Дело № 2-1462/2025 (УИД 37RS0022-01-2025-001134-85)

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2025 года город Иваново

Фрунзенский районный суд города Иваново

в составе председательствующего судьи Егоровой М.И.,

при секретаре Аменовой О.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС», в котором просил:

-расторгнуть договор-оферту об оказании платных образовательных услуг, в редакции от 22.04.2024 года между истцом ФИО1 и ООО «ЭДЭКС»;

- взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца ФИО1 денежные средства, оплаченные по Договору-оферте об оказании платных образовательных услуг в редакции от 22.04.2024 года в размере 124698,79 руб.;

- взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца ФИО1 моральный вред в размере 50000 руб.;

- взыскать с ООО «ЭДЭКС» в пользу истцаФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование иска указал, что присоединился к Договору-оферте об оказании платных образовательных услуг стоимостью 133560 руб., в связи с чем им был оформлен кредит на указанную сумму. 02.07.2024 года им было оплачено за обучение 133560 руб. Однако, поняв, что его ввели в заблуждение, он обратился с заявлением на отказ от услуги 05.07.2024 года. Возврата денежных средств не последовало. Начиная с января 2025 года, все платежи осуществляются непосредственно им. Учитывая, что в течение периода времени, определенного договором на оказание услуг, своими правами не воспользовался, полагает, что ответчик не понес расходы, связанные с исполнением договора.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в том же объеме и по тем же основаниям.

Представитель ответчика ООО «ЭДЭКС» в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

В соответствии с п. 4 ст. 167 ГПК РФ суд с согласия истца вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, извещенных о времени и месте судебного заседания, если они не сообщили суду об уважительных причинах неявки и не просили рассмотреть дело в их отсутствие, в порядке заочного судопроизводства.

С учётом мнения представителя истца, не возражавшего о рассмотрении дела в порядке заочного производства, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения.

Руководствуясь ст.165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства, о чём вынесено определение, занесенное в протокол судебного заседания.

Суд, изучив материалы дела, заслушав истца, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен Договор-оферта об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор»), в редакции от 22.04.2024 года.

На оплату обучения в онлайн университете «Urban» в размере 133560,00 руб. истцом был оформлен кредит в АО «ТБанк» путем заключения договора № 0361613437 с ООО МФК «Т-Финанс».

02.07.2024 года истец оплатил за обучение по 133560,00, что подтверждается электронным кассовым чеком №8251.

Истец указывает, что его ввели в заблуждение, в связи с чем полагает, что указанный договор подлежит расторжению, а денежные средства возврату.

В соответствии с п. 8.2.3. Договора Договор может быть расторгнут «по инициативе Заказчика в случае реализации Заказчиком права на односторонний внесудебный отказ от Договора, предусмотренный п. 2.4.5. Договора, путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты:Admin@urban-university.ru.».

Воспользовавшись своим правом на отказ от услуги, 05.07.2024 года истец отправил заявление в письменном виде на электронный адрес Admin@urban-university.ru, в котором указал, что желает расторгнуть договор и приложил реквизиты для возврата денежных средств (скрин-шоты с электронной почты об отправлении, а также самое заявление об отказе прикладываю к исковому заявлению).

В соответствии с п. 9.1. Договора возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, составленному по форме Исполнителя. Форма заявления направляется Заказчику Исполнителем на указанный Заказчиком адрес электронной почты в течении 10 рабочих дней с момента получения уведомления, предусмотренного п. 8.2.3 Договора.

Возврата денежных средств, так как предусмотрено п. 9.1. Договора произведено истцу не было.

Начиная с января 2025 года все платежи по кредитном договору оплачиваются непосредственно истцом. Задолженность по кредитному договору на 25.02.2025 года составляет 110698,79 руб. 

13.02.2025 года посредством почтового отправления истец отправил претензию в адрес ООО «ЭдЭкс» с требованием возврата мне суммы задолженности, с учетом их платежей по кредитному договору. 

27.02.2025 года истек установленный ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», десятидневный срок, предназначенный для возврата денежных средств ответчиком, требования истца удовлетворены в полном объеме не были, не выплаченная сумма составила 124698,79 руб.

В соответствии со ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая то, что в течение периода времени, определенного договором на оказание услуг, и к моменту обращения с заявлением о расторжении данного договора (05.07.2024 года), истец своими правами и предложенными услугами не воспользовался, Ответчик, как Исполнитель, не понес расходов, связанных с исполнением договора.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указывает истец, он очень переживал и переживает из-за сложившейся ситуации, его не покидает чувство тревоги, беспокойства. Причинение морального вреда подтверждается фактом задержки возврата денежных средств и навязанности ненужных услуг. Причиненный Ответчиком моральный вред истец оценивает в 50 000 руб. 

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку.

Размер штрафа, подлежащий взысканию, составит 87349,40 руб. ((124698,79 + 50000)/2=87349,40).

Оснований для уменьшения размера штрафа у суда не имеется.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Следовательно, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета расходы по уплате государственной пошлины в размере 7740,96 руб.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - удовлетворить.

Расторгнуть договор-оферту об оказании платных образовательных услуг, в редакции от ДД.ММ.ГГГГ между истцом ФИО1 и ООО «ЭДЭКС».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: 

<

адрес>, паспорт серии 2401 №, денежные средства, оплаченные по Договору-оферте об оказании платных образовательных услуг в редакции от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 124698,79 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: 

<

адрес>, паспорт серии 2401 №,компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.;

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, место рождения: 

<

адрес>, паспорт серии 2401 №, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 87349,40 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС», ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, в доход местного бюджета госпошлину в размере 7740,96 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья М.И. Егорова

Решение изготовлено в окончательной форме 30 апреля 2025 года