Дело №2-441/2017 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Саранск 12 мая 2017 г.

Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия

в составе: председательствующего судьи Полубояровой Л.А.,

при секретаре Пахомовой А.Г.,

с участием:

истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «Городская управляющая компания Пролетарского района» ФИО2, действующей на основании доверенности № 04/1064 от 09 декабря 2016 года,

представителя Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия ФИО3, действующего на основании доверенности от 01 декабря 2015 года, 

представителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия ФИО4, действующей на основании доверенности от 17 апреля 2017 года, ФИО5, действующей на основании доверенности от 11 мая 2017 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» о признании действий по подаче горячего водоснабжения ненадлежащего качества незаконным, возложении обязанности обеспечить надлежащее горячее водоснабжение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» (далее по тексту – ООО «ГУК Пролетарского района») о признании действий по подаче горячего водоснабжения ненадлежащего качества незаконным, возложении обязанности обеспечить надлежащее горячее водоснабжение, произвести перерасчёт оплаты за некачественно предоставленную коммунальную услугу, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, при этом указывает следующее.

Она является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, где зарегистрирована и проживает.

Договор управления многоквартирным домом по данному адресу заключён с ООО «ГУК Пролетарского района».

На протяжении длительного времени (с 1998 года) температура горячей воды в занимаемом жилом помещении не соответствует нормативам, предусмотренным законодательством Российской Федерации, то есть не ниже 60?С и не выше 75?С. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) – не более чем на 5?С; в дневное время (с 5.00 до 0.00 часов) – не более чем на 3?С.

За каждые 3?С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу снижается на 0,1% размера платы за каждый час отступления от допустимых отклонений. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40?С оплата потреблённой воды производится по тарифу за холодную воду.

Она неоднократно направляла претензии в адрес ответчика о произведении перерасчёта и принятии мер для устранения нарушений температурного режима горячего водоснабжения.

За период с октября 2016 года по февраль 2017 года перерасчёт ответчик произвёл не в полном объёме.

Государственной жилищной инспекцией Республики Мордовия неоднократно возбуждалось в отношении ответчика административное производство по статье 7.23 КоАП Российской Федерации. Однако до настоящего времени ответчик не принял мер к устранению нарушений температурного режима горячего водоснабжения.

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик обязан предоставить потребителю услуги, являющиеся безопасными, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям и стандартов санитарных правил и норм установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно Закону о защите прав потребителей. 

В случае нарушения прав потребителя ответчик обязан компенсировать моральный вред. Ввиду наличия вины ответчика в нарушении температурного режима горячего водоснабжения просит взыскать с ответчика в её пользу в счёт компенсации морального вреда 20000 рублей.

Просит:

- признать действия ООО «ГУК Пролетарского района» по подаче горячего водоснабжения в квартиры 

<

адрес> ненадлежащего качества незаконными;

- обязать ООО «ГУК Пролетарского района» принять меры по обеспечению горячего водоснабжения в квартиру 

<

адрес> надлежащего качества;

- обязать ООО «ГУК Пролетарского района» произвести перерасчёт платы по строке «горячее водоснабжение» по квартире 

<

адрес> за период с октября 2016 года по февраль 2017 года в полном объёме; 

- взыскать с ООО «ГУК Пролетарского района» в её пользу в счёт компенсации морального вреда 20000 рублей;

- взыскать с ООО «ГУК Пролетарского района» в её пользу за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Заявлением от 12 мая 2017 года истец ФИО1 отказалась от исковых требований в части возложения обязанности произвести перерасчёт платы за горячее водоснабжение за период с октября 2016 года по февраль 2017 года. Отказ от иска в данной части принят определением суда от 12 мая 2017 года, производство по делу в данной части прекращено.

Представитель третьего лица на стороне ответчика, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Дом управления № 1» в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, приобщённое к материалам гражданского дела.

Представитель ПАО «ТПлюс» в судебное заседание не явился по неизвестной причине, о дне судебного заседания извещён надлежащим образом, по правилам статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, что подтверждается телеграфным уведомлением о вручении извещения, приобщённым к материалам гражданского дела.

Судом дело рассмотрено в отсутствие указанных лиц в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. 

Представитель ответчика ООО «ГУК Пролетарского района» ФИО2 исковые требования не признала, пояснив, что в 

<

адрес> отсутствует внутридомовая циркуляционная линия. Данное обстоятельство отражено в приложении № 1 в разделе «трубопроводы горячей воды» договора управления многоквартирным домом от 24 января 2013 года. Согласно договору управления ООО «ГУК Пролетарского района» не несёт ответственности за техническое состояние общего имущества многоквартирного дома, которое существовало до момента заключения договора управления.

Между ООО «ГУК Пролетарского района» и ПАО «ТПлюс» заключён договор № 1/г от 14 марта 2013 года поставки горячего водоснабжения указанного дома. В соответствии с данным договором ПАО «ТПлюс» несёт ответственность за качество поставляемого коммунального ресурса в точках поставки. В адрес ресурсоснабжающей организации направлялись претензии в части нормализации качества подаваемой горячей воды и произведения перерасчёта платы за недопоставку (некачественную поставку) горячего водоснабжения, и восстановления подводящей циркуляционной линии к дому 

<

адрес>. Однако до настоящего времени ресурсонабжающая компания не произвела необходимые работы. 

При проведении проверок Госжилинспекции Республики Мордовия ООО «ГУК Пролетарского района» обращалась к поставщику коммунальной услуги – ПАО «ТПлюс» с требованием предоставления горячей воды надлежащего качества.

Поскольку ООО «ГУК Пролетарского района» отвечает только за обслуживание внутридомовых инженерных сетей, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги, при этом приобретает ресурсы у ПАО «ТПлюс», то не может отвечать за коммунальный ресурс, предоставляемый ресурсоснабжающей организацией. В связи с изложенным, считает ООО «ГУК Пролетарского района» ненадлежащим ответчиком и просит в удовлетворении исковых требований отказать.

В случае удовлетворения исковых требований просит снизить размер суммы, взыскиваемой в счёт компенсации морального вреда, и размер взыскиваемого штрафа.

Представители государственных органов Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия и Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Мордовия полагают исковые требования частичному удовлетворению.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав имеющиеся в деле письменные доказательства и оценив их в совокупности с позиции статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает, что исковые требования ФИО1 подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами 

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с положениями части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязана, в том числе предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.

Отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающие их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домов и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации N 354 от 06 мая 2011 года.

Деятельность управляющих организаций по оказанию услуг и выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества жилого дома подпадает под действие главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующей отношения, вытекающие из договора возмездного оказания услуг, а также под действие Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закона), в соответствии со статьёй 4 которого на исполнителя возлагается обязанность по оказанию потребителю услуг надлежащего качества.

ФИО1 с 03 июля 2006 года является собственником однокомнатной квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>, что подтверждено свидетельством о государственной регистрации права серии 13ГА № 122682.

Как указано в Уставе ООО «ГУК Пролетарского района», основным видом деятельности общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» является управление многоквартирными домами. Общество в установленном законодательством порядке осуществляет функции заказчика работ и услуг, необходимых для реализации обязательств, вытекающих из деятельности по управлению многоквартирными домами (пункт 2.2. Устава).

Предметом деятельности Общества также является, в том числе, обеспечение предоставления собственникам помещений в многоквартирном доме и лицам, пользующимся помещениями в данном доме, необходимых коммунальных услуг (электроснабжения, водоснабжения, водоотведения (канализации), горячего водоснабжения и теплоснабжения (отопления) надлежащего качества (пункт 2.2.1 Устава). 

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 (далее - Правила).

Указанные Правила устанавливают права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

Согласно подпункту «б» пункта 4 Правил горячее водоснабжение - снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путём производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (при наличии такого оборудования).

Как следует из абзаца 2 пункта 98 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в Приложении N1 к настоящим Правилам.

Из пункта 5 приложения 1 постановления Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» N 354 от 06 мая 2011 года следует, что на управляющую организацию возложена обязанность по обеспечению соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

Как предусмотрено пунктами 2.2,2.4 СанПиН 2.1.4.1074-01, утверждённых постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26 сентября 2001 года N 24 горячая вода, поступающая к потребителю, должна отвечать требованиям технических регламентов, санитарных правил и нормативов, определяющих её безопасность. Температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60?С и не выше 75?С.

Аналогичные требования закреплены в пунктах 2.2,2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 "Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы", утверждённых постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 07 апреля 2009 года N 20.

Согласно п.п. «д» п. 3 названных Правил качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям, приведенным в приложении N 1 к данным Правилам.

При этом, одним из требований к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению является обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09). Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 градуса.

23 января 2013 года между ООО «ГУК Пролетарского района» и председателем Совета многоквартирного дома 

<

адрес> заключён договор управления многоквартирным домом. Предметом договора является оказание Управляющей организацией услуг и выполнение работ, в том числе, по предоставлению коммунальных услуг (водо-, тепло-, электроснабжение и водоотведение) (подпункт «б» пункта 2.2. договора).

Пунктом 3.1.23. договора установлено, что в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

Из представленных истцом счетов на оплату ЖКУ следует, что оплата за жилищно-коммунальные услуги производится истцом своевременно. Следовательно, свои обязательства как потребитель услуг управляющей компании истец выполняет надлежащим образом.

Истцом представлены её заявления в адрес ООО «ГУК Пролетарского района» о несоответствии температурного режима горячего водоснабжения и производстве перерасчёта за период с 2014 года по 2017 год.

Письмами Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия за период с 2015 по 2016 год ФИО1 неоднократно сообщалось о выявлении несоответствия температурного режима горячего водоснабжения в точке водоразбора её квартиры, возбуждении административного производства и выдаче предписаний в адрес ООО «ГУК Пролетарского района» об устранении нарушений в определённый срок.

Согласно акту о необеспечении или некачественном обеспечении услуги горячего водоснабжения от 28 января 2016 года, составленному комиссией в составе: должностного лица, осуществляющего мероприятие по контролю, представителя ресурсоснабжающего предприятия, представителя общественности, в жилом доме 

<

адрес> температура горячего водоснабжения в точке разбора в 9 часов 32 минуты 28 января 2016 года составила 46?С.

При проведении аналогичных измерений в 09 часов 00 минут 11 марта 2016 года температура горячей воды составила 41?С, в 09 часов 35-38 минут 28 февраля 2017 года температура воды составила 33?С, в 09 часов 30 минут 20 февраля 2017 года температура воды составила 37 ?С, в 11 часов 20-28 минут 07 апреля 2017 года температура воды составила 35?С, что подтверждается соответствующими актами.

Из отчёта о потреблении горячей воды на вводе в дом 

<

адрес> за период с 24 сентября 2016 года по 22 февраля 2017 года, следует, что система горячего водоснабжения находилась не в пределах нормативных значений на участке подачи горячей воды на вводе в дом (ниже минимальной с учётом допустимых отклонений).

Постановлением № 16 от 03 февраля 2016 года по делу об административном правонарушении, вынесенным начальником Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия, ООО «ГУК Пролетарского района» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного статьёй 7.23 Кодекса РФ об административных правонарушениях и назначено административное наказание в виде штрафа в размере 5000 рублей. Данным постановлением установлено нарушение ООО «ГУК Пролетарского района» пункта 5 раздела 2 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, а именно: при предоставлении коммунальных услуг не обеспечена температура горячей воды в точке водоразбора ненадлежащего качества, в том числе, в квартире 

<

адрес>, составила 44?С.

Как следует из письма № 03/556 от 15 апреля 2017 года ООО «ГУК Пролетарского района» в адрес ООО «Саранский расчётный центр», управляющая компания обращалась с заявлением о перерасчёте платы коммунальных услуг по низкой температуре горячего водоснабжения по квартире 

<

адрес> за период с 01 октября 2016 года по 31 марта 2017 года, предложено расчёт производить по тарифу холодной воды (согласно постановлению Правительства Российской Федерации № 354).

Оценив изложенные доказательства в соответствии с указанными правовыми нормами, суд считает, что имело место нарушение прав ФИО1 в качестве потребителя услуг горячего водоснабжения. При этом ответчиком факт подачи горячей воды ненадлежащего качества по температурным показателям, не оспаривается. Более того, истцу произведён перерасчёт за горячее водоснабжение по тарифу холодной воды.

Ответчик, будучи исполнителем услуги, должен оказывать потребителю услугу, качество которой соответствует договору, в соответствии с требованиями законодательства, а именно «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2012 г. N 354, «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 г. N 170.

Оспаривая свою вину в нарушении прав истца, ответчик ссылается на отсутствие технической возможности поставки горячей воды, соответствующей температурным показателям, ввиду отсутствия в доме циркуляционной линии, а также на то обстоятельство, что ответственность за соблюдение температурных показателей возложена на ресурсоснабжающую организацию ПАО «ТПлюс». 

В подтверждение своих доводов ответчиком представлены следующие доказательства.

Согласно приложению № 1 к договору управления многоквартирным домом по адресу: 

<

адрес> от 24 января 2013 года внутридомовая циркуляционная линия в данном доме отсутствует.

В соответствии с подпунктом 2.7 договора управления от 24 января 2013 года ООО «ГУК Пролетарского района» не несёт ответственности за техническое состояние общего имущества многоквартирного дома, которое существовало до момента заключения договора управления.

Как указано в пункте 2.2.1 договора № 1/г от 14 марта 2013 года снабжения горячей водой для целей оказания коммунальных услуг, заключённому между ООО «ГУК Пролетарского района» и ПАО «ТПлюс», энергоснабжающая организация обязана подавать горячую воду Абоненту в точки поставки, указанные в акте разграничения балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон, в количестве, в режиме и с качеством в соответствии с условиями настоящего договора и требованиями законодательства РФ. Качество горячей воды должно отвечать установленным требованиям законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства о техническом регулировании.

В соответствии с пунктом 2.2.11. данного договора, энергоснабжающая организация обязана в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых на себя обязательств по качеству поставляемого коммунального ресурса возмещать абоненту причинённый этим реальный ущерб в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.

Пункт 5.2 договора гласит, что энергоснабжающая организация несёт ответственность за качество поставляемой тепловой энергии в точках поставки, указанных в актах разграничения балансовой принадлежности тепловых сетей и эксплуатационной ответственности сторон, и за соблюдение установленного порядка приостановления или ограничения подачи тепловой энергии в пределах, определяемых гражданским законодательством РФ и нормативными правовыми актами в сфере теплоснабжения.

В случае поставки горячей воды ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за потреблённые энергоресурсы подлежит корректировке на сумму ущерба, возникшего у потребителя в результате снижения размера платы населению, произведённого с учётом требований к перерасчёту, установленным утверждёнными Правительством Российской Федерации Правилами предоставления коммунальных услуг.

Согласно пункту 2.3.20. договора абонент обязан при поступлении жалоб собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах на качество или объём предоставленной коммунальной услуги, обеспечить организацию и выполнение мероприятий по установлению факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в том числе с привлечением энергоснабжающей организации в установленных случаях к проверке факта нарушения качества коммунальной услуги. Порядок взаимодействия сторон при проведении проверки причин предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и составлении соответствующего акта проверки определяется в соответствии с требованиями, утверждёнными Правительством Российской Федерации Правил предоставления коммунальных услуг.

В приложении к договору № 1/г от 14 марта 2013 года снабжения горячей водой для целей оказания коммунальных услуг является схема присоединения абонента. В технической характеристике сетей горячего водоснабжения указано: условный диаметр подводящего трубопровода горячего водоснабжения к многоквартирному дому 

<

адрес> 65 мм, а условный диаметр обратного трубопровода горячего водоснабжения отсутствует, что подтверждает отсутствие подводящей циркуляционной линии к многоквартирному дому.

Постановлением от 05 августа 2016 года и.о. мирового судьи судебного участка №4 Пролетарского района г.Саранска мирового судьи судебного участка № 1 Пролетарского района г.Саранска установлено, что 03 марта 2016 года должностным лицом Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия выдано предписание № 289/389/2 ООО «ГУК Пролетарского района» об устранении выявленных нарушений санитарных правил в части приведения в соответствии с нормой температуры поставляемой горячей воды по адресу: 

<

адрес>. По факту невыполнения предписания должностным лицом Государственной жилищной инспекции Республики Мордовия в отношении ООО «ГУК Пролетарского района» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренном частью 1 статьи 19.5 КоАП Российской Федерации.

Мировой судья пришёл к выводу о недоказанности вины руководителя ООО «ГУК Пролетарского района» в совершении вменённого административного правонарушения. Производство по данному делу прекращено на основании пункта 2 части 1 статьи 24.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях в связи с отсутствием состава административного правонарушения. 

Оценивая данные доказательства, суд учитывает, что, ссылаясь на объективные трудности в исполнении услуги, ответчик не обосновал, какие именно действия должны быть предприняты для её устранения, и что препятствует ответчику в совершении данных действий.

Вместе с тем, наличие технических трудностей, связанных с системой водоснабжения дома 

<

адрес>, не освобождает управляющую компанию от ответственности за оказание истцу, как потребителю, коммунальных услуг ненадлежащего качества. Поскольку управление указанным многоквартирным домом осуществляется ООО «ГУК Пролетарского района», именно данное лицо в силу указанных выше норм обязано предоставлять в квартиру истца коммунальную услугу (горячее водоснабжение) надлежащего качества. Обязанность по поставке потребителю горячей воды надлежащего качества постановлением Правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» N 354 от 06 мая 2011 года в точке водоразбора возложена на управляющую компанию. Нормами СанПиН 2.1.4.1074-01 определено, что температура горячей воды в местах водоразбора не должна быть ниже минимального показателя независимо от применяемой системы теплоснабжения. Следовательно, причина, по которой истцу оказывается коммунальная услуга ненадлежащего качества, юридического значения для разрешения спора не имеет. Кроме того, договорные отношения между ФИО1 и ПАО «ТПлюс» по поставке горячей воды отсутствуют, в связи с чем довод ООО «ГУК Пролетарского района» о том, что оно является ненадлежащим ответчиком, неоснователен. 

Учитывая изложенное, суд считает доводы ответчика об отсутствии вины в нарушении прав потребителя услуг ФИО1 несостоятельными, в связи с чем исковые требования о признании действий по подаче горячего водоснабжения ненадлежащего качества незаконными, возложении обязанности обеспечить надлежащее горячее водоснабжение, подлежат удовлетворению.

Статьёй 15 Закона предусматривается возможность взыскания денежной компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, размер которой определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено нарушение прав истца ФИО1, следовательно, её требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

В соответствии с пунктом 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 2004 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», при определении компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Размер компенсации морального вреда определяется судом исходя из конкретных обстоятельств каждого дела с учетом объема и характера причиненных работнику нравственных или физических страданий, степени вины работодателя, иных заслуживающих внимания обстоятельств. Степень нравственных и физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий.

Согласно пункту 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела и индивидуальные особенности потерпевшего, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счёт компенсации морального вреда 2000 рублей. В удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда следует отказать.

Пункт 6 статьи 13 Закона предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма взыскиваемого штрафа составит 1000 рублей (2000 рублей х 50%)

Учитывая заявление ответчика, а также явную несоразмерность подлежащего уплате штрафа последствиям нарушения обязательства, суд считает необходимым в силу положений статьи 333 Гражданского кодекса уменьшить размер взыскиваемого штрафа до 500 рублей, который следует взыскать с ответчика в пользу истца. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и подпунктом 3 пункта 3 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в бюджет городского округа Саранск в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, Пролетарский районный суд г.Саранска Республики Мордовия,

решил:

исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» о признании действий по подаче горячего водоснабжения ненадлежащего качества незаконным, возложении обязанности обеспечить надлежащее горячее водоснабжение, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» по подаче горячего водоснабжения в квартиру 

<

адрес> ненадлежащего качества незаконными.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» принять меры по обеспечению горячего водоснабжения в квартиру 

<

адрес> надлежащего качества.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» в пользу ФИО1 компенсацию в возмещение морального вреда 2000 рублей, штраф в размере 500 рублей, а всего 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Городская управляющая компания Пролетарского района» в бюджет городского округа Саранск государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Мордовия через Пролетарский районный суд г. Саранска Республики Мордовия в течение месяца со дня вынесения.

Судья