Дело № 2–492/2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 февраля 2018 года г. Уфа РБ

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Гибадатов У.И.,

при секретаре Щекиной М.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав и законных интересов водителей и автовладельцев», в интересах ФИО1 ФИО8, к АО УЖХ Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация «Общество защиты прав и законных интересов водителей и автовладельцев», в интересах ФИО1 ФИО8, обратилась в суд с иском к АО УЖХ Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей.

В обоснование указав, что ФИО1 на основании свидетельства о государственной регистрации права № от ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>. ФИО1 своевременно и регулярно вносит плату за содержание и эксплуатацию МКД и поставляемые коммунальные услуги, таким образом, участвует в расходах, связанных с обслуживанием и ремонтом инженерного оборудования, мест общего пользования и содержания придомовой территории.

На основании пп.3, п.2 ст. 161 ЖК РФ, управление МКД расположенным по адресу: 

<

адрес> возложено на управляющую организацию АО УЖХ Октябрьского района ГО г. Уфа РБ.

Ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей организации выразилось в том, что по вышеуказанному адресу в квартире № в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время холодные батареи, температура в квартире ниже нормативной.

ДД.ММ.ГГГГ было направлено в адрес управляющей организации обращение с просьбой о приведении температурного режима в жилом, согласно нормативам.

Обращение ФИО1 было зарегистрировано под № диспетчером 

<

данные изъяты>.

Управляющей организацией указанные нарушения зафиксированы не были, путем обязательного составления акта в установленный законом срок, согласно п.108 «Правил предоставления коммунальных услуг …», утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., в связи с чем ФИО1 был составлен акта проверки температурного режима жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ на основании п.110 (1) этих же Правил, в которых было зафиксировано, что температура воздуха составляет 19,3 0 С, что является нарушением действующего законодательства.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес управляющей организации была направлена претензия, оставленная без рассмотрения и без удовлетворения требований.

На основании изложенного просит:

1 взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченных в счет оплаты коммунальной услуги «отопление» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15 816,36 руб.

2. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 моральный вред в размере 10 000 руб.

3. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 3% неустойки от стоимости услуги за каждый день просрочки за исполнение требований потребителя в добровольном порядке за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 116 250,17 руб.

4. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 штраф в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя.

5. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы за комплекс юридических услуг в размере 4 000 руб.

6. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы за услуги специалиста по выезду, фиксации нарушения в ЖКХ и оформлению актов в размере 4 000 руб.

7. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 почтовые расходы в размере 940 руб.

8. взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы по оплате услуг копирования в размере 560 руб.

В судебном заседании представитель истца Межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав и законных интересов водителей и автовладельцев», в интересах ФИО1 ФИО8 - ФИО2 исковые требования поддержал и просил удовлетворить.

Представитель ответчик АО УЖХ Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан – ФИО3 иском не согласен по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление и просил отказать в удовлетворении требований.

Истец ФИО1, представитель третьего лица ООО БашРТС на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса.

Суд, выслушав мнение лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив письменные материалы дела в их совокупности, суд приходит к следующему

Согласно ч. 1 и ч. 1.1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу положений, закрепленных ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации Правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Из ч. 1 ст. 161 ЖК РФ следует, что управление многоквартирным домом это деятельность, обеспечивающая благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающем в таком доме. Деятельность по управлению должна отвечать указанным в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ критериям независимо от выбранного собственниками помещений способа управления домом.

Согласно п. 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 г. N 170, следует, что эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать, в том числе, поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях, поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы, а также равномерный прогрев всех нагревательных приборов.

Судом установлено и усматривается из материалов дела, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, управление указанным многоквартирным домом осуществляет управляющая компания – АО УЖХ Октябрьского района ГО г. Уфа РБ.

В иске указано на ненадлежащее исполнение обязанностей управляющей организации выразившееся в том, что по вышеуказанному адресу в квартире № в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время холодные батареи, температура в квартире ниже нормативной.

ДД.ММ.ГГГГ было направлено в адрес управляющей организации обращение с просьбой о приведении температурного режима в жилом, согласно нормативам.

Обращение ФИО1 было зарегистрировано под № диспетчером 

<

данные изъяты>.

Управляющей организацией указанные нарушения зафиксированы не были, путем обязательного составления акта в установленный законом срок, согласно п.108 «Правил предоставления коммунальных услуг …», утв. Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., в связи с чем ФИО1 был составлен акта проверки температурного режима жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ на основании п.110 (1) этих же Правил, в которых было зафиксировано, что температура воздуха составляет 19,3 0 С, что является нарушением действующего законодательства.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес управляющей организации была направлена претензия, оставленная без рассмотрения и без удовлетворения требований.

Поскольку требование о выплате денежных средств в добровольном порядке было оставлено без удовлетворения, ФИО1 обратился в суд.

В силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п. 105).

Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальной услуги или предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем.

Согласно п. 110 (1) указанных выше Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Истец в исковом заявлении указывает, что ФИО1 обращался к ответчику с просьбой о приведении температурного режима согласно нормативам. Истец указывает, что обращение ФИО1 было зарегистрировано диспетчером 

<

данные изъяты> за номером №, однако заявка с № по адресу: 

<

адрес> программе заявок https://uds.uk-rb.ru отсутствует.

Таким образом, ФИО1 не уведомил ответчика о проведении проверки температурного режима в 

<

адрес>, представитель ответчика при замерах температуры не присутствовал, в связи с чем истец лишил ответчика возможности убедиться в правильности и достоверности измерений температурного режима в вышеуказанной квартире.

Так же, в соответствии с п. 110(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (далее - Правила), в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Акт по результатам проверки температурного режима жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ, представленный истцом в суд в качестве доказательства замера температуры в жилом помещении, а именно в квартире расположенной по адресу: 

<

адрес>, не подписан председателем собрания собственников помещений многоквартирного дома, в связи с этим вышеуказанный акт не соответствует требованиям п. 110(1) Правил.

Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, также в ст. 60 ГПК РФ указано, что обстоятельства дела которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

В связи с вышеизложенным, так как акт по результатам проверки температурного режима жилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ представленный истцом не соответствует требованиям п. 110 (1) Правил, данный акт является недопустимым доказательством

Являясь субъектом доказательственной деятельности, наделенным равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности процесса (ч. 3 ст. 123 Конституции РФ), истцы Межрегиональная общественная организация «Общество защиты прав и законных интересов водителей и автовладельцев» и ФИО1 не представили суду доказательств, отвечающих требованиям относимости, допустимости и подтверждающих факт предоставления услуги отопления в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящего время ненадлежащего качества, в связи с чем отсутствуют правовые основания для взыскания с АО УЖХ Октябрьского района ГО г. Уфа РБ произведенной оплаты за указанный вид услуг и, как следствие, компенсации морального вреда, неустойки и судебных расходов.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

отказать в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав и законных интересов водителей и автовладельцев», в интересах ФИО1 ФИО8, к АО УЖХ Октябрьского района городского округа город Уфа Республики Башкортостан о защите прав потребителей

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца через Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено «15» февраля 2018 года.

Председательствующий судья: У.И. Гибадатов