Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 февраля 2019 года Павлово-Посадский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи КомиссаровойГ.С.,

при секретаре судебного заседания Березовской А.А., 

с участием представителя ФИО3- ФИО1, представителя АО «Россельхозбанк»ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-129/2019 по иску ФИО3 к АО «Россельхозбанк» о взыскании суммы вклада, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,-

у с т а н о в и л :

ФИО3 обратилась в суд с иском к АО «Россельхозбанк» о взыскании суммы вклада в размере 

<

сумма>, процентов на сумму долга за период времени с 27.11.2018 года по 17.12.2018 года в размере 

<

сумма>., компенсации морального вреда в размере 

<

сумма>, ссылаясь на нарушение ответчиком обязательств по возврату вклада(л.д.3-5). ФИО3 считает отказ от исполнения обязательств существенным нарушением ее прав как вкладчика и потребителя

Представитель истца настаивал на удовлетворении исковых требований.

ФИО4 «Россельхозбанк» в судебном заседании исковые требования не признал в полном объеме, представил письменные тексты возражений.

Проверив материалы дела, выслушав представителей истца и ответчика, суд находит, что исковые требования ФИО3 являются обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 834 ГКРФ по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада н выплатить проценты на нее па условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, но просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Как следует из статьи 837 ГК РФ по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумм\ вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

В силу статьи 848 ГК РФ Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное, при этом сроки операции по счету установлены статьей 849 ГК РФ, а именно Банк обязан зачислять поступившие для клиента денежные средства не позднее дня.следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. Банк обязан по распоряжению клиента выдавать или списывать со счета денежные средства клиента не позднее дня, следующего за днем поступления в банксоответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом.изданными в соответствии с ним банковскими правилами пли договором банковского счета.

Из материалов дела установлено, что 13.11.2018 года ФИО3 был открыт вклад в АО «Россельхозбанк» на сумму 

<

сумма> путем подписания заявления № от 13.11.2018 года о присоединении к Условиям размещения физическими лицами банковских вкладов в АО «Россельхозбанк».

26.11.2018 года представитель ФИО3 обратился в подразделение АО «Россельхозбанк» в городе Казань за возвратом суммы вклада в размере 

<

сумма>, сделав пометку « выплатить по первому требованию, сегодня». 

Согласно выписке по лицевому счету на имя ФИО3, находящемся в Московском РФ АО «Россельхозбанк», на счете находятся 

<

сумма>.

Согласно доверенности на распоряжение денежными средствами, находящимися на счетах/вкладах, заверенной Московским отделением АО «Россельхозбанк», ФИО3 уполномочила ФИО1 распоряжаться денежными средствами, находящимися на счетах в АО «Россельхозбанк», а именно совершать любые операции по указанным договорам банковского вклада.

Согласно объяснениям представителя истца представитель АО «Россельхозбанк» сумму вклада не вернул, мотивируя свои действия следующими устными объяснениями: Ответчик не может возвратить вклад по первому требованию, т.к. вклад был открыт в другом филиале/офисе Ответчика, а данный филиал/офис Ответчика не учитывает (не видит) у себя в программе вклад и вкладчика.Ответчик также устно порекомендовал Истцу:открыть себе новый банковский счет в филиале Ответчика.подключить у Ответчика услугу дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк), самостоятельно перевести на новый открытый счет денежные средства со своего вклада используя систему дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк), уплатив за такой перевод комиссию или при желании получить вклад наличными, уплатив в этом случае еще плюс комиссию в размере 1 % от суммы вклада.

Также из объяснений представителя истца следует, что он не согласился с действиями АО «Россельхозбанк» по отказу на выдачу вклада, но также не пришел за деньгами ни наследующий день, ни позднее. 

Согласно пункту 4.12 Договора, заключенного между АО «Россельхозбанк» и ФИО3, в случае досрочного востребования вклада (его части) в наличной форме в валюте вклада, а также, в случае если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче, равна или превышает 100 000 (сто тысяч) рублей (эквивалент данной суммы в иностранной валюте), не позднее, чем за один рабочий день до желаемой даты возврата денежных средств, Вкладчик предоставляет в Банк заявление с указанием даты возврата и суммы денежных средств, подлежащих возврату.

Согласно порядку рассмотрения обращений клиентов в АО «Россельхозбанк» срок рассмотрения обращений составляет от 1-го рабочего дня и не должен превышать 30-ти дней со дня регистрации.

В судебном заседании установлено, что какого-либо ответа ФИО3, либо ее представителю АО «Россельхозбанк» на заявление о возврате вклада не направлял. Доказательств обратного суду не представлено. Вместе с тем, после 26.11.2018 года ни ФИО3, ни ее представитель также не обращались в АО «Россельхозбанк» с заявлением, уже зарегистрированным в банке.

Таким образом, АО «Россельхозбанк, начиная с 27.11.2019 года был обязан пригласить клиента для получения последним денежных средств по вкладу, без выставления каких-либо дополнительных услуг, либо подготовить ответ о возможности/невозможности получения денежных средств и направить его клиенту.

В соответствии со ст.395 ГК РФ (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 03.08.2018)В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 315-ФЗ)

Поскольку факт неисполнения ответчиком обязательств по выдаче вклада доказан материалами дела, подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика процентов на сумму 

<

сумма> за уклонение от возврата вклада за период времени с 27.11.2018 года по 17.12.2018 года в размере 

<

сумма>.

Возникшие между истцом и АО «Россельхозбанк» отношения регулируются, в том числе Законом РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом изложенного и конкретных обстоятельств дела суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда за нарушение прав по возврату вклада в размере 2 000руб., в удовлетворении требований о взыскании остальной суммы денежной компенсации морального вреда отказать как чрезмерной по настоящему спору.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом изложенного с ответчика в пользу истца должен быть также взыскан штраф ( с учетом его снижения) в размере 5 000 рублей. При снижении размера штрафа суд учитывает тот факт, что разрешение исков данной категории дел не должно приводить к намерению обогащения той или иной стороны дела.

В соответствии с п.п. 1,2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Подлежат возмещению с ответчика в пользу истца расходы наотправку телеграммы в размере 388 рублей46 коп.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ с АО «Россельхозбанк» в доход бюджета Павлово-Посадского района Московской области должна быть взыскана госпошлина в размере 

<

сумма>, от которой истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194-198, 199 ГПК РФ, -

Р Е Ш И Л :

Исковое заявление ФИО3 удовлетворить частично:

Взыскать с АО «Россельхозбанк» в пользу ФИО3 денежную сумму вклада, открытого в АО «Россельхозбанк» лицевой счет №, в размере 

<

сумма>, компенсацию морального вреда в размере 

<

сумма>, проценты на сумму долга за период времени с 27.11.2018 года по 17.12.2018 года в размере 

<

сумма>., штраф в размере 

<

сумма>, расходы на отправку телеграммы в размере 

<

сумма>., а всего с него взыскать 

<

сумма>.

Взыскать с АО «Россельхозбанк» в пользу бюджета Павлово-Посадского района Московской области оплату госпошлины по делу в размере 

<

сумма>.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца.

Полный текст изготовлен 10.02.2019 года.

Председательствующий Г.С. Комиссарова