Дело № 2-2061/2020

26RS0002-01-2020-003318-26

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 октября 2020 года город Ставрополь

Ленинский районный суд города Ставрополя Ставропольского края в составе:

председательствующего судьи Крикун А.Д.

при секретаре Аджиевой А.З.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Кодекс чести» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Кодекс чести», в котором после изменения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит расторгнуть договор на оказание юридических услуг 

<

номер обезличен> от 

<

дата обезличена>.; взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 

<

номер обезличен>., оплаченные по договору; неустойку в размере 3% от размера оплаченных денежных средств за каждый день просрочки в размере 

<

номер обезличен> за период с 

<

дата обезличена> до 

<

дата обезличена>; компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей; расходы на оплате юридических услуг в размере 

<

номер обезличен>; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; денежные средства в размере 

<

номер обезличен> в качестве понесенных убытков, оплаченных истцом процентов за пользование кредитом; денежные средства в размере 

<

номер обезличен> в качестве убытков, оплаченных за присоединение к страховой программе; денежные средства в размере 

<

номер обезличен> в качестве убытков, оплаченных за смс-информирование.

В обосновании исковых требований указано, что 

<

дата обезличена>, истец заключила договор на оказание юридических 

<

номер обезличен> ООО «Межрегиональный центр юридической помощи».

Стоимость услуг по указанному Договору составила 

<

номер обезличен>. Указанные денежные средства уплачены в день заключения Договора.

В соответствии с п. 1.1. указанного Договора исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, заказчик обязуется оплатить услуги. Согласно п. 1.2. Перечень оказываемых юридических услуг: проработка правовой позиции, консультация по юридически значимым вопросам, анализ законодательства по вопросу заказчика, анализ судебной практики по вопросу заказчика, составление и подача запросов в надзорные органы для получения необходимой документации, подготовка претензионных требований, исковых заявлений, участие в судебных процессах в качестве представителя, заказчика по вопросам урегулирования спора по алиментам.

В начале 

<

номер обезличен> года истец обратилась к ответчику с просьбой сообщить о проделанной работе и предоставить копии подготовленных и отправленных документов. Однако ответчик не смог сообщить какие действия им были предприняты для исполнения заключенного договора и какие документы подготовлены.

<

дата обезличена> истец направила в адрес ответчика письмо - претензию с требованием о расторжении указанного договора и возврате денежных средств, которая оставлена без внимания ответчиком.

На основании ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, вправе

требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из ст. 48 Конституции РФ, каждому гарантируется право на получение квалифицированной юридической помощи.

В связи с невозможностью разрешить ситуацию самостоятельно, истец вынуждена была обратиться в юридическую компанию для оказания юридических услуг - составления искового заявления, представление интересов в суде и уплатить исполнителю сумму в размере 

<

номер обезличен>.

Для оплаты услуг по договору на оказание юридических услуг 

<

номер обезличен> от 

<

дата обезличена> в офисе ответчика ей предложили взять кредит в ПАО «Восточный экспресс Банк», который сразу же оформили на месте на сумму 

<

номер обезличен>

В настоящее время она оплачивает указанный кредит и несет убытки в виде процентов за пользование кредитом, платы за присоединение к страховой программе и платы за смс-информироваиие.

За период с 

<

номер обезличен>. оплачено процентов за пользование кредитом за 6 месяцев - 

<

номер обезличен> плата за присоединение к страховой программе - 4 

<

номер обезличен>, плата за смс-информирование - 

<

номер обезличен>

Компенсацию морального вреда истец оценивает в 

<

номер обезличен>

В судебном заседании истец и ее представитель ФИО2 исковые требования поддержали по изложенным выше основаниям.

Представитель ответчика по доверенности ФИО3 в судебном заседании исковые требоавния не признала. Просила отказать в их удовлетворении, указав, что истец к ответчику с заявлением о расторжении договора не обращалась, после заключения договора на связь не выходила, требования исполнителя о необходимости составления нотариальной доверенности проигнорировала.

Суд, выслушав стороны, иссделовав материалы дела, приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Положениями ст. 781 ГК РФ предусмотрена обязанность заказчика оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Пленум Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающее целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.

В соответствии со ст. 32 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Договор считается надлежаще исполненным при достижении определенного результата.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений. В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Судом на основании письменных доказательств установлено, что 

<

дата обезличена> между истцом и ООО «Межрегиональный центр юридической помощи» (ООО «Кодекс чести») заключен договор на оказание юридических услуг (далее - договор), в соответствии с которым заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательство оказать юридические услуги: анализ законодательства по вопросу Заказчика, анализ судебной практики по вопросу заказчика, составление и подача запросов в надзорные органы для получения необходимой документации, подготовка претензионных требований, исковых заявлений, участие в судебных заседаниях в качестве представителя заказчика по вопросам урегулирвоания спора по алмиментам. 

Согласно пункта 3.1. договора стоимость услуг по договору определяется в сумме 

<

номер обезличен>

Во исполнение договора истцом произведена оплата в сумме 

<

номер обезличен>, что не оспаривалось сторонами. Для оплаты услуг по договору на оказание юридических услуг 

<

номер обезличен> от 

<

дата обезличена> истцом взят кредит в ПАО «Восточный экспресс Банк» на сумму 

<

номер обезличен>

Также истцом в свзи с исполнением данного договора понесены убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 

<

номер обезличен>

Согласно ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (ч.4).

Ответчик к выполнению работы не приступил до настоящего времени, услуга не оказана, доказательств обратного суду не представлено.

В связи с чем, уплаченные по договору денежные средства в размере 29 310 рублей руб., а также понесенные убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 

<

номер обезличен>. подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

<

дата обезличена> истец направила в адрес ООО «Межрегиональный центр юридической помощи» претензию от 

<

дата обезличена> с уведомлением об одностороннем отказе от исполнения договора и просьбой вернуть денежные средства, уплаченные по договору.

Согласно решения №1 от 19.02.2020 Единственногот участника ООО «Межрегиональный центр юридической помощи» произошла смена наименования ЮЛ на ООО «Кодекс чести».

Как следует из материалов дела (согласно отчету почтового отправления) претензия, направленная истцом ООО «Межрегиональный центр юридической помощи» 

<

дата обезличена>, возвращена отправителю по иным обстоятельствам.

Учитывая, что ответчик был лишен возможности добровольного удовлетворения требований потребителя до обращения в суд, т.к. претензия адресована на имя иного юридического лица и ответчиком не получена, а требования о взыскании неустойки в размере 

<

номер обезличен> рублей предъявлены за период с 

<

дата обезличена> до 

<

дата обезличена>, т. е. до подачи иска, суд не находит оснований для возложения на ответчика обяазаности по выплате штрафной санкции в виде неустойки.

С учетом вышеизложенного, суд также считает подлежащими оставлению без рассмотрения требования ФИО1 о расторжении договора на оказание юридических услуг 

<

номер обезличен> от 27.01.2020г., поскольку в силу ч.2 ст. 452 ГПК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно положениям статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения прав потребителя, суд с учетом конкретных обстоятельств дела, принципа разумности и справедливости полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 

<

номер обезличен> 

В остальной части, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований исца, поскольку 4 

<

номер обезличен> рублей, уплаченные истцом по кредитному договору в качестве оплаты за присоединение к страховой программе, а также денежные средства в размере 198 рублей, оплаченные за смс-информирование, являются личной инициативой истца, доказательств, того, что истцу было бы отказано в предоставлении кредитных средств, ввиду неоплаты указанных услуг, не представлено.

По общему правилу, предусмотренному ч. 1 ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 указанного кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Материалами дела подтверждается, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг по составлению настоящего искового заявления в размере 13000 рублей.

Учитывая, что требования истца удовлетворены частично, пропорционально удовлетворенным требованиям в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 6286, 27 рублей.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи с чем, с ответчика подлежит взысканию в соответствующий бюджет госпошлина в размере 2189, 94 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Кодекс чести» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 

<

номер обезличен> убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 

<

номер обезличен>., компенсацию морального вреда в размере 

<

номер обезличен>, расходы по оплате юридических услуг в размере 

<

номер обезличен>

В удовлетворении требований ФИО1 о взыскании неустойки в размере 

<

номер обезличен> за период с 

<

дата обезличена> до 

<

дата обезличена>, денежных средств в размере 

<

номер обезличен> в качестве убытков, оплаченных за присоединение к страховой программе, денежных средств в размере 

<

номер обезличен> в качестве убытков, оплаченных за смс-информирование, расходов по оплате услуг представителя в размере 

<

номер обезличен>. - отказать.

Требование ФИО1 о расторжении договора на оказание юридических услуг 

<

номер обезличен> от 

<

дата обезличена>. оставить без рассмотрения.

Взыскать с ООО «Кодекс чести» в доход муниципального образования г. Ставрополь госпошлину в размере 

<

дата обезличена>

Решение может быть обжаловано в Ставропольский краевой суд в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 26.10.2020

Судья: А.Д. Крикун