Дело № 2-2108/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Беловский городской суд Кемеровской области

в составе председательствующего судьи Гуляевой Т.С.

при секретаре Титаренко И.З.

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Белово 

10 ноября 2020 года 

дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Понелис» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Понелис» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать с ответчика 95466 рублей за не поставленный товар, 50000 рублей за понесенный моральный ущерб, за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара, а именно 0,5% от стоимости (477,33 руб.) х 92 дней = 43914.36 руб., штраф в размере 50% от суммы иска за нарушения прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что 01 сентября 2019г. истцом был заключен с ООО «Понелис» договор купли-продажи мебели № № от 01.09.2019 на поставку кухня Виктория угловая + вытяжка на сумму 95 466,00 руб. Данную сумму истец оплатила полностью, что подтверждают квитанции к приходному кассовому ордеру.

Согласно п.3.2.1 договора ответчик обязан поставить товар не более чем в течении 90 рабочих дней с момента оплаты.

На сегодняшний день 90 рабочих дней с момента оплаты истекли, но оплаченный товар истцу поставлен так и не был.

Она неоднократно обращалась к ответчику с просьбой поставки приобретенного и оплаченного товара, на что ей обещали произвести поставку в ближайшее время, но доставка так и не производилась.

22.03.2020 ею было написано заявление на возврат денежных средств в связи с превышением срока ожидания доставки, но выдача денежных средств ей так и не была произведена.

22.04.2020 ею в адрес Ответчика была направлена претензия заказным письмом с уведомлением с просьбой расторгнуть договор и вернуть уплаченные денежные средства. 24.04.2020 письмо было получено ответчиком, что подтверждает подпись на почтовом уведомлении о вручении. Но ответа на претензию так и не поступило.

Определением мирового судьи судебного участка № 8 Беловского городского судебного района Кемеровской области от 10 июля 2020 года передано данное гражданское дело в Беловский городской суд Кемеровской области по подсудности (л.д.32-33). 

18.08.2020 года Беловским городским судом Кемеровской области принято к производству данное гражданское дело (л.д.39). 

Истец ФИО1 в судебном заседании от 10.11.2020г. исковые требования уточнила, просила взыскать с ООО «Понелис» в её пользу денежную сумму, уплаченную за товар по договору № № купли-продажи мебели по образцу от 1 сентября 2019 года в размере 95466 рублей, неустойку в размере 58234 рубля 26 копеек, компенсацию морального вреда 50000 рублей, штраф в размере 50% от суммы иска за нарушения прав потребителей. Пояснения, изложенные в иске, поддержала полностью. 

Представитель ответчика ООО «Понелис в судебное заседание от 10.11.2020г. не явился, о рассмотрении дела извещен надлежащим образом. 

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.454 ГК РФ по договору купли - продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

Согласно пунктам 1-3 ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В силу ст.456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренныезаконом, иными правовыми актами или договором. 

Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (ч.1 ст.457 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст.458 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара.

Согласно ч.1 ст.486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

На основании п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору (п.2 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав, регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей".

В соответствии с ч.1 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей" договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: 

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Как следует из материалов дела, 1 сентября 2019 года между ФИО1 ФИО4 (покупатель) и ООО "Понелис" (продавец) заключен договор купли-продажи мебели по образцу № №, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя товар в соответствии с товарным чеком, а покупатель - принять и оплатить товар в соответствии с товарным чеком. Общая сумма договора в соответствии с заказом покупателя составляет 86366 рублей (раздел 2 договора).

В соответствии с п.3.1.1 и 3.1.2 договора покупатель обязан осуществить предоплату в размере 100% стоимости товара на момент заключения настоящего договора, принять оплаченный товар в согласованную с продавцом дату с 10.00 до 19-00 час., но не позднее 3-х рабочих дней с момента уведомления о готовности товара к вывозу. Покупатель обязан произвести проверку товара по ассортименту, количеству, комплектности и качеству в момент приемки товара. Подпись покупателя на товарно-транспортной накладной подтверждает, что товар доставлен в надлежащем количестве, качестве, ассортименте и комплектности. Проверка производится на предмет наличия явных недостатков, которые могут быть выявлены при визуальном осмотре (п.3.1.3 договора). В течение 14 календарных дней после получения товара, покупатель обязан произвести его сборку или проверить исправность всех комплектующих и сборочных единиц товара (п.3.1.4 договора).

Продавец обязан доставить товар в течение 30 рабочих дней с момента оплаты (при заказе товара из магазина) и 90 рабочих дней с момента оплаты (при заказе товара со склада производителя) (п.3.2.1 договора). Также продавец в силу пунктов 3.2.2 и 3.3 договора обязан в течение 3-х дней с момента доставки товара на склад мебельного салона уведомить покупателя о готовности товара к вывозу. Обязанности продавца по договору считаются исполненными надлежащим образом с момента уведомления покупателя о готовности товара к вывозу. 

Согласно товарным чекам, товаром указана Кухня «Виктория угловая» (л.д.19), вытяжка (л.д.22), всего на сумму 95466 рублей. 

Истцом произведена оплата товара, что подтверждается соответствующими квитанциями (л.д.8,18-22).

По истечении установленных договором сроков по исполнению ответчиком обязательств по предоставлению товара, товар не был доставлен истцу. 

22.03.2020 истец обратилась к ответчику с заявлением о выдаче ей денежных средств в сумме 95466 рублей, при этом указанная сумма была рассчитана истцом исходя из расчета, произведенного ответчиком (л.д.9,23). 

22.04.2020 истец направила почтой ответчику письменную претензию о расторжении договора и возврате денежных средств в сумме 95466 рублей, оплаченных по договору, выплате неустойки (л.д.6-7,25-26), претензия получена ответчиком 24.04.2020г. (л.д.14). 

Таким образом, истец предпринял меры к досудебному урегулированию спора, однако ответчик не отреагировал на письменные обращения и не выполнил требования истца в досудебном порядке. Доказательств обратного суду не представлено, равно как и не представлено доказательств того, что не передача товара произошла по вине истца либо является результатом непреодолимой силы. 

11.06.2020г. истец обратился за восстановлением своего нарушенного права в суд (л.д.3). 

Принимая во внимание изложенное, исходя из заявленных истцом требований, а также отсутствие доказательств добровольного исполнения ответчиком требований истца, суд полагает, что необходимо взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Понелис» в пользу ФИО1 денежную сумму, уплаченную за товар по договору № № купли-продажи мебели по образцу от 1 сентября 2019 года в размере 95466 рублей. 

Также в связи с неисполнением ООО «Понелис» своих обязательств по договору, с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 58234 рубля 26 копеек за период просрочки с 11.03.2020 по 11.07.2020 – 122 дня, исходя из следующего расчета: 95466 рублей – сумма предварительной оплаты товара, 477,33 руб. – 0,5% неустойка за каждый день просрочки от суммы предварительной оплаты товара, с 23.10.2019 по 10.03.2020 – 90 рабочих дней со дня 100% оплаты товара, 11.03.2020 – следующий день за датой доставки товара и по 11.07.2020 (согласно заявленным требованиям). 

К возникшим правоотношениям подлежат применению правила определения размера неустойки, закрепленные в п.3 ст.23.1 Закона о защите прав потребителей, согласно которым в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. 

Размер неустойки составляет 58234 рубля 26 копеек: 

95466 рублей – сумма предварительной оплаты товара,

С 11.03.2020 по 11.07.2020 дни просрочки,

0,5 % - размер неустойки,

95466руб.*0,5/100 = 477,33 руб. (размер неустойки за один день просрочки). 477,33 руб.* 122 = 58234 рубля 26 копеек (размер неустойки за период просрочки). 

На основании ст.407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Прекращение обязательства по требованию одной из сторон допускается только в случаях, предусмотренных законом или договором.

В п.2 ст.450 ГК РФ закреплено, что по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Согласно ст.451 Гражданского кодекса РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что истцом представлены доказательства, подтверждающие существенное нарушение ООО «Понелис» условий договора купли-продажи мебели, в связи с чем, у суда имеются правовые основания для расторжения указанного договора. 

Истцом заявлено требование о взыскании морального вреда в размере 50000 рублей. 

В соответствии с п.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу абз.1 ст.15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.1 ст.1101 ГК РФ при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ в п.45 Постановления от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, суд приходит к выводу о том, что заявленный истцом размер компенсации морального вреда в сумме 50000 рублей завышен, при установленных обстоятельствах, суд считает разумным и справедливым снизить сумму компенсации морального вреда до 5000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 79350 рублей 13 копеек ((95466+58234.26+5000)/2), где 95466 руб. – стоимость товара, 58234.26 руб. – неустойка, 5000 руб. - компенсация морального вреда. 

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с положениями ст.103 ГПК РФ взысканию с ответчика подлежит государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 4574 рубля, исчисленная от суммы удовлетворенных судом требований. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Расторгнуть договор № ЗЛ_00000155 купли-продажи мебели по образцу от 1 сентября 2019 года, заключенный между ФИО1 ФИО5 ФИО6 и ООО «Понелис». 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Понелис» в пользу ФИО1 ФИО7 денежную сумму, уплаченную за товар по договору № № купли-продажи мебели по образцу от 1 сентября 2019 года в размере 95466 рублей, неустойку в размере 58234 рубля 26 копеек, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 79350 рублей 13 копеек. 

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Понелис» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме 4574 рубля. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Беловский городской суд Кемеровской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Решение в окончательной форме судом принято 16 ноября 2020 года. 

Судья Т.С.Гуляева 

6