Дело № 2-2535\2018 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 июня 2018 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Степановой Е.А. при секретаре Петренко М.С. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «XXXX» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась с требованиями о расторжении договора купли-продажи косметического набора «XXXX», заключенного между ним и ответчиком ДД.ММ.ГГ, взыскании с ответчика в свою пользу суммы, оплаченной за товар XXXX, оплаченных процентов по кредитному договору XXXX, компенсацию морального вреда XXXX, штрафа, ссылаясь на то, что согласился в ответ на неоднократные предложения ответчика пройти бесплатную косметическую процедуру. Перед проведением процедуры истица щедро угощали чаем, затем при проведении процедуры в массажном кабинете убеждали приобрести косметические средства за XXXX. Когда истец сослался на отсутствие денежных средств его отвели находящемуся в салоне кредитному менеджеру, в результате истице приобрел набор косметики за кредитные средства через ООО КБ «XXXX». В салоне ему рекомендовали найти информацию о приобретенных средствах в Интернете, вернувшись домой в рекомендованном ему источнике он никакой информации не нашел, на самой же продукции не было никаких сведений о товаре, сроке его годности, изготовителе, сертификации, что обязательно для парфюмерно-косметических товаров. В Роспотребнадзоре истцу пояснили, что информация о товаре не соответствует действующему законодательству. ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договора, но ему отказали, сославшись на отсутствие юриста, ДД.ММ.ГГ истец написал претензию, ответа на которую до настоящего времени не получил. Основанием для расторжения договора является нарушение права истица на получение необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре.

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 на требованиях настаивала по указанным основаниям, пояснила, что истец товаром не пользовался, упаковки не вскрывал. К товару была приложена только программа кислородного омоложения.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 с иском не согласился, представил возражения на иск, в которых указал, что истец сам принял решение о приобретении товара путем его оплаты посредством заключения с банком кредитного договора. Истец был ознакомлен с информацией о спецификации и подтверждения соответствия товара установленным требованиям, его соответствия законодательству РФ, сроке годности, правилах продажи и иными сведениями, предусмотренными ст. 10 Закона РФ « Защите прав потребителей», что подтверждается его подписью. Не представлено доказательств передачи товара ненадлежащего качества. В соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 парфюмерно-косметические товары, возврату или обмену не подлежат.

Пояснил, что ответчик в предоставлении информации не отказывает, истец не уточнял, какую информацию ему необходимо предоставить. 

Третьим лицом в ООО КБ "XXXX" направлены возражения на иск, в которых указал, что истец условия кредитного договора были согласованы, денежные средства со счета истца списаны предприятию торговли, общими условиями предоставления кредитов предусмотрен порядок возврата товара предприятию торговли, в этом случае кредит подлежит досрочному возврату банку, банк обязательство по кредитному договору исполнил, стороной по договору купли-продажи не является, обязательства заемщика при расторжении договора купли-продажи не прекращаются.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация, предусмотренная п. 2 указанной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг) (п. 3 ст. 10 Закона).

В соответствии со ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1). 

В силу ст. 13 Закона, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором (п. 2).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - пункт 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1037, действовавшим на момент заключения договора, установлены меры по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке.

Согласно п. 1 указанного Постановления информация о непродовольственных товарах с учетом их вида и особенностей должна содержать следующие сведения на русском языке: наименование товара; наименование страны, фирмы-изготовителя (наименование фирмы может быть обозначено буквами латинского алфавита); назначение (область использования), основные свойства и характеристики; правила и условия эффективного и безопасного использования; иные сведения о товарах в соответствии с законодательством Российской Федерации, требованиями государственных стандартов к отдельным видам непродовольственных товаров и правилами их продажи.

Информация должна быть размещена на упаковке или этикетке товара, изложена в технической (эксплуатационной) документации, прилагаемой к товару, листках-вкладышах к каждой единице товара или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

В судебном заседании установлено, что после проведения ДД.ММ.ГГ ответчиком косметических процедур истец приобрел у последнего косметический набор «XXXX» за XXXX.

Для оплаты продукции истцом оформлен кредит в ООО КБ "XXXX" на срок 24 месяца на сумму кредита XXXX с процентной ставкой годовых 25?60 %, что подтверждается кредитным договором XXXX от ДД.ММ.ГГ.

ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи, указывая, что ему не была предоставлена информация о товаре и у него отсутствует возможность исполнения условий кредитного договора. Требования истца удовлетворены не были.

Ответчик по существу не оспаривал, что проданная им продукция не содержала вышеназванной информации. Как следует из товарного чека, истец был ознакомлен с информацией о соответствии товара законодательству РФ, сроках его годности. Относимых и допустимых доказательств доведения до сведения истца достаточной и достоверной информации о назначении товара с учетом его особенностей, входящих в его состав ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, а также ограничениях для применения, способах и условиях применения, ответчиком не представлено. 

После получения претензии ответчик никаких мер по доведению до истца необходимой информации не принял.

Заключение договора купли-продажи, не опровергает факт не предоставления полной и достоверной информации о товаре в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

По смыслу положений Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, предусматривающих, что парфюмерно-косметические товары, возврату или обмену не подлежат, не подлежит возврату товар, при продаже которого продавцом были соблюдены все требования, касающиеся ознакомления потребителя с информацией о товаре.

Кроме того, суд полагает, что избранный ответчиком способ продажи товара – приглашение на бесплатную процедуру с дальнейшим предложением покупки продемонстрированного товара фактически лишил истца возможности сделать свободный выбор товара.

При таких обстоятельствах приходит к выводу, что требования истца о расторжении договора купли-продажи и взыскании в его пользу стоимости товара подлежат удовлетворению.

Товар подлежит возврату ответчику после оплаты им стоимости товара.

Из представленных банком документов следует, что истцом по состоянию на ДД.ММ.ГГ оплачены проценты по кредитному договору в сумме XXXX. ДД.ММ.ГГ. истцом в соответствии с графиком платежей внесен платеж по кредитному договору XXXX, из которых согласно графику проценты составляют XXXX, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты в сумме XXXX.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда основаны на положениях ст. 15 Закона.

В соответствии с разъяснением, содержащимся в пункте 45 названного Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая характер нарушения прав истца, период просрочки выполнения требований истца, суд присуждает ко взысканию компенсацию морального вреда в сумме XXXX.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя установлен, с ответчика в пользу истца в взыскивается штраф в сумме XXXX.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика взыскивается госпошлина в доход бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 197, 198 ГПК РФ суд, 

РЕШИЛ:

Договор купли-продажи косметического набора «XXXX», заключенный ДД.ММ.ГГ между ФИО1 и ООО «XXXX», расторгнуть.

Взыскать с ООО «XXXX» в пользу ФИО1 в сумму, оплаченную за товар XXXX, оплаченные проценты по кредитному договору XXXX, компенсацию морального вреда XXXX, штраф XXXX, всего ко взысканию XXXX. 

В остальной части требований по взысканию процентов по кредитному договору, компенсации морального вреда отказать. 

Товар подлежит возврату ответчику после оплаты им стоимости товара.

Взыскать с ООО «XXXX» госпошлину в доход местного бюджета в сумме XXXX.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме. 

Председательствующий Е.А. Степанова 

Мотивированное решение изготовлено 15.06.2018 г.