ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 ноября 2017 г. 

<

адрес>

Октябрьский районный суд 

<

адрес> в составе председательствующего судьи Цыденовой Н.М., при секретаре судебного заседания Цыренжаповой Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «ТГК-14» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании уплаченной суммы за незаконное начисление платы за услугу отопление в размере 3 688,71 руб., компенсации морального вреда в размере 30000 руб., штрафа за незаконное начисление платы за услугу отопление в размере 1 844,35 руб., обязать ответчика произвести корректировку размера платы за отопление начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Исковые требования мотивированы тем, что истец является собственником 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес> жилой дом подключен к централизованной системе отопления 

<

адрес> и ресурсоснабжающей организацией по отоплению является ответчик осуществляет через общедомовой (коллективный) прибор учета- ОДПУ для блоков Е,Ж. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых, в начале года ответчик должен сделать расчет новой ежемесячной платы за отопление исходя из количества тепловой энергии, потребленной за истекший год в многоквартирном доме, определенный исходя из показаний ОДПУ. За оказанную услугу по отоплению квартиры истца, ответчик начислил «новую» ежемесячную плату за отопление на ДД.ММ.ГГГГ в размере 2427,88 руб. Начисление ежемесячной платы за отопление, ответчик, произвел по нормативу, без учета общедомового потребления за истекший 2016 год, там самым нарушил ПП 354 п.31Ж(1) и 42(1). 06.30.2017 года и ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с требованием о предоставлении информации и перерасчета. На обращение истца, ответчик не отреагировал, истец был вынужден обратиться в Муниципальную жилищную инспекцию с просьбой разобраться и произвести перерасчет. Ответчик сделал перерасчет ежемесячной платы за отопление с мая месяца 2017 года, который составил 1198,31 руб. в месяц, но излишне уплаченные денежные средства истцу не вернули. Общая сумма незаконно начисленной ответчиком платы за отопление составила 3688,71 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, извещена надлежаще.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности исковые требования увеличил, просил взыскать с ответчика штраф за необоснованное увеличение размера корректировки в сумме 4 181,18 руб.

Представитель ответчика в судебное заседание не явились. Ответчик не просил рассмотреть дело в их отсутствие, о причинах неявки суду не сообщил, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал. Судом с согласия представителя истца определено о рассмотрении дела на основании ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства. 

Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. 

Установлено, что истец является собственником 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>А, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ №-№ 

Из материалов дела следует, что ресурсоснабжающая организация «Теплоэнергосбыт Бурятии» филиал ОАО «ТГК-14» выставил счет на оплату: ФИО1 в ДД.ММ.ГГГГ г., в размере 2427,88 руб., в марте 2017 г. в размере 2427,88 руб., в апреле 2017 г. - 2427,88 руб. 

Не согласившись с заявленным расчетом ответчика, истец обратилась в ПАО «ТГК-14» с претензией с требованием о предоставлении информации ДД.ММ.ГГГГ и перерасчета ДД.ММ.ГГГГ 

Руководством ПАО «ТГК-14» дан ответ на заявление истца от ДД.ММ.ГГГГ со ссылкой на положения п. 42(1) Правил, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, определяется при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению равномерно в течение календарного года по формуле 3(1). 

Заявление истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчик проигнорировал. 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в Управление муниципальной жилищной инспекции с просьбой разобраться и произвести перерасчет. 

В адрес ПАО «ТГК-14» вынесено предписание №-ПР от ДД.ММ.ГГГГ об обязании произвести перерасчет размера платы за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ по среднемесячному объему, определенному исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ; произведение корректировки размера платы за отопление по формуле 3(2) за ДД.ММ.ГГГГ произведение перерасчета размера платы за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ по среднемесячному объему, определенному исходя из показаний общедомового прибора учета тепловой энергии за ДД.ММ.ГГГГ.; произведение корректировки размера платы за отопление по формуле 3(2) за 2016 

<

адрес> устранения нарушения определен до ДД.ММ.ГГГГ 

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была произведена корректировка размера платы за отопление собственникам помещений в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>А блоки Д, Е, Ж за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Произведен перерасчет платы за отопление собственникам помещений в многоквартирном доме по адресу: 

<

адрес>А блоки Д, Е, Ж за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, требование иска об обязании произвести перерасчет начислений, действительно осуществлено ответчиком частично в период рассмотрения им данного гражданского дела.

В рассматриваемом случае правоотношения между сторонами подлежат регулированию Жилищным кодексом (далее - ЖК) РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домов и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ 

Согласно пп. «д» п. 31 этих Правил (далее - Правила) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии).

Согласно п. 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения нрав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

Согласно п. 155 (1) Правил в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Кроме того, ст. 157 ЖК РФ установлено, что лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством РФ, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

Принимая во внимание вышеизложенное, суд отмечает, что на момент подачи иска обязательства ответчика перед истцом помимо надлежащего расчета платы за коммунальные услуги включали также выплату штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги и компенсацию морального вреда, причиненного ответчиком в результате нарушения прав истцов как потребителей.

Как было отмечено ранее, при проведении расчетов ПАО «ТГК-14» применило не действующее на рассматриваемый период положение Правил в части определения формулы расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению.

При таких обстоятельствах, суд находит правомерным требование иска о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа за нарушение порядка расчета оплаты коммунальных услуг в размере 50 % разницы между суммами платежей за потребление тепловой энергии, начисленными и предъявленными к оплате на момент подачи иска, в размере 4 181,18 руб.

Кроме того, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе указанными Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), то по его заявлению суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. 

Согласно разъяснениям, данным в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Из смысла приведенных выше норм права следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями статьи 46 Конституции РФ и требований части 1 статьи 3 ГПК РФ, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

С учетом установленного судом факта нарушения ПАО «ТГК-14» прав истцов как потребителей по своевременному проведению проверки верности заявленных к оплате платежей за коммунальные услуги по их претензиям, а также с учетом требований разумности и справедливости, характера спорных правоотношений, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 3000 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТГК-14» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «ТГК-14» в пользу ФИО1 уплаченную сумму за незаконное начисление платы за услугу отопление в размере 3 688,71 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф за необоснованное увеличение размера корректировки в сумме 4 181,18 руб.

Обязать ПАО «ТГК-14» произвести корректировку размера платы за отопление начисленной за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд 

<

адрес> заявление об отмене решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения. Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Бурятия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Судья Цыденова Н.М.