РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 

19 февраля 2020 года г.Мытищи Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе судьи Наумовой С.Ю., при секретаре судебного заседания Жмак Т.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭСТЕТКОСМО» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в Мытищинский городской суд 

<

адрес> с иском к ООО «ЭСТЕТКОСМО» о защите прав потребителей. 

В обоснование иска ФИО2 указала, что между ФИО2 (потребителем) и ООО «ЭСТЕТКОСМО» (исполнитель) был заключён Договор возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г.

Согласно п.2.1 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, исполнитель обязуется оказать покупателю платные медицинские услуги, а потребитель обязуется оказать потребителю платные медицинские услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Предоставляемые в рамках настоящего Договора медицинские услуги являются разными и отдельными медицинскими услугами. 

На основании п.2.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г., перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с Договором:

- массаж 10 процедур;

- массаж стоп 10 процедур;

- магнит 10 процедур;

- гирудотерапия 1 процедура.

В силу п.3.1 процедур Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из действующего у исполнителя прейскуранта, в соответствии с фактическим объёмом оказанных услуг. Потребитель ознакомлен с прейскурантом до подписания настоящего Договора. 

Согласно п.3.2 Договора совместного оказания платных медицинских услуг, стоимость конкретных платных медицинских услуг, предоставляемых потребителю, составляет 63 375 рублей. 

На основании п.3.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг оплата производится на условиях предоставления кредита. 

С учётом положений п.3.5 Договора при покупке программы (комплекса) на оказание платных медицинских услуг в кредит исполнитель предоставляет потребителю скидку в размере процентов по кредиту, что составляет 9 613,63 рублей. 

Потребитель производит первоначальный взнос в размере 0 рублей. В целях окончательного расчёта заключает кредитный договор с банком-партнёром исполнителя. Размер кредита составляет 53 831 рублей. Срок кредита составляет 15 месяцев. Платежи перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счёт потребителя, открытый в банке. 

Исполнитель гарантирует, что полная стоимость программы (комплекса) на оказание платных медицинских услуг для потребителя (сумма, подлежащая выплате потребителем, в том числе при приобретении его в кредит (с учётом процентов по кредиту при их наличии) не превысит 63 445 рублей. При заключении потребителем добровольных соглашений со страховой или финансовой компанией о предоставлении ему страховых услуг, связанных с данной покупкой, полная сумма, подлежащая выплате, может измениться. 

Как следует из текста абонементной программы к Договору возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г. исполнитель в соответствии с Договором передал абонемент на оказание услуг на массаж – 10 процедур, массаж стоп – 10 процедур, магнит – 10 процедур, подарок гирудотерапия – 1 процедура. 

Количество процедур по абонементу в течение действия настоящего Договора составляет 31 процедура.

Срок оказания услуг в соответствии с приобретённым абонементом с 07.08.2019г. по 07.03.2020г.

Таким образом, между истцом и ПАО «Восточный экспресс Банк» был заключён Договор кредитования № от 07.08.2019г.

Согласно п.1 Индивидуальных условий для кредитной карты с фиксированным размером платежа по Тарифному плану Партнёрский 1.0. без страхования, Договора кредитования №/М0269/ от 07.08.2019г. ПАО «Восточный экспресс Банк», лимит кредитования составляет 53 831 рублей.

В силу п.4 Индивидуальных условий для кредитной карты с фиксированным размером платежа по тарифному плану Партнёрский 1.0. без страхования, Договора кредитования №/М0269/ от 07.08.2019г., ставка 0 % годовых, за проведение безналичных операций – 26.00. Ставка 0 % годовых, за проведение наличных операций – 26.00.

Таким образом, истцом была внесена сумма в размере 53 831 рублей в качестве оплаты по Договору возмездного оказания платных медицинских услуг, что подтверждается выпиской по операциям клиента за период с 07.08.2019г. по 13.09.2019г. ПАО «Восточный экспресс Банк». 

В связи с чем, истцом были выполнены обязательства по Договору возмездного оказания платных медицинских услуг. Однако услуги, указанные в п.2.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, не были оказаны. Также акты о проделанной работе подписаны истцом не были, услуга по договору не оказана. 

Истцом была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора посредство почтовой связи в адрес ответчика. Ответа на претензию не последовало, требования истца не были удовлетворены. В связи с чем, истец обратилась с иском в суд. 

Истец также указывает, что ею был исполнен Договор, а именно оплачены медицинские услуги. При этом, согласно п.3.6 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, оплаченные, но не использованные в срок услуги, считаются оказанными. Стоимость их не возвращается. 

Истец указывает, что данный пункт договора ущемляет её права на односторонний отказ от исполнения Договора как потребителя, что влечёт его недействительность. 

Истец просит суд признать п.3.6 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г. – недействительным.

Истец просит суд взыскать с ООО «ЭСТЕТКОСМО» в пользу ФИО2 денежные средства в размере 53 831 рублей в качестве возврата внесённых в оплату по Договору возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г.

Истец просит суд взыскать с ООО «ЭСТЕТКОСМО» в пользу ФИО2 денежные средства в счёт компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, а также судебные расходы в размере 35 000 рублей. 

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержала иск и просила суд его удовлетворить. 

Ответчик ООО «ЭСТЕТКОСМО» по доверенности ФИО4 в судебном заседании иск не признала, предоставив возражения на иск в письменном виде, просил в иске отказать.

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает, что заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Как усматривается из материалов дела и установлено судом, между истцом ФИО2 (потребителем) и ООО «ЭСТЕТКОСМО» (исполнитель) был заключён Договор возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г.

Согласно п.2.1 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, исполнитель обязуется оказать покупателю платные медицинские услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. Предоставляемые в рамках настоящего Договора медицинские услуги являются разными и отдельными медицинскими услугами. 

На основании п.2.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г., перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с Договором:

- массаж 10 процедур;

- массаж стоп 10 процедур;

- магнит 10 процедур;

- гирудотерапия 1 процедура.

В силу п.3.1 процедур Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, стоимость услуг по настоящему Договору определяется исходя из действующего у исполнителя прейскуранта, в соответствии с фактическим объёмом оказанных услуг. Потребитель ознакомлен с прейскурантом до подписания настоящего Договора. 

Согласно п.3.2 Договора совместного оказания платных медицинских услуг стоимость конкретных платных медицинских услуг, предоставляемых потребителю, составляет 63 375 рублей. 

На основании п.3.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, оплата производится на условиях предоставления кредита. 

С учётом положений п.3.5 Договора при покупке программы (комплекса) на оказание платных медицинских услуг в кредит исполнитель предоставляет потребителю скидку в размере процентов по кредиту, что составляет 9 613,63 рублей. 

Потребитель производит первоначальный взнос в размере 0 рублей. В целях окончательного расчёта заключает кредитный договор с банком-партнёром исполнителя. Размер кредита составляет 53 831 рублей. Срок кредита составляет 15 месяцев. Платежи перечисляются в соответствии с графиком платежей кредитного договора на лицевой счёт потребителя, открытый в банке. 

Исполнитель гарантирует, что полная стоимость программы (комплекса) на оказание платных медицинских услуг для потребителя (сумма, подлежащая выплате потребителем, в том числе при приобретении его в кредит (с учётом процентов по кредиту при их наличии) не превысит 63 445 рублей. При заключении потребителем добровольных соглашений со страховой или финансовой компанией о предоставлении ему страховых услуг, связанных с данной покупкой, полная сумма, подлежащая выплате, может измениться. 

Как следует из текста абонементной программы к Договору возмездного оказания платных медицинских услуг № Д/К03/08 от 07.08.2019г., исполнитель в соответствии с Договором передал абонемент на оказание услуг на массаж – 10 процедур, массаж стоп – 10 процедур, магнит – 10 процедур, подарок гирудотерапия – 1 процедура. 

Количество процедур по абонементу в течение действия настоящего Договора составляет 31 процедура.

Срок оказания услуг в соответствии с приобретённым абонементом с 07.08.2019г. по 07.03.2020г.

Таким образом, между истцом и ПАО «Восточный экспресс Банк» был заключён Договор кредитования №/М0269/ от 07.08.2019г.

Согласно п.1 Индивидуальных условий для кредитной карты с фиксированным размером платежа по Тарифному плану Партнёрский 1.0. без страхования, Договора кредитования №/М0269/ от 07.08.2019г. ПАО «Восточный экспресс Банк», лимит кредитования составляет 53 831 рублей.

В силу п.4 Индивидуальных условий для кредитной карты с фиксированным размером платежа по тарифному плану Партнёрский 1.0. без страхования, Договора кредитования №/М0269/ от 07.08.2019г., ставка 0 % годовых, за проведение безналичных операций – 26.00. Ставка 0 % годовых, за проведение наличных операций – 26.00.

Истцом была внесена сумма в размере 53 831 рублей в качестве оплаты по Договору возмездного оказания платных медицинских услуг, что подтверждается выпиской по операциям клиента за период с 07.08.2019г. по 13.09.2019г. ПАО «Восточный экспресс Банк». В связи с чем, истцом были выполнены обязательства по Договору возмездного оказания платных медицинских услуг. 

При этом, истец указывает, что услуги, указанные в п.2.3 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, не были оказаны. Также акты о проделанной работе подписаны истцом не были, услуга по договору не оказана. 

Истцом была направлена претензия в порядке досудебного урегулирования спора посредство почтовой связи в адрес ответчика. Ответа на претензию не последовало, требования истца не были удовлетворены. 

Истец также указывает, что согласно п.3.6 Договора возмездного оказания платных медицинских услуг, оплаченные, но не использованные в срок услуги, считаются оказанными. Стоимость их не возвращается. 

Истец указывает, что данный пункт договора ущемляет её права на односторонний отказ от исполнения Договора как потребителя, что влечёт его недействительность. 

Согласно п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определённые действия или осуществить определённую деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. 

Согласно ст.450 ГК РФ право на односторонний отказ от договора может быть осуществлено одной стороной путём уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или изменённым. 

В силу ст.452 ГК РФ - требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Как следует из документов, предоставленных ответчиком, а именно копии претензии истца и отчётов об отслеживании отправления с почтовых идентификаторов, ответчиком была получена претензия истца с требованием о расторжении договора. В связи с чем, ответчик согласился на расторжение договора и договор в настоящее время считается расторгнутым. Денежные средства, уплаченные истицей, возвращены за вычетом фактических расходов.

Согласно заключённому между сторонами Договору (п.3.7 Договора), исполнитель вправе удержать 10 % от первоначальной цены товара при расторжении договора по инициативе потребителя, то есть фактические накладные расходы, связанные с оформлением договора, в том числе произведённые выплаты сотрудникам. 

Из платёжного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истцу ответчиком ДД.ММ.ГГГГ были переведены денежные средства в размере 47 493,50 рублей в качестве погашения займа, в связи с расторжением договора. 

Ответчик истцу направил ответ на претензию, в которой разъяснил основания расторжения договора, порядок и размеры удержаний, и указал, что согласен на расторжение договора и договор считается расторгнутым. 

Таким образом, из предоставленных документов следует, что договор между сторонами является расторгнутым, денежные средства по договору (с учётом условий договора, указанных в п.3.7) ответчиком были возвращены. Истец при заключении договора была ознакомлена с его условиями и п.3.7 Договора не оспаривала. Каких-либо действий со стороны ответчика, которые бы нарушили или ущемили права истца как потребителя, судом не установлено. 

Учитывая изложенное, оснований для удовлетворения исковых требований истца о расторжении договора, возврате денежных средств не подлежат удовлетворению. Исковые требования о взыскании морального вреда с ответчика в размере 10 000 рублей и судебных расходов в размере 35 000 рублей являются производными от основных требований и также не подлежат удовлетворению. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭСТЕТКОСМО» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в Московский областной суд через Мытищинский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Наумова С.Ю.