Дело № 2-1128/2024

44RS0001-01-2023-004050-03

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

Именем Российской Федерации

23 января 2024 года г. Кострома 

Свердловский районный суд города Костромы в составе председательствующего судьи Тележкиной О.Д. при секретаре Подкопаеве В.В. с участием представителя МОО по ЗПП «БЛОК-ПОСТ» ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ» в интересах ФИО2 к ООО «Эльфбрус» о взыскании разницы в стоимости работы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

МОО по ЗПП «БЛОК-ПОСТ» обратилась в суд с иском в интересах ФИО2, требования обоснованы тем, что 03.04.2023 между истцом и ответчиком заключен договор подряда №03-04-23 на изготовление хозблока (далее - Договор). Цена договора 124000 руб., срок исполнения до 25.05.2023. Согласно приложению к Договору, площадь хозблока 3000 см на 2000 см, т.е. 6 кв.м. 09.06.2023 ответчик исполнил обязательства, но поставил хозблок площадью 2760 см на 1760 см — 4,86 кв.м., т.е на 1,14 кв.м. меньше, чем по Договору. 30.06.2023 ответчиком получена письменная претензия, что подтверждается отчетом о доставке. 30.06.2023 исх №15 ответчик признал нарушение обязательств в части площади хозблока и подтвердил готовность выплатить 23609,60 руб. Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги). 1,14 / 6 * 100 = 19%, 124000 / 100 * 19 % = 23560 руб. Период просрочки с 11.07.2023 по 11.12.2023 — 153 дня. Расчетная неустойка 124000/100*3*153=569160 руб. Неустойка — 124000 руб. Вина ответчика в причинении морального вреда налицо, поскольку ответчиком оказана услуга не соответствующая договору. Компенсация морального вреда, это тоже своего рода штраф, который взыскивается не в бюджет государства, а непосредственно в пользу потерпевшего. Представляется, что такой подход позволяет оптимально учесть требования справедливости в смысле ст. 1101 ГК РФ, ибо ничто не бывает велико или мало само, но бывает таким лишь в сравнении с другим. Ответчик, в соответствии со ст. ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.151 ГК РФ обязан возместить истцу причиненный моральный вред на сумму 10000 руб. В соответствии с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов. На основании изложенного, просит взыскать с ответчика в пользу истца разницу в стоимости услуги в размере 23560 руб., неустойку в размере 124000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., взыскать с ответчика штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании представитель МОО по ЗПП «БЛОК-ПОСТ» ФИО1 иск поддержал по изложенным в нем основаниям.

Истец ФИО2, ответчик ООО «Эльфбрус» извещены о времени и месте рассмотрения дела, в судебном заседании не участвуют.

На основании ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п. 1 ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Согласно п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Закон РФ «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», под потребителем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п. 2). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (п. 3). Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (п. 5).

В силу п. 1 ст. 10 данного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии со ст. 28 данного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (п. 1). Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (п.3). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы не определена договором о выполнении работы (п. 5).

Согласно ст. 29 Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В соответствии с положениями ст. 31 Закона, требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в п. п. 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона (п. 3).

Как следует из материалов дела, 03.04.2023 между ФИО2 (заказчик) и ООО «Эльфбрус» (подрядчик) заключен договор подряда № 03-04-23 на изготовление хозблока площадью 3000 см на 2000 см, т.е. 6 кв.м., цена договора 124000 руб., срок исполнения до 25.05.2023.

ФИО2 произвел оплату по договору № 03-04-23 в общей сумме 124000 руб., что подтверждено товарными чеками от 03.04.2023, 07.06.2023, сторонами не оспаривалось.

В рамках исполнения обязательств по договору ООО «Эльфбрус» изготовил хозблок площадью 2760 см на 1760 см — 4,86 кв.м., т.е. на 1,14 кв.м. меньше площади, предусмотренной договором.

09.06.2023 ФИО2 принял выполненные ООО «Эльфбрус» работы, при этом указал о нарушении срока исполнения договора и выполнении работ, указал недостатки, с которыми представитель подрядчика не согласился, что подтверждается подписанным сторонами актом приема-сдачи к договору № 03-04/23.

21.06.2023 ФИО2 в адрес ООО «Эльфбрус» направлена претензия с требованием уменьшить цену выполненной работы на сумму 23609,60 руб. за нарушение габаритов постройки, возместить понесенные расходы по устранению недостатков в части выравнивания фундамента в сумме 2000 руб., выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 55800 руб., для перечисления истребованных денежных сумм истец указал реквизиты своего банковского счета.

Согласно ответу Почты России об отслеживании РПО, претензия получена ответчиком 30.06.2023.

Согласно ответа ООО «Эльфбрус» на претензию ФИО2, требование о выплате разницы в связи с несоблюдением габаритных размеров хозблока в сумме 23609,60 рублей готовы выплатить, с остальными требованиями не согласились.

Как следует из иска и не оспорено ответчиком, разница стоимости в связи с уменьшением площади объекта ответчиком истцу до настоящего времени не возмещена.

При таких обстоятельствах исковые требования о взыскании разницы в размере 23560 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В связи с неудовлетворением претензии потребителя об уменьшении цены работы в устанволенный 10-дневный срок с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3% цены выполнения работы в день. Размер неустойки за период с 11.07.2023 по 11.12.2023 составит 124000 руб. х 3% х 153 дней = 569160 руб. Поскольку неустойка не может превышать цену выполнения работ, с истца в пользу ответчика подлежит взысканию неустойка в сумме 124000 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая, что нарушены права истца, как потребителя, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает обстоятельства дела, характер и объем причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости, и считает необходимым в счет компенсации морального вреда взыскать 10000 руб.

В соответствии с п. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя ФИО2 в размере (23560+124000+10000)/2=78780 руб., из которых 39390 руб. подлежат взысканию в пользу истца, 39390 руб. - в пользу МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ».

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, исходя из суммы удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ г. Кострома в размере 4451 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «БЛОК-ПОСТ», ФИО2 к ООО «Эльфбрус» о взыскании разницы в стоимости работы, неустойки, морального вреда, штрафа удовлетворить. 

Взыскать с ООО «Эльфбрус» в пользу ФИО2 разницу в стоимости работы в размере 23560 рублей, неустойку в размере 124000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 39390 руб.лей, а всего 196950 (сто девяносто шесть тысяч девятьсот пятьдесят) рублей.

Взыскать с ООО «Эльфбрус» в пользу МОО ЗПП «БЛОК-ПОСТ» штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя в добровольном порядке в размере 39390 (тридцать девять тысяч триста девяносто) рублей.

Взыскать с ООО «Эльфбрус» в доход бюджета городского округа город Кострома государственную пошлину в сумме 4451 (четыре тысячи четыреста пятьдесят один) рубль. 

Разъяснить ответчику, что он вправе в течение семи дней с момента получения копии заочного решения подать в Свердловский районный суд г. Костромы заявление об отмене решения, в котором должны быть указаны обстоятельства, свидетельствующие об уважительности причин неявки в судебное заседание, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства, а также обстоятельства и доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.Д. Тележкина