Гражданское дело № 2-3701/2025

68RS0001-01-2025-004977-49

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

06 ноября 2025 года 

Октябрьский районный суд г.Тамбова в составе:

председательствующего судьи Дьяковой С.А.

при секретаре Шпагиной М.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области в интересах ФИО1 к ИП ФИО2, о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тамбовской области (далее по тексту – Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области) обратилось в суд к ИП ФИО2 о расторжении договора на поставку товара, заключенного 06.12.2025 г. между ИП ФИО2 и ФИО1; взыскании с ИП ФИО2: денежных средств, оплаченных за товар в размере 133 150 руб.; процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 13.12.2024 г. по 20.08.2025 г. в размере 18 782,94 руб.; неустойку за нарушение срока исполнения обязательств по договору за период с 12.02.2025 г. по 20.08.2025 г. в размере 126 492,50 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.; штраф в размере 50% от взысканной судом суммы; судебных расходов, связанные с направлением претензии в размере 240 руб.

В обоснование иска указав, что в адрес Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступило заявление ФИО1 о защите прав потребителей.

Ввиду предстоящего отпуска ФИО1 возникла необходимость приобретения палатки и сопутствующих товаров. На веб-ресурсе 

<

данные изъяты> она нашла оптимальный вариант, удовлетворяющий ее запросы по всем параметрам. Данные о поставщике, реализующем указанную продукцию, размещены в нижней части страницы сайта. Им является ИП ФИО3

06.12.2024 г. ФИО1 используя данный интернет-сайт и акцептовав оферту, оформила договор купли-продажи, предусматривающий покупку и доставку определенного перечня товаров.

Согласно счету, общая стоимость заказа составила 133 150 руб., которая была перечислена 13.12.2024 г. на расчетный счет, получателем которого является ФИО2

Предполагаемая дата отгрузки продавцом была назначена на 05.02.2025 г., однако, 18.02.2024 г. ответчик уведомил о переносе отгрузки на 45 дней, установив новую дату – 22.03.2025 г. 

Не дождавшись поставки товара к 09.04.2025 г. истец направила письменную претензию, указав в ней новый желаемый срок поставки – 19.04.2025 г. В претензии также содержалось требование о возврате уплаченных денежных средств в случае невозможности поставки товара до указанной даты.

10.04.2025 г. претензия была отправлена продавцу заказным письмом с уведомление по адресу, указанному в договоре, и получена ответчиком 15.04.2025 г. Ответа на данную претензию от ответчика не последовало.

В связи с тем, что денежные средства, оплаченные по договору купли-продажи, не возращены, Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области в интересах ФИО1 обратилось в суд с данными требованиями.

Представитель истца Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания извещен надлежащим образом.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, указанным в иске, не возражала против рассмотрения данного дела в порядке заочного судопроизводства. 

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явилась, о дате и времени слушания извещена надлежащим образом, причина неявки суду не известна. 

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Третье лицо ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания извещен надлежащим образом, причина неявки суду не известна.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела и оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующему выводу.

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению любой из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с положениями статьи 506 Гражданского кодекса РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

К поставке как к отдельному виду договора купли-продажи применяются общие положения о купле-продаже (пункт 5 статьи 454 Гражданского кодекса РФ).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 3 статьи 455 Гражданского кодекса РФ условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В силу пункта 1 статьи 469 Гражданского кодекса РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями (пункт 2 статьи 469 Гражданского кодекса РФ).

Согласно статье 506 Гражданского кодекса РФ по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки, производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с абзацем 3 преамбулы Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

На основании ст.26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с п.12 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. №2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного использования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ следует, что при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иные условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента передачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи (п.13 Правил).

Пунктом 24 Правил указано, что оплата товара потребителей путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной потребителем суммы возврата потребителем товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Согласно п.2 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Как следует из материалов дела, ФИО1 на веб-ресурсе 

<

данные изъяты> акцептовав оферту, оформила договор купли-продажи, предусматривающий покупку и доставку определенного перечня товаров, а именно:

<

данные изъяты>

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

<

данные изъяты>

Согласно счету 

<

данные изъяты> от 06.12.2024 г. общая стоимость заказа, учитывая представленную скидку, составила 133 150 руб.

Данные о поставщике, реализующем указанную продукцию, размещены в нижней части страницы сайта, которым является ИП ФИО3

13.12.2024 г. ФИО1 была перечислена стоимость заказа на расчетный счет 

<

данные изъяты>, получателем которого значится ФИО2, что подтверждается платежным документом, выданным ПАО Сбербанк.

Таким образом, ФИО1 была дезинформирована относительно настоящего юридического лица, осуществляющего продажу товаров через интернет-сайт, так как на сайте в качестве продавца указан ИП ФИО3, что является несоответствием между информацией, указанной на сайте, и фактическим получателем денежных средств.

Предполагаемая дата отгрузки продавцом была назначена на 05.02.2025 г., однако, 18.02.2024 г. ответчик уведомил о переносе отгрузки на 45 дней, установив новую дату – 22.03.2025 г. 

Не дождавшись поставки товара к 09.04.2025 г. ФИО1 направила письменную претензию, указав в ней новый желаемый срок поставки – 19.04.2025 г. В претензии также содержалось требование о возврате уплаченных денежных средств в случае невозможности поставки товара до указанной даты.

10.04.2025 г. претензия была отправлена продавцу заказным письмом с уведомление по адресу, указанному в договоре, и получена ответчиком 15.04.2025 г., но оставленная без ответа.

На основании ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-I «О защите прав потребителей», срок удовлетворения отдельных требований потребителя, а именно возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Учитывая, что до настоящего времени требование потребителя о возврате оплаченной за товар суммы ответчиком не исполнено, суд находит требования истца о расторжении договора законные и обоснованные и подлежат удовлетворению.

До настоящего времени обязательства по передаче товара по договору купли-продажи ответчиком не исполнены, в связи с чем, суд находит требования ФИО1 о взыскании с ИП ФИО2 уплаченных по договору купли-продажи от 06.12.2024 г. денежных средств в общей сумме 133 150 руб. подлежащими удовлетворению.

В силу ч. 4 ст. 487 Гражданского кодекса РФ, в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса РФ.

На основании пункта 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку ответчик денежные средства, уплаченные за товар по договору купли-продажи от 06.12.2024 г., не вернул, за период с 13.12.2024 г. по 20.08.2025 г. с ИП ФИО2 в пользу ФИО4 подлежат взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 782,94 руб., исходя из размере ключевой ставки Банка России.

В ч.3 ст. 23.1 Закона О защите прав потребителей указано, что в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Поскольку в судебном заседании установлен факт неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств по заключенному с истцом договору поставки, что в силу условий договора, положений действующего законодательства дает основание для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Как следует из материалов дела, первоначальная отгрузка продавцом товара назначена на 05.02.2025 г., следовательно, расчет неустойки следует рассчитывать с 12.02.2025 г., исходя из 6 дней доставки из Брянска до Тамбова по информации указанной на сайте: https://ot.do/ltl/route/briansk/tambov, поскольку продавцом данная информация потребителю не представлена.

Таким образом, с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка за период с 12.02.2025 г. по 20.08.2025 г. в размере 126 492,50 руб., в качестве гражданско-правовой ответственности.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Факт нарушения ответчиком прав истца нашел свое подтверждение, а потому требования о компенсации морального вреда основаны на законе.

В пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой определяется судом с учетом степени вины ответчика, характера и степени физических и нравственных страданий истца, в частности суд принимает во внимание, что ответчик требования истца не выполнил до настоящего времени, он вынужден отстаивать свои интересы в суде, и не имеет возможности использовать смартфон по назначению, с учетом требований разумности и справедливости суд оценивает считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

Абзацем 1 п. 6 ст. 13 Закона О защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 164 212,72 руб. 

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ИП ФИО2 подлежат взысканию почтовые расходы, связанные с направлением претензии заказным письмом с уведомлением в размере 240 руб. 

В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика ИП ФИО2 подлежит взысканию госпошлины в доход бюджета с учетом удовлетворения требования имущественного и неимущественного характера в размере 16 565 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области в интересах ФИО1 удовлетворить. 

Расторгнуть договор на поставку товара, заключенный 06.12.2024 г. между ИП ФИО2 (

<

данные изъяты>) и ФИО1, 

<

данные изъяты>

Взыскать с ИП ФИО2 (

<

данные изъяты> в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты> денежные средства, уплаченные по договору от 06.12.2024 г. в размере 133 150 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 18 782 рубля 94 копейки, неустойку за период с 12.02.2025 по 20.08.2025 г. в размере 126 492 рубля 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 164 212 рублей 72 копейки, почтовые расходы в размере 250 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (

<

данные изъяты>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 16 565 рублей. 

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение 7 дней после получения копии решения суда. В апелляционном порядке заочное решение может быть обжаловано ответчиком только после вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда (в течение одного месяца со дня вынесения данного определения).

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения суда.

Судья Дьякова С.А.

Мотивированное решение суда изготовлено 07 апреля 2023 года 

Судья Дьякова С.А.