.

Учитывая факт нарушения прав потребителя, обратившегося к истцу с заявлением и претензией о возврате денежных средств, оставлением требований ответчиком без удовлетворения, требования истца о компенсации морального вреда являются обоснованными.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Со стороны ответчика имело место нарушение прав потребителя, который после получения заявления не произвел возврат денежных средств. Таким образом, требование истца о взыскании морального вреда является обоснованным и подлежащим удовлетворению.

Определяя размер морального вреда, суд учитывает доводы, изложенные в исковом заявлении, период нарушения прав истца, степень вины ответчика по несоблюдению прав истца, гарантированных законом. С учетом принципа разумности и справедливости суд считает заявленные исковые требования истца о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению и, как следствие, взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб.

На основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик уклонялся от исполнения требований истца как потребителя о возврате уплаченной по договору суммы, суд приходит к выводу о том, что с ответчика согласно положениям действующего законодательства подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в сумме 177500 рублей (175000+175000+5000)*50%.

Относительно взыскания судебных расходов, суд исходит из следующего.

Согласно абзацу 2 пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. №1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела" принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу.

Критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.

Статьи 98 и 100 ГПК РФ предусматривают, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее ходатайству суд присуждает с другой стороны, понесенные по делу судебные расходы и расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно части первой статьи 100 ГПК Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Исходя из положений Конституции Российской Федерации, предусматривающих право каждого защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (статья 45), и гарантирующих каждому право на получение квалифицированной юридической помощи (статья 48), каждое лицо свободно в выборе судебного представителя и любое ограничение в его выборе будет вступать в противоречие с Конституцией Российской Федерации.

Суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень его сложности, объем выполненной представителем истца работы, количество процессуальных документов, составленных стороной истца, участие представителя при подготовке и в судебных заседаниях, результат рассмотрения дела, исходя из исследованных документов, подтверждающих оплату услуг представителя, с учетом соотношения расходов с объемом защищенного права истца, находит разумными судебные расходы на представителя в размере 25000 рублей.

На основании ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 8775 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», ст.ст. 55-56, 67, 71, 98, 167, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, паспорт гражданина РФ 0413 №, ОГРНИП №) в пользу ФИО1 (дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, паспорт гражданина РФ №) денежные средства, оплаченные по договору об оказании услуг №20-03/2023 от 20 марта 2022 года, в сумме 175000 рублей, неустойку в сумме 175000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф за неисполнение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 177500 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 25000 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (дата рождения: ДД.ММ.ГГГГ, паспорт гражданина РФ №, ОГРНИП №) в доход бюджета Тюменского муниципального района государственную пошлину в размере 8775 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение суда составлено 11 марта 2024 года.

Судья Р.А. Маркова