Дело № 2-2638/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 августа 2017 г.

Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Кривенковой М.М..

при секретаре Захарцевой Д.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ПП к АО «Ростовводоканал» о признании незаконным акта, действий по начислению задолженности, обязании произвести перерасчет, восстановлении водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ПП обратился в суд с иском к АО «Ростовводоканал» о признании незаконным акта, действий по начислению задолженности, обязании произвести перерасчет, восстановлении водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда, ссылаясь на следующие обстоятельства.

Истец с ДД.ММ.ГГГГ. является собственником домовладения по адресу: 

<

адрес>.

15.05.2017г. сотрудником «Ростовводоканал» составлен акт контрольного обследования №, согласно которому счетчик холодной воды опломбирован, водоснабжение отключено без предварительного предупреждения. 

По настоящее время воды в доме нет, поэтому истец был вынужден переехать в другое жилье, в связи с чем находится в постоянном стрессовом состоянии, вынужден нервничать, терять время на решения вопросов по данному делу, т.е. ему причинен моральный вред, компенсацию которого он оценивает в размере 1500 000 рублей.

Кроме того, ответчиком неправомерно начислена задолженность за водоснабжение в размере 14752,65 руб.

Обращаясь в суд истец просит: признать незаконным акт АО «Ростовводоканал» контрольного обследования № от 15.05.2017г. Признать несоответствующими закону действия АО «Ростовводоканал» по начислению задолженности по водоснабжению в размере 14752,65 руб. Обязать ответчика произвести перерасчет платы за водоснабжение, восстановить водоснабжение. Взыскать в его пользу с АО «Ростовводоканал» компенсацию морального вреда в размере 1500000 руб.

В судебном заседании ПП поддержал исковые требования по основаниям в нем изложенным, просил удовлетворить, пояснил, что после отключения воды он провел поверку счетчика, представил ответчику результаты поверки, неоднократно обращался с целью проведения сверки платежей, представлял квитанции, по которым он регулярно производит оплату, однако воду ему по настоящее время не подключили.

Представитель ответчика по доверенности ИЕ в судебном заседании иск не признал, просил отказать в его удовлетворении, представил письменный отзыв, акт контрольного обследования от 07.08.2017г. о несоответствии степени благоустройства ранее оплачиваемой, пояснил, что в акте от 15.05.2017г. ошибочно указано на наличие в домовладении истца унитаза и ванны, и что после перерасчета установлено, что у истца имеется задолженность в размере 3327,88 руб.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

ПП является собственником жилого дома по адресу: 

<

адрес> на основании договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. (л.д.9).

В силу ч. 3 ст. 154 ЖК РФ собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 утверждены Правила о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Пунктом 117 Правил предусмотрено, что исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае: а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами.

Порядок ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, при ее оплаты потребителем, предусмотрен пунктом 119 Правил :

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

(п. 119 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

Из материалов дела следует, что 21.04.2017г. в соответствии с актом контрольного обследования № по адресу: 

<

адрес> АО «Ростовводоканал» произвел отключение абонента на основании наличия дебиторской задолженности (л.д.58). 

Ответчиком в материалы представлена копия препроводительного письма о направлении ПП второго экземпляра данного акта, однако документы, подтверждающие фактическое направление акта (реестр почтовой корреспонденции) либо его получения истцом в материалы дела не представлены, как не представлены и уведомления истца о предстоящем отключении.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что отключение водоснабжения по адресу: 

<

адрес>, произведено ответчиком с нарушением предусмотренного Правилами порядка, т.е. произведено незаконно в связи с чем, требование иска об обязании восстановить водоснабжение жилого дома по адресу: 

<

адрес>, подлежит удовлетворению.

Требование иска о признании несоответствующими закону действия ответчика по начислению задолженности в размере 14752,65 руб., также подлежат удовлетворению, т.к. в ходе рассмотрения иска ответчик произвел перерасчет задолженности ПП и представил в материалы дела расчет за период с апреля 2009 г. по январь 2013г., из которого следует, что долг истца за водоснабжение составляет 3327,88 руб. Из акта сверки за период с февраля 2013г. по июль 2017г. следует, что общая сумма задолженности истца составляет 3443,93 руб. (л.д.70-72), при этом в квитанции за апрель долг ПП указан в размере 1266,32 руб., а с учетом пени 14752,65 руб. (л.д.82).

Из представленных суду материалов следует, что ответчик произвел перерасчет задолженности истца, установил ее в сумме 3443,93 руб., данный расчет истцом в судебном порядке не оспорен.

15.05.2017г. (т.е. после того, как водоснабжение было отключено) АО «Ростовводоканал» составлен акт № которым установлено, что счетчик холодной воды, установленный истцом, своевременно не поверен. В акте указано на наличие следующих удобств по спорному адресу: кран в доме, АГВ, водонагревательная колонка, унитаз, ванна, сливная яма (л.д.52).

В ходе рассмотрения дела ответчик повторно направил своего представителя по спорному адресу и 07.08.2017г. составлен акт, из которого следует, что по спорному адресу ни ванна, ни унитаз не установлены, т.е. степень благоустройства не соответствует ранее оплачиваемой (л.д.81).

При таких обстоятельствах очевидно, что, оспариваемый истцом акт № от 15.05.2017г. является не законным, т.к. содержит недостоверную информацию на основании которой ответчик производил начисление оплаты за водоснабжение и что повлекло негативные последствия для истца.

Рассматривая требование иска о компенсации морального вреда, суд учитывает, что истец является потребителем коммунальной услуги, предоставляемой ответчиком и принимает во внимание следующие обстоятельства: с апреля 2017г. по настоящее время, т.е. все лето, самые жаркий период года, в результате незаконных действий ответчика, домовладение истца было отключено от водоснабжения, что безусловно причинило истцу неудобства, которые не могли не повлиять на его самочувствие, Кроме того, истец, а он ДД.ММ.ГГГГ года рождения, при том, что добросовестно и ежемесячно вносил плату за водоснабжение, был вынужден неоднократно ходить обращаться в АО «Ростовводоканал», выстаивая большие очереди, обращаться в суд, т.е проживать в постоянном стрессовом состоянии.

В соответствии с п. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. В силу п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Поскольку ответчик незаконно приостановил предоставление истцу коммунальной услуги, необоснованно начислил задолженность в размере 14752,65 руб., чем нарушил право истца, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда.

Определяя размер подлежащей взысканию с ответчика компенсации морального вреда, суд учитывает характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, конкретные обстоятельств дела и с учетом требований ст. ст. 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации считает возможным определить его в сумме 5000 руб.

Учитывая положения пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с АО «Ростовводоканал» в пользу ПП подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в размере 2500 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ПП удовлетворить частично.

Признать незаконными действия АО «Ростовводоканал» по начислению ПП задолженности по водоснабжению в размере 14752,65 руб.

Признать незаконным акт контрольного обследования АО «Ростовводоканал» № от 15.05.2017г.

Обязать АО «Ростовводоканал» восстановить водоснабжение жилого дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>.

Взыскать с АО «Ростовводоканал» в пользу ПП компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 2500 руб., расходы по уплате государственной пошлины в размере 1200 руб.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме принято 04 сентября 2017 года.

Судья: