Дело № 2-2255/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

12 августа 2019 г. г. Новосибирск

Калининский районный суд г. Новосибирска в с о с т а в е :

Председательствующего судьи Надежкина Е.В.

При секретаре Асочаковой Г.Г.

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к АО «Новосибирскэнергосбыт» о защите прав потребителя, признании незаконным отключения электроэнергии в жилом помещении, обязании предоставить обоснование расчета задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, обязании произвести установку контрольных пломб на приборе учета электроэнергии, взыскании причиненного ущерба, компенсации морального вреда, суммы штрафа, судебных расходов, 

у с т а н о в и л :

фио обратилось в суд с иском к АО «Новосибирсэнергосбыт» о защите прав потребителя, признании незаконным отключения электроэнергии в жилом помещении, обязании предоставить обоснование расчета задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, обязании произвести установку контрольных пломб на приборе учета электроэнергии, взыскании причиненного ущерба в размере 35000 рублей, компенсации морального вреда в размере 60000 рублей, суммы штрафа, судебных расходов по оказанным юридическим услугам в размере 19200 рублей. В обоснование доводов иска указав, что истец фио зарегистрирована и проживает по адресу 

<

адрес>. 21.02.2019г в 20-30 приехав домой с ребенком, истец обнаружила, что в жилом помещении отключена электрическая энергия, в связи с чем, истец набрала номер телефона аварийной службы. Сотрудник аварийной службы истцу сообщил, что истец состоит в списке на отключение электрической энергии. На все уговоры подключить электрическую энергию, объясняя, что в квартире ребенок, которого необходимо покормить, помыть, приготовить ко сну и которому необходим свет в вечернее время (в квартире было темно, передвижение было затруднено), был получен отказ. Вместе с тем по указанному вопросу от АО «Новосибирскэнергосбыт» не поступало извещений; акт об отключении электрической энергии не предоставлен, что нарушило права и законные интересы истца. Поскольку произошло отключение электрической энергии, доставлено большое количество неудобств: истец проживает одна с ребенком, которого необходимо накормить горячей пищей, купать, стирать и гладить вещи, чтобы в полной мере подготовить ребенка в детский сад и соответственно обеспечить всем необходимым. Ребенок находился в состоянии стресса, что продолжалось впоследствии в праздничные дни, поскольку энергоснабжение не было подключено. Так же истец не имела возможности получать информацию СМИ, не могла реализовать свои конституционные права в доступе к информации, в вечернее и ночное время, приходилось находиться в квартире в темноте. Переживание за ребенка, который находился в стрессовом состоянии и на восстановление здоровья которого потрачено много сил и времени, и любое переживание и стресс могут вернуть к прежним результатам, приводило еще к большим волнениям. В связи с чем истцу был причинен моральный вред. Кроме того, несовершеннолетнему ребенку, который проживает в жилом помещении по указанному адресу, установлено ОВЗ (ограниченная возможность здоровья). Заключение № Территориальной ПМПК 

<

адрес> от ДД.ММ.ГГГГ Также семья истца признана в установленном порядке малоимущей. Справка №.447 от 31.08.2018г. АО «Новосибирскэнеогосбыт» не предпринял надлежащих мер, не проявил должной заботливости и осмотрительности и без выяснения фактических обстоятельств по делу прекратил подачу электроэнергии потребителю. По настоящее время от АО «Новосибирскэнергосбыт» в адрес истца не поступало уведомлений, и сотрудники АО «Новосибирскэнергосбыт» не приходили. Истец фио позвонила в АО «Новосибирскэнергосбыт» где сообщили, что 21.02.2019г истец уведомлена о предстоящем отключении электрической энергии надлежащим образом, и за подписью истца в компании находится документ, где уведомили об отключении электроэнергии под роспись. Данное уведомление сотрудника АО «Новосибирскэнергосбыт» не соответствует действительности, поскольку с понедельника по четверг истец вынуждена возвращаться домой с ребенком не ранее 20-30 в связи с нахождением ребенка на занятиях. 18.01.2019г сотрудник АО «Новосибирскэнергосбыт» уведомил меня об имеющейся задолженности в размере 3 092,00 рублей, на документе истец поставила свою подпись. После данного уведомления для погашения имеющейся задолженности истцом внесены денежные суммы в размере 2 000,00 рублей, и 700,00 рублей За 7 дней до отключения электрической энергии по номеру телефона истца звонила диспетчер АО «Новосибирскэнергосбыт» с требованием о погашении оставшейся суммы задолженности, после чего, истец произвела платеж в размере 700,00 рублей, объяснив что на данный момент не имеет средств и оплату произведет с заработной платы. 22.02.2019г диспетчер АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщила о том, что для подключения электрической энергии по указанному адресу необходимо внести остаток денежных средств, для погашения имеющейся задолженности, получить в офисе АО «Новосибирскэнергосбыт» акт об оплате, акт на подключение электрической энергии; документы предоставить в управляющую компанию. Вместе с тем АО «Новосибирскэнергосбыт» истцу не было предоставлено обоснование расчета задолженности с указанием периода, что нарушило права и законные интересы. Отключение электроэнергии в квартире по указанному адресу является незаконным и необоснованным, нарушающим права и законные интересы истца. Кроме того, в нарушение п. 81 (8) Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, на момент установки электросчетчиков не была произведена установка контрольных пломб на приборе учета (с 2017-2019 г). Установка новых приборов учета была произведена ДД.ММ.ГГГГ После отключения электрической энергии так же не было произведено опломбирование.

Истец фио в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме, дав аналогичные доводам иска пояснения. 

Представитель ответчика АО «Новосибирскэнергосбыт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просив о рассмотрении дела в свое отсутствие, представил письменный отзыв по существу иска в доводах которого указал, что отключение электроэнергии в жилом помещении истца произведено в связи с наличием задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, которая превышает суммы двух месячных оплат исчисленных из норматива потребления, в остальной части исковые требования так же не подлежат удовлетворению. 

Выслушав пояснения истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к выводу, что иск является не обоснованным и не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

На основании ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.

Согласно ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.

В силу ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).

На основании ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно ст. 547 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб (пункт 2 статьи 15). Если в результате регулирования режима потребления энергии, осуществленного на основании закона или иных правовых актов, допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

Согласно ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

В силу ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Судом при рассмотрении дела установлено, что лицевой счет по оплате за потребленную электроэнергию в квартире по адресу 

<

адрес> оформлен на имя фио, что подтверждается копией заявление на открытие лицевого счета от 23.05.19г., ранее лицевой счет переоформлен 17.04.12г. Согласно ведомости начислений и поступивших оплат за потребленную электрическую энергию за период с октября 2017 по июль 2019г следует, что на январь 2019 г. у истца фио имеется задолженность по оплате за потребленную электроэнергию в размере 3090,56 рублей, о чем фио направлено уведомление о приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению. С указанием периода задолженности и суммы задолженности. Исходя из письменного заявления фио от 22.02.19г. частично внесена оплата за потребленную электроэнергию в размере 1500 рублей, что подтверждается расчетом задолженности, уведомлением о приостановлении предоставления коммунальной услуги, письменным отзывом ответчика, ответов на заявление истца по отключению электроснабжения. 

Заявленные исковые требования о защите прав потребителя, признании незаконным отключения электроэнергии в жилом помещении не подлежат удовлетворению, так как исковые требования вытекают из договора энергоснабжения, соответственно к таким правоотношениям сторон, помимо норм гражданского законодательства применяются нормы Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №. В квартире истца установлен индивидуальный прибор учета электроэнергии и начисления за потребленную электрическую энергию производятся в соответствии с показаниями прибора учета, т.е. за фактически потребленный объем коммунального ресурса, согласно формуле 1, Приложения №, Правил №. В связи с тем, что истец систематически нарушает обязанности по своевременной оплате за коммунальную услугу по электроснабжению и вносит оплату несвоевременно и не в полном объеме, то в период с сентября 2018г. по январь 2019г. образовалась задолженность за потребленную электрическую энергию. Наличие задолженности подтверждается ведомостью начислений и поступивших оплат. Отключение электроэнергии в жилом помещении истца произведено в связи с наличием задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, которая превышает суммы двух месячных оплат исчисленных из норматива потребления в связи с чем отключение электроснабжения в жилом помещении иска произведено ответчиком в рамках действующего законодательства и установленных правил предоставления коммунальных услуг. В соответствии с п.п.117-119 Правил № - исполнитель коммунальных услуг ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 20 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку, направления по почте заказным письмом, телефонного звонка с записью разговора, или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате соответствующей коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги. По состоянию на 18.01.2019г. на лицевом счете для оплаты за коммунальную услугу по электроснабжению в жилом помещении по 

<

адрес> имелась задолженность в размере 3 090,56 руб., превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги, утвержденного приказом Департамента по тарифам НСО №-ЭЭ от 15.08.2012г. На основании информации, полученной при открытии лицевого счета о наличии 3 комнат. 2 человек, норматив потребления по указанному адресу составляет 264 кВт*ч. Размер задолженности для произведения приостановления предоставления коммунальной услуги по электроснабжению составляет 1 372.80 руб. 1264 кВт*ч * 2 мес. * 2.60 руб. 18.01.2019г. истцу вручено уведомление о приостановлении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению на дату 21.02.2019г., в случае неоплаты задолженности, подтверждением чего является подпись истца в реестре должников. Таким образом, истцу предоставлялось время с 18.01.2019г. по 21.02.2019г. для урегулирования вопроса о погашении задолженности. В указанное время в адрес АО «Новосибирскэнергосбыт» заявления о заключении соглашения в предоставлении рассрочки в оплате за коммунальную услугу по электроснабжению не поступало. В связи с отсутствием оплат за потребленную электроэнергию 21.02.2019г. было произведено отключение электрической энергии в жилом помещении истца. В соответствии с п.120 Правил № возобновление предоставления коммунальной услуги по электроснабжению производит исполнитель коммунальных услуг в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги заключения соглашения о порядке погашения задолженности. 25.02.2019г., в связи с оплатой большей части задолженности, АО «Новосибирскэнергосбыт» была направлена телефонограмма в ООО УК «Регион» о необходимости возобновления подачи электроснабжения. Соответственно меры по приостановлению электроснабжения приняты АО «Новосибирскэнергосбыт» в соответствии с нормами действующего законодательства.

Исковые требования об обязании ответчика АО «Новосибирскэнергосбыт» произвести установку контрольных пломб на индивидуальном приборе учета электроэнергии удовлетворению не подлежат, так как в соответствии с п.81 Правил №, ввод установленного прибора учета в эксплуатацию (установка контрольных пломб) осуществляется исполнителем коммунальных услуг. В многоквартирном доме по 

<

адрес>, исполнителем коммунальных услуг является ООО УК «Регион», ввод приборов учета электроэнергии в эксплуатацию не возложен АО «Новосибирскэнергосбыт».

Исковые требования об обязании ответчика АО «Новосибирскэнергосбыт» предоставить обоснование расчета задолженности по оплате за потребленную электроэнергию не подлежат удовлетворению, так как наличие задолженности по оплате электроэнергии подтверждено ведомостью о начисленных и поступивших оплатах, истец 18.01.19г. под роспись была уведомлена о наличии задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, кроме того, истец имеет право самостоятельно обратиться в расчетный центр и получить необходимую информацию о размере и наличии задолженности по оплате за потребленную электроэнергию. 

Исковые требования о взыскании с ответчика материального ущерба в размере 35000 рублей, не подлежат удовлетворению, так как не подтверждено, относимыми и допустимыми доказательствами причинение материального ущерба ламинатному покрытию пола в квартире истца в результате действий ответчика, не подтвержден размер причиненного материального ущерба. 

Исковые требования о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, так как со стороны ответчика не имело место нарушение прав истца как потребителя коммунальной услуги, судом было отказано в удовлетворении производных исковых требований о признании незаконным отключения электроэнергии в жилом помещении истца. 

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъясняется, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст.13 Закона).

Исходя из положений приведенных нормы закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке, оснований для взыскания суммы штрафа по заявленному иску не имеется, так как со стороны ответчика не допущено нарушений прав истца как потребителя.

На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что заявленный иск не подлежит удовлетворению в полном объеме, так как ответчиком не нарушены права истца как потребителя услуги исходя из того, что на момент отключения электроэнергии в жилом помещении истца у истца имелась задолженность по оплате за потребленную электроэнергию, которая превышает сумму двух месячных оплат исчисленных из норматива потребления, что дает право поставщику коммунальной услуги принять меры к прекращению подачи электроэнергии в жилое помещение, в связи с чем не имеется оснований для признании незаконным отключения электроэнергии, взыскания ущерба, компенсации морального вреда суммы штрафа.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца понесенные по делу судебные расходы по оплате юридических услуг, так как в удовлетворении иска отказано в полном объеме, что исключает основание для взыскания судебных расходов с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194,198 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

В удовлетворении исковых требований фио к АО «Новосибирскэнергосбыт» о защите прав потребителя, признании незаконным отключения электроэнергии в жилом помещении, обязании предоставить обоснование расчета задолженности по оплате за потребленную электроэнергию, обязании произвести установку контрольных пломб на приборе учета электроэнергии, взыскании причиненного ущерба, компенсации морального вреда, суммы штрафа, судебных расходов - отказать в полном объеме.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Калининский районный суд 

<

адрес>.

Судья /подпись/ Е.В. Надежкин 

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Подлинник решения хранится в материалах гражданского дела № Калининского районного суда 

<

адрес>. 54RS0№-35

Решение не вступило в законную силу «_____»______________________2019 г.

Судья: Е.В. Надежкин

Секретарь: фио 

Решение не обжаловано (обжаловано) и вступило в законную силу. 

«_____» _________________ 201 г.

Судья