66RS0016-01-2020-001495-67

Дело № 2-572/2020

Мотивированное 

решение

 составлено в окончательной форме 03.09.2020 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 августа 2020 года г. Артемовский

Артемовский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Пимурзиной К.А., при секретаре Плехановой Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «А-Право» о расторжении договора о приобретении сертификата от 31.08.2018 года, взыскании стоимости пропорционально не использованному периоду, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ООО «А-Право» о расторжении договора о приобретении сертификата от 31.08.2018 года, взыскании стоимости пропорционально не использованному периоду, убытков, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа.

В обоснование исковых требований истец указал, что 31.08.2018 между ФИО1 и АО «ЭкспертБанк» ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***> (далее по тексту - "Банк") заключен кредитный договор № (далее по тексту - «Кредитный договор»), по условиям которого истцу предоставлен кредит в размере 722 000,00 руб., с целью приобретения автотранспортного средства по кредитной программе «Автоэкспресс Плюс» сроком возврата кредита: 84 месяца, то есть до 31.08.2025 года. Сроком действия договора до полного исполнения сторонами обязательств по договору, за пользование кредитом 16.70 % годовых. Цена автотранспортного средства составила 657000 рублей, однако, часть денежных средств были перечислены в ООО «А-Право».

При оформлении кредита представитель компании пояснил ФИО1, что по кредитному договору у него имеется обязательное условие для одобрения кредита АО «Эксперт Банк», а именно: заключение договора оказания услуг помощи на дороге (п. 9.3 Кредитного договора), для чего необходимо купить в кредит сертификат на дополнительную услугу от компании ООО «А-Право» за 70000 рублей, также сотрудник банка пояснил, что в случае отказа истца от указанного сертификата процентная ставка по данному кредиту АО «Эксперт Банк» будет для истца значительно выше. Кроме того, сотрудником банка истцу было разъяснено, что без данного сертификата кредит оформить невозможно, в связи с чем, одновременно с оформлением кредитного договора от 31.08.2018 г., ему пришлось купить в кредит сертификат за 70 000 руб. на дополнительную услугу «помощь на дороге от компании ООО «А-Право». Однако в данной услуге, истец ФИО1 не нуждался и не воспользовался. Навязывание дополнительных услуг, является прямым нарушением своих прав в соответствии с законодательством РФ, в виду того, что дополнительные условия - это необязательное условие для получения кредита.

Это условие было впечатано в условия кредитного договора машинописным текстом, поэтому пункт кредитного договора 9.3 был исполнен истцом в полном объеме. Кредит был взят для приобретения автомобиля Dutsun On-Do, 2018 года выпуска в ООО «Автофинанс», в связи с чем, ФИО1 был вынужден заключить договор с ООО «А-право».

Услуга по указанному договору была оплачена за счет кредитных средств в день выдачи кредита, что подтверждается заявлением на перевод денежных средств в ООО «A-право» от 31.08.2018 года. Перечень договора услуг в ООО «A-право» указан в сертификате «Помощь на дороге», стоимость сертификата 70 000 руб. сроком на 24 месяца. Услугами ООО «A-право» истец не пользовался, пользоваться не намеревается. В связи с этим, 25.09.2019 в ООО «A-право», в АО «Эксперт Банк» была направлена претензия. ООО «A-право» получило претензию 07.06.2019, однако ответа от них не последовало, банк направил ответ на претензию, в которой пояснил, что Банк не является стороной правоотношений между мной и ООО «А-Право». В перечень услуг ООО «А-право» входят услуги, указанные в сертификате «Помощь на дороге» (сертификат прилагаю). 

В связи с тем, что претензия была получена ООО «А-право» 07.06.2019, истец считает, что с этого дня он отказался от услуг ООО «А-Право». 

Истец, как потребитель, в разумные сроки отказался от указанных услуг, претензия об отказе была получена ООО «А-право» 07.06.2019, претензия не удовлетворена ответчиками в установленный законом десятидневный срок ответчиком не исполнена, следовательно, ООО «А- право» должен выплатить 42 016 руб. 44 коп, расчет ниже. 

Истец формально (так как фактически услугами не пользовался) пользовался дополнительной услугой в ООО «A-Право» с 31.08.2018 г. (дата заключения договора) по 07.06.2019г. (дата получения претензии ООО «А-право»), срок, за который необходимо вернуть деньги - с 07.07.2019.

70 000 руб. стоимость услуг за весь период 2 года, эквивалентно 730 дням. С 31.08.2018 по 07.06.2019 прошло 280 дней. Неиспользованный период составил 450 дней. 70 000 руб. / 730 дней * 450 дней = 43 150 руб. 68 коп.

Учитывая, что услуги по договору были оплачены Истцом за счет кредитных средств, кредитным договором предусмотрена уплата процентов по кредиту в размере 16,7 % годовых. Стоимость указанных услуг включена в сумму кредита, и перечислена на счет ответчика в день заключения договора кредитования. Учитывая, что стоимость услуг подлежала возврату, с учетом претензии в ООО «A-Право» с 07.07.2019г., и данный факт Ответчику был известен, однако, в добровольном порядке в связи с подачей заявления, возращена не была, потребитель понес убытки в размере переплаченных процентов, начисленных на сумму частичного возврата стоимости услуг 70 000 руб., срок уплаты процентов составил 280 дней, с 31.08.2018г. по 06.07.2019г. (с учетом даты ежемесячного платежа). Размер процентов составил: 70000 * 16,7% *280 / 365 = 8 967 руб. 67 коп.

Соответственно, учитывая, что соответствующее заявление об отказе от услуг подано истцом в ООО «А-право» подано 06.07.2019 (дата получения претензии», до истечения 10-дневного срока, го есть с учетом получения претензии 06.07.2019г. - до 16.07.2019г., требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, с ответчика подлежит взысканию неустойка с 17.07.2019 по дату написания иска, то есть по 25.02.2020, исходя из расчета, в размере 70 000 руб. 

Таким образом, учитывая, что требования потребителя в установленный законом срок 10 дней исполнены не были, учитывая, что заявление ООО «А-право» было получено ответчиком. Ответчик ООО «А-вымпел», помимо возврата части стоимости услуг, обязан выплатить Истцу проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ с 17.07.2019 в размере 2 878 руб. 73 коп. (расчет прилагается). 

Степень нравственных страданий, причиненных Ответчиком в результате неправомерного удержания денежных средств истца в виде части страховой премии, отказа в добровольном порядке возместить денежную сумму, длительности такого удержания, переживаниях Истца относительно неправомерных действий Ответчика по не возврату незаконно удержанных сумм, истец оценивает в 5 000,00 руб., подлежащих взысканию с Ответчика. Просит удовлетворить исковые требования (л.д. 3-7), однако в просительной части иска не заявляет требования о взыскании компенсации морального вреда.

Истец ФИО1 извещен о времени и месте судебного заседания, в суд не явился на основании ходатайства о рассмотрении дела в свое отсутствие (л.д. 4).

Представитель ответчика ООО «А-Право» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен о дате, времени и месте судебного разбирательства, об уважительности причины неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил. 

Представитель третьего лица АО «ЭкспертБанк», привлеченного к участию в деле определением суда от 15.07.2019 года о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в суд не явился без указания причин.

С согласия представителя истца, дело рассмотрено в отсутствие истца, а также на основании ст.ст. 233- 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.

Суд, ознакомившись с доводами искового заявления, изучив письменные материалы дела, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, следует из письменных материалов дела, что 31.08.2018 года между АО «Эксперт Банк» и ФИО1 заключен кредитный договор № на приобретение автомобиля Datsun on-do, 2018 года. сумма кредита составила 722 000 руб., на 84 мес. 

В соответствии с п. 9.3 кредитного договора в целях предоставления и использования кредита, заёмщик обязан заключить договор оказания услуг помощи на дороге с ООО «А-право» стоимостью 70 000 руб. (л.д.10-16).

На основании заявления ФИО1 денежные средства в размере 70 000 руб., были переведены АО «Эксперт Банк» на счет ООО «А-право» (л.д.17).

Согласно сертификату «помощь на дороге» № ПНД/АКП/МСК/18-1176, в течение 24 месяцев с даты оплату услуг, ФИО1 посредством обращения в колл-центр вызывать экстренные службы, получать доступ к библиотеке документов, получать дистанционные юридические консультации, техническая консультация по телефону, эвакуация автомобиля, услуги такси, европротокол, письменное составление документов, помощь в урегулировании спора в досудебном порядке, официальный звонок адвоката от имени клиента, оценка судебной перспективы/заключение юриста, подбор юридических и экстренных компаний, подготовка искового заявления, экстренная и неотложная медицинская помощь, экстренная консультация по охране здоровья, профильная медицинская консультация специалиста, дистанционные устные консультации "Право пациента", письменная консультация "Второе мнение" (л.д.18).

29.05.2019 истцом в адрес ответчика и АО «Эксперт Банк» направлена претензия, в которой указано об отказе от договора об оказании услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств (л.д.19,20). Претензия получена ООО «А-право» 07.07.2019 года (л.д.22), однако денежные средства не возвращены. Доказательств обратного, ответчиком не представлено. 

Из ответа на претензию ПО «Эксперт Банк», следует, что банк не является стороной заключенного договора от 31.08.2018 года между ФИО1 и ООО «А-право», в связи с чем требования к банку, указанные в претензии являются необоснованными. В связи с чем, для возврата уплаченных средств рекомендовало обратиться непосредственно в ООО «А-право» (л.д.23-24). 

Согласно п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 10 данного Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. На основании ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Данный договор в виде сертификата № от 31.08.2018 года, считается расторгнутым с 07.06.2019 (с даты получения ответчиком претензии истца).

В ходе рассмотрения дела ответчиком не было представлено доказательств несения фактических расходов по оказанию какого-либо рода услуг либо несения затрат непосредственно связанных с исполнением обязательств перед истцом. Учитывая изложенное, в отсутствие фактически понесенных расходов по исполнению договора перед истцом, а также принимая во внимание отказ потребителя от исполнения от договора, с ответчика ООО «А-право» в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере 43 150 руб. 68 коп., за неиспользованный период по договору, который составил 450 дней (2 года = 730 дней; с 21.08.2019 по 07.06.2019 года прошло 280 дней; 70 000 руб. /730 дней * 450 дней = 43 150 руб. 68 коп.).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Поскольку стоимость услуги по сертификату «Помощь на дороге» была включена в сумму кредита и перечислена на счет ответчика в день заключения договора, а кредитным договором предусмотрена уплата процентов в размере 16,7 годовых, ответчик отказался от добровольной выплаты денежных средств за неиспользованный период по сертификату «Помощь на дороге», в связи с чем, истец понес убытки в виде процентов, начисленных на сумму частичного возврата стоимости услуг 70 000 руб., срок уплаты процентов составил 280 дней, с 31.08.2018г. по 06.07.2019г. (с учетом даты ежемесячного платежа), согласно расчету истца в размере 8 967 руб. 67 коп. (л.д.5). Данная сумма подлежит взысканию с ответчика. 

Кроме того истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 17.07.2019 года по дату подписания искового заявления – 25.02.2020 года. 

В соответствии со ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно пункту 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Поскольку претензия получена ответчиком 06.07.2019 года, до 16.07.2019 (10 дневный срок), требования истца (потребителя) ответчиком не удовлетворены, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 17.07.2019 года по 25.02.2020 (224 дня) 70 000 руб. *224*1%, принимая во внимание, последствие нарушенного права истца, в совокупности с принципом необходимости соблюдения баланса прав сторон, суд соглашается с мнением истца о взыскании неустойки в размере 70 000 руб.

Кроме того, подлежат взысканию с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ за период с 17.07.2019 года по 25.02.2020 года (дата подписания искового заявления) в размере 2 878 руб. 73 коп. (расчет на л.д.6, расчет проверен судом, признан верным). 

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как уже указывалось выше, срок для добровольного исполнения обязательства - 16.06.2019 года.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителя в размере 62 498 руб. 54 коп. ((43 150 руб. 68 коп. +8967 руб. 67 коп. +70 000 руб. +2 878 руб. 73 коп) / 2 = 62 498 руб. 54 коп.).

Иных требований в просительной части иска не заявляется.

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.

Рассматриваемое гражданское дело не относится к категории дел, при рассмотрении которых суд вправе выйти за пределы заявленных требований.

Доказательств обратного суду не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Согласно ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по иску о защите их прав.

В местный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4949 руб. 91 коп. 

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договор в виде сертификата «помощь на дороге» от 31.08.2018 №, заключенный между ФИО1 и ООО «А-Право».

Взыскать с ООО «А-Право» в пользу ФИО1 денежные средства по договору в виде сертификата «помощь на дороге» пропорционально не использованному периоду, в размере 43150 рублей 68 копеек, убытки в размере 8967 рублей 67 копеек, неустойку в размере 70000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 2878 рублей 73 копейки, штраф в размере 62498 рублей 54 копейки, всего на сумму 187495 рублей 62 копейки.

Взыскать с ООО «А-Право» государственную пошлину в местный бюджет в размере 4949 рублей 91 копейка.

Разъяснить ответчику, что ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: К.А.Пимурзина