Дело № 2-6424/17 Мотивированное 

решение

 изготовлено 12.12.2017г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

07 декабря 2017 года город Мурманск

Первомайский районный суд города Мурманска в составе

председательствующего судьи Земцовой Е.А.,

при секретаре Гловюк В.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 о защите прав потребителей, в обоснование которого указала, что *** между ИП ФИО1 в лице ФИО1 ОГРН №*** (далее - Исполнитель) и ФИО2 (далее - Владелец карты) был заключен договор купли-продажи абонемента №*** к клубной карте №***. Согласно п.п.1.1 Договора Исполнитель оказывает услуги Владельцу карты, согласно приобретенному абонементу на занятия в Европейской сети *** клубов «***», расположенному по адресу: ***. Владелец карты имеет право посещать клуб только по месту приобретения абонемента (карты) (п.п.1.4 Договора). Исполнитель после подписания настоящего Договора и оплаты услуг обязуется обеспечить Владельца карты местом для занятий, соответствующим оборудованием. Однако с *** деятельность Клуба по адресу: *** была прекращена, ввиду чего посещение данного Клуба по независящим от истицы причинам стало невозможным. Согласно п.п.4.3 Договора Владелец карты вправе расторгнуть настоящий договор в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов. При досрочном расторжении Договора со стороны Владельца карты Исполнитель компенсирует стоимость неиспользованных *** в абонемент (п.п.4.2 Договора). В адрес Исполнителя была направлена претензия с требованием расторгнуть Договор купли-продажи абонемента №*** к клубной карте №*** и вернуть денежные средства в полном объеме за неиспользованные посещения спортивного клуба в сумме 22 176 руб. *** между ИП ФИО1 (ИНН ***) и ФИО2 было заключено дополнительное соглашение при возврате денежных средств, из которого следует, что остаток суммы за абонемент будет выплачиваться по графику, согласованному сторонами, путем наличного расчета или перечисления на карту клиента. Как следует из дополнительного соглашения от ***. первая денежная сумма в размере 7 500 руб. должна быть возвращена не позднее ***, данная сумма была возвращена в виде наличного расчета в срок. Вторая денежная сумма в размере 7 400 руб. должна была быть возвращена не позднее ***, однако на счет истца поступила сумма *** в размере 7 000 руб., более никакие денежные средства от ИП ФИО1 на счет истца не поступали. До настоящего момента денежные средства в размере 7 676 руб. истцу не возвращены. В дополнительном соглашении от *** предусмотрена ответственность сторон при несоблюдении условий соглашения, а именно в случае нарушений сроков возврата (перечисления) денежных средств, к должнику применяются штрафные пени в размере 10 % в день от общей суммы задолженности. Ввиду чего с Исполнителя в пользу истца подлежит выплате неустойка за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 211 522,40 руб. Считает, что ИП ФИО1 нарушила ее права как потребителя. Просит взыскать с ответчика денежные средства по договору в размере 7 676 рублей, неустойку в размере 211 522,40 рублей, проценты за пользование денежными средствами в размере 538,78 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, услуг почты в размере 115,09 рублей, а также штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещена о дате и времени надлежащим образом.

Представитель истца ФИО3 в судебном заседании поддержала исковые требования в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Ответчик ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещалась о дате и времени надлежащим образом, возражений относительно иска не представила.

Дело рассмотрено в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного производства при надлежащем извещении ответчика.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещение расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование возмещение убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставление ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. 

Согласно п.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) качество которого соответствует договору.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п.1 ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение, предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочку неустойку (пени) размер и порядок исчисления которой определяется в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

В силу п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что *** между ИП ФИО1 *** в лице ФИО1 и ФИО2 заключен договор купли-продажи абонемента №*** к клубной карте №***. 

Согласно п.п.1.1 Договора Исполнитель оказывает услуги Владельцу карты, согласно приобретенному абонементу на занятия в Европейской сети *** клубов «***», расположенному по адресу: ***

Цена услуги по договору составила 40 320 руб., с учетом скидки - в сумме 13 440 руб. 

Материалами дела подтверждено, что истцом произведена оплата услуг по договору в полном объеме. Однако ответчиком услуга не была представлена, поскольку с *** деятельность клуба по адресу: ***, была прекращена.

Пунктом 4.3 Договора предусмотрено, что Владелец карты вправе расторгнуть настоящий договор в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, которые рассчитываются как сумма полной стоимости использованных *** и затрат, согласованных сторонами в п.2.3.8 настоящего Договора.

*** между ИП ФИО1 и ФИО2 было заключено дополнительное соглашение при возврате денежных средств, согласно которому ИП ФИО1 обязуется выплатить ФИО2 остаток суммы за абонемент в размере 22 176 руб. в срок до ***. Однако в полном объеме денежные средства выплачены не были.

Истцом не оспаривается, что ответчиком было возвращено ей ***. 7500 рублей, *** – 7000 рублей.

*** в адрес ответчика была направлена претензия. До настоящего времени ответчик требования, изложенные в претензии, не исполнил, денежные средства, полученные от истца, не возвращены. 

С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных истцом требований, которые в соответствии с приведенными нормами Закона, регулирующего правоотношения сторон, подлежат удовлетворению. 

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, согласно условиям дополнительного соглашения от ***., в размере 7 676 руб.

Также согласно дополнительному соглашению, сторонами предусмотрена ответственность при несоблюдении условий соглашения, а именно в случае нарушения сроков возврата (перечисления) денежных средств, к должнику применяются штрафные пени в размере 10% в день от общей суммы задолженности, что не противоречит п.5 чт.28 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Истцом произведен расчет неустойки за период *** в размере 211 522,40 руб. ((400 руб. х 1 день х 10%) + (7676 руб. х 274 дня х10%)). Указанный расчет ответчиком не оспорен, судом принимается.

Однако абзацем четвертым пункта 5 статьи 28 названного выше Закона установлено, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги) (абзац четвертый пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей).

Пунктом 3 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона, то есть в размере разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Таким образом, учитывая требования статей 28, 29, 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 7676 рублей, поскольку именно в этой части ответчиком нарушены права потребителя.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика штрафа, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 46 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28 июня 2012г. "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. 

Исходя из преамбулы Закона РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Как было установлено в судебном заседании и подтверждается материалам дела, ответчик, получив досудебную претензию истца, никаких мер для урегулирования спора в добровольном порядке не предпринял, требования потребителя не удовлетворил.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что со стороны ответчика не был соблюден добровольный порядок урегулирования спора, требования потребителя ответчиком были проигнорированы, в связи, с чем имеются основания для взыскания штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Таким образом, поскольку судом удовлетворено требование истца, суд полагает, что в пользу истца ФИО2 с ответчика ИП ФИО1 подлежит взысканию штраф в сумме 7676 рублей.

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно представленному истцом расчету, сумма процентов за пользование чужими денежными средствами за период ***. составляет 538 руб. 78 коп. Указанный расчет ответчиком не оспорен, судом проверен, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. В силу части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

В соответствии с требованиями ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленному в материалы дела договору об оказании юридических услуг от *** и акту приема-передачи денежных средств от ***, истцом были понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 рублей, которые она просит взыскать с ответчика.

С учетом характера заявленных требований и ценности защищаемого права, связанного с защитой интересов ФИО2, объема выполненных работ представителем истца, руководствуясь принципом разумности, суд считает возможным удовлетворить заявленные требования о взыскании расходов на представителя в размере 15 000 рублей. Взыскивая таким образом расходы, понесенные истцом в связи с обращением в суд, в полном объеме, суд исходит из удовлетворения исковых требований истца, при этом снижение размера неустойки не является частичным удовлетворением иска.

Также с ответчика в пользу истца подлежат взысканию подтвержденные материалами дела почтовые расходы в размере 115,09 руб.

Общая сумма судебных расходов, присужденных истцу, составила 15 115,09 руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу закона РФ «О защите прав потребителей» и п.4 ч.2 ст.333.36 НК РФ, взыскивается с ответчика в доход местного бюджета муниципального образования г.Мурманска пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

В связи, с этим с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета муниципального образования г.Мурманска в размере 635,63 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 в пользу ФИО2 денежные средства в размере 7 676 рублей, неустойку в размере 7676 рублей, штраф в размере 7676 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 538 рублей 78 копеек, судебные расходы в размере 15 115 рублей 09 копеек, всего взыскать 38681 рублей 87 копеек.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 государственную пошлину в доход местного бюджета муниципального образования город Мурманск в размере 635 рублей 63 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судебные постановления могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение шести месяцев со дня их вступления в законную силу при условии, что указанными лицами были исчерпаны иные установленные Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации способы обжалования судебного постановления до дня его вступления в законную силу.

Судья Е.А. Земцова