Дело №2-500/2024 (2-3634/2023)

УИД 22RS0067-01-2023-005257-30

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Барнаул 23 января 2024 года

Октябрьский районный суд г. Барнаула Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Астаниной Т.В. 

при секретаре Юркиной И.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску П. к ООО УК «Базис» о защите прав потребителей, встречному исковому заявлению ООО «Управляющая компания «Базис» к П. о взыскании задолженности и пени по жилищно-коммунальным платежам,

УСТАНОВИЛ:

П. обратилась в Октябрьский районный суд 

<

адрес> к ООО УК «Базис» и просила суд обязать ООО УК «Базис» предоставить П. письменную информацию о помесячном начислении размера платы за содержание жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> секция №, комната №, и предоставленные коммунальные услуги, с указанием информации о количестве (объеме) предоставленных (оказанных) жилищно- коммунальных услуг, количестве принятых к расчету потребителей коммунальных услуг, взыскать с ООО УК «Базис» в пользу П. компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей; взыскать с ООО УК «Базис» в пользу П. г. судебную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная со дня, следующего за днем вступления в законную силу решения суда, по дату фактического исполнения, взыскать с ООО УК «Базис» в пользу П. почтовые расходы, связанные с направлением настоящего иска в размере 255,04 руб.

В обоснование иска указано, что с ДД.ММ.ГГГГ П. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> секция 25, комната 196. Управляющей организацией дома по 

<

адрес> является ООО УК «Базис». Согласно данных сервиса (сайта) Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) ответчик является управляющей организацией указанного дома с ДД.ММ.ГГГГ Имея намерение выяснить предположительно имеющейся у истца перед ответчиком размер задолженности по комнате за оказанные ей с ДД.ММ.ГГГГ жилищно-коммунальные услуги, и обоснованность исчисленной к уплате суммы, истец, посредством личного кабинета ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении ей настоящим ответчиком информации об осуществленных (помесячно) начислениях размера платы за ЖКУ по комнате № с момента ДД.ММ.ГГГГ возникновения у неё права собственности на указанную комнату. Ответом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил истцу о том, что согласно имеющихся у него сведений, собственником комнаты № является другой человек, запрашиваемая информация не была предоставлена. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с аналогичным заявлением, приложила к нему выписку из ЕГРН о праве собственности на комнату №. Ответом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщал истцу информацию справочного характера о наследственном праве. Ответа по существу поставленного вопроса, т.е. предоставление информации об осуществленных начислениях размера платы за ЖКУ, не предоставил. На момент обращения с настоящим иском ответчик не предоставил истцу информацию, которую истец запрашивала в своих обращениях от 19 сентября, ДД.ММ.ГГГГ

ООО «Управляющая компания «Базис» обратилось со встречным исковым заявлением к П. о взыскании задолженности и пени по жилищно-коммунальным платежам в размере 200607,33 руб., расходы по оплате государственной пошлины. 

Указывая в обоснование, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ООО УК «Базис» предоставлял ответчику жилищные и коммунальные услуги по адресу: по адресу: 

<

адрес> секция №, комната №. Задолженность за данные услуги за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ составляет 143 891,10 руб., пеня в размере 56716,23 руб., которые до настоящего времени не оплачена П.

В связи с тем, что судебном заседании представитель истца П. –Н. поддержал поданное истцом заявление об отказе от исковых требований в части требований об обязании ООО УК «Базис» предоставить П. письменную информацию о помесячном начислении размера платы за содержание жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, секция №, комната №, и предоставленные коммунальные услуги, с указанием информации о количестве (объеме) предоставленных (оказанных) жилищно- коммунальных услуг, количестве принятых к расчету потребителей коммунальных услуг, и от требования о взыскании с ООО УК «Базис» в пользу П. судебную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная со дня, следующего за днем вступления в законную силу решения суда, по дату фактического исполнения по причине добровольного исполнения искового требования после обращения с иском в суд, отказ от иска в данной части принят судом, производство по делу прекращено.

В судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ до объявленного перерыва представитель П. требования о компенсации морального вреда в размере 5000 рублей; взыскании почтовых расходов поддержал и просил иск в данной части удовлетворить в полном объеме. В удовлетворении встречного искового заявления просил отказать. 

Истец П. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО УК «Базис» в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ возражал против иска П., встречные исковые требования просил удовлетворить в полном объеме. 

Суд, с учетом требований ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц. 

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу статьи 56 ГПК Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В судебном заседании установлено, что с ДД.ММ.ГГГГ П. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> секция 25, комната 196 (общая площадь комнаты 26,7 м.кв., общежитие), что подтверждается прилагаемой к настоящему иску выпиской из ЕГРН. 

Управляющей организацией дома по 

<

адрес> является ООО УК «Базис».

Согласно данных сервиса (сайта) Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) ответчик является управляющей организацией указанного дома с ДД.ММ.ГГГГ.

По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ.).

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под исполнителем - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы иди оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. Соответственно сложившиеся между истцом и ответчиком в силу договора управления многоквартирным домом отношения по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме регулируются законодательством о защите прав потребителей.

Имея намерение выяснить предположительно имеющейся у истца перед ответчиком размер задолженности по комнате № за оказанные ей с ДД.ММ.ГГГГ жилищно-коммунальные услуги, и обоснованность исчисленной к уплате суммы, истец, посредством личного кабинета ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении ей настоящим ответчиком информации об осуществленных (помесячно) начислениях размера платы за ЖКУ по комнате № с момента (ДД.ММ.ГГГГ) возникновения у неё права собственности на указанную комнату. 

ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с аналогичным заявлением, приложила к нему выписку из ЕГРН о праве собственности на комнату №. 

Ответом от ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщал истцу информацию справочного характера о наследственном праве. Ответа по существу поставленного вопроса, т.е. предоставление информации об осуществленных начислениях размера платы за ЖКУ, не предоставил. На момент обращения с настоящим иском ответчик не предоставил истцу информацию, которую истец запрашивала в своих обращениях от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ

В связи с предоставлением указанной информации ответчиком истцу в ходе рассмотрения дела, истец отказался от иска в данной части, который принят судом, производство в данной части прекращено. 

Полагая, что действиями ответчика по непредставлению своевременной информации истцу на ее обращения, ей причинен моральный вред, который оценивается истцом в 5000 рублей, суд приходи к следующему. 

Потребитель (коммунальных услуг) имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (пп. «г» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, далее по тексту - Правила № 354). Так, например, потребитель вправе получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги (пп. «б» п. 33 Правил № 354). Исполнитель же, в свою очередь обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды (пп. «р» п. 31 Правил № 354).

Согласно части 10 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу части 2 статьи 165 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

В пункте 1 статьи 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" закреплено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354, регламентирующему права и обязанности исполнителя, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком гарантированных истцу законом и договором управления многоквартирным домом прав потребителя, выразившееся в непредставлении потребителю своевременно на ее обращения информации, предоставление которой является обязанностью исполнителя (управляющей организации).

Указанная информация была предоставлена истцу только при рассмотрении иска в суде. 

По причине непредставления ответчиком истцу соответствующей информации, последняя не имела возможности провести сверку (проверку) обоснованности начисленного к уплате размера платы за предоставленные ей ответчиком жилищно-коммунальные услуги, и осуществить оплату соответственно. 

Поскольку в ходе судебного разбирательства подтвердился факт нарушения прав истца, как потребителя, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию в счет компенсации морального вреда 3000 рублей.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика почтовых расходов, связанных с направлением настоящего иска ответчику в размере 255,04 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, к которым относятся расходы на оплату услуг представителей (ст. 94 ГПК РФ).

По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку отправление (вручение) иска стороне ответчика, в силу п.6 ст.132 ГПК РФ является обязательным условием для обращения в суд с исковым заявлением, а несением указанных расходов в размере 255,04 руб. подтверждается почтовой квитанцией, приложенной к исковому заявлению, указанная сумма за несение почтовых расходов подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном размере. 

Рассматривая встречные исковые требования ООО «Управляющая компания «Базис» к П. о взыскании задолженности и пени по жилищно-коммунальным платежам в размере 200607,33 руб., расходы по оплате государственной пошлины, суд приходи к следующему. 

Согласно ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ст. 155