Дело № 2-101/2020 (2-2634/2019)

16RS0045-01-2019-003292-96

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

30 января 2020 года г. Казань

Авиастроительный районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Ауловой Л.Ф.,

при секретаре судебного заседания Шумихиной Е.С., 

с участием

истца ФИО1, 

представителя истца ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о защите персональных данных, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику в вышеприведенной формулировке. В обоснование иска, указав, что некоторое время назад ей на номер сотового телефона и городского рабочего телефона стали периодически поступать звонки от сотрудника службы безопасности АО «Альфа-Банк» ФИО3 Он сообщил ей, что ее двоюродный брат ФИО4 заключил с АО «Альфа-Банк» кредитный договор на сумму 544 755 рублей, при этом свои обязательства перед банком он не исполняет. На что истцом было пояснено, что ФИО4 состоял на регистрации у нее дома двадцать лет назад, проживал год, после чего выехал на съемные квартиры. 

Однако, несмотря на вышеуказанное, сотрудник безопасности АО «Альфа-Банк» ФИО3 заявил, что звонки будут продолжаться, пока ФИО4 не оплатит свои долги. 

ФИО4 она не видела уже на протяжении 15 лет. 

При этом ни истец, ни ее мать в АО «Альфа-Банк» согласие выступать поручителями по кредитным обязательствам ФИО4 не выражали, в связи с чем, истец считает, что действия сотрудников банка являются незаконными, нарушающими ее права и законные интересы. 

В рамках досудебного урегулирования спора, истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая осталась без удовлетворения. 

На основании вышеизложенного, истец просит признать действия АО «Альфа-Банк» по обработке персональных данных ФИО1, а также не являющихся кредиторами и поручителя по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности ФИО5) незаконными; обязать АО «Альфа-Банк» прекратить неправомерную обработку персональных данных ФИО1, а также персональных данных, не являющихся кредиторами и поручителями по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности – ФИО5); взыскать с АО «Альфа-Банк» в ее пользу судебные расходы в размере 50 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей и возврат государственной пошлины в размере 600 рублей. 

В судебном заседании истец и ее представитель заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представил письменные возражения на исковое заявление. 

Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен. 

Выслушав истца и ее представителя, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В соответствии со ст.17 Конституции РФ в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения. Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Согласно ч.1 ст.23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

В силу ст.24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

Согласно ст. 3 Федерального закона « О персональных данных » № 152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных ).

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона « О персональных данных» № 152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором.

В силу ч. 1 ст. 14 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Регулируя отношения, связанные с обработкой персональных данных, федеральный законодатель в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в Федеральном законе « О персональных данных » указал на конфиденциальность персональных данных и установил ограничение на раскрытие и распространение такой информации (статья 7 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ).

В статьях 17, 24 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено право субъекта персональных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Согласно ч. 3 ст. 18 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ, если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, за исключением случаев, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных следующую информацию: 1) наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес оператора или его представителя; 2) цель обработки персональных данных и ее правовое основание; 3) предполагаемые пользователи персональных данных ; 4) установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных ; 5) источник получения персональных данных.

Частью 4 ст. 18 Федерального закона « О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, том числе в случае, если персональные данные получены оператором в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона « О персональных данных» №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № RFM№. Заемщик ФИО4 в анкете-заявление от ДД.ММ.ГГГГ в качестве адреса постоянной регистрации указал: 

<

адрес>.В связи с ненадлежащим исполнением условий кредитного договора, указанный кредитный договор был расторгнут в одностороннем порядке ДД.ММ.ГГГГ. 

ФИО1 на номер сотового телефона № стали периодически поступать звонки от сотрудника службы безопасности банка АО «Альфа-Банк» ФИО3 

Сотрудник службы безопасности АО «Альфа-Банк» ФИО3 сообщил ФИО1, что ФИО4 заключил с АО «Альфа-Банк» кредитный договор на сумму 544 755 рублей, при этом свои обязательства перед банком не исполняет. ФИО1 пояснила, что ФИО4 по данному адресу не проживает. 

Несмотря на вышеуказанное, звонки на сотовые номера, принадлежащие ФИО1 с АО «Альфа-Банк» совершались продолжительное время. 

Из материалов дела усматривается, между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» не имеется никаких правовых отношений. ФИО1 не является клиентом АО «Альфа-Банк», не принимала на себя никаких долговых обязательств перед АО «Альфа-Банк», не является поручителем по кредитному договору, оформленному на имя ФИО4 О внесении в базу АО «Альфа-Банк» абонентского номера ФИО1 она не была уведомлена, своего согласия на обработку персональных данных, в том числе абонентского номера, не давала. 

В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждено, что персональные данные ФИО1 без ее согласия используются, обрабатываются и незаконно включены в базу АО «Альфа-Банк». 

Учитывая, что материалами дела подтверждается то обстоятельство, что АО «Альфа-Банк» использовало персональные данные истца ФИО1, сотрудники АО «Альфа-Банк» звонили на телефон ФИО1 в связи с неисполнением договорных обязательств ФИО4 О внесении в базу данных ответчика абонентского номера ФИО1 не была уведомлена, своего согласия на обработку персональных данных, в том числе абонентского номера, не давала, однако АО «Альфа-Банк» не прекратил использование персональных данных ФИО1, суд приходит к выводу, что исковые требования ФИО1 о признании действий АО «Альфа-Банк» по обработке персональных данных ФИО1, а также не являющихся кредиторами и поручителя по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности ФИО5) незаконными подлежат удовлетворению. 

Как было указано выше, согласно п. 2 ст. 24 Федерального закона «О персональных данных » №152-ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, в соответствии со ст. 1101 ГК РФ суд, учитывает требования разумности и справедливости, а также фактические обстоятельства дела, индивидуальные особенности истца, и приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы компенсации в размере 4 000 рублей, указанная сумма, по мнению суда, являются разумной и справедливой, оснований для снижения и увеличения данной суммы у суда не имеется.

Требование ФИО1 об обязании АО «Альфа-Банк» прекратить неправомерную обработку персональных данных ФИО1, подлежит отклонению, поскольку на день рассмотрения дела сотрудники АО «Альфа-Банк» прекратили обработку ее персональных данных. 

Истцом предъявлены исковые требования к АО «Альфа-Банк» о прекращении неправомерной обработки персональных данных ФИО1, а также персональных данных, не являющихся кредиторами и поручителями по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности – ФИО5), признании действий АО «Альфа-Банк» по обработке персональных данных ФИО1, а также не являющихся кредиторами и поручителя по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности ФИО5) незаконными.

Определением Авиастроительного районного суда 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ иск ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» об обязании АО «Альфа-Банк» прекратить неправомерную обработку персональных данных ФИО1, а также персональных данных, не являющихся кредиторами и поручителями по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности – ФИО5), признании действия АО «Альфа-Банк» по обработке персональных данных ФИО1, а также не являющихся кредиторами и поручителя по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности ФИО5) незаконными оставлен без рассмотрения.

В силу ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано. 

Истец просит взыскать с ответчика судебные расходы на представителя в размере 50 000 рублей. 

С учетом принципа разумности, объема выполненных работ, удовлетворения исковых требований частично, суд считает целесообразным взыскать судебные расходы в пользу ФИО1 в размере 8 000 рублей. 

Поскольку исковые требования ФИО1, удовлетворены частично, то с ответчика АО «Альфа-Банк» следует взыскать в пользу истца сумму в размере 300 рублей в качестве возмещения расходов по оплаченной государственной пошлине.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. ст. 12, 56, 98, 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

иск ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» удовлетворить частично.

Признать действия акционерного общества «Альфа-Банк» по обработке персональных данных ФИО1, а также не являющихся кредиторами и поручителя по кредитным обязательствам в АО «Альфа-Банк», членов ее семьи (в частности ФИО5) незаконными. 

Взыскать с акционерного общества «Альфа-Банк» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, судебные расходы в размере 8 000 рублей, возврат государственной пошлины в размере 300 рублей. 

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Татарстан в течение месяца со дня принятия мотивированного решения.

Председательствующий: Аулова Л.Ф.

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.