Дело № 2-204/2017

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 апреля 2017 года г. Щигры

Щигровский районный суд Курской области в составе: 

председательствующего судьи Звягинцевой Н.Н.,

при секретаре судебного заседания Анпилоговой Н.П.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Конкурсному управляющему ОАО АКБ «Пробизнесбанк» - Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Конкурсному управляющему ОАО АКБ «Пробизнесбанк» - Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» о защите прав потребителей, указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ОАО АКБ «Пробизнесбанк» кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ, сроком действия до ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ Банком России принято решение об отзыве у ОАО АКБ «Пробизнесбанк» лицензии на осуществление банковских операций. Решением Арбитражного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ ОАО АКБ «Пробизнесбанк» признан банкротом, функции конкурсного управляющего возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов». Региональные отделения ОАО АКБ «Пробизнесбанк» были ликвидированы, в связи с чем она была лишена возможности осуществлять платежи по кредиту, был ограничен доступ к сведениям о текущей задолженности. Она запросила у ответчика выписку движения денежных средств по данному договору с расчетом суммы задолженности на момент получения запроса, направив ДД.ММ.ГГГГ претензию в адрес ответчика, выразив в ней прямое волеизъявление на взаимодействие с ответчиком путем почтовых отправлений, однако ответа до настоящего времени не последовало. Считает, что ответчиком нарушены ее права как потребителя на предоставление информации, в связи с чем просила истребовать у ответчика выписку движения денежных средств по ее счету с момента открытия по настоящее время, взыскать денежную компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явилась, о месте и времени слушания дела была извещена надлежащим образом, представила в суд заявление, в котором просил рассмотреть дело в ее отсутствие, с участием представителя.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требований поддержала, просила обязать ответчика предоставить истцу выписку движения денежных средств по счету истца с момента открытия по настоящее время, взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб., судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 

<

данные изъяты> руб., а также штраф. 

Представитель ответчика Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» - конкурсный управляющий ОАО АКБ «Пробизнесбанк» будучи надлежащим образом извещенным о месте, дате и времени рассмотрения гражданского дела, в судебное заседание не явился, об уважительности причин неявки не сообщил, возражений на иск не направил.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в п. 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. 

В соответствии со ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. 

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ответчиком ОАО АКБ «Пробизнесбанк» был заключен договор № на сумму 

<

данные изъяты> руб., под 33,357% годовых, на срок до ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым истцу была выдана кредитная карта. 

Согласно п.16 ч.1 кредитного договора Банк обеспечивает доступ к информации о размере текущей задолженности, датах и размерах произведенных платежей заемщика по договору, доступной сумме кредитных средстве для использования в любом офисе банка либо через систему eLife (в случае подключения заемщика к данной системе).

В ч.3 кредитного договора указано, что заемщику предоставлен экземпляр общих условий и использования кредитных карт в ОАО АКБ «Пробизнесбанк», заемщик с ним ознакомлена и согласна исполнять. 

Таким образом, при заключении договора истцу была предоставлена вся необходимая информация об услуге, доказательств нарушения ее прав как потребителя, суду не представлено.

Решением Арбитражного суда г. Москвы от ДД.ММ.ГГГГ ОАО АКБ «Пробизнесбанк» признан банкротом, функции конкурсного управляющего возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов».

Также из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес конкурсного управляющего ОАО АКБ «Пробизнесбанк» направила претензию, в которой просила предоставить ей копию договора и выписку о движении денежных средств по счету на дату получения банком претензии. Неисполнение данной претензии повлекло обращение истца в суд с настоящим иском.

В силу положений ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, надлежащих доказательств, подтверждающих, что в адрес ответчика была направлена именно приложенная к иску претензия, истцом суду не представлено. Из описи почтового отправления, копия которой приложена истцом к иску и содержащей сведения о том, что в адрес ОАО АКБ «Пробизнесбанк», по адресу: 

<

адрес>, направлена претензия, не следует, что претензия была отправлена именно в связи с правоотношениями по указанному выше кредитному договору.

При этом, в случае получения ответчиком данной претензии по почте, суд считает, что оснований для ее удовлетворения у ответчика не имелось в связи со следующим.

В силу положений ч.1 ст.5, ч.2 ст.9 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» информация может свободно использоваться любым лицом и передаваться одним лицом другому лицу, если федеральными законами не установлены ограничения доступа к информации либо иные требования к порядку ее предоставления или распространения.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами.

Согласно ч.ч. 1, 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии с абз. 1, 4 ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, из приведенных правовых норм следует, что истребуемая ФИО1 информация о движении денежных средств по счету отнесена к банковской тайне, а, следовательно, предоставление такой информации возможно только в случае идентификации личности клиента, тогда как пересылка документов финансового характера в ответ на претензию, направленную по почте лицом, назвавшимся именем клиента, могла бы повлечь нарушение банковской тайны.

Из пояснений представителя истца следует, что лично истец в Банк с документом, удостоверяющим личность, не обращалась.

При этом, отсутствие в месте проживания истца представительства ответчика и то обстоятельство, что в своей претензии истец дала свое согласие на общение с Банком посредством почтовых отправлений, не является основанием для нарушения ответчиком требований законодательства, так как личность клиента идентифицирована не была. 

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований о защите прав потребителя. 

В связи с отказом истцу в удовлетворении исковых требований, оснований для возмещения истцу судебных расходов на оплату услуг представителя также не имеется. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Конкурсному управляющему ОАО АКБ «Пробизнесбанк» - Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курский областной суд через Щигровский районный суд Курской области в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ 

Судья Н.Н. Звягинцева